市財(cái)政地稅局年度法治建設(shè)工作總結(jié)報(bào)告

　　xxxx年，xx市財(cái)政（地稅）局在省局、省廳和市委市府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依法治稅，科學(xué)理財(cái)，全面推進(jìn)依法行政工作，積極推進(jìn)制度建設(shè)，加強(qiáng)法制隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督檢查，夯實(shí)執(zhí)法基礎(chǔ)，行政執(zhí)法行為得到不斷規(guī)范，xxxx年圓滿完成了法治政府建設(shè)各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將xxxx年法治政府建設(shè)工作匯報(bào)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)依法行政工作組織領(lǐng)導(dǎo)

　　我局加強(qiáng)依法行政工作組織領(lǐng)導(dǎo)，建立了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，由一把手任組長，副局長任組長，建立各科室為成員單位的組員，形成了各單位各科室各司其職、分工協(xié)作、務(wù)求實(shí)效的工作協(xié)調(diào)機(jī)制。依法行政工作是執(zhí)法的生命線，我局始終堅(jiān)持依法行政工作，始終堅(jiān)持要求干部樹立依法治稅、依法理財(cái)理念，堅(jiān)持執(zhí)法程序合法、內(nèi)容合法，不斷增強(qiáng)執(zhí)法責(zé)任心、執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，規(guī)范行政執(zhí)法行為。每季召開依法行政會(huì)議，積極部署每季依法行政工作。xxxx年財(cái)政、地稅、國資重新聘請(qǐng)了法律顧問，得到了法律專家較好協(xié)助。在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，各項(xiàng)依法行政工作得到很好的開展。

　　二、加強(qiáng)法制業(yè)務(wù)教育，努力提高執(zhí)法能力。

　　一是組織法制培訓(xùn)學(xué)習(xí)。xx月，在職公務(wù)員開展《依法行政》更新知識(shí)教育培訓(xùn)，登陸xx公務(wù)員更新知識(shí)網(wǎng)上培訓(xùn)xx臺(tái)，分別學(xué)習(xí)了五塊知識(shí)：《全面推進(jìn)依法治國的重大意義》、《全面依法治國的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略構(gòu)想》、《公務(wù)員依法執(zhí)政能力建設(shè)》、《公務(wù)員依法行政能力建設(shè)》、《法治思維的八個(gè)維度》等內(nèi)容。

　　二是組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。月x日到組織業(yè)務(wù)骨干干部參加無錫稅校業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過新知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。至組織開展為期半個(gè)月的金三上線全員培訓(xùn)。本次培訓(xùn)針對(duì)全體稅務(wù)人員，分五批次進(jìn)行。參與省局推廣師資培訓(xùn)班的x位人員負(fù)責(zé)總體業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)，詳細(xì)介紹了金三系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境，操作界面以及際的業(yè)務(wù)操作流程，對(duì)登記、優(yōu)惠、認(rèn)定、證明、申報(bào)、征收、票證、評(píng)估、稽查、法制等稅收相關(guān)業(yè)務(wù)的具體操作進(jìn)行詳細(xì)講解，確保參訓(xùn)人員及時(shí)準(zhǔn)確掌握金三操作。，為全面掌握金三“房產(chǎn)二稅”申報(bào)征收工作，組織稅務(wù)分局辦稅服務(wù)股、征收服務(wù)股相關(guān)稅務(wù)干部對(duì)《城鎮(zhèn)土地使用稅申報(bào)表》、《房產(chǎn)稅申報(bào)表》等專用申報(bào)表進(jìn)行培訓(xùn)，提高稅務(wù)業(yè)務(wù)管理能力。

　　三是組織法制和業(yè)務(wù)考試。月xx日，組織綜合科室、稅務(wù)科室、稽查局、稅務(wù)分局xx后干部，分為行政管理、征管評(píng)估、稅務(wù)稽查、納稅服務(wù)和信息技術(shù)五大類崗位，參加xx市局“崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武”活動(dòng)，通過崗位大練兵和業(yè)務(wù)大比武方式，進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了執(zhí)法水xx；，根據(jù)《關(guān)于組織開展xxxx年度領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員學(xué)法考試的通知》（xx法宣辦xx號(hào)）文件要求，我局認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員學(xué)法考試，通過學(xué)法和考試，提高了法制業(yè)務(wù)水xx。

