總結(jié)范文精選201*機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

總結(jié)范文精選201*機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

201*年，我局認(rèn)真反思和查找連續(xù)兩年在“群眾評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)”中名列末位所反映出來(lái)的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深層次問題，深入進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，針對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與行業(yè)形象緊密關(guān)聯(lián)的特點(diǎn)，將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)與行業(yè)作風(fēng)的聯(lián)動(dòng)并有效地向區(qū)執(zhí)法局和基層執(zhí)法隊(duì)伍延伸，強(qiáng)化整改措施的落實(shí)，機(jī)關(guān)作風(fēng)的形象明顯改善，對(duì)市容管理和行政執(zhí)法的各項(xiàng)工作都產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。今年局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的進(jìn)步概括起來(lái)有6句話，即：機(jī)關(guān)效能明顯優(yōu)化，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，隊(duì)伍形象明顯改觀，違規(guī)違紀(jì)問題明顯扼制，市容環(huán)境明顯改善，群眾滿意度明顯提高。一、健全組織抓領(lǐng)導(dǎo)

1、抓好層層發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真貫徹“211”大會(huì)和寧委發(fā)[201*]8號(hào)文件精神，落實(shí)201*年度機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)分解。在市、區(qū)（縣）市容局分別成立作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公機(jī)構(gòu)，下發(fā)實(shí)施意見。將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同落實(shí)、同考核，做到每個(gè)季度有重點(diǎn)，重要工作有特點(diǎn)，“一環(huán)緊扣一環(huán)，一步深似一步”，著力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)，人性化執(zhí)法隊(duì)伍。

2、培養(yǎng)三種意識(shí)，克服三種情緒。針對(duì)連續(xù)兩年“萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)”排列末位，大家有怨氣、泄氣、不服氣的思想情緒，我局重點(diǎn)做了擺正心態(tài)的工作。培養(yǎng)干部職工的責(zé)任意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)和爭(zhēng)先意識(shí)，引導(dǎo)大家淡泊名利，調(diào)整心態(tài)，著力整改。從201*年群眾對(duì)我局滿意率的上升（2.72個(gè)百分點(diǎn)，不滿意率下降了12.8個(gè)百分點(diǎn)），看到我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中的進(jìn)步，增強(qiáng)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的信心和決心。3、抓好面上宣傳，搞好信息交流。針對(duì)去年作風(fēng)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，我局一方面強(qiáng)化監(jiān)督措施，廣泛聽取各界意見，認(rèn)真接受社會(huì)監(jiān)督；另一方面強(qiáng)化社會(huì)宣傳，做好教育引導(dǎo)工作。今年，我們向社區(qū)發(fā)放了2萬(wàn)余份“致市民一封信”，各級(jí)市容局采取現(xiàn)場(chǎng)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)受理市民投訴等形式廣泛征求社會(huì)各界意見。我局今年還分別向駐寧所有的省、市黨政人大、政協(xié)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、全市13個(gè)區(qū)縣有關(guān)部門和全市市容環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)基層單位進(jìn)行了兩次問卷調(diào)查，共發(fā)放作風(fēng)問卷測(cè)評(píng)表4700份，征求作風(fēng)建設(shè)的意見，了解本系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)狀況。同時(shí)，在市容系統(tǒng)內(nèi)刊發(fā)《市容要訊》29期，《行風(fēng)建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)》13期，宣傳報(bào)道市容系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)中好的經(jīng)驗(yàn)與作法。今年以來(lái)，市局、支隊(duì)和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)30人次走進(jìn)電臺(tái)、電視臺(tái)直播室，與市民面對(duì)面交流，宣傳行政法規(guī)，宣傳執(zhí)法工作，以展示隊(duì)伍形象，擴(kuò)大行政執(zhí)法工作影響。二、梳理意見抓整改

1、將意見當(dāng)財(cái)富，變末位為動(dòng)力�！�211”大會(huì)后，我局對(duì)上年度群眾評(píng)議的1094條意見進(jìn)行梳理，編印成冊(cè)，印發(fā)到全系統(tǒng)各單位，請(qǐng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，了解民意，分析癥結(jié)，完善措施，認(rèn)真改進(jìn)工作。廣大干部職工通過對(duì)照問題自查自糾，動(dòng)真碰硬認(rèn)真整改，將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提高到新的水平。

