鄉(xiāng)文化服務(wù)中心民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作總結(jié)

Xx鄉(xiāng)文化服務(wù)中心民主評(píng)議

行風(fēng)政風(fēng)工作總結(jié)

為認(rèn)真開展作風(fēng)建設(shè)年、環(huán)境建設(shè)年、項(xiàng)目建設(shè)年活動(dòng)，根據(jù)《中共xx縣紀(jì)委、xx縣監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)的通知》（xxx（201*）6號(hào)）文件要求和x文體廣電旅黨組發(fā)（201*）05號(hào)《關(guān)于印發(fā)的通知》要求，我中心從3月1日開始，深入開展民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)活動(dòng)，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、認(rèn)識(shí)到位、措施到位、工作到位，順利完成各階段工作，收到較好效果，基本達(dá)到預(yù)期目的�，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一思想、精心組織、落實(shí)到位。

為把民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)活動(dòng)落到實(shí)處，抓出成效，我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速行動(dòng)，把民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作列入今年工作重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，抓好以下幾個(gè)方面工作。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)紀(jì)委書記負(fù)總責(zé)，文化服務(wù)中心負(fù)責(zé)人具體抓好此項(xiàng)工作；二是落實(shí)責(zé)任；三是制定工作方案；四是聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，接受群眾監(jiān)督；五是深入宣傳發(fā)動(dòng)。

二、采取多種形式，敞開大門征求意見，做到邊查邊改。為切實(shí)加強(qiáng)找準(zhǔn)本單位在行風(fēng)政風(fēng)工作中存在的問題，我們采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去、互相提、自己找”等辦法，通過發(fā)放問卷調(diào)查表，召開座談會(huì)、個(gè)別訪談、走訪服務(wù)對(duì)象等多種形式，廣泛征求社會(huì)各界及群眾的意見和建議。測(cè)評(píng)工作就制度建設(shè)、信息公開、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律方面的情況進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查問卷分?jǐn)?shù)為95分。

三、虛心接受群眾意見，把行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議整改列為工作重點(diǎn)，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

我鄉(xiāng)在對(duì)“自查自糾和整改評(píng)議”階段查找出的問題進(jìn)行整理、分析、研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展整改工作。一是整改措施得力，細(xì)化分解責(zé)任，落實(shí)干部責(zé)任、工作責(zé)任，做到事事有著落、件件有回音，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議整改工作責(zé)任落實(shí)到位；二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，堅(jiān)持定期分析，定期督查，對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題專項(xiàng)研究，下功夫治理，確保政風(fēng)行風(fēng)整改工作順利進(jìn)行；三是堅(jiān)持“限期整改”制度，及時(shí)反映工作進(jìn)展情況。通過整改我中心職工的思想觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，為基層、為群眾服務(wù)的理念進(jìn)一步提高，工作積極性、主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)，工作作風(fēng)和工作方法進(jìn)一步改進(jìn)，工作效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，依法行政、依法辦事進(jìn)一步規(guī)范。我們征求到意見和建議梳理為5項(xiàng)。針對(duì)找出來的問題，我們不回避、不推諉，召開會(huì)議逐項(xiàng)進(jìn)行研究，制定整改措施和方案，做到事事有回音，件件有著落。如“村村通”工作服務(wù)跟不上的問題，鄉(xiāng)文化服務(wù)中心實(shí)行人員包戶制，各人所負(fù)責(zé)農(nóng)戶，必須服務(wù)跟上，不得推諉。又如黑網(wǎng)吧管理力度不夠問題，服務(wù)中心必須摸清底數(shù)，向上級(jí)主管部門匯報(bào)，配合公安、工商、文化等部門加大整改力度，不讓黑網(wǎng)吧流入市場(chǎng)。

四、主要成效。

通過深入細(xì)致的思想發(fā)動(dòng)和學(xué)習(xí)教育，本站干部職工對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要性必要性有了深刻認(rèn)識(shí)，工作責(zé)任感進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)有了新的改進(jìn)，進(jìn)一步密切了與群眾之間的聯(lián)系，制度建設(shè)和工作措施進(jìn)一步完善。

五、存在問題。

盡管我鄉(xiāng)民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作取得了一定成績(jī)，但是仍存在一些問題和不足，主要有以下幾個(gè)方面：

