201*年旅游業(yè)年終工作總結(jié)

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201*年旅游業(yè)年終工作總結(jié)

旅游業(yè)是我省第三大支柱產(chǎn)業(yè)，在金融危機(jī)席卷全球后，給我省旅游業(yè)的發(fā)展帶來了極大的影響，在黨中央通過擴(kuò)大內(nèi)需拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長，抵御金融風(fēng)暴沖擊的良好政策下，在省委省政府的大力領(lǐng)導(dǎo)下，我們從實(shí)際工作出發(fā)，圍繞全省經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、面臨的經(jīng)濟(jì)形勢和發(fā)展環(huán)境、進(jìn)行分析探討，在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)應(yīng)對(duì)下，采取各項(xiàng)有效工作措施，使得

我省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)受住了多重嚴(yán)峻考驗(yàn)，旅游產(chǎn)業(yè)恢復(fù)態(tài)勢良好，現(xiàn)將201*年全省旅游業(yè)工作總結(jié)如下：一、全省旅游市場基本情況(一)介紹旅游產(chǎn)業(yè)情況

今年，我省累計(jì)接待游客總數(shù)***萬人次，旅游總收入***億元，同比增長***%，這其中共接待國內(nèi)旅游者***萬人次，同比增長***%，國內(nèi)旅游收入***億元，共接待海外旅游者***萬人次，其中港澳臺(tái)同胞***人次，旅游外匯收入***萬美元。1、港臺(tái)旅游市場

臺(tái)灣游客，1-11月份共接待***萬人次，同比增長高達(dá)***%，保持我省最大的入境旅游市場地位。1-11月份香港游客數(shù)量激增，共接待***萬人次,同比增長高達(dá)***%。港臺(tái)游客占我省入境旅游者總數(shù)的比例從去年同期的***%躍升到今年的***%，提高了***個(gè)百分點(diǎn)。2、歐美旅游市場

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今年以來歐洲市場保持穩(wěn)定增長，美洲市場回暖，1-11月份累計(jì)接待歐洲游客***萬人次,同比增長***%，其中法國游客***萬人次,同比增長***%,英國游客***萬人次,同比增長***%,德國游客***萬人次,同比增長***%,俄羅斯游客***萬人次,同比增長***%。1－11月份累計(jì)接待美洲游客***萬人次，同比增長***%，其中美國游客***萬人次，同比增長***%。3、亞洲旅游市場

受國際金融危機(jī)的影響，1-11月份亞洲各客源國發(fā)展情況不甚樂觀，我省累計(jì)接待亞洲游客***萬人次，同比下降***%。除日本游客略有增長為***%外，絕大部分客源國接待人數(shù)同比均有不同程度的下降。原最大客源國韓國游客同比下降***%，所占海外市場比重由去年的***%下降到今年的***%。馬來西亞游客同比下降***%，泰國游客同比下降***%。亞洲旅游市場所占海外市場比重與去年同期相比下降了***個(gè)百分點(diǎn)。（二）指導(dǎo)精神

我省旅游產(chǎn)業(yè)在今年能取得穩(wěn)中有升的好成績，這和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)是分不開的，今年，我們以“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促就業(yè)、強(qiáng)基礎(chǔ)”做為精神指導(dǎo)，大力落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀到各項(xiàng)工作中去，團(tuán)結(jié)一致，積極發(fā)揚(yáng)黨員優(yōu)秀干部的工作精神。充分認(rèn)識(shí)到國際金融危機(jī)對(duì)我省旅游產(chǎn)業(yè)造成影響的嚴(yán)峻性，搶抓機(jī)遇，提振信心。抓住中央擴(kuò)大內(nèi)需、快速出臺(tái)一系列政策措施這個(gè)難得的機(jī)遇；為貫徹落實(shí)中央擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施作好了準(zhǔn)備，具備了用好政策機(jī)遇的條件；同時(shí)全省干部群眾精神狀態(tài)好，謀事干事熱情高，為抓住和用好機(jī)遇奠定了基礎(chǔ)。提高企業(yè)的投資信心，提高居民的消費(fèi)信心，提高干部的工作信心。在面臨諸多不利因素的