2、抓整改求實(shí)效，重落實(shí)保長(zhǎng)效。對(duì)群眾評(píng)議中反映的68處市容環(huán)境的臟亂差問題，我局立即擬定整治方案，下達(dá)整改“菜單”，排出時(shí)間表，要求各區(qū)負(fù)責(zé)具體落實(shí)。各區(qū)從2月下旬開始整改，到4月底68條具體意見全部整改到位。為做到長(zhǎng)效管理，對(duì)這68個(gè)問題今后如果出現(xiàn)重復(fù)舉報(bào)，將對(duì)責(zé)任單位“評(píng)優(yōu)”一票否決。通過調(diào)查了解到，群眾對(duì)整改工作的認(rèn)同度較高。

3、建機(jī)制求突破，盡職責(zé)為完善。對(duì)去年群眾評(píng)議中反映的大量意見，我局統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，即不能因?yàn)轶w制不順而推卻自身管理不到位的責(zé)任，不能因?yàn)樯贁?shù)協(xié)管員的亂作為而忽略了少數(shù)執(zhí)法隊(duì)員的不作為，不能因?yàn)榄h(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的欠帳而放松其建設(shè)和管理。我們及時(shí)制定和分解機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，建立健全機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，并嚴(yán)格貫徹責(zé)任制，轉(zhuǎn)變考核機(jī)制，實(shí)行績(jī)效掛鉤辦法，著力解決思想解放不到位、有些事情還比較難辦、少數(shù)基層單位作風(fēng)轉(zhuǎn)變不明顯的問題，形成了加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的新高潮。三、創(chuàng)新機(jī)制求長(zhǎng)效

近幾年來(lái)，我市加快了城市化和城市現(xiàn)代化進(jìn)程，城市管理的范圍大大增加，人們對(duì)人居環(huán)境的要求更高，城市管理的難點(diǎn)和矛盾更加突出。面對(duì)城市管理的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我局堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)與市容管理、行政執(zhí)法工作融為一體，把干部職工從作風(fēng)建設(shè)激發(fā)出的革命熱情和責(zé)任感投入到管理工作中去，使作風(fēng)建設(shè)上升為促進(jìn)城管創(chuàng)優(yōu)和市容長(zhǎng)效管理的內(nèi)在保證力量，從而不斷提高執(zhí)法效能和管理水平。1、簡(jiǎn)化行政審批，實(shí)行政務(wù)公開。以推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)為目標(biāo)，局機(jī)關(guān)全部公開辦事程序，進(jìn)一步清理了行政審批權(quán)和規(guī)范性文件。在去年取消4項(xiàng)審批項(xiàng)目后，今年又取消了2項(xiàng)。目前，工程渣土處置、車輛清洗、環(huán)衛(wèi)設(shè)施拆除3項(xiàng)審批已進(jìn)入建設(shè)系統(tǒng)政務(wù)大廳工作，且運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

2、完善公民參與、社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。市、區(qū)機(jī)關(guān)和支隊(duì)、大隊(duì)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，凡接受群眾投訴的部門和人員，屬于自己職責(zé)范圍的事項(xiàng)，必須負(fù)責(zé)辦理到底；不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，須告知有關(guān)承辦部門和人員的聯(lián)系方式，不得說(shuō)“不知道”，不得以任何方式敷衍推諉。市局開通3部舉報(bào)電話，全天候24小時(shí)派專人值班，接受群眾投訴、咨詢。堅(jiān)持兩周一次的舉報(bào)工作聯(lián)絡(luò)員例會(huì)制度，溝通舉報(bào)整改情況；堅(jiān)持周三局長(zhǎng)接待日制度、現(xiàn)場(chǎng)辦公制度，認(rèn)真及時(shí)解決群眾和基層反映的問題。今年來(lái)，市局共接市民舉報(bào)6560起，辦結(jié)5712起，辦結(jié)率87%。

3、積極探索市容長(zhǎng)效管理辦法�！傲鶄�(gè)結(jié)合”是我局根據(jù)長(zhǎng)期市容管理工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新思路，研究探索的長(zhǎng)效管理辦法。“六個(gè)結(jié)合”即突出重點(diǎn)與整體推進(jìn)結(jié)合、集中整治與鞏固規(guī)范結(jié)合，分片包干與定期交流結(jié)合，堅(jiān)守陣地與流動(dòng)巡查結(jié)合，疏與堵結(jié)合，市區(qū)、區(qū)區(qū)、區(qū)街結(jié)合。這“六個(gè)結(jié)合”突出強(qiáng)化了對(duì)占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)的管理。今年6月4日，我局在建鄴區(qū)南苑街道召開了觀摩會(huì)，要求全系統(tǒng)認(rèn)真推廣落實(shí)“六個(gè)結(jié)合”管理辦法，嚴(yán)格規(guī)范攤點(diǎn)群管理。白下、玄武、秦淮等區(qū)大隊(duì)為落實(shí)“六個(gè)結(jié)合”方法，以主干道為線，以車站、鬧市區(qū)、旅游景點(diǎn)為窗口，以街道為塊，以社區(qū)為點(diǎn)，實(shí)行了定人、定崗、定時(shí)、定責(zé)管理，增強(qiáng)管理責(zé)任意識(shí)。支隊(duì)采取定期檢查與抽查結(jié)合、明查與暗查結(jié)合等考核辦法，使長(zhǎng)效管理取得了明顯成效。

