201*年質(zhì)量管理工作總結

201*年質(zhì)量管理工作總結

一、質(zhì)量管理工作情況

1、建立健全的質(zhì)量管理體系和各項質(zhì)量管理制度

機構調(diào)整后根據(jù)公司標準化體系建設要求，積極推進了公司標準化體系建設相關工作。編制質(zhì)量管理程序3項，質(zhì)量管理制度14項。并組織各單位開展了質(zhì)量管理標準的學習和宣貫工作。

2、有效運行公司的質(zhì)量管理體系

按照一體化運行要求，今年5月中旬，配合企業(yè)管理部組合開展了質(zhì)量、職業(yè)健康、環(huán)境三體系的內(nèi)部審核，6月下旬，順利通過了中經(jīng)科環(huán)認證公司的第三方審核，三體系運行符合體系要求，審核組專家對體系運行情況給予了高度的評價。

3.強化施工過程質(zhì)量控制，提高工程質(zhì)量

通過月度安全質(zhì)量考核、專項檢查督導等方式，對施工現(xiàn)場工程質(zhì)量進行監(jiān)控，提高了工程質(zhì)量。一是規(guī)范了施工組織設計和施工方案審查，對項目部上報的施工組織設計安全、質(zhì)量措施進行審核，確保安全、質(zhì)量保證措施有效。二是嚴格技術交底制度，對技術交底的內(nèi)容、要求、方式等進行檢查，使每個工序開工前進行技術交底，科學組織施工，避免安全、質(zhì)量事故的發(fā)生。三是嚴格質(zhì)量監(jiān)督檢查程序及“三檢制”，通過對現(xiàn)場檢查記錄和每道工序施工過程監(jiān)視測量記錄進行檢查，確保工程實施質(zhì)量達到既定的質(zhì)量目標。四是加強質(zhì)量通病的防治，針對對工程中易出質(zhì)量通病，工程中的質(zhì)量管理難點以及過去的或在其他工程中已多次出現(xiàn)的不合格，檢查項目部制定的糾正和預防措施，確保保證措施有效執(zhí)行，加強了工程質(zhì)量的控制。五是加強材料、物資設備質(zhì)量管理，根據(jù)公司制定的材料、物資設備質(zhì)量管理規(guī)定，在物資采購過程中，嚴把材料質(zhì)量關，進一步規(guī)范了材料的出入庫管理，嚴格對采購物資進行檢驗、驗證，加強了對物資設備的現(xiàn)場管理。

4、加強現(xiàn)場質(zhì)量檢查制度依據(jù)工程質(zhì)量檢查管理制度，對各個分公司加強了質(zhì)量管理的日常監(jiān)督檢查工作，保證公司駐地分公司每月一次全面檢查，外地分公司每個季度一次全面檢查，并每次檢查結果在全公司范圍內(nèi)進行通報。全年共進行質(zhì)量檢查18次，認真檢查糾正了現(xiàn)場質(zhì)量問題和隱患。通過檢查，促進了施工現(xiàn)場質(zhì)量管理工作的有序開展，較好的發(fā)揮了質(zhì)量管理系統(tǒng)的綜合管理職能。

5、積極開展質(zhì)量月活動根據(jù)集團公司的統(tǒng)一部署，以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實建筑施工質(zhì)量法律法規(guī)、標準、規(guī)范和質(zhì)量管理制度要求，圍繞“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”201*年全國“質(zhì)量月”活動主題，結合公司的具體情況安排部署了“質(zhì)量月”活動，強化了各級質(zhì)量管理意識，提高了員工質(zhì)量管理素質(zhì)，促進了公司質(zhì)量管理水平的穩(wěn)步提高。

6、強化質(zhì)量人員培訓

根據(jù)日照市關鍵崗位人員證實到期人員繼續(xù)教育培訓工作的安排，組織了公司關鍵崗位人員52人進行證書延期培訓工作，滿足了公司經(jīng)營投標和現(xiàn)場管理的需要。7、加強QC小組活動