一是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。個(gè)別同志工作熱情不夠高，創(chuàng)新意識(shí)不夠，調(diào)查研究意識(shí)不夠，缺乏發(fā)現(xiàn)新情況、解決新問題的能力，對(duì)群眾的咨詢解答耐心，工作配合協(xié)調(diào)不夠，導(dǎo)致有些問題不能得到及時(shí)解決。

二是干部隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。要經(jīng)常組織干部職工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、強(qiáng)化隊(duì)伍自身建設(shè)。

總之，我們?cè)谶@次民主測(cè)評(píng)政風(fēng)行風(fēng)工作過程中，取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成就，但離領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有很大差距，將在下一步工作中繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高辦事效率，以實(shí)際行動(dòng)和扎實(shí)工作作風(fēng)，誠(chéng)信服務(wù)于民，誠(chéng)信服務(wù)于社會(huì)。

擴(kuò)展閱讀：科技教育文化服務(wù)中心民主評(píng)議行風(fēng)第一階段工作總結(jié)

天龍鎮(zhèn)科技教育文化服務(wù)中心民主評(píng)議行風(fēng)

第一階段工作總結(jié)

根據(jù)天龍鎮(zhèn)關(guān)于《天龍鎮(zhèn)201*年開展民主評(píng)議基層站所工作實(shí)施方案》的統(tǒng)一安排部署，自4月中旬開始，天龍鎮(zhèn)科技教育文化服務(wù)中心認(rèn)真開展了201*年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第一階段的工作。經(jīng)過本單位上下共同努力，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第一階段的工作得到了順利推進(jìn)，成效明顯。在結(jié)合《天龍鎮(zhèn)科技教育文化服務(wù)中心民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求，我單位從5月中旬開始，將進(jìn)入“查找問題”階段�，F(xiàn)將第一階段工作總結(jié)如下：一、第一階段工作的基本情況（一）精心準(zhǔn)備，認(rèn)真謀劃

一是認(rèn)真召開動(dòng)員大會(huì)。為了搞好201*年度天龍鎮(zhèn)科技教育文化服務(wù)中心民主評(píng)議行風(fēng)工作，本單位按照縣、鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署，在5月10日上午9時(shí)，本單位全體干部職工積極參加鎮(zhèn)黨委、政府召開的基層站所開展民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)。這次動(dòng)員大會(huì)由鎮(zhèn)紀(jì)委書記王朝海主持，鎮(zhèn)人民政府政府徐海濤作民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員講話，有針對(duì)性地分析政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀，部署全鎮(zhèn)基層站所開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。

二是制訂方案和成立機(jī)構(gòu)。在領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神的基礎(chǔ)上，我單位從結(jié)合省、市、鎮(zhèn)有關(guān)文件精神，緊緊圍繞推進(jìn)

文化大發(fā)展、大繁榮這一要求中，以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為主線，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以優(yōu)化文化工作服務(wù)為目標(biāo)，切實(shí)解決政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題，推動(dòng)本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上新水平為出發(fā)點(diǎn)，制訂了《天龍鎮(zhèn)科技教育文化服務(wù)中心民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，對(duì)評(píng)議工作的指導(dǎo)思想、對(duì)象范圍、工作內(nèi)容、方法步驟、工作措施和要求等都做出了詳盡的規(guī)定。同時(shí)，成立了單位主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體組織實(shí)施民主評(píng)議行風(fēng)工作。

（二）精心組織，廣泛發(fā)動(dòng)

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)，是加強(qiáng)部門思想作風(fēng)建設(shè)的重要抓手，能否形成“人人參加學(xué)習(xí)，人人提高認(rèn)識(shí)，人人了解行評(píng)，人人參與行評(píng)”的氛圍，是確保評(píng)議效果的基礎(chǔ)性工作。我單位從三個(gè)方面抓推進(jìn)：

第一，深化認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。一是從推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，全面提升文化服務(wù)中心的服務(wù)水平，改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法的高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的重要性；二是從提高依法行政水平，樹立文化部門良好形象的角度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的必要性；三是從培養(yǎng)和建設(shè)高素質(zhì)文化干部隊(duì)伍的角度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)踐性；四是從解決部本單位存在問題，加強(qiáng)自身建設(shè)的角度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的緊迫性。

第二，抓好制度建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)。為確保本單位民主評(píng)議行風(fēng)深入推進(jìn)，見成效，上臺(tái)階。本單位制定了工作職責(zé)、學(xué)習(xí)制度、首問責(zé)任制、一次性告知制定等相關(guān)制定，并規(guī)范上墻。