4、環(huán)衛(wèi)管理和作業(yè)引入市場(chǎng)機(jī)制。區(qū)環(huán)衛(wèi)所與區(qū)市容局合并，理順了管理體制。穩(wěn)步推進(jìn)管干分離的管理模式，全市環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)已成立模擬公司和市場(chǎng)公司31家。同時(shí)，制定了《南京市環(huán)衛(wèi)作業(yè)招投標(biāo)管理暫行規(guī)定》，對(duì)新增市政道路清掃保潔實(shí)施招標(biāo)，全市有227條干道和384座公廁成功實(shí)行了內(nèi)部競(jìng)標(biāo)；109條干道、141座公廁實(shí)行了對(duì)外招標(biāo)。拓展服務(wù)領(lǐng)域，全市已成立13家環(huán)衛(wèi)公司，服務(wù)業(yè)務(wù)拓展到20多項(xiàng)。為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，環(huán)衛(wèi)部門主動(dòng)導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系，目前已有棲霞、下關(guān)、秦淮區(qū)環(huán)衛(wèi)所、局轄固管處和垃圾場(chǎng)管理處通過了認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核認(rèn)證。

5、構(gòu)建城市管理信息化管理平臺(tái)。為了解決執(zhí)法上的不作為和消除管理上的盲區(qū)，提高執(zhí)法效能，我局運(yùn)用現(xiàn)代科技對(duì)管理設(shè)備和管理手段進(jìn)行信息化改造，引入GPS、GIS和OA系統(tǒng)，以提高適時(shí)監(jiān)控能力。ICM201*語(yǔ)音告知系統(tǒng)的應(yīng)用和新型清洗設(shè)備大力神沖洗機(jī)的運(yùn)用，為整治城市“牛皮癬”、治理“三亂”行為，提高管理效率和質(zhì)量起到了積極作用。四、突出重點(diǎn)抓隊(duì)伍在對(duì)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況的分析研究中，我們看到，與市容局機(jī)關(guān)作風(fēng)關(guān)聯(lián)度很高的是執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)問題。在某種程度上，執(zhí)法隊(duì)伍的形象，已經(jīng)極大的左右了機(jī)關(guān)的工作形象。為此，我們今年將改善執(zhí)法隊(duì)伍的形象作為抓機(jī)關(guān)作風(fēng)的重點(diǎn)之一，力求隊(duì)伍作風(fēng)的實(shí)質(zhì)性改變。

1、強(qiáng)化教育，樹立正確的執(zhí)法理念。深刻領(lǐng)會(huì)執(zhí)政為民、執(zhí)法為民的思想，教育引導(dǎo)執(zhí)法隊(duì)伍正確理解管理者與被管理者的魚水關(guān)系，解決執(zhí)法隊(duì)伍為誰(shuí)執(zhí)法、如何執(zhí)法的問題。教育隊(duì)伍把傾聽群眾呼聲作為行政執(zhí)法的第一信號(hào)，把維護(hù)群眾利益作為行政執(zhí)法的第一職責(zé)，把為群眾排憂解難作為行政執(zhí)法的第一要?jiǎng)?wù)，把人民是否滿意作為行政執(zhí)法的第一標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)執(zhí)法隊(duì)員開展人性化管理，變單純的處罰為教育與處罰相結(jié)合，變單純的堵為疏與堵相結(jié)合，變單純的環(huán)境整治為環(huán)境建設(shè)與軟環(huán)境建設(shè)相結(jié)合。2、強(qiáng)化紀(jì)律，杜絕粗暴執(zhí)法行為。公開“四禁”“兩不”承諾。即嚴(yán)禁執(zhí)法中打人，嚴(yán)禁執(zhí)法中故意損壞管理相對(duì)人物品，嚴(yán)禁吃拿卡要，嚴(yán)禁執(zhí)法中不按程序執(zhí)法，暫扣物品不開暫扣單和罰款不開票據(jù)，違者下崗，并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；全年不出一例粗暴執(zhí)法行為，不出一起打人事件。各區(qū)縣大隊(duì)開展了爭(zhēng)創(chuàng)“無(wú)違禁大隊(duì)”、“無(wú)違禁中隊(duì)”活動(dòng)，把“四禁兩不”制成卡片、隨身攜帶，使隊(duì)員們?cè)鰪?qiáng)了危機(jī)感、責(zé)任感和榮譽(yù)感。全年執(zhí)法隊(duì)伍沒有發(fā)生一起粗暴執(zhí)法現(xiàn)象，相反有200余名隊(duì)員執(zhí)法中被辱挨打，仍堅(jiān)持文明執(zhí)法。全年執(zhí)法隊(duì)伍共辦理各類案件12033件，無(wú)一起錯(cuò)案，無(wú)一起提出行政復(fù)議和行政訴訟案件，辦案合格率達(dá)100%。