組織開展了201*年度QC小組活動成果申報工作，組織申報了2項優(yōu)秀QC小組活動成果。201*年公司共注冊了10個QC小組，公司通過月度安全質(zhì)量考核、專項檢查督導等方式，指導各小組積極開展活動，各小組根據(jù)公司制定的管理辦法，堅持活動，制定了相應的活動方案，運用科學工具，取得了一些成果。8、堅持工程滿意度調(diào)查和質(zhì)量回訪制度

根據(jù)質(zhì)量管理體系運行要求，定期對分公司在建項目進行了顧客滿意度調(diào)查，經(jīng)統(tǒng)計滿意度均在80%以上，滿足一體化質(zhì)量目標要求。

工程完工后，在業(yè)主要求的保修期限內(nèi)，根據(jù)制定的質(zhì)量回訪計劃及時進行質(zhì)量回訪。業(yè)主質(zhì)量投訴由公司統(tǒng)一辦受理，根據(jù)業(yè)主意見，提出處理建議，并通知項目部進行處理。201*年全年共回訪5個工程項目。該5個工程項目在使用過程中未發(fā)生任何因施工原因的引起的質(zhì)量事故，業(yè)主評價滿意。二、201*質(zhì)量管理工作重點

1、組織做好標準化體系和各項管理程序、管理標準的宣貫學習。嚴格按照標準化體系要求開展各項管理工作，組織做好標準化體系的試運行工作，確保標準化體系的有效運行。

2、協(xié)助各分公司、項目部的做好制定質(zhì)量管理制度工作，根據(jù)公司的質(zhì)量管理規(guī)定建立適合該單位的質(zhì)量管理制度，建立現(xiàn)場質(zhì)量保證體系。

3、加強質(zhì)量教育培訓工作，制定公司年度質(zhì)量教育培訓計劃，并組織實施質(zhì)量教育培訓工作。根據(jù)國家、省建筑業(yè)關鍵崗位持證上崗標準，制定培訓計劃，組織做好關鍵崗位人員教育培訓，確保達到要求持證上崗率。

4、強化現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控，認真組織開展定期、季節(jié)性等質(zhì)量檢查，及時消除質(zhì)量隱患。5、加強QC小組管理，及時總結好的成果和新技術、新工藝的應用，提高公司的綜合能力。

擴展閱讀：201*年～201*年項目質(zhì)量管理工作總結

項目質(zhì)量管理工作總結及感想和建議

質(zhì)量管理部：李有珍

我于201*年8月進入烯烴質(zhì)量管理部從事質(zhì)量管理，在部門領導直接領導和同事協(xié)助下，按照公司的質(zhì)量目標，較好完成各項工作。

從全廠廠平到全面土建施工再到設備安裝和全面試車，參與了烯烴項目的全過程質(zhì)量管理。201*年8月至201*年10月主要負責全廠平、道路、詳細勘察、強夯等施工質(zhì)量，201*年9月至201*年10月主要負責動力站質(zhì)量管理，201*年11月至今被借調(diào)到工程管理部負責全廠電氣交工資料審查工作，同時配合動力中心完成運行期間相關的無損檢測工作，下面我我將自己本項目的工作總結如下：一、行為質(zhì)量監(jiān)督管理

1、體系審核。按照公司的統(tǒng)一要求對監(jiān)理和施工等18家承包商在本項目的管理體系進行3次核查，重點對其質(zhì)量管理體系的建立情況、運行情況以及實際進場人員與投標文件的符合情況、項目經(jīng)理和技術總工、總監(jiān)理工程師等關鍵人員的任命情況進行全面核查，根據(jù)審核結果下發(fā)不符合報告21份（均已關閉）。

2、配合公司領導完成政府對烯烴項目的質(zhì)量監(jiān)督工作。根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《電力建設工程質(zhì)量監(jiān)督規(guī)定》(電建［1995］36號)之規(guī)定，配合領導分別與201*年3月5日、201*年7月19日、201*年2月9日與神華寧煤質(zhì)監(jiān)站、石油天然氣寧夏工程質(zhì)量監(jiān)督站、寧夏電力建設工程質(zhì)量監(jiān)督中心站簽訂工程質(zhì)量監(jiān)督協(xié)議。

