政風行風工作總結(jié)

遂平縣交通路政管理所政風行風重點評議工作總結(jié)

根據(jù)遂平縣糾風辦的統(tǒng)一部署，遂平縣交通路政管理從8月份開始，在上級部門的直接領(lǐng)導下，緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變工作作風、密切干群關(guān)系、為人民群眾辦實事”這個主題，在所機關(guān)各股室組織開展民主評議行風活動。目前，已順利完成宣傳發(fā)動自查自糾階段、評議與集中評議階段、建章立制和全面整改階段的主要工作。整個評議過程中，我們始終堅持做到領(lǐng)導重視、精心組織、認識到位、邊評邊改，扎扎實實地開展各項活動，收到了較為明顯的成效。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、廣泛宣傳，營造良好的行評氛圍

(一)成立領(lǐng)導機構(gòu)和工作機構(gòu)。為順利開展民主評議政風行風活動，確保工作真正取得實效，我所成立了由所長擔任組長，所班子成員擔任副組長的領(lǐng)導小組，成員由各股(室)主要負責人組成。領(lǐng)導小組下設辦公室，具體負責組織實施行風評議的日常工作。

(二)制定行風評議工作方案。根據(jù)前糾辦文件精神，結(jié)合我所實際，認真制定了《遂平縣交通路政管理所201*年政風行風重點評議實施方案》，明確行評工作的方法、步驟，并把責任目標落實到崗位，落實到責任人。

(三)認真開展宣傳動員工作。為使重點評議行風工作落到實

處，切實抓出成效，8月17日，召開交通系統(tǒng)政風行風重點評議工作動員大會，全面部署民主評議行風工作。動員大會使交通系統(tǒng)廣大干部職工充分認識到行風評議工作的重要性和必要性，明確了行風評議的主要內(nèi)容，方法步驟和工作目標。會后，交通局通過設置政務公開欄、公布行風監(jiān)督電話、電子郵箱、張貼宣傳標語、宣傳橫幅、制做宣傳欄等多種形式，將行風評議動態(tài)及時向社會各界廣泛宣傳;并及時在政府信息公開門戶網(wǎng)站介紹我所行評實施方案及相關(guān)學習內(nèi)容。

為切實提高干部職工的思想認識，我們還有計劃地組織學習了行風評議的有關(guān)文件，同時借鑒我區(qū)近幾年行風評議工作的經(jīng)驗和做法，引導全系統(tǒng)干部職工積極參與，為行評工作奠定堅實的群眾基礎(chǔ)。

二、廣開言路，積極開展自查自評活動

(一)合理安排，結(jié)合實際組織開展自查自評工作。自查自評活動是宣傳動員階段的延續(xù)和發(fā)展，根據(jù)行評工作的要求，結(jié)合我所實際，對這一階段各項工作的時間、組織、安排等提出具體要求，并就外出走訪進行了統(tǒng)一編組，統(tǒng)一時間，統(tǒng)一走訪內(nèi)容，確保人員、時間、內(nèi)容三落實。

(二)廣開言路，充分聽取社會各界意見。在第一階段廣泛宣傳、大造聲勢的基礎(chǔ)上，我所結(jié)合深入學習科學發(fā)展觀活動發(fā)放《征求意見表》89份，收回意見表89份，經(jīng)梳理肯定意見11條，建議4條。經(jīng)多渠道征集意見，社會各界對我的開展行風評

議都十分支持，并積極為交通建設出謀劃策，出現(xiàn)了關(guān)心交通隊伍建設的多了，不理解、講閑話的現(xiàn)象少了等喜人現(xiàn)象。三、認真整改，建立長效機制

