三標(biāo)一體學(xué)習(xí)總結(jié)

三體一系培訓(xùn)心得

工程維修部周建平

隨著ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)、OHSAS職業(yè)健康安全管理體系在全球范圍的廣泛實施，越來越多的企事業(yè)單位加入到實施改體系行列中來，通過建立、實施管理體系來增強自身的國際、國內(nèi)市場競爭力。

組織在生產(chǎn)經(jīng)營中，面臨來自環(huán)境和安全健康的風(fēng)險越來越多，如何有效平衡組織的永續(xù)經(jīng)營和自身運行中的風(fēng)險，是組織優(yōu)先考慮的問題。管理標(biāo)準(zhǔn)是解決這類問題的有利工具。ISO14001和OHSAS18001就是在這種環(huán)境下形成的兩個標(biāo)準(zhǔn)，以風(fēng)險管理為主線，有效降低組織運行中的EHS風(fēng)險，并持續(xù)滿足日益嚴(yán)格的EHS法律法規(guī)要求。

為擴大宣教范圍，深入宣貫ISO及OHSAS系列標(biāo)準(zhǔn)，提高管理理論與技術(shù)水平，滿足本企業(yè)單位迅速培養(yǎng)管理人員的需要，確保管理體系的建立和實施的有效性。公司通過安排員工參加了ISO9000、ISO14001、OHSAS18001管理體系認證資格培訓(xùn)，從根本上規(guī)范了我們的工作流程，提高了我們的工作質(zhì)量。并依據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)提出了規(guī)范、安全、貼心、自然、和諧、健康、開拓、創(chuàng)新、發(fā)展的十八字質(zhì)量方針，為我們今后的工作指明了方向，明確的解釋了十六字的含義誠信是發(fā)展的基礎(chǔ)，服務(wù)是發(fā)展的宗旨，創(chuàng)新是發(fā)展的動力，改進是發(fā)展的過程，持續(xù)是發(fā)展的態(tài)度。

楊四明老師針對ISO質(zhì)量管理體系的八大管理原則進行了講解，并列舉了一些典型的例子來說明ISO/9001，ISO/14001，OHSAS/18001三大管理體系在企業(yè)運作中的重要性和必要性，并指導(dǎo)我們?nèi)绾稳ミ\作。

課后我進行了深刻反思：

三體一系技術(shù)規(guī)范是一項戰(zhàn)略性決策，所以我們就必須要有強大的“戰(zhàn)斗力”。人是企業(yè)發(fā)展的必要條件，企業(yè)的運作都是由人來執(zhí)行的。因此企業(yè)內(nèi)人員能力的強弱，直接影響到企業(yè)的“作戰(zhàn)”能力。世界上大部分人都是平凡的，平凡的人不可能一點就通，必須得到更多的學(xué)習(xí)和教導(dǎo)。

三大管理體系的運作也是企業(yè)的整體運作，在企業(yè)里，每個部門都應(yīng)各就各位，各司其職，沒有越權(quán)，也沒有濫權(quán)，沒有推卸責(zé)任。

尊重組織的原理就是指溝通應(yīng)以大局利益為重。建立良好的溝通渠道。企業(yè)就像一部大機器，良好的溝通就像是潤滑劑，使企業(yè)這部大機器能夠快速地運轉(zhuǎn)。企業(yè)內(nèi)部門之間，如果缺少良好的溝通，輕則士氣低下，重則效率降低，甚至相互之間會產(chǎn)生敵意。因此，做好溝通管理對一個企業(yè)來說是非常重要的。過去，大多數(shù)企業(yè)都屬于勞動力密集型企業(yè)，是人找事，人求事的時代。而今已經(jīng)是技術(shù)、資金、信息、與人才密集快速發(fā)展的時代。企業(yè)要快速發(fā)展，我們就必須建立深厚的工作情感。在企業(yè)里部門之間、部門以內(nèi)，以及員工之間，平時應(yīng)該相互關(guān)懷、相互協(xié)作，自然而然就會建立起工作情感。有了工作情感就容易溝通，有了溝通，工作就會變得順利，效率也就隨之提高。

企業(yè)的強弱要看各類人才的多少，而不是看有多少人手。人的能力都是通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)而一點一滴積累起來的，所以我們要不斷學(xué)習(xí)來充實自己。

針對我們公司現(xiàn)在情況下，該如何將管理體系有效運作呢？我認為：

一、我們應(yīng)該認真學(xué)習(xí)三大管理體系要求，潛心學(xué)習(xí)，努力增強自身的能力，不斷完善自己的技術(shù)能力及管理能力，形成一定的管理特色。平時多去聽課及相互討論，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理方法。做好反思工作，使我們成為一個合格的管理團隊。

二、我們要積極認真學(xué)習(xí)管理知識，這不僅給予我們正確的引導(dǎo)，更使我們對管理各方面的內(nèi)容有全面的認識與參照。常常檢討自己的不足和討論管理心得，積極參加全員管理活動，力爭在一年內(nèi)讓公司管理更上一臺階。三、應(yīng)該充分利用公司為我們搭建的學(xué)習(xí)平臺，積極參與學(xué)習(xí)、討論。抓住一切聽課和學(xué)習(xí)的機會，向老師及優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，并對自己及時進行反思，及時總結(jié)自己在學(xué)習(xí)工作中的成功與不足，取長補短，使我們的管理水平逐步提高，管理經(jīng)驗日益豐富。四、我們要培養(yǎng)員工良好的習(xí)慣，樹立榜樣，以點帶面；關(guān)心員工，與他們連成一片，加強班組的凝聚力。有意識的讓員工參與管理，創(chuàng)建各種表現(xiàn)機會，充分調(diào)動每個員工的積極性，形成民主管理氣氛，提高全員管理能力。