3、配合、組織完成進場監(jiān)理人員的入場考試工作，并對監(jiān)理的日常工作進行監(jiān)督管理。按照合同要求，對動力站進場監(jiān)理人員進行入場考核，分別于201*年8月、201*年12月先后2次對動力站35人次進行了考核，勸退2人次。為充分發(fā)揮監(jiān)理人員的專業(yè)技能優(yōu)勢，充分體現(xiàn)大監(jiān)理小業(yè)主的原則，組織、配合其他各職能部門，對監(jiān)理單位的工作狀況每周進行例行檢查，重點對各監(jiān)理工程師在監(jiān)理現(xiàn)場的巡檢時間以及其監(jiān)理日志、旁站記錄的編織情況等按照《建設工程監(jiān)理規(guī)范》（GB50319）及《建設工程旁站監(jiān)理管理規(guī)定》進行檢查，對不符合要求項及時下發(fā)工作聯(lián)系單，共計38份。同時對已通過考試，但工作不認真、不負責監(jiān)理進行勸退，截止目前勸退1人。

4、配合合同部、采購等部門完成部分合同及MR文件的審查工作。5、焊工進行考試。為使項目焊接施工質(zhì)量處于受控制狀態(tài)，對所有進場的焊工進行實際操作考試，截止201*-10-21日總共考試679人次，一次考試合格率98.3%，清退不合格焊工11人次，為管道清潔度達標，聯(lián)動試車一次成功提供了有力的保證。

6、現(xiàn)場管理人員技能提升和培訓。為進一步提高現(xiàn)場施工管理人員對進場材料的驗收技能和水平，多次聯(lián)系寧夏建設工程監(jiān)督綜合檢測站，對業(yè)主單位、監(jiān)理單位、施工單位相關質(zhì)量管理人員進行見證取樣相關知識培訓，培訓共計278人次。二、現(xiàn)場工程實體管理1、配合質(zhì)量監(jiān)督完成動力站質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。為充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督機構的監(jiān)督職能，從201*年初至201*年年末，配合寧夏電力質(zhì)量監(jiān)督中心站對動力站進行了33次質(zhì)量監(jiān)督檢查，下發(fā)監(jiān)檢報告33份（已關閉）。

2、完成三級站的質(zhì)量監(jiān)督工作。作為三級站主要成員，先后組織質(zhì)量部AMCE專家對動力站進行176次質(zhì)量監(jiān)督檢查，下發(fā)各類報告及聯(lián)絡單208份，各類問題及時發(fā)現(xiàn)和解決為后續(xù)的順利開車打下堅實基礎。

3、配合鍋檢所完成動力站特種設備安全性能監(jiān)檢工作。為使鍋爐、高低壓加熱器、高低壓除氧器等特種設備安全性能滿足使用要求，從動力站開工至201*年最后一臺鍋爐投運，配合鍋監(jiān)所對動力站特種設備進行多次檢查，對鍋監(jiān)所提出的問題要求施工單位積極進行整改，將整改情況及時反饋給鍋監(jiān)所。

4、配合中石化質(zhì)監(jiān)站的電氣專家組完成烯烴項目電氣施工質(zhì)量檢查工作，并對專家提出的問題的整改情況進行跟蹤落實，并及時反饋整改結果。

5、根據(jù)現(xiàn)場突出的質(zhì)量問題組織監(jiān)理和施工單位質(zhì)量管理人員，就設備地腳螺栓保護，絕熱材料存放和保護；設備封口防護，回填土密實度，管道清潔度,全廠接地等共進行了28次檢查，發(fā)現(xiàn)問題406項，上述所有問題的及時發(fā)現(xiàn)與解決，為裝置投料成功起到至關重要的作用。