在第二階段自查自糾、走訪座談、問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，通過認真疏理，還存在以下方面的問題：1、業(yè)務學習氛圍不夠濃，缺乏競爭意識。個別工作人員知識老化，學習新知識掌握新技能的欲望不強，對新崗位、新挑戰(zhàn)缺乏應戰(zhàn)的勇氣，個別人雖然參加了電大、函大等培訓，也僅僅是滿足于拿個文憑，缺乏對本職工作及新形勢下交通業(yè)務知識的研究探討。2、服務意識有待進一步提高。深入基層指導幫助，提供更多的信息服務有待進一步加強。尤其是要加強對公路法律、法規(guī)宣傳，增強全縣人民愛路護路意識。3、極少數(shù)同志工作能力不強，缺乏立足本職鉆研業(yè)務的精神，業(yè)務水平不高，辦事效率低下，個別職工工作作風拖拉。4、制度落實不夠到位。制度制定的較好，可到實際工作中缺乏堅持，落實不到位。5、深入基層調(diào)查研究不夠。主要是完成上級部門安排的工作，到基層調(diào)研的力度還不夠，有些工作安排還不夠科學合理。

針對查找出來的問題、意見和建議，在建章立制和全面整改階段，我所在各股(室)提出整改措施的基礎(chǔ)上，進一步研究制定全所的整改方案，建立起一個長效機制。(一)加強隊伍建設，落實各項培訓制度

順應時代發(fā)展的要求，結(jié)合工作實際，制定并落實相應的學

習、培訓制度，在提高學習質(zhì)量上下功夫，切實增強干部職工學習意識，強化隊伍建設。1、落實每周一上午思想政治學習制度。根據(jù)上級部門的要求，結(jié)合重大時事政治，由辦公室制定學習內(nèi)容，以全體干部職工或黨員為學習對象，組織學習黨的重要思想、規(guī)章制度、重大會議精神以及開展民主評議、紀律教育學習、黨風廉政建設等，通過多種形式，展開討論，把思想政治學習與工作實際結(jié)合起來，推進各項工作的展。2、積極開展各項業(yè)務培訓工作。為適應新形勢發(fā)展的要求，配合大項目發(fā)展，適時組織開展交通行業(yè)法律法規(guī)、行政許可法等相關(guān)法律法規(guī)等學習。(二)進一步完善制度建設，規(guī)范內(nèi)部管理

堅持依制度行事，以制度管人，不斷建立和完善各項內(nèi)部管理制度，加強對干部職工的職業(yè)道德教育和紀律教育，增強自律意識和責任感，規(guī)范內(nèi)部管理，提高工作效率。1、在內(nèi)部制度建設方面，要結(jié)合工作實際，逐步建立和完善相關(guān)制度，在制度的制訂程序上，堅持從上到下，再從下到上，廣泛征求意見和建議，增強透明度，確保制度切合實際，行之有效。在制度貫徹執(zhí)行上，層層落實。2、制度一經(jīng)通過，堅決執(zhí)行。制度推行要抓好督促落實環(huán)節(jié)，建立經(jīng)常性制度化的檢查落實機制，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并加以解決。不斷完善制度，使各項工作規(guī)范化、制度化，做到有章可循，按制度辦事。

(三)完善行政執(zhí)法責任制，提高工作效率

不斷完善行政執(zhí)法責任制，強化職責意識。要進一步明確個

人的工作職責，注重對全體工作人員進行敬業(yè)教育，對盡職守責的工作人員要大力褒獎，對履行職責不好或工作失職的，要及時進行警示教育和誡勉談話，提要求，限期整改，不斷強化全體工作人員的職責意識，做到敬業(yè)守責，恪盡職守地做好本職工作。要進一步明確股(室)職能，使股室工作協(xié)調(diào)有序地開展，杜絕工作的推諉。

(四)增強服務意識，不斷提升服務質(zhì)量

交通部門是政府重要的職能部門，同時也是政府的“窗口”單位，工作涉及面廣，工作直接面對廣大人民群眾，其職能履行的如何、工作人員的言行等都直接影響到政府的形象。因此，必須牢固樹立政府就是服務的意識，不斷簡化和公開辦事程序，進一步推進政務公開，建立健全首問責任制，拉近和人民群眾的距離，不斷提高服務質(zhì)量，堅決克服以往“臉難看、事難辦，不給好處不辦事，給了好處亂辦事”的現(xiàn)象。四、取得的實效

