周總結(jié)和周計(jì)劃
（201*）年第（22）周工作匯報(bào)表
部門(mén)：工程維修組制表時(shí)間：201*.6.5
本周工作總結(jié)序號(hào)工作分項(xiàng)工作內(nèi)容狀態(tài)完成情況本周對(duì)聆濤園區(qū)草坪，植物等綠化現(xiàn)存問(wèn)題做聯(lián)系單到項(xiàng)目，建議其盡快完善園區(qū)綠化。以便提升物業(yè)品質(zhì)。本周對(duì)聆濤園區(qū)花壇空設(shè)等綠化現(xiàn)存問(wèn)題做聯(lián)系單到項(xiàng)目，并已得到綠化部給予的改造方案。以便盡快完善園區(qū)綠化，提升物業(yè)品質(zhì)。已聯(lián)系施工方對(duì)其維修，現(xiàn)已基本維修接近尾聲，只剩收尾工作。接下來(lái)做好跟進(jìn)。聯(lián)系單已完成，等待分公司審批。已聯(lián)系工人對(duì)其維修，基本維修完成，只剩收尾工作。接下來(lái)做好跟進(jìn)工作。已聯(lián)系土建方對(duì)其鑿口，并安排塑窗廠家對(duì)其矯正，接下來(lái)需土建方對(duì)其做好收尾工作。本周新多廠家對(duì)94#-96#入戶(hù)門(mén)進(jìn)行維修，共維修12戶(hù)。剩余10戶(hù)左右等待下次維修。本周群生廠家對(duì)97#入戶(hù)門(mén)進(jìn)行維修，共維修8戶(hù)。剩余6戶(hù)左右等待下次維修。本周鑫泰萊廠家對(duì)94#-97#塑窗進(jìn)行維修，共維修20戶(hù)。其中維修15戶(hù)，更換玻璃5戶(hù)剩余20戶(hù)左右等待接下來(lái)維修。日常報(bào)修做到及時(shí)處理并及時(shí)跟進(jìn)，并做好消項(xiàng)存檔。裝修進(jìn)退場(chǎng)共處理12戶(hù)左右責(zé)任人1聯(lián)系單2綠化聯(lián)系單AA汪勇花壇聯(lián)系單AAAAAAA汪勇34土建問(wèn)題567入戶(hù)門(mén)897#1-17-2衛(wèi)生間墻體空鼓96#2-2-2煙道底部與地面連接處孔洞96#2-24-1墻體多處裂紋94#1-16-1客廳窗戶(hù)斜94#-96#新多入戶(hù)門(mén)97#群生入戶(hù)門(mén)汪勇汪勇汪勇汪勇汪勇汪勇9塑窗94#-97#鑫泰萊塑窗維修汪勇日常報(bào)修及日常報(bào)修及裝修進(jìn)退場(chǎng)裝修進(jìn)退場(chǎng)A汪勇
說(shuō)明：狀態(tài)一欄應(yīng)填寫(xiě)代號(hào)，A代表計(jì)劃按時(shí)完成、B代表計(jì)劃未按時(shí)完成、C代表臨時(shí)突發(fā)性工作。
編制：審核：審批：
下周工作計(jì)劃序號(hào)123工作分項(xiàng)塑窗土建入戶(hù)門(mén)工作內(nèi)容現(xiàn)全園區(qū)剩30戶(hù)左右需要更換玻璃對(duì)94#-97#土建進(jìn)行維修對(duì)94#-97#入戶(hù)門(mén)進(jìn)行維修責(zé)任人汪勇汪勇汪勇計(jì)劃完成標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃完分解權(quán)成時(shí)間重（%）10%20%20%下周對(duì)全園區(qū)剩30戶(hù)左右進(jìn)行更換玻璃，201*-6-12計(jì)劃全部完成。下周對(duì)94#-97#剩8戶(hù)左右進(jìn)行土建維修，201*-6-12計(jì)劃全部完成。下周對(duì)94#-97#剩15戶(hù)左右進(jìn)行入戶(hù)門(mén)維修，計(jì)劃全部完成�，F(xiàn)94#和96#外墻土建問(wèn)題已維修完畢，只剩97#外墻還沒(méi)開(kāi)始維修。另外94#--97#樓宇內(nèi)公共區(qū)域沒(méi)開(kāi)始維修。下周催促并跟進(jìn)。201*-6-124公共區(qū)域?qū)?4#-97#公共區(qū)域進(jìn)行跟進(jìn)維修汪勇201*-6-1230%5裝修進(jìn)退場(chǎng)對(duì)94#-97#裝修進(jìn)退場(chǎng)文件審批汪勇做到當(dāng)日文件當(dāng)日審批，不遺留，不積壓。201*-6-12日常報(bào)修做到及時(shí)處理并及時(shí)跟進(jìn)，并做好消項(xiàng)存檔。201*-6-1220%6