3、強(qiáng)化責(zé)任，提高執(zhí)法效率。市執(zhí)法局與區(qū)執(zhí)法局、支隊(duì)與大隊(duì)、大隊(duì)與中隊(duì)逐級(jí)簽訂作風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀，共簽訂了1100多份。各級(jí)一把手為作風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，誰(shuí)出問題誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)的范圍誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)的人出了事誰(shuí)負(fù)責(zé)。對(duì)影響惡劣的違紀(jì)事件，單位評(píng)先時(shí)一票否決，并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

4、強(qiáng)化督查，維護(hù)隊(duì)伍形象。成立了城管執(zhí)法督查大隊(duì)，對(duì)隊(duì)伍執(zhí)法中的執(zhí)法行為、效率、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)等方面進(jìn)行督查。聘請(qǐng)了16名市人大、政協(xié)代表為作風(fēng)督查員，各區(qū)縣也聘請(qǐng)了人數(shù)不等的作風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)機(jī)關(guān)和執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督。局黨委對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為強(qiáng)化責(zé)任追究，動(dòng)真格不手軟，全市系統(tǒng)共查處違規(guī)違紀(jì)事件6起，特別是對(duì)以權(quán)謀私、執(zhí)法犯法的個(gè)別現(xiàn)象進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，其中4人被開除出執(zhí)法隊(duì)伍，1人被停職檢查，1人被行政警告處分，2人被記過處分，1名領(lǐng)導(dǎo)干部給予誡免談話，1名被黨內(nèi)警告處分，從而提高了大家遵紀(jì)守法、勤政廉政的自覺性。