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影響下，較好地完成了全年的工作任務(wù)。（三）采取有效工作措施

1、面對(duì)全球金融危機(jī)導(dǎo)致的全球總需求的疲軟和對(duì)我國旅游業(yè)帶來的不利影響，省委省政府認(rèn)為旅游業(yè)總體發(fā)展趨勢不可能改變或逆轉(zhuǎn)，但是旅游業(yè)發(fā)展的動(dòng)力依然強(qiáng)勁，我省旅游業(yè)對(duì)于擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)增長的作用不可低估。旅游資源豐富是我省的優(yōu)勢，旅游業(yè)是富民產(chǎn)業(yè)。我省明確提出了旅游業(yè)擴(kuò)大內(nèi)需保增長的具體要求，在今年的政府工作報(bào)告上又再一次強(qiáng)調(diào)實(shí)施旅游振興工程，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，使旅游業(yè)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。省委省政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于旅游業(yè)發(fā)展前景的精辟論述，極大地鼓舞了我省旅游從業(yè)人員恢復(fù)重建旅游業(yè)的信心和決心，是實(shí)現(xiàn)今年旅游產(chǎn)業(yè)開門紅的關(guān)鍵。

2、為了使我省旅游業(yè)盡快恢復(fù)良好發(fā)展，省政府出臺(tái)了《關(guān)于加快恢復(fù)振興旅游業(yè)的意見》和《關(guān)于做大做強(qiáng)旅游企業(yè)加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》。兩個(gè)文件”第一次從加強(qiáng)政府投入、加大稅收信貸支持、完善要素政策、發(fā)揮企業(yè)主體作用、打造競爭優(yōu)勢、提供優(yōu)化旅游公共服務(wù)六個(gè)方面，對(duì)于各級(jí)政府和部門加大旅游業(yè)的扶持，提出了明確的要求，切實(shí)解決了旅游恢復(fù)振興中的關(guān)鍵問題，對(duì)旅游業(yè)的恢復(fù)發(fā)展具有很強(qiáng)的針對(duì)性和指導(dǎo)意義。各地黨政和省直各部門深刻領(lǐng)會(huì)省委省政府以旅游業(yè)為先導(dǎo)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，拉動(dòng)內(nèi)需的戰(zhàn)略思想，紛紛將旅游業(yè)的恢復(fù)發(fā)展作為帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)振興的支點(diǎn)，落實(shí)政策，采取措施，加大投入，加強(qiáng)宣傳。3、加強(qiáng)宣傳工作，贏得廣泛關(guān)注。為了重新贏得客源和市場，重樹境內(nèi)外旅游者來川旅游的信心，樹立我省安全、舒適旅游目的地形象，

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政府有關(guān)部門人員積極參加各種活動(dòng)，比如在“全國旅游博覽

[1][2]會(huì)”給我省旅游業(yè)做宣傳，通過積極的態(tài)度和良好的公關(guān)形象，贏得各界人士廣泛關(guān)注，從而使我省旅游業(yè)積聚了超強(qiáng)的人氣。二、全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益不斷提高，旅游市場呈現(xiàn)出總體平穩(wěn)增長的良好勢頭（一）強(qiáng)化旅行社管理

201*年，省里進(jìn)一步把旅行社的管理與市場開發(fā)有機(jī)結(jié)合。一是呼應(yīng)建設(shè)

國際性海濱城市戰(zhàn)略，組織市內(nèi)外國際旅行社和通航港站，著力開發(fā)以韓國、臺(tái)灣為重點(diǎn)的入境旅游，不斷提高全省旅游市場的國際化程度。二是對(duì)旅行社實(shí)行動(dòng)態(tài)管理制度，優(yōu)勝劣汰，扶優(yōu)扶強(qiáng)，組織實(shí)施《旅行社服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定考核辦法》和《旅行社服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)計(jì)劃》，同時(shí)，在上半年舉辦全省《旅行社條例》培訓(xùn)班。三是組織旅行社參加“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)，完成全省***家旅行社業(yè)務(wù)年度檢查工作，扶持旅行社積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，同時(shí)，開發(fā)旅游購物市場線路和風(fēng)影名勝線路。（二）抓住節(jié)日旅游契機(jī)，加強(qiáng)有效工作