　　三、加強(qiáng)法制宣傳，努力良好營造普法氛圍

　　一是圍繞“稅收宣傳月”開展多形式稅收宣傳活動(dòng)。主要開展了稅務(wù)干部“開展多方聯(lián)動(dòng)的大走訪活動(dòng)”、開展“聚焦‘營改增’宣傳進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)”、開展“走進(jìn)稅收，攜手護(hù)稅”主題稅收知識(shí)微信有獎(jiǎng)問答活動(dòng)、開展“筑稅墻、共成長”主題稅收宣傳活動(dòng)、舉辦第二屆“同心匯聚杯”乒乓球團(tuán)體邀請(qǐng)賽、開展“小記者走進(jìn)稅收”主題宣傳活動(dòng)等活動(dòng)，通過多形式宣傳活動(dòng)，普及了較好納稅知識(shí)。

　　二是圍繞稅收“宣傳xx臺(tái)”宣傳，提高普法效果。認(rèn)真開展“四個(gè)日”宣傳活動(dòng)。重點(diǎn)開展“稅收優(yōu)惠政策輔導(dǎo)日”，共有xxxx余戶企業(yè)參加“最新稅收優(yōu)惠政策輔導(dǎo)日”輔導(dǎo)，發(fā)放各種宣傳資料xxxx份；開展“新辦企業(yè)辦稅輔導(dǎo)日”活動(dòng)，今年舉辦的新辦企業(yè)輔導(dǎo)日共xx期，有xxx戶企業(yè)參加培訓(xùn)輔導(dǎo)；開展“值班分局長接待日”，值班局長xxx人次，現(xiàn)場為納稅人解決涉稅疑難問題xxx條。開展 “重點(diǎn)稅源企業(yè)座談日”活動(dòng)，有xxx戶重點(diǎn)稅源企業(yè)參加，解決涉稅問題xxx個(gè)。認(rèn)真落實(shí)“納稅人之家”xx臺(tái)作用。組織納稅人之家稅收政策培訓(xùn)，提高納稅人新政策和稅收政策應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力，新埭納稅人之家開辦x次輔導(dǎo)。發(fā)揮“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”xx臺(tái)作用，通過稅企QQ群、稅企通，實(shí)現(xiàn)涉稅服務(wù)零距離、零障礙服務(wù)。通過利用和運(yùn)作各“普法xx臺(tái)”宣傳，構(gòu)建了和諧稅收關(guān)系。

　　三是開展財(cái)政政策宣傳，提高新財(cái)稅知識(shí)。開展會(huì)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)。在年持有有效會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的人員，無論是否在會(huì)計(jì)崗位工作，都必須參加xxxx年度的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得規(guī)定學(xué)分，繼續(xù)教育采用網(wǎng)絡(luò)教育形式與面授教育形式，可自主選擇。在日常管理工作中，開展圍繞新預(yù)算法、政府產(chǎn)業(yè)基金、推廣PPP模式、政府購買服務(wù)改革等政策宣傳，進(jìn)一步提升財(cái)政知識(shí)。