5、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。全市一千多人的行政執(zhí)法隊(duì)伍，是由原來(lái)的市容執(zhí)法隊(duì)伍過渡、城建執(zhí)法隊(duì)伍劃轉(zhuǎn)和今年新招聘的三部分隊(duì)員組成的。針對(duì)成份復(fù)雜、素質(zhì)良莠不齊等特點(diǎn)，一方面加強(qiáng)思想教育，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，組織隊(duì)員聽取十佳“城管衛(wèi)士”先進(jìn)事跡報(bào)告，培養(yǎng)隊(duì)伍艱苦奮斗精神；一方面抓好崗前培訓(xùn)，請(qǐng)專家教授為隊(duì)員們講解相關(guān)法律法規(guī)，今年新招聘的90名隊(duì)員還進(jìn)行了軍事訓(xùn)練，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)由市法制辦、人事局和我局共同組織考試，合格者發(fā)給《行政執(zhí)法證》才正式上崗。針對(duì)一些執(zhí)法隊(duì)員弄不清文明執(zhí)法與嚴(yán)格執(zhí)法的關(guān)系問題，支隊(duì)組織各大隊(duì)開展了“文明執(zhí)法”大討論，重點(diǎn)研討了文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法四者間的關(guān)系，牢固樹立“嚴(yán)格執(zhí)法顯威信、文明執(zhí)法樹形象、規(guī)范執(zhí)法見成效、公正執(zhí)法聚人心”的觀念，解決執(zhí)法技巧等問題。各單位都對(duì)行政法規(guī)進(jìn)行了各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。6、強(qiáng)化服務(wù)，提高服務(wù)效能。開展“城管進(jìn)社區(qū)，服務(wù)千萬(wàn)家”活動(dòng)。玄武、白下活動(dòng)開展得比較好，與社區(qū)干部一起管理市容，并為社區(qū)搞好服務(wù)。今年3月，全市萬(wàn)朵鮮花送雷鋒活動(dòng)中，執(zhí)法隊(duì)伍收到鮮花92束。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年執(zhí)法系統(tǒng)共進(jìn)行幫貧扶困活動(dòng)61次，涌現(xiàn)出各類見義勇為先進(jìn)事跡29人次，拾金不昧125250元人民幣，共有49名執(zhí)法隊(duì)員拒收各類禮金價(jià)值人民幣38000元，收到各類錦旗、花籃、感謝信48件，塑造了執(zhí)法隊(duì)伍良好形象。五、執(zhí)政為民辦實(shí)事今年，經(jīng)過全市人民的共同努力，“國(guó)家衛(wèi)生城市”通過國(guó)家驗(yàn)收，為我市歷時(shí)14年創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)劃上了圓滿的句號(hào)。同時(shí)，在全市大規(guī)模城市建設(shè)、創(chuàng)建環(huán)保模范城市和國(guó)家園林城市復(fù)查以及城管創(chuàng)優(yōu)等一系列創(chuàng)建活動(dòng)中，我局系統(tǒng)全力以赴，取得了突出的成績(jī)。根據(jù)市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的寧委發(fā)[201*]8號(hào)文件關(guān)于“扎扎實(shí)實(shí)為人民群眾辦實(shí)事”的要求，努力打造服務(wù)品牌，精心策劃并組織實(shí)施為民辦10件實(shí)事，努力改善投資環(huán)境，到現(xiàn)在截至，10件實(shí)事已經(jīng)全部完成。此外，認(rèn)真組織掃雪工作。2月10日晚南京大雪，11日晨，市容系統(tǒng)全體機(jī)關(guān)干部、1000余名執(zhí)法隊(duì)員和5000余名環(huán)衛(wèi)職工迅速走上街頭清掃積雪，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門組織全市12萬(wàn)人次，車輛近千臺(tái)，及時(shí)清掃了積雪，保持了道路暢通，受到市民贊譽(yù)，并得到羅志軍市長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)。完成抗“非”消殺任務(wù)。在“非典”關(guān)鍵時(shí)期，我局按市政府要求，在短短三天時(shí)間里就組織了3000人的消殺隊(duì)伍，組織清運(yùn)40余處集中家庭隔離區(qū)垃圾30余噸，為取得抗“非”勝利做出了貢獻(xiàn)，局機(jī)關(guān)第三黨支部還受到了市委組織部的表彰。推進(jìn)“公廁革命”。按一類和二類公廁標(biāo)準(zhǔn)，新改建公廁78座，全部做到提檔升級(jí)，改善了公共設(shè)施；新改建垃圾中轉(zhuǎn)站9座；在全市主次干道設(shè)置安裝920只果皮箱。加快燈光亮化建設(shè)。已完成亮化樓宇400余幢，商貿(mào)國(guó)際廣場(chǎng)、新莊立交等精品工程受到國(guó)內(nèi)外游客贊譽(yù)；國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人和外省市領(lǐng)導(dǎo)多次參觀了我市亮化成果，夜景亮化成為近年來(lái)南京對(duì)外的一個(gè)品牌。強(qiáng)化市容景觀整治。長(zhǎng)江路、中華路等10條市容景觀街，寧杭路、寧揚(yáng)路等5條出入城道路環(huán)境綜合整治已基本完成，城市道路不斷提檔升級(jí)。堅(jiān)持規(guī)范攤點(diǎn)攤?cè)汗芾怼Ｒ?guī)范設(shè)置了62處約5000個(gè)攤點(diǎn)，嚴(yán)格取締占道經(jīng)營(yíng)、倚門開店，主次干道和近300條街巷已達(dá)到無(wú)違章占道要求。嚴(yán)格建筑渣土管理。針對(duì)全市有200多個(gè)建筑工地，每天產(chǎn)生1201*噸建筑渣土的現(xiàn)狀，組織多部門聯(lián)合執(zhí)法，查處違章行為378起，清理污染路面30萬(wàn)平方米�，F(xiàn)正在試行渣土密閉運(yùn)輸，可望到年底完成80%運(yùn)輸車的密閉改造。

一年來(lái)，市容局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得了一定的成績(jī)，但我們也清楚地看到，就機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的整體水平而言，與人民群眾的期盼還有一定的距離，一些人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題未得到根本性的解決。具體問題集中在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)還不夠深化。機(jī)關(guān)各處室和各基層單位之間行評(píng)工作發(fā)展不夠平衡。個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)存在的作風(fēng)問題重視不夠，整改力度不大，有走過場(chǎng)，抓一下緊一下，不抓就放松的現(xiàn)象。2、服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變還不夠到位。個(gè)別機(jī)關(guān)干部和執(zhí)法人員對(duì)待群眾態(tài)度生硬，口氣大，架子大，以管理者自居，盛氣凌人、言談舉止不夠規(guī)范，存在“官氣”、“傲氣”和“霸氣”現(xiàn)象。少數(shù)干部宗旨觀念淡薄，自我要求不嚴(yán)，做了一點(diǎn)工作就要好處，遇到矛盾繞道走，見到困難就躲避。還有的機(jī)關(guān)干部作風(fēng)漂浮，辦事效率不高，能糊則糊，推諉拖拉，甚至久拖不決。對(duì)機(jī)關(guān)干部管理還較軟，執(zhí)行制度不嚴(yán)，還存在一些隱患。