（三）突出重點(diǎn)，抓好學(xué)習(xí)

第一階段的主要任務(wù)是抓好學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。在全鎮(zhèn)動(dòng)員會(huì)召開后。本單位以集中學(xué)習(xí)為主要方式，先后學(xué)習(xí)天龍鎮(zhèn)民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)施方案、徐鎮(zhèn)長(zhǎng)動(dòng)員大會(huì)講話、文物保護(hù)法、中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則、廣播電視管理?xiàng)l例等文件和法律法規(guī)等。

在學(xué)習(xí)中，把學(xué)習(xí)和整改貫穿全過程。我們把學(xué)到《文物保護(hù)法》的法律知識(shí)應(yīng)運(yùn)到當(dāng)前正在處理一村民在市級(jí)文物保護(hù)單位陳蘊(yùn)瑜將軍衣冠冢內(nèi)控制地帶亂搭亂建問題，我單

位會(huì)同縣文管所、村建管理站、天龍村對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查處理，目

前正在處理之中。

與此同時(shí)，我們單位要求全體干部職工通過網(wǎng)上學(xué)、課本學(xué)、報(bào)刊學(xué)等個(gè)性化的自主學(xué)為輔的形式多樣學(xué)習(xí)活動(dòng)，全體干部職工的思想認(rèn)識(shí)得到了初步提高，參與行評(píng)的積極性也大大增強(qiáng)。

二、借行評(píng)東風(fēng)，推動(dòng)文化事業(yè)工作

在開展行評(píng)工作的第一階段，正值落實(shí)“農(nóng)家書屋”項(xiàng)目建設(shè)關(guān)鍵時(shí)候，為此，借行評(píng)的東風(fēng)，我們堅(jiān)持改進(jìn)工作

作風(fēng)和工作方法，圍繞實(shí)際工作，端政風(fēng)，正行風(fēng)，促工作。組織全體職工到“農(nóng)家書屋”建設(shè)項(xiàng)目行政村與村干部一起，安裝書架、圖書分類、圖書登記工作，將該項(xiàng)目全部完成。同時(shí)，做好廣播電視“村村通”服務(wù)工作，向前來更換已壞機(jī)頂盒、高頻頭全部免費(fèi)更換，確保全鎮(zhèn)人民群眾收看優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目。我鎮(zhèn)中國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)之一，保護(hù)屯堡老房子和鎮(zhèn)境內(nèi)文物及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工作是本單位當(dāng)前及今后一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作。在通過本單位多次召開集中學(xué)習(xí)后，全體職工充分認(rèn)識(shí)到保護(hù)文物和傳承非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的重要性，文化產(chǎn)業(yè)是推進(jìn)我鎮(zhèn)屯堡文化旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展一項(xiàng)根本保障。因此，在通過學(xué)習(xí)我單位加強(qiáng)對(duì)本鎮(zhèn)天臺(tái)山國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位及市級(jí)文化保護(hù)單位的天龍老學(xué)堂、陳蘊(yùn)瑜將軍故居和陳蘊(yùn)瑜衣冠冢，配合村建管理站加大對(duì)屯堡文

化景區(qū)老房子的保護(hù)力度，拒絕亂拆改建等破壞屯堡老民居違規(guī)行為。同時(shí)，進(jìn)一步指導(dǎo)好我鎮(zhèn)屯堡服飾、屯堡地戲等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承工作。

三、按期轉(zhuǎn)段，深入開展自查自糾

“自查自糾”階段是整個(gè)民主評(píng)議行風(fēng)的關(guān)鍵階段。能否通過民主評(píng)議，真正達(dá)到以評(píng)促糾、以評(píng)促建，使我們的服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高、行政行為進(jìn)一步規(guī)范、工作作風(fēng)有較大的改進(jìn)，群眾滿意度有較大的提升，關(guān)鍵要看我們“自查自糾”工作是否全面，是否扎實(shí)，是否

到位，是否落實(shí)。為此，在這一階段工作中，我單位將重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

（一）進(jìn)一步端正態(tài)度，提高“自查自糾”的主動(dòng)性和自覺性。組織干部職工進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件，學(xué)習(xí)省、市、縣委、縣政府及糾風(fēng)辦關(guān)于開展民主評(píng)議行風(fēng)工作的文件以及業(yè)務(wù)工作的相關(guān)法律法規(guī)，全面提高“自查自糾”的主動(dòng)性、自覺性。