　　四、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為。

　　以制度促執(zhí)法行為規(guī)范又作為我們一項(xiàng)重要工作來抓。一是加強(qiáng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，制定和下發(fā)了《關(guān)于做好xxxx年稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作的通知》（xx地稅征x號(hào)）文件，進(jìn)一步明確xxxx年風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目，并落實(shí)措施進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)對(duì)。二是加強(qiáng)財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)管理，制定了《xx市財(cái)政局關(guān)于印發(fā)〈xx市財(cái)政局內(nèi)部控制基本制度（試行）〉的通知》（xx財(cái)監(jiān)督xx號(hào)）文件，通過該文件制定和下發(fā)，進(jìn)一步加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)控制、政策制定風(fēng)險(xiǎn)控制、預(yù)算編制風(fēng)險(xiǎn)控制、預(yù)算執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)控制、公共關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)控制、機(jī)關(guān)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)控制、信息系統(tǒng)管理風(fēng)險(xiǎn)控制和崗位利益沖突風(fēng)險(xiǎn)控制等內(nèi)容，進(jìn)一步提高財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)管理能力。三是加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)督檢查和績效項(xiàng)目管理，制定和下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈xx市財(cái)政局財(cái)政監(jiān)督檢查和績效管理選案辦法〉的通知》（xx財(cái)監(jiān)督xx號(hào)）文件，通過明確xx市財(cái)政局財(cái)政監(jiān)督檢查和績效管理選案辦法，進(jìn)一步明確財(cái)政監(jiān)督檢查和績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)組織、每年工作計(jì)劃以及財(cái)政監(jiān)督檢查和績效管理工作方法等內(nèi)容，提升執(zhí)法行為。四是加強(qiáng)辦公室政府采購管理，制定和下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈xx市財(cái)政（地稅）局政府采購操作（試行）辦法〉的通知》（xx財(cái)辦xx號(hào)）文件，通過該辦法制定，進(jìn)一步規(guī)范了政府采購行為。

　　五、夯實(shí)依法行政基礎(chǔ)，規(guī)范依法行政行為。

　　1.加強(qiáng)規(guī)范性文件管理。一是嚴(yán)格按照規(guī)范性文件制定程序制定文件。我局制定《關(guān)于全面推行行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度的通知》文件，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件制定管理辦法。制定規(guī)范性文件，開展科室征求意見、會(huì)議討論并在局門戶網(wǎng)站進(jìn)行公開征求意見，同時(shí)由法規(guī)科對(duì)制定的依據(jù)、程序、權(quán)限等內(nèi)容進(jìn)行合法性審查，制定的文件并在規(guī)定的網(wǎng)上進(jìn)行公開。xxxx年，財(cái)政地稅規(guī)制定規(guī)范性文件x件，其中，財(cái)政x件，地稅x件。向市府代擬稿合法性審查x件。二是開展規(guī)范性文件清理工作。xxxx年，開展了財(cái)政地稅規(guī)范性文件清理，清理后地稅有效規(guī)范性文件xx件，廢止的規(guī)范性文件x件、部份失效的規(guī)范性文件x件，財(cái)政有效規(guī)范性文件xx件，廢止和失效的行政規(guī)范性文件xx件，并按規(guī)定進(jìn)行公告公開。另外對(duì)市政府發(fā)文涉及財(cái)政地稅文件xx件進(jìn)行了清理，并按規(guī)定要求上報(bào)了市府法制辦。

　　2.加強(qiáng)合同管理。xxxx年我局出臺(tái)了《關(guān)于規(guī)范行政機(jī)關(guān)合同管理工作的通知》文件，通過合同的合法性審查、合同備案、臺(tái)帳登記，較好的履行了合同管理。xxxx年合同合法性審查xx件。

　　3.開展稅收績效考核工作。為了加強(qiáng)績效管理，成立了績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并多次召開績效管理會(huì)議和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)績效管理問題進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)薄弱環(huán)節(jié)落實(shí)管理措施，加強(qiáng)管理，提高了績效考核指標(biāo)管理質(zhì)量。

　　4.開展稽查案件復(fù)查評(píng)比工作。今年抽取xx戶稽查案件進(jìn)行復(fù)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，并對(duì)相關(guān)案件進(jìn)行評(píng)比，努力提高稅務(wù)案件質(zhì)量。通過復(fù)查和交流，稽查干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高，稽查案質(zhì)量有新的提高。

　　5.加強(qiáng)納稅服務(wù)規(guī)范和征管規(guī)范管理工作。x省今年出臺(tái)了《x地稅縣級(jí)納稅服務(wù)規(guī)范（x.x版）》、《x地稅征管規(guī)范（x.x版）》、《國地稅合作工作規(guī)范（x.x版）》，為了加強(qiáng)三個(gè)規(guī)范管理工作，開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和會(huì)議探討，并多次開展了工作部署，在工作中進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)工作薄弱，進(jìn)一步采取措施落實(shí)相關(guān)工作，由于全局干部認(rèn)真對(duì)待規(guī)范，工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