3、責(zé)任落實(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。定崗死守、流動(dòng)巡查、“三定兩到位”是落實(shí)責(zé)任制的好辦法，但這個(gè)管理要求沒有真正貫徹，主次干道、窗口地區(qū)少數(shù)崗位常常見不到執(zhí)法人員，人員到位率低，履行職責(zé)不到位，造成有些地段市容衛(wèi)生狀況差。

4、執(zhí)法不公、執(zhí)法不規(guī)范的現(xiàn)象在個(gè)別隊(duì)員身上依然存在。突出表現(xiàn)在執(zhí)法中不能做到正確使用行政處罰自由裁量權(quán)，存在著對(duì)“挑擔(dān)子”的硬、對(duì)“邪頭”軟，對(duì)熟人輕罰、對(duì)生人重罰以及說(shuō)情風(fēng)、人情辦案等現(xiàn)象。協(xié)管員粗暴執(zhí)法時(shí)有發(fā)生，隊(duì)員緩解、鈍化矛盾的工作還跟不上形勢(shì)。

5、長(zhǎng)效管理措施還不夠落實(shí)和有效。市容管理缺乏有效的機(jī)制和手段，難以標(biāo)本兼治，市容環(huán)境整治工作或多或少存在著形式主義，“突擊”的痕跡明顯，迎查前市容整整齊齊，干干凈凈，迎查過后臟亂差回潮。特別是違章占道經(jīng)營(yíng)、違章搭建、渣土拋灑等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題未取得根本性突破。人民群眾對(duì)此不滿意仍在影響我們的機(jī)關(guān)形象。針對(duì)上述問題，根據(jù)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見》，在新的一年中，我局將從為加快發(fā)展，爭(zhēng)先進(jìn)位，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”和市容衛(wèi)生長(zhǎng)效管理提供作風(fēng)保障的高度，強(qiáng)化措施，努力提高機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作水平。

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，切實(shí)把作風(fēng)建設(shè)作為事關(guān)執(zhí)政能力和執(zhí)政水平，事關(guān)“三個(gè)代表”重要思想全面落實(shí)的大事來(lái)抓。要進(jìn)一步明確一把手是作風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人的地位和作用，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部既抓業(yè)務(wù)又抓作風(fēng)的一崗雙責(zé)制，樹立一盤棋的意識(shí)，把讓人民滿意作為局機(jī)關(guān)搞好作風(fēng)建設(shè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，把實(shí)行屬地管理負(fù)責(zé)制和單位負(fù)責(zé)制，作為全年市容管理和行政執(zhí)法業(yè)績(jī)考核的主要內(nèi)容。從嚴(yán)要求，對(duì)作風(fēng)建設(shè)存在嚴(yán)重問題的單位實(shí)行一票否決制，以此增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部和執(zhí)法人員的憂患意識(shí)、緊迫意識(shí)和長(zhǎng)期意識(shí)，努力使全系統(tǒng)形成齊心協(xié)力抓作風(fēng)的工作局面。

（二）加強(qiáng)教育，嚴(yán)格紀(jì)律，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。局系統(tǒng)要按照建設(shè)一支人民滿意的執(zhí)法隊(duì)伍的指導(dǎo)思想和“政治建隊(duì)、作風(fēng)興隊(duì)、法紀(jì)強(qiáng)隊(duì)”的建隊(duì)方針，強(qiáng)化執(zhí)法就是服務(wù)的理念，強(qiáng)化全員政治教育和法紀(jì)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)和執(zhí)法水平。要嚴(yán)格貫徹執(zhí)法責(zé)任制，轉(zhuǎn)變考核機(jī)制，實(shí)行行政執(zhí)法績(jī)效掛鉤辦法，切實(shí)落實(shí)“三定兩到位”，努力做到市容環(huán)境天天、事事都能受到有效地監(jiān)督。要嚴(yán)格按程序執(zhí)法，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，真正做到嚴(yán)格執(zhí)法樹權(quán)威，文明執(zhí)法樹形象，用鐵的紀(jì)律打造文明之師。

（三）針對(duì)自身存在問題，采取措施，認(rèn)認(rèn)真真抓好整改。市容管理、行政執(zhí)法是動(dòng)態(tài)的，反復(fù)性強(qiáng)，局機(jī)關(guān)要把群眾舉報(bào)的問題、作風(fēng)監(jiān)督員反饋的問題和媒體曝光的問題，作為作風(fēng)建設(shè)整改的重要內(nèi)容，堅(jiān)持“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的方針，本著為百姓負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、為城市環(huán)境負(fù)責(zé)、讓人民滿意的宗旨，著力整改，盡快整改，并及時(shí)反饋整改情況，做到事事有著落，件件有回聲，以全新的姿態(tài)接受人民的監(jiān)督和評(píng)判。