省旅游部門加強(qiáng)節(jié)假日旅游工作，采取有效措施，使我省在重大節(jié)假日期間旅游人數(shù)取得良好經(jīng)濟(jì)效益。

端午期間，我省共接待游客***萬人次，比去年同期比增**%；收入為***萬元，從監(jiān)測情況來看，除旅行社接待人數(shù)指標(biāo)有所下降外，其他主要經(jīng)營指標(biāo)，都有不同程度的增長。反映出人們的出游方式正在實(shí)現(xiàn)從旅行社參團(tuán)向自行（駕）出游方式的轉(zhuǎn)變，端午期新羅區(qū)鄉(xiāng)村游與民俗活

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動(dòng)富有特色。一是洋畬農(nóng)家樂，端午期間，來洋畬的游客不僅可以吃到味道純真、營養(yǎng)豐富、綠色無污染的山野菜、土雞土鴨及精心研制的農(nóng)家菜品，住在衛(wèi)生整潔、風(fēng)情濃郁的農(nóng)家小院，游歷史悠久的千年池，還可體驗(yàn)農(nóng)家耕種的樂趣。二是全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極參與端午龍舟比賽的大型民俗活動(dòng)；吸引了眾多游人觀看。

受甲型h1n1流感疫情的影響，今年“十一”長假，旅游市場面臨的形勢非常嚴(yán)峻。我省有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)積極采取有效工作措施，保障了在今年“十一”長假，我省旅游客流出現(xiàn)“井噴”，旅游業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高。長假過后，省假日辦發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，8天里全省共接待游客***萬人次，占全國游客量的***%；實(shí)現(xiàn)旅游收入***億元人民幣，占全國同期收入的***%，旅游收入和游客人數(shù)躍居全國前三強(qiáng)。三、新的一年全省旅游市場開發(fā)工作的主要任務(wù)（一）提振信心，解放思想，創(chuàng)造性開展工作。

在空前的金融危機(jī)面前，信心比黃金還重要。越是在困難的時(shí)候，我們越要?jiǎng)挪凰�、氣不懈，要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持發(fā)展是第一要義，增強(qiáng)在危機(jī)中發(fā)展的意識(shí)。黨的十七大發(fā)出了“科學(xué)發(fā)展”、“社會(huì)和諧”的時(shí)代最強(qiáng)音。近期以來，全市各級(jí)政府、各行各業(yè)在市委市政府指導(dǎo)下，正開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。旅游行業(yè)要以此為契機(jī)，開展解放思想大學(xué)習(xí)、大討論，重新樹立強(qiáng)烈的憂患意識(shí)和危機(jī)感。要積極探索解放思想的空間，增強(qiáng)憂患意識(shí)，克服狹隘視野，樹立世界眼光，克服見物不見人的觀念，堅(jiān)持以人為本”。要變危機(jī)意識(shí)為責(zé)任感，變憂患意識(shí)為進(jìn)取心，不悲觀自嘆，要善于抓新機(jī)遇，學(xué)會(huì)在發(fā)展大格局中煉好自己的本領(lǐng)。

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（二）用足政策，落實(shí)措施，力爭平穩(wěn)增長。

抓住一切有利因素，從熱點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵方面入手，千方百計(jì)撬動(dòng)旅游消費(fèi)市場。要順應(yīng)市民和游客旅游休閑需求，通過各種途徑不斷擴(kuò)大旅游消費(fèi)規(guī)模和比重；要加大對(duì)重點(diǎn)市場的開發(fā)力度，提高市場開發(fā)的針對(duì)性和有效性。