(一)工作作風切實轉(zhuǎn)變。針對自查自糾和走訪座談反映出來的問題，我們堅持做到邊查擺、邊學習、邊整改，修訂了《遂平縣交通路政管理怕考勤及請銷假制度》，進一步增強全體工作人員遵章守紀的自覺性，克服了“懶、散、亂”，作風不嚴謹、上下班不守時等不良現(xiàn)象，全所上下呈現(xiàn)出“高效、為民、務實、清廉”的精神風貌。

(二)黨風廉政建設得到加強。預防性教育是確保廉潔的基礎(chǔ)

工作。為此，我所開展了形勢多樣、內(nèi)容全面的廉政教育，使全體干部職工在腦海中牢固樹立廉潔自律防線，時刻提高警惕。一是抓領(lǐng)導班子教育。購買各種教育書籍進行學習，形成領(lǐng)導班子間相互督促、監(jiān)督的良好氛圍，使用好手中的權(quán)利。二是抓全體職工教育。采取多種形式，組織廣大干部職工特別是黨員干部認真學習中央、省、市、區(qū)紀委全會精神，堅持正面教育為主，大力宣傳中央關(guān)于黨風廉政建設的方針、政策和重大成果，深入開展了學習《中國共產(chǎn)黨黨紀處分條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》、《全面加強領(lǐng)導干部作風建設學習讀本》、《黨章》等黨紀黨規(guī)和法律法規(guī)，不斷增強黨員干部遵紀守法的自覺性和拒腐防變的能力。

遂平縣交通路政管理所二0一一年九月二十五日

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瀟湘街道開展政風行風評議工作總結(jié)

8月份，瀟湘街道全面貫徹落實石政發(fā)[201*]31號《石鼓區(qū)201*201*年政風行風評議工作實施方案》的文件精神，以加強政風行風建設為核心，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，已解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的，以群眾滿意為標準，認真開展民評工作。通過全面創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，優(yōu)化服務，扎實提高機關(guān)的公信力和執(zhí)行力，有力地促進和推動了我街道各項工作的順利開展，取得了較好的成績。現(xiàn)將街道民主評議政風行風工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導、制定方案、確保政風行風評議

工作有效開展。

為了加強政風行風評議，促進政風行風建設，我街道成立了組長：李陽武；副組長：趙小年鄒太平；成員：列入政風行風評議的各部門主要負責人。領(lǐng)導小組下設辦公室，由凌敏兼任辦公室主任，劉慈英任辦公室副主任負責領(lǐng)導小組日常工作。我街道還堅持“誰主管、誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，建立了政風行風建設責任制，把政風行風建設落實到街道工作的各個崗位和服務窗口，形成一級抓一級、層層抓落實、人人有責任、個個抓行風的政風行風建設齊抓共管的工作局面。根據(jù)區(qū)政府糾風辦精神，結(jié)合街道實際，街道黨工委研究制定了《瀟湘街道政風行風評議工作實施方案》，實施方案包括組織機構(gòu)、評議對象、評議內(nèi)容、工作步驟和整改階段、工作要求五項內(nèi)容，把實施意見貫穿于開展民主評議政風行風的始終。

同時我們緊緊圍繞中央提出的“構(gòu)建和諧社會”大局以及

街道實際情況，今年街道將行評工作重點放在社區(qū)居委會上，通過示范典型、有點及面的方式，促進了街道各部門、窗口的服務質(zhì)量的提升。

二、廣泛發(fā)動，加強監(jiān)督，推動政風行風評議深入開展

8月31日，街道組織街道、社區(qū)干部召開了201*201*年政風行風評議動員部署會，將上級要求和街道安排進行認真的傳達學習和部署，力求做到聲勢強、影響大、效果好。為了廣泛接受群眾監(jiān)督和社會監(jiān)督，進一步總結(jié)經(jīng)驗，改進工作，我們向社會進行了加強政風行風建設和服務承諾，開通熱線電話，誠懇接受廣大人民群眾的監(jiān)督。為進一步加強政風行風建設和扎實開展民主評議政風行風工作，街道還聘請了人大代表、政協(xié)委員、居民、退休干部等20名政風行風監(jiān)督員。我們力求通過宣傳發(fā)動，進一步提高廣大干部職工對政風行風評議及政風行風建設工作重要性的認識，增強了他們責任感和自覺性、積極性；同時，加大我街道政風行風工作的社會監(jiān)督力度，為繼續(xù)引深政風行風民主評議工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、注重窗口，熱心服務群眾，深化評議工作順利開展