（二）廣開渠道、多方征求群眾意見。一是主動(dòng)上門征求意見。組織人員上門走訪上級(jí)業(yè)務(wù)部門，請(qǐng)他們指出我們?cè)谡�風(fēng)行風(fēng)工作中存在的問題和不足；二是召開評(píng)議代表座談會(huì)聽取意見，指出我們工作存在問題與不足；三是組織評(píng)議代表明查暗訪，幫助查找問題，提出整改措施，本單位對(duì)評(píng)議代表提出的問題和整改措施進(jìn)行分析梳理，及時(shí)整改存在的不足。印發(fā)調(diào)查問卷征求意見。擬向各相關(guān)單位和服務(wù)對(duì)象發(fā)放200份調(diào)查問卷，收集社會(huì)對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和建議；四是公開投訴渠道收集意見。將在局辦公大樓一樓大廳設(shè)立舉報(bào)信箱，并網(wǎng)上公布舉報(bào)電話（07668936669）和電子信箱（yfgt6666@163.com），接受社會(huì)咨

詢、投訴和監(jiān)督。

（三）結(jié)合6〃25土地日,深入基層開展“三上門”活動(dòng)。全局組織地籍、用地、執(zhí)法監(jiān)察、地礦等相關(guān)科室人員面向社會(huì)開展“政策法規(guī)送上門，服務(wù)幫上門，征求意見走上門”活動(dòng)。同時(shí)向人民群眾發(fā)放政策法規(guī)、土地管理知

識(shí)和若干份政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)征求意見表，深入全市各相關(guān)單位認(rèn)真傾聽基層干部和農(nóng)民群眾的意見、建議和要求。

（四）配合市直行評(píng)團(tuán)（辦）從五個(gè)方面，全面掌握了解我局行評(píng)情況。一是明察暗訪，市行評(píng)團(tuán)將采取分組的辦法到我局的基層單位、服務(wù)窗口、重點(diǎn)科室和崗位進(jìn)行訪問、座談、談話和發(fā)放調(diào)查問卷；二是調(diào)查研究，評(píng)議團(tuán)將選擇局下屬及相關(guān)單位開展調(diào)研；三是走訪座談；四發(fā)函到相關(guān)單位征求對(duì)我局的意見；五是社會(huì)調(diào)查。因此，全局干部職工要端正服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真配合行評(píng)團(tuán)的工作。

（五）認(rèn)真開展自查。要把系統(tǒng)內(nèi)部、服務(wù)對(duì)象以及有關(guān)單位、社會(huì)各界的意見和建議綜合起來認(rèn)真開展查擺活動(dòng)，要緊密結(jié)合工作實(shí)際，重點(diǎn)查找人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題�？剖易圆橐�通過生活會(huì)、座談會(huì)的形式開展，并形成書面材料報(bào)局行評(píng)辦。個(gè)人自查采取召開自評(píng)會(huì)的形式，聯(lián)系工作實(shí)際和崗位職責(zé)，認(rèn)真分析自身存在的問題及其原因，聽取群眾意見，寫出自查小結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)班子自查，要通過召開黨組會(huì)或局務(wù)會(huì)議的方式，開展批評(píng)和自我批評(píng)，認(rèn)真查擺本單位在黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)、工作作風(fēng)等方面存在的問題。

（六）切實(shí)抓好自糾。對(duì)通過自查反映出來的黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面各種問題，要進(jìn)行實(shí)事求是的剖析，深刻查找原因，提出改進(jìn)措施，并堅(jiān)持邊

查邊糾，邊查邊改。同時(shí)，要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理。

（七）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。在活動(dòng)開展中各單位各部門主要負(fù)責(zé)人要履行好第一責(zé)任人的責(zé)任，認(rèn)真做好本階段的各項(xiàng)工作，要帶頭搞好自查自糾，同時(shí)，要虛心接受社會(huì)各界及行評(píng)代表的監(jiān)督，在單位內(nèi)部也要按照有關(guān)要求，加大上下或相互監(jiān)督的力度。力爭(zhēng)使自查自糾工作真正落實(shí)到位，切實(shí)抓出成效。

（八）做到兩手抓，兩不誤。在整個(gè)自查自糾階段，要做到統(tǒng)籌兼顧、合理安排。既不能馬虎從事，又不能貽誤業(yè)務(wù)工作。要切實(shí)做到以行評(píng)促進(jìn)工作，以工作檢驗(yàn)行評(píng)的效果

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