　　6.認(rèn)真開展重大案件管理工作。根據(jù)《重大稅務(wù)案件審理辦法》（總局令第 xx 號(hào)）和《x省地方稅務(wù)局關(guān)于公布我省重大稅務(wù)行政處罰案件標(biāo)準(zhǔn)的公告》（公告xxxx年第xx號(hào)）文件，認(rèn)真落實(shí)大要案案件管理工作，在重大案件管理中，案審辦積極向稽查、稅政、征管等溝通，按照“嚴(yán)格事實(shí)認(rèn)定、嚴(yán)格法律適用、嚴(yán)格程序到位”的要求，進(jìn)一步提高案件審理質(zhì)量和效率。xxxx年共審結(jié)大要案x件。

　　7.嚴(yán)格執(zhí)行行政處罰自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)。目前地稅執(zhí)行行政處罰自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)的文件是“x省地方稅務(wù)局關(guān)于發(fā)布《x省地稅系統(tǒng)規(guī)范行政處罰裁量權(quán)實(shí)施辦法》和《x省地稅系統(tǒng)行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)》的公告”（公告xxxx年第x號(hào)），目前財(cái)政執(zhí)行行政處罰自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)的文件是“關(guān)于印發(fā)《x省財(cái)政行政處罰自由裁量權(quán)指導(dǎo)意見》和《x省財(cái)政行政處罰自由裁量權(quán)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》的通知”（浙財(cái)法xx號(hào)），在案件中嚴(yán)格執(zhí)行行政處罰自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)法督察中加強(qiáng)該項(xiàng)工作的督察。

　　8.認(rèn)真落實(shí)人大政協(xié)提案建議。xxxx年共落實(shí)人大政協(xié)提案建議xx件，其中人大議案建議x件、政協(xié)提案x件。通過落實(shí)責(zé)任科室、與人大政協(xié)代表面對(duì)面溝通認(rèn)真落實(shí)了人大政協(xié)提案建議。

　　六、加強(qiáng)行政監(jiān)督，提高依法行政水xx。

　　一是加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法督察。今年開展了本局稅收年度執(zhí)法督察工作和xx重點(diǎn)執(zhí)法督察工作。（x）開展年度稅收?qǐng)?zhí)法督察自查工作。認(rèn)真下發(fā)執(zhí)法督察方案、成立執(zhí)法督察業(yè)務(wù)骨干，并重點(diǎn)開展對(duì)x個(gè)方面即為“一照”登記制度改革相關(guān)配套文件執(zhí)行情況、大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新稅收優(yōu)惠政策落實(shí)情況、小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)情況、征收“過頭稅”情況、營改增試點(diǎn)推行后可能出現(xiàn)的虛增虛收稅收收入情況、稅收個(gè)案批復(fù)管理情況、代征稅款和代開增值稅發(fā)票管理情況等內(nèi)容督察工作，發(fā)現(xiàn)了一些注銷、減免稅辦理、代開增值稅發(fā)票等執(zhí)法問題，并督促分局認(rèn)真落實(shí)整改，并將整改情況上報(bào)法規(guī)科。（x）認(rèn)真落實(shí)xx年度執(zhí)法抽查督察問題整改工作。對(duì)xx執(zhí)法督察問題認(rèn)真落實(shí)整改，要求各單位對(duì)問題逐條進(jìn)行整改，并將整改情況上報(bào)法規(guī)科。（x）責(zé)任追究辦做好責(zé)任追究工作。將執(zhí)法督察辦公室將本年度自查執(zhí)法督察問題和xx執(zhí)法督察問題移交責(zé)任追究辦，責(zé)任追究辦開展責(zé)任追究工作，本年度xx執(zhí)法督察責(zé)任追究開展x人次批評(píng)教育，本年度自查執(zhí)法督察責(zé)任追究開展xx人次批評(píng)教育。

