市醫(yī)療保障局落實(shí)社會(huì)評價(jià)意見整改工作總結(jié)

　　根據(jù)《x市委市政府督查和績效考評辦公室關(guān)于分解落實(shí)x市xxxx年度社會(huì)評價(jià)意見建議問題整改任務(wù)的通知》（xx績通xx號）要求，市醫(yī)保局高度重視，認(rèn)真組織整改，制定了整改工作方案，落實(shí)了工作措施，目前已經(jīng)完成整改工作，現(xiàn)將整改工作情況總結(jié)如下。

　　一、整改的基本情況

　�。ㄒ唬�專題研究部署。收到社會(huì)評價(jià)意見建議整改任務(wù)后，我局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召集各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人根據(jù)群眾意見建議的內(nèi)容進(jìn)行分析研判，并結(jié)合本局實(shí)際和部門職能，逐條梳理每條意見建議，并制定了具體、可操作的整改措施，確保每條意見建議均得到落實(shí)。

　�。ǘ�）強(qiáng)化職責(zé)分工。制訂印發(fā)了《x市醫(yī)療保障局xxxx年度社會(huì)評價(jià)群眾意見建議整改工作方案》，（xx醫(yī)保發(fā)xx號），明確了分管領(lǐng)導(dǎo)、具體承辦人員、整改措施及整改時(shí)限。要求各科室、二層機(jī)構(gòu)必須將整改工作擺上重要議事日程，安排專人負(fù)責(zé)，確保整改工作按時(shí)按質(zhì)完成。

　　（三）狠抓整改落實(shí)。局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、具體抓，嚴(yán)格規(guī)范整改落實(shí)，及時(shí)解答群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極回應(yīng)群眾的意見建議。x區(qū)反饋我市xxxx年度社會(huì)評價(jià)中群眾反映的意見、建議中，涉及我局的意見、建議共x條，均已按期完成整改。

　　編號xxxxxxx“醫(yī)療方面，覺得農(nóng)村戶口或者是務(wù)工在醫(yī)療方面的待遇相對于職員等人來說，福利還不夠，比如我的愛人剖腹產(chǎn)各種報(bào)銷完了之后我還要出一萬多，但是單位的人可能就是要花幾百塊錢而已”、編號xxxxxx“醫(yī)療保險(xiǎn)在本地只能是住院才報(bào)銷，買藥不能報(bào)銷，買藥無補(bǔ)貼，希望能減輕看病費(fèi)用。”、編號xxxxxxxxxxxxxxx“看病報(bào)銷少。”（由于此x條意見建議均反映看病報(bào)銷費(fèi)用較高等問題，故歸集為同一類型意見建議統(tǒng)一答復(fù)）等意見建議整改完成情況：

　　一是自xxxx年整合城鄉(xiāng)居民醫(yī)保后，我市按照《關(guān)于印發(fā)x城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法的通知》（桂人社發(fā)x號）文件精神，嚴(yán)格執(zhí)行城鄉(xiāng)居民醫(yī)保待遇報(bào)銷的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。單位職工由單位按規(guī)定為其參加生育保險(xiǎn)，所以其可以享受生育保險(xiǎn)待遇；參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)但未參加生育保險(xiǎn)的，不能享受生育保險(xiǎn)待遇。二是加強(qiáng)醫(yī)療保障政策宣傳解讀，通過門戶網(wǎng)站、頭條號、公眾號等，重點(diǎn)解讀城鄉(xiāng)居民門診醫(yī)療待遇報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)、門診特殊慢性病醫(yī)療待遇報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)、住院醫(yī)療待遇報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，讓群眾了解政策、學(xué)會(huì)運(yùn)用政策。三是組織轄區(qū)醫(yī)保局開展醫(yī)保政策進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)，面對面解答群眾關(guān)于醫(yī)保政策的提問。（二）編號xxxxx“覺得還存在看病xx的現(xiàn)象。”編號xxxxxxx“x市各地醫(yī)院醫(yī)藥費(fèi)較xx，老人或小孩感冒發(fā)燒都要花掉三四百，家里負(fù)擔(dān)不起，希望可以便宜一點(diǎn)，一百左右就好。”。編號xxxxxx“拖欠農(nóng)民工工資，有時(shí)候拖欠一兩年，看病難，看病xx，亂收費(fèi)。”。編號xxxxxx“x市醫(yī)療價(jià)格越來越高。”（由于此x條意見建議均反映醫(yī)療藥品費(fèi)用問題，故歸集為同一類型意見建議統(tǒng)一答復(fù)）整改完成情況：

　　一是組織全市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加國家組織集中采購試點(diǎn)擴(kuò)圍（x+x）、x藥品集團(tuán)采購（GPO）第一批、國采第二批的藥品采購。截至到xx月底，我市x+x（第一批））、GPO（第一批）、國家組織集中采購（第二批）這三個(gè)批次的藥品帶量采購總合同采購量約xxxx萬片（粒、袋、支），采購金額xxxx萬元，集采藥品價(jià)格單品種最大降幅達(dá)到xx%，平均降幅xx.xx%，節(jié)省基金支出xxxxx萬元，極大地減輕了群眾用藥負(fù)擔(dān)。二是于xxxx年x月x日起，全面取消公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)用耗材加成，進(jìn)一步減輕了群眾的就醫(yī)費(fèi)用。三是根據(jù)x區(qū)的統(tǒng)一步伐，今年調(diào)整了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目共計(jì)xxx個(gè)，其中調(diào)增項(xiàng)目xxx個(gè)，調(diào)減xx個(gè)項(xiàng)目，取消收費(fèi)項(xiàng)目x個(gè)；并將壯醫(yī)經(jīng)筋針刺等xx項(xiàng)民族醫(yī)技法納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)支付范圍，按甲類項(xiàng)目管理。四是xx月底前對全市二級及以上xx家醫(yī)院的收費(fèi)進(jìn)行大數(shù)據(jù)核查，并抽查了x家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院核查其收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)部分項(xiàng)目未能按照文件規(guī)定下浮收費(fèi)，并已督促整改。

　　二、整改取得的成效

　　一是通過抓好社會(huì)評價(jià)意見的整改落實(shí)，出臺完善了一系列惠民就醫(yī)的醫(yī)療保障新政策，推動(dòng)醫(yī)療保障政策真正落到實(shí)處，切實(shí)解決群眾的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，維護(hù)群眾合法權(quán)益。

    二是促進(jìn)機(jī)關(guān)單位不斷深入群眾宣傳、宣講，提升群眾對基本醫(yī)療保障政策的知曉率、覆蓋率，強(qiáng)化機(jī)關(guān)單位與群眾之間的溝通聯(lián)系，推動(dòng)了醫(yī)療保障各項(xiàng)工作的高質(zhì)量發(fā)展。

　　三、下一步工作

　　下一步，我局將結(jié)合績效管理考評和作風(fēng)建設(shè)的要求，牢固樹立責(zé)任意識和大局意識，以群眾意見建議為導(dǎo)向，切實(shí)抓好醫(yī)療保障基金監(jiān)管工作，落實(shí)醫(yī)療保障待遇，更好的為人民群眾服務(wù)。

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