為使民主評議政風行風工作深入開展，街道高度重視，加強服務窗口建設，一是規(guī)范市民服務大廳硬件設施，設置合理，配置了電腦、打印機等硬件；二是完善窗口規(guī)章制度，做到制度上墻；三是認真執(zhí)行崗位責任制、限時辦結(jié)制等十項制度，要求工作人員做到熱情服務，依法行政；四是認真辦理投訴建議，為群眾排憂解難，在街道設立投訴信箱，開辦投訴熱線，對投訴件認真受理、及時反饋，同時我們還認真辦理上級轉(zhuǎn)來的投訴件，做到能辦到的事情馬上辦，但有

困難一時解決不了的，做好詳細說明，并力爭盡快解決，無法辦理的做好政策的宣傳解釋工作。

四、突出重點，五措并舉，著重落實社區(qū)的民評工作

針對今年民評工作的重點單位為各社區(qū)居委員會，街道政風行風評議領(lǐng)導小組高度重視，為確保行風政風評議工作切實開展，采取了如下幾項措施：一是組成了由分管領(lǐng)導負總責，部門負責人具體負責的工作機制；二是制定了具有可操作性的實施方案，并認真部署；三是舉辦了專題培訓班，提高了工作人員的政治和業(yè)務素質(zhì)；四是邀請政風行風監(jiān)督員對社區(qū)進行明察暗訪，五是利用問卷調(diào)查、征求意見箱、熱線電話形式征求群眾對社區(qū)工作人員服務質(zhì)量、業(yè)務能力等方面的意見建議，其中共收到問卷表160份，對社區(qū)工作滿意度達到97%；六是針對評議所收集到的問題，及時整改，如在個別社區(qū)用工信息公布宣傳力度不夠，群眾沒能及時獲取相關(guān)單位的用工信息，及相關(guān)政策法規(guī)；個別社區(qū)工作人員不遵守考勤紀律，有遲到早退現(xiàn)象；還有個別社區(qū)工作人員辦拖拉，對居民辦事耐心不夠等現(xiàn)象。

我們針對上述問題，狠抓了整改措施的落實；

1、加大了用工信息公開的力度，通過政務公開欄、勞動用工信息公開欄等載體向社會公開，方便群眾辦事，便于失業(yè)人員再就業(yè)，同時增加了社區(qū)勞動站的信息公示欄，擴大了宣傳面，及時向群眾宣傳相關(guān)政策法規(guī)，讓群眾知曉國家的相關(guān)政策；

2、加強教育，努力增強廣大干部為人民服務的宗旨意識，敬業(yè)奉獻的公仆意識，廉潔奉公的自律意識，樹立廉潔高效，文明服務的良好機關(guān)形象；

3、進一步健全和完善了社區(qū)的工作制度及服務承諾制度。

通過本次政風行風評議工作，有效地推動了街道政風行風的提升，機關(guān)工作人員做到了熱情服務、依法行政，取得了實效，受到了群眾的好評。但是政風行風工作的加強，是一項長期的系統(tǒng)性工程，必須堅持不懈地抓緊抓實。我們將借此次民主評議政風行風檢查為契機，在今后的工作中，本著“邊評議、邊查糾、邊整改”的原則，繼續(xù)抓好政風行風評議和建設工作，在深化上做文章，以此達到社會滿意、群眾滿意、政府滿意，從而為推動街道各項工作的發(fā)展和提高奠定良好的基礎(chǔ)。

瀟湘街道紀律工作委員會201*年9月28日

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