　　二是加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)督。開展了非稅收入收繳情況專項(xiàng)檢查、預(yù)決算公開情況專項(xiàng)檢查、農(nóng)村生活污水治理項(xiàng)目財(cái)政補(bǔ)助資金專項(xiàng)檢查、會(huì)計(jì)監(jiān)督專項(xiàng)檢查、xxxx年度部門重點(diǎn)預(yù)算績效評(píng)價(jià)項(xiàng)目（涉及x個(gè)政策實(shí)施，x個(gè)項(xiàng)目支出、x個(gè)單位整體支出）績效評(píng)價(jià)，通過加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)督，規(guī)范了財(cái)政執(zhí)法行為。

　　三是加強(qiáng)接受處部監(jiān)督。首先邀請(qǐng)廣大納稅人、特邀監(jiān)察員監(jiān)督。通過上門走訪，召開座談會(huì)，誠懇接受他們對(duì)稅收工作的監(jiān)督，對(duì)納稅服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)等內(nèi)容征求工作意見，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法透明度，提高執(zhí)法服務(wù)意識(shí)、效能意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。其次是日常稅務(wù)管理中發(fā)放征求意見表，接受納稅人監(jiān)督。發(fā)放行政執(zhí)法評(píng)議表或稽查回訪表，虛心接受納稅人的意見、建議，進(jìn)一步接受社會(huì)各界監(jiān)督，不斷提升我局干部執(zhí)法水xx。

　　七、落實(shí)政務(wù)信息公開，提高執(zhí)法透明度。

　　一是加強(qiáng)政務(wù)信息公開。建立財(cái)政信息公開聯(lián)絡(luò)員，對(duì)各科室、單位的政務(wù)信息按規(guī)定進(jìn)行按月公開，法規(guī)科按季進(jìn)行督察，監(jiān)督各科室等單位按規(guī)定對(duì)需要公開的文件等政務(wù)公開，發(fā)現(xiàn)問題查漏補(bǔ)缺，xxxx年政務(wù)信息公開xxx條。年終，對(duì)年度政府信息工作進(jìn)行總結(jié)，并在政府信息網(wǎng)進(jìn)行公開。

　　二是不斷完善和更新外網(wǎng)公開欄“陽光財(cái)稅欄”。我局陽光財(cái)稅欄建立了七個(gè)公開專欄，分別為財(cái)政預(yù)決算公開、政府投資項(xiàng)目資金公開、政府專項(xiàng)資金管理公開、政府采購信息公開、國有資產(chǎn)處置公開、辦稅事項(xiàng)公開、權(quán)力清單公開，在公開欄我局將不斷完善公開內(nèi)容。

　　八、深化審批制度改革，完善審批執(zhí)法行為。

　　一是抓政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)，提高公開透明度。一方面繼續(xù)落實(shí) “會(huì)計(jì)從業(yè)資格證審批”在“xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)xx臺(tái)”正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好電子受理、電子審批和會(huì)計(jì)證快遞送達(dá)。其次對(duì)一般程序的行政處罰事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行公開。加強(qiáng)落實(shí)行政處罰信息公開責(zé)任人員、行政處罰公開信息的審核、規(guī)范每月行政處罰信息公開操作行為，確保了該項(xiàng)事項(xiàng)有序進(jìn)行了落實(shí)。

　　二是抓權(quán)力清單調(diào)整，提高權(quán)力清單質(zhì)效。一方面對(duì)權(quán)力庫相關(guān)文書進(jìn)行調(diào)整。主要結(jié)合行政訴訟期x個(gè)月對(duì)相關(guān)文書進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整的文書主要有處罰決定書、稅收保全措施決定書、稅收強(qiáng)制執(zhí)行決定書、不予行政許可決定書等文書，維護(hù)了表單與稅法的一致性。其次，落實(shí)行政許可“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證審批”網(wǎng)上審批行為。在權(quán)力庫中維護(hù)了相關(guān)工作崗位、辦理流程、辦理環(huán)節(jié)以及基本信息等內(nèi)容調(diào)整，使網(wǎng)上流轉(zhuǎn)正常。最后，在權(quán)力庫中對(duì)行政處罰自由裁量權(quán)進(jìn)行了維護(hù)。按照省局和省廳行政處罰自由載量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)涉及的行政處罰權(quán)力逐條進(jìn)行處罰裁量權(quán)進(jìn)行調(diào)整，并按規(guī)定進(jìn)行公開。