（三）拓展思路，拓寬空間，打造新的增長點(diǎn)。

高端旅游是我們要緊緊扭住的抓手。高端旅游這一概念是我市首先提出的，是對(duì)中國旅游的一個(gè)有意義的概念，更是未來旅游發(fā)展的一個(gè)重要方向。高端旅游是旅游業(yè)中具有“五高兩低”的部分：高文化含量、高科技含量、高附加值、高產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力、高開放度和低資源消耗、低環(huán)境污染。高端旅游是實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，完善旅游產(chǎn)業(yè)體系、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈向中高端攀升、增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的必然選擇。發(fā)展高端旅游，其本質(zhì)是讓旅游業(yè)價(jià)值提升，讓旅游真正成為深圳的招牌和品牌。從根本上提升旅游業(yè)的競爭力。

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擴(kuò)展閱讀：獅溪鎮(zhèn)201*年發(fā)展旅游業(yè)工作總結(jié)

獅溪鎮(zhèn)201*年發(fā)展旅游業(yè)

工作總結(jié)

獅溪鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游業(yè)的開發(fā)，把旅游業(yè)作為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要舉措來抓，以生態(tài)旅游為龍頭，形成“政府推動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)、企業(yè)主動(dòng)、項(xiàng)目帶動(dòng)、整體推動(dòng)”的生態(tài)旅游新機(jī)制，加大開發(fā)力度，徹底改變過去“雷聲大，收益小”的現(xiàn)象。鎮(zhèn)黨委、政府充分借助“中國方竹筍之鄉(xiāng)”的優(yōu)勢，并依托獅溪豐富的自然旅游景觀、珍稀動(dòng)植物種、舒適的自然氣候，積極發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，還圍繞毗鄰重慶南川金佛山的優(yōu)勢，探索開發(fā)出一批集觀光型、休閑型、度假型三位一體的旅游景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游業(yè)工作情況總結(jié)如下：

一、健全機(jī)制，科學(xué)管理

建立一個(gè)既適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求，又兼?zhèn)浜暧^調(diào)控手段，并有利于對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃，又利于旅游業(yè)向大規(guī)模、深層次方向發(fā)展，符合鎮(zhèn)情的旅游管理體制，是加快旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為此，獅溪鎮(zhèn)黨委、政府，針對(duì)獅溪鎮(zhèn)情，專門成立了鎮(zhèn)政府工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長婁立峰擔(dān)任組長，黨委副書記潘能訪擔(dān)任副組長，箐壩等10個(gè)村主任和有關(guān)部門單位負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)辦公室，配備專職人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施柏箐兩山自然保護(hù)區(qū)內(nèi)生態(tài)保護(hù)管理工作；各有關(guān)村也成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，實(shí)行專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)；各村聘請了護(hù)林員或村干部擔(dān)任巡查員，加強(qiáng)巡查管理，及時(shí)了解、掌握破壞生態(tài)行為，并迅速把信息反饋到鎮(zhèn)政府及有關(guān)部門單位，落實(shí)鎮(zhèn)、村、組三級(jí)管理。同時(shí)，此

項(xiàng)工作列入了村年度考核內(nèi)容，通過綜合運(yùn)用督查、考核、獎(jiǎng)懲等手段，切實(shí)抓好柏箐兩山生態(tài)保護(hù)工作。工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)旅游工作實(shí)行宏觀管理，制定旅游發(fā)展戰(zhàn)略并監(jiān)督其實(shí)施，制定旅游開發(fā)規(guī)劃并審批實(shí)施，同時(shí)，協(xié)調(diào)處理旅游工作中出現(xiàn)的各種重大問題，并監(jiān)督有關(guān)部門執(zhí)行，積極引導(dǎo)，使獅溪旅游更加規(guī)范化、科學(xué)化、人性化。我鎮(zhèn)采取的主要措施包括：一是加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)制度建設(shè)，促使我鎮(zhèn)旅游業(yè)走“開發(fā)中保護(hù)、保護(hù)中開發(fā)”這一健康、可持續(xù)發(fā)展道路；二是依照有關(guān)政策法律法規(guī)妥善處理和協(xié)調(diào)旅游產(chǎn)業(yè)投資經(jīng)營者和景點(diǎn)所在地群眾之間的矛盾；三是做好旅游市場整頓和規(guī)范工作，嚴(yán)厲打擊欺客宰客等違法行為，創(chuàng)造旅游業(yè)發(fā)展的良好外部環(huán)境；四是加強(qiáng)涉旅安全工作，強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)旅游企事業(yè)單位安全生產(chǎn)責(zé)任制，營造良好的旅游安全氛圍，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。二、提高認(rèn)識(shí)，加大宣傳