6、進場材料/構配件/設備質(zhì)量控制。為確保入庫材料/構配件/設備的質(zhì)量,先后對所有入庫材料/構配件/設備進行抽檢，截止201*-10-22日，共對19批次的材料/構配件進行射線、超聲、滲透、磁粉、半定量檢測,發(fā)現(xiàn)不合批次0批次，一次驗收合格率100%。7、配合生產(chǎn)部門完成試車前的質(zhì)量狀況確認及試運過程中保運工作。為確保投料試車順利進行，配合生產(chǎn)部門就試車前動靜設備安裝質(zhì)量、電儀安裝及調(diào)試質(zhì)量、土建施工質(zhì)量、無損檢測完成情況等進行全面檢查和最終質(zhì)量狀況確認，共檢查出各類質(zhì)量問題238項，此類問題的及時發(fā)現(xiàn)和整改，為后續(xù)順利投運打下堅實基礎。同時在后續(xù)的試運過程中按照動力中心的要求，協(xié)調(diào)無損檢測單位完成鍋爐水冷壁、鍋爐省煤器、汽輪機軸瓦、給水管道等各項無損檢測34次。

8、積極配合公司開展質(zhì)量月及月度考評活動。為充分調(diào)動施工單位、監(jiān)理單位、動力站項目部等所有參建單位及個人參與質(zhì)量管理的積極性和主動性，每月完成動力站質(zhì)量各單位的的考核工作。為進一步提高所有參建人員參與質(zhì)量管理意識，大力宣傳有關質(zhì)量管理知識，組織現(xiàn)場所有工人、施工管理人員、監(jiān)理人員在每年的質(zhì)量月活動中進行質(zhì)量管理知識有獎問答。

9、對第三方檢測單位工作進行監(jiān)督檢查。為督促各個第三方檢測單位優(yōu)質(zhì)高效的完成各項無損檢測工作，委托吉林亞新檢測有限公司對南京英派克和河北方圓2家檢測單位的各類檢查報告、檢測底片進行復審，對已檢測完成的焊口或者材質(zhì)進行復檢，以促進各檢測單位進一步提高其工作質(zhì)量。10、竣工驗收。配合化工公司完成烯烴項目電氣專業(yè)的竣工驗收，并按照公司竣工驗收的統(tǒng)一安排對全廠的電氣交工資料進行檢查繪審，目前完成41個單位工程電氣交工資料的檢查繪審，下發(fā)整改通知單53份（問題項：592項）。三、存在不足及改進措施

1、對相關標準、規(guī)范制度不夠熟悉，對此我將不斷學習，逐步提高。2、項目管理經(jīng)驗不足，在四年項目質(zhì)量管理過程中，我時刻不放過任何學習和提高自己的機會，雖然取得了一定的進步，然而成績不能掩飾差距，尤其與阿美柯專家相比差距更加明顯，對此我將一如既往，不斷學習和完善以提高自己。四、對項目管理的感想及建議

1、項目參建人員對質(zhì)量管理的認識有待進一步提高。項目質(zhì)量管理需要所有人員的參與，不能僅僅依靠質(zhì)量管理部門人員去監(jiān)管。2、需進一步加強入庫設備/材料/構配件的管理，尤其要加大入庫設備/材料/構配件抽檢比例，這樣可以大大降低不合格品流入施工現(xiàn)場的風險。

3、加強出廠檢驗質(zhì)量管理，業(yè)主能參加的出場檢驗要盡可能派業(yè)主方人員參加，這樣可以降低不合格品流入現(xiàn)場的風險。4、中高層管理需對質(zhì)量管理進一步給予支持和重視。

5、質(zhì)量問題整改緩慢，甚至拒不整改，對此建議將質(zhì)量問題的整改情況與工程款的支付情況掛鉤。

6、施工單位與監(jiān)理單位人員專業(yè)技能不夠，管理經(jīng)驗欠缺，與投標時約定的人員嚴重不符合，給現(xiàn)場的管理帶來很大難度，對此在后續(xù)的項目合同簽訂中建議明確規(guī)定“若合同約定人員不到場，業(yè)主可以扣除相應管理費，以督促派遣其合同約定人員和能力相否人員到場”。

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