　　三是加強(qiáng)專項(xiàng)資金清單進(jìn)行公開。每年匯總相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)梳理財(cái)政專項(xiàng)資金清單，并在財(cái)稅局門戶站進(jìn)行了公開，公開接受社會(huì)監(jiān)督。

　　九、加強(qiáng)決策管理，推進(jìn)科學(xué)決策、民主決策

　　我局按照依法行政、科學(xué)行政、民主行政的要求，不斷深化對(duì)科學(xué)決策的認(rèn)識(shí)，在依法行政的前提下，遵循民主決策程序，探索科學(xué)決策方法。一是建立健全決策的工作規(guī)則和程序，完善決策機(jī)制。制定并實(shí)施了《局長辦公會(huì)議制度》，堅(jiān)持重大問題集體討論。對(duì)重大稅收事項(xiàng)決策，實(shí)行公開征求意見、專家論證和聽證制度，及時(shí)跟蹤與反饋行政決策的執(zhí)行情況，實(shí)行行政決策責(zé)任追究制度。二是引導(dǎo)干部職工參與決策，充分反映群眾意見。堅(jiān)持民主集中制原則，每遇重大決策，召開座談會(huì)等形式，直接聽取基層稅務(wù)部門或相關(guān)部門意見和建議，充分發(fā)揚(yáng)民主，反復(fù)討論醞釀，最后班子成員集體研究決定。三是召開好重大稅收案件案審會(huì)和減免稅集體審批制度。xxxx年稅收大要案案件審理x件，召開了水利建設(shè)基金、房產(chǎn)稅、土地使用稅等減免的集體審核會(huì)議。

　　十、建立健全行政爭議處理機(jī)制，有效預(yù)防和化解社會(huì)矛盾糾紛。

　�。ㄒ唬�強(qiáng)化文件學(xué)習(xí)和宣傳。貫徹落實(shí)總局的《稅務(wù)行政復(fù)議規(guī)則》和加強(qiáng)《國家賠償法》、《行政復(fù)議法》，以及《行政強(qiáng)制法》的內(nèi)容宣傳與學(xué)習(xí)。

　�。ǘ�）開展“行政調(diào)解”依據(jù)梳理和落實(shí)。“行政調(diào)解”工作已提高到重要執(zhí)法高度，xxxx年我局對(duì)稅務(wù)“行政調(diào)解”依據(jù)進(jìn)行了梳理并進(jìn)行了公告“xx市地方稅務(wù)局關(guān)于行政調(diào)解依據(jù)梳理的公告（公告x號(hào)）”。

　�。ㄈ�）積極落實(shí)“市長電話”辦理和“信訪制度”處理機(jī)制。我局對(duì)“市長電話”辦理和“信訪件”處理高度負(fù)責(zé)，認(rèn)真對(duì)待，對(duì)相關(guān)的“市長電話”、“信訪件”及時(shí)落實(shí)相關(guān)責(zé)任科室單位，明確相關(guān)責(zé)任，對(duì)處理結(jié)果由科室、單位主要負(fù)責(zé)任人進(jìn)行落實(shí)把關(guān)，同時(shí)又上報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo)人審閱，努力做到“有一件，真正落實(shí)一件”。

　　（四）建立了相關(guān)行政爭議處理機(jī)制。我局建立的行政爭議處理機(jī)制有《xx市地方稅務(wù)局納稅服務(wù)投訴管理操作辦法（試行）》（xx地稅辦x號(hào)）、《xx市地方稅務(wù)局關(guān)于成立行政復(fù)議委員會(huì)的通知》（xx地稅法x號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)〈xx市財(cái)政（地稅）局信訪工作制度〉的通知》（xx財(cái)辦x號(hào)）、《關(guān)于成立xx市財(cái)政局、地稅局機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴中心的通知》（xx財(cái)監(jiān)x號(hào)）等。

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