（四）加強(qiáng)調(diào)研，攻堅(jiān)克難，著力做好難點(diǎn)熱點(diǎn)問題的突破工作。對(duì)人民群眾反映的占道經(jīng)營(yíng)屢禁不止、隊(duì)伍執(zhí)法中不文明行為、違章建筑拆除不力、建筑渣土拋灑污染路面以及“三亂”等問題，要采取領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，納入年度目標(biāo)管理的范圍，逐個(gè)調(diào)研，提出對(duì)策，力爭(zhēng)在短期內(nèi)有突破。同時(shí)，要研究完善長(zhǎng)效管理措施，杜絕形式主義，繼續(xù)鞏固14年來(lái)的創(chuàng)衛(wèi)成果。

（五）要進(jìn)一步加大宣傳教育工作力度。抓住今年萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)的契機(jī)，宣傳機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得的成果，宣傳局系統(tǒng)即將評(píng)選出來(lái)的第二屆雙“十佳”典型人物，宣傳城管法規(guī)，積極與媒體搞好共建活動(dòng)，調(diào)動(dòng)一切積極因素，以爭(zhēng)取社會(huì)和人民群眾更多的理解和支持，形成良好的執(zhí)法氛圍。

總之，我們要在作風(fēng)建設(shè)上繼續(xù)針對(duì)問題抓整改，完善制度求發(fā)展，鞏固提高上臺(tái)階，努力建設(shè)一支過硬的干部隊(duì)伍和優(yōu)良的機(jī)關(guān)作風(fēng)，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。

擴(kuò)展閱讀：201*年機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)第一階段工作總結(jié)

迭部縣農(nóng)機(jī)局支部文件

迭農(nóng)機(jī)黨支發(fā)［201*］16號(hào)

迭部縣農(nóng)機(jī)局黨支部

關(guān)于報(bào)送《開展干部作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)第一階段工

作總結(jié)》的報(bào)告

縣委作風(fēng)與效能活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

為切實(shí)加強(qiáng)我局干部作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)的有序開展,我局結(jié)合單位實(shí)際，于2月25日至3月25日已圓滿完成了干部作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)第一階段的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)報(bào)來(lái)，請(qǐng)閱知。

201*年3月26日

主題詞：干部作風(fēng)效能第一階段總結(jié)報(bào)告報(bào)送：縣委作風(fēng)與效能活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

迭部縣農(nóng)機(jī)局黨支部201*年3月26日印

開展作風(fēng)與效能建設(shè)第一階段工作總結(jié)

第一階段即安排部署，提高認(rèn)識(shí)（2月25日至3月25

日）階段來(lái)，我局結(jié)合當(dāng)前開展的干部作風(fēng)集中整頓和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，本著單位實(shí)際有序開展了干部作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)第一階段的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)已全面完成了本階段的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過本階段的學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力推動(dòng)了我局干部工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，服務(wù)效能大提高，群眾滿意度大提升。具體總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極召開動(dòng)員會(huì)。

根據(jù)縣委關(guān)于迭部縣機(jī)關(guān)干部作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)的部署要求，我局高度重視此項(xiàng)活動(dòng)，定于2月26日上午，經(jīng)局支委會(huì)議研究決定，成立農(nóng)機(jī)局作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由支部書記擔(dān)任，副組長(zhǎng)由農(nóng)機(jī)局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，組長(zhǎng)由支部秘書擔(dān)任，副組長(zhǎng)由局文書擔(dān)任，成員由農(nóng)機(jī)局科員組成。支部書記是第一責(zé)任人，局主要領(lǐng)導(dǎo)分管主要工作，局支部文秘書具體負(fù)責(zé)，成員協(xié)助參加，做到層層落實(shí)，分工明確，責(zé)任到人的領(lǐng)導(dǎo)格局。本著貫徹縣委作風(fēng)與效能建設(shè)的實(shí)施方案主要內(nèi)容并結(jié)合農(nóng)機(jī)工作實(shí)際制定了本活動(dòng)方案和具體工作安排。于3月7日上午我局組織本單位全體部召開了作風(fēng)與效能建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容。