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“三標(biāo)一體”培訓(xùn)心得體會

我于201*年4月參加了公司組織的“三標(biāo)一體”的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)了質(zhì)量、環(huán)境、健康安全三個管理體系以及推行“5S”管理的基礎(chǔ)知識，雖然從事過公司內(nèi)的貫標(biāo)工作和經(jīng)歷過多次的培訓(xùn)，但這次認證中心的都工的講解促進了我對“三標(biāo)一體”體系的更深一步了解。質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系的建立分別從，顧客、社會、員工的利益出發(fā)，建立了科學(xué)的管理規(guī)范，以提高企業(yè)的質(zhì)量水平，節(jié)約資源消耗，減少質(zhì)量事故、環(huán)境影響、安全事故帶來的經(jīng)濟損失、增強企業(yè)綜合能力。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我充分認識到作為現(xiàn)代化的管理企業(yè)，建立三標(biāo)一體的管理體系并如何進行貫徹落實是一項極其重要的工作，下面就通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)合自己工作中的情況提以下幾點看法和建議：一、公司領(lǐng)導(dǎo)重視，帶動企業(yè)全員參與

管理標(biāo)準(zhǔn)的八項管理原則強調(diào)了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參與的重要性。領(lǐng)導(dǎo)的作用體現(xiàn)于管理體系運行的決策、協(xié)調(diào)、組織與資源配置上。強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作用在于強調(diào)統(tǒng)籌的作用，而強調(diào)全員參與就是強調(diào)產(chǎn)品實現(xiàn)過程的保證作用。在管理體系建立以后，領(lǐng)導(dǎo)作用在貫徹實施方面也起著關(guān)鍵的促進作用。企業(yè)無論干什么事情，只要領(lǐng)導(dǎo)重視了，事情就好辦了。在貫徹三標(biāo)一體管理標(biāo)準(zhǔn)工作時也是如此，只要公司的各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭、重視和支持，真抓實干，工作就能越搞越好�？傊�，領(lǐng)導(dǎo)重視是基礎(chǔ)，全員參與是關(guān)鍵，二者相輔相成。領(lǐng)導(dǎo)重視必將影響和帶動全體員工積極參與和全心投入，這在貫標(biāo)過程中得到了充分體現(xiàn)，由于各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，不但貫標(biāo)工作能夠如期完成，而且貫標(biāo)成果能不斷得到鞏固。二、注重管理實效，不斷持續(xù)改進

三標(biāo)一體管理體系建立后，體系不斷得到完善并納入日常管理不斷的持續(xù)改進是貫標(biāo)工作的落腳點。三標(biāo)一體管理體系通過審核認證后，就進入日常運行管理階段。確保體系可靠運行，必須建立三標(biāo)體系的日常管理機制，并把三標(biāo)一體化管理與企業(yè)各項工作的日常管理有機的融為一體，全方位的企業(yè)管理在一種全新的管理模式下運行，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)管理和過程管理的有機結(jié)合，把企業(yè)的各項工作全部納入PDCA閉環(huán)管理中。

三標(biāo)一體化管理的創(chuàng)新和持續(xù)改進是永無止境的，在平時的日常工作中可根據(jù)自己的實際情況，不斷改進和創(chuàng)新。隨著內(nèi)外環(huán)境的變化公司要適時對管理體系文件進行修改、完善和改進，以確保質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的有效運行。

三、堅持常抓不懈，做好宣傳教育工作

“三標(biāo)一體”工作是項持續(xù)性的工作，這項工作一開始就要堅持不懈地貫徹下去。該工作是貫徹于整個公司的長久工作，因此執(zhí)行該項工作一開始全體員工就要有思想準(zhǔn)備，克服各種不良習(xí)慣。在公司里要養(yǎng)成良好的風(fēng)氣，而個人的良好習(xí)慣的養(yǎng)成和整個公司的風(fēng)氣又是相輔相成的。公司的良好風(fēng)氣可以培養(yǎng)個人好習(xí)慣，良好的個人習(xí)慣又促進公司養(yǎng)成好風(fēng)氣。如果這種局面形成，貫標(biāo)工作就達到了良性循環(huán)。反之，個人的不良習(xí)性影響了公司的良好風(fēng)氣，公司不良風(fēng)氣的侵蝕又助長了個人的不良習(xí)性，這樣就退化到惡性循環(huán)。

貫標(biāo)工作要有條不紊，有序地進行，需要經(jīng)常宣傳教育，教育不是簡單的說教，更需要用行動來進行。公司員工素質(zhì)水平不同，作為公司管理者，首先要熟悉公司各項規(guī)章制度，和各層次的文件，要明白怎么去做，如何做，這樣下屬有不明白的地方才能夠指導(dǎo)工作，同時可以組織公司標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容的培訓(xùn)和考核，考核成績可以同部門管理者績效掛溝。貫標(biāo)工作需要全公司上下的共同努力，可以以班組為單位，挑選綜合素質(zhì)高的人員定期組織培訓(xùn)，通過他們對標(biāo)準(zhǔn)化工作進行宣傳和指導(dǎo)，最后公司在錄取新員工時候要加強上崗前的培訓(xùn)，而不是上崗后再培訓(xùn)。

通過這次培訓(xùn)我簡單的總結(jié)了以上三點，作為產(chǎn)品服務(wù)部的副主任，我在今后的工作中除了做好本職工作以外，還要配合公司對各層次的文件以及規(guī)章制度進行傳達和教育，以及指導(dǎo)本部門工作人員，如何按照標(biāo)準(zhǔn)要求和文件管理要求來做好本職工作。

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