認(rèn)真進(jìn)行旅游資源綜合開發(fā)和景點(diǎn)建設(shè)工作，一是進(jìn)行大眾宣傳。強(qiáng)化群眾意識(shí)，形成全鎮(zhèn)上下開發(fā)旅游的共識(shí)。二是進(jìn)行形象宣傳。邀請知名專家、學(xué)者對(duì)我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品進(jìn)行整體策劃和包裝，通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，采用報(bào)道、廣告、專題片、畫冊、光碟等形式，對(duì)我鎮(zhèn)旅游整體形象進(jìn)行系統(tǒng)、持續(xù)的宣傳推薦，以擴(kuò)大知名度。三是邀請主要客源市場的旅行社來鎮(zhèn)踩點(diǎn)，編制旅游線路，組織游客前來旅游。努力把獅溪鎮(zhèn)建成黔渝旅游線上一個(gè)集生態(tài)、文化、休閑、度假為一體的旅游新亮點(diǎn)。

三、政府引導(dǎo)，市場主導(dǎo)

鎮(zhèn)黨委、政府制定專門政策，從資金、人才等方面加大對(duì)旅游業(yè)扶持。一是積極招商引資助獅溪旅游業(yè)發(fā)展，并加大對(duì)旅游發(fā)展的政策傾

斜力度，用“點(diǎn)帶面”打造一批示范點(diǎn)，帶動(dòng)周圍群眾；二是安排一定財(cái)力用于旅游基礎(chǔ)設(shè)施改善，提高獅溪旅游業(yè)整體形象；三是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有從業(yè)人員培訓(xùn)，為旅游發(fā)展提供人才保證；四是連同縣安監(jiān)局、衛(wèi)生局等部門，引導(dǎo)業(yè)主完善、標(biāo)準(zhǔn)、提升餐飲質(zhì)量及旅游配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)，提高獅溪旅游知名度。四、資源整合，優(yōu)勢互補(bǔ)

近年來，獅溪鎮(zhèn)黨委、政府不斷加強(qiáng)旅游資源整合力度，加快與溫泉旅游點(diǎn)、旺鼓旅游沿線等景點(diǎn)串成一線的速度，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢互補(bǔ)，從而吸引更多的游客來本地旅游觀光。一是深挖旅游文化內(nèi)涵，提高旅游產(chǎn)品競爭力，利用黔北民居的獨(dú)特之美，引導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行民居改造，打造黔北民居亮點(diǎn)；二是立足獅溪資源優(yōu)勢，大力發(fā)展與“中國方竹第一大鎮(zhèn)”相稱的獅溪方竹筍產(chǎn)業(yè)，對(duì)其進(jìn)行深加工，開發(fā)出頗具地方特色的旅游紀(jì)念品；三是合理利用自然資源，提高獅溪鎮(zhèn)旅游商品競爭力和吸引力。

一年來的工作道路，有汗水也有成績；展望未來的工作，任重而道遠(yuǎn)。在明年的工作中，我辦將在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，一如既往地發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，開拓進(jìn)取的精神，緊緊圍繞打造旅游主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，把我鎮(zhèn)建設(shè)成為生態(tài)文化旅游大鎮(zhèn)而努力奮斗！

桐梓縣獅溪鎮(zhèn)人民政府二0一0年一月十日

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