在當(dāng)前干部作風(fēng)集中整頓活動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)理論和會(huì)議精神。重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)、中紀(jì)委十七屆七次全會(huì)精神、中央和省委藏區(qū)工作座談會(huì)精神、省紀(jì)委十一屆八次全會(huì)精神、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《公務(wù)員法》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、州第十一次黨代會(huì)工作報(bào)告、州第十五屆人大一次會(huì)議政府工作報(bào)告、州委、州政府主要領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)講話、活動(dòng)動(dòng)員講話，縣第十一次黨代會(huì)工作報(bào)告、縣第十三屆人大一次會(huì)議政府工作報(bào)告、《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》釋義、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》釋義、《新形勢(shì)下領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)讀本》、《學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤重要講話精神全面加強(qiáng)新形勢(shì)下的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)》等文章。我局按本單位制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃于2月25日至2月29日、3月1日至3月5日、3月6日至3月15日、3月16日至3月21日、3月22日至3月25日集中組織干部職工學(xué)習(xí)完了規(guī)定的篇目。做到每個(gè)干部職工學(xué)習(xí)筆記達(dá)到1萬(wàn)字，撰寫2篇心得體會(huì)。制作學(xué)習(xí)專欄，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)5期，開展形式多樣的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。

三、圍繞主題，開展學(xué)習(xí)討論。

圍繞“求真務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)，勤政為民促效能”主題，結(jié)合

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和作風(fēng)集中整頓活動(dòng)，通過召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題座談會(huì)、黨支部理論中心組學(xué)習(xí)會(huì)、機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)專題會(huì)等活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論和會(huì)議精神，積極展開討論，分析和思考當(dāng)前農(nóng)機(jī)局作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)的現(xiàn)狀與問題，尋找差距與不足，提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自覺性和責(zé)任感。

四、加強(qiáng)和改進(jìn)干部聯(lián)系點(diǎn)制度和調(diào)研工作。根據(jù)省、州、縣開展的“聯(lián)村聯(lián)戶，為民富民”活動(dòng)要求，我局明確聯(lián)村責(zé)任，本月進(jìn)村4次，聯(lián)系特困戶18戶。繼續(xù)深化“機(jī)關(guān)干部下基層”和“科技干部服務(wù)基層”活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部在為群眾辦實(shí)事、解難題中錘煉黨性、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推動(dòng)工作。

五、準(zhǔn)備工作方案。

在第一階段后期，我局要及早著手謀劃和制定開展第二階段作風(fēng)與效能建設(shè)工作方案和具體安排，并報(bào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

六、保障措施

1、健全工作機(jī)制。我局作風(fēng)與效能建設(shè)實(shí)行黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助工作的的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。農(nóng)機(jī)局黨支部成立單位作風(fēng)與效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)全局的作風(fēng)與效能建設(shè)工作。局機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)作風(fēng)與效

能建設(shè)日常管理工作。做到局機(jī)關(guān)“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員在分管工作中全面落實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)的要求。我局在抓好自身作風(fēng)建設(shè)和效能建謾的同時(shí)，負(fù)責(zé)抓好本系統(tǒng)下屬單位的此項(xiàng)工作。注重與本單位其他重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合，共同推進(jìn)，共同提高，不斷增強(qiáng)工作的針對(duì)性和時(shí)效性。

2、落實(shí)責(zé)任任務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，按照黨風(fēng)廉政責(zé)任制的要求，認(rèn)真抓好分管工作和干部作風(fēng)建設(shè)工作。農(nóng)機(jī)局班子主要領(lǐng)導(dǎo)在抓干部作風(fēng)建設(shè)中發(fā)揮關(guān)鍵性作用，抓好班子，帶好隊(duì)伍。做到分工明確，責(zé)任層層落實(shí)到人。

3、加強(qiáng)自查自糾。我局按照縣委的要求，有針對(duì)性的對(duì)每一個(gè)階段的不同工作任務(wù)，加強(qiáng)自查自糾工作，推動(dòng)影響農(nóng)機(jī)局作風(fēng)與效能建設(shè)突出問題的解決。

4、確保人員經(jīng)費(fèi)到位。加強(qiáng)局機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)，面對(duì)工作量大、面寬、任務(wù)重、要求高、時(shí)效強(qiáng)、專門抽調(diào)素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的精干人員，負(fù)責(zé)局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體工作自查工作，保證高效推進(jìn)，同時(shí)還要提供必要的辦公經(jīng)費(fèi)和相關(guān)設(shè)備，保障工作落實(shí)到位。

5、強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用。一是與干部考核任用掛鉤，將考核評(píng)估結(jié)果作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部獎(jiǎng)懲、使用的重要依據(jù)。二是應(yīng)結(jié)合工作實(shí)際，遵循《實(shí)施方案》要求，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，

強(qiáng)化措施，扎實(shí)工作，確保活動(dòng)取得顯著成效。

迭部縣農(nóng)機(jī)局黨支部201*年3月26日

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