日常報(bào)修對(duì)94#-97#日常報(bào)修處理跟進(jìn)汪勇10%
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《周總結(jié)和周計(jì)劃》
一眨眼的功夫，我進(jìn)入錫恩已經(jīng)一個(gè)星期了，在這一個(gè)星期里感觸良多：
我進(jìn)公司第一天接觸到了《請(qǐng)給我結(jié)果》這本書(shū)，讓我認(rèn)識(shí)到了什么是任務(wù)，什么是結(jié)果。它告訴了我一個(gè)道理：我們工作不要只是完成今天的任務(wù)，我們要的是今天有沒(méi)有結(jié)果。如果沒(méi)有結(jié)果，一切的努力都是白費(fèi)，不要存在僥幸的心理，說(shuō)什么我今天沒(méi)有功勞也有苦勞吧。這一說(shuō)法，實(shí)在是不值得一談。這一段時(shí)間來(lái)，我雖然也聯(lián)系了一些客戶(hù)，可是用來(lái)衡量了一下，其實(shí)也沒(méi)有結(jié)果的。領(lǐng)導(dǎo)天天也在教育我怎么去做�？墒�，自己心里一直認(rèn)為要客戶(hù)的手機(jī)號(hào)有點(diǎn)難度，還不如求其次，我把信息傳遞給他們公司，讓他們的人去傳遞給他們的領(lǐng)導(dǎo)，可是就是沒(méi)有結(jié)果。我想了一下，是我沒(méi)有付出，沒(méi)有給他們帶來(lái)價(jià)值，沒(méi)有給他們帶來(lái)他們認(rèn)為有用的信息，他們只是看到了一個(gè)學(xué)習(xí)班的內(nèi)容。所以拒絕率相當(dāng)高。我完全沒(méi)有理解什么是客戶(hù)價(jià)值。
在聯(lián)系客戶(hù)的時(shí)候，了解客戶(hù)的信息很重要，只要了解了對(duì)方才能去和他溝通，才能有銷(xiāo)售的可能。
我在錫恩里學(xué)到了很多有用的知識(shí)，明白了什么是：結(jié)果思維、客戶(hù)價(jià)值、100%責(zé)任、商業(yè)人格。。。。
聯(lián)系客戶(hù)，不能心急，要給客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值，讓他愿意跟你溝通，讓他想從你的口里得到有用的東西，幫他解決一些小問(wèn)題，讓他真正認(rèn)識(shí)到你在為他考慮，這樣的情況下，就算沒(méi)有成交，我想這也是一個(gè)積累，我想總有成交的一天。一切都要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
我們每天都要定立目標(biāo)，都有自己的總結(jié)。每天都朝著自己的目標(biāo)進(jìn)行，感覺(jué)挺有沖勁。當(dāng)每次完成自己的定的目標(biāo)的時(shí)候心里有點(diǎn)小小的成就，嘿嘿。。雖然還沒(méi)有成交客戶(hù)。有時(shí)候自己定的有點(diǎn)高了，沒(méi)有完成給自己點(diǎn)小小的懲罰，也讓自己長(zhǎng)長(zhǎng)記性。
在錫恩里，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)給我們補(bǔ)充行業(yè)的知識(shí)。讓我們充實(shí)起來(lái)。
在以后的工作中，我要徹底克服一個(gè)最大的缺點(diǎn)：《懶》，在工作中什么都可以犯，就這個(gè)字不能有，我要完全的去克服掉它。有問(wèn)題的時(shí)候要拿出來(lái)和大家一起討論一下，自己的腦袋畢竟是一個(gè)，如果腦袋多了，解決的問(wèn)題也多了還要多聽(tīng)聽(tīng)別人的建議和分享。
還有自己以后定計(jì)劃的時(shí)候要高一點(diǎn)，要適當(dāng)去挑戰(zhàn)自己。釋放一下自己的潛力。O(∩_∩)O~
以后自己準(zhǔn)備一個(gè)小本子，要把好的東西時(shí)刻記下來(lái)，并且要記住。
總之，我要踏踏實(shí)實(shí)的去做好每件事，遇到困難時(shí)，自己先想方法去解決，超越自己。始終堅(jiān)信，失敗的背后就是成功。我相信我不比任何人差，克服了懶，我就成功了。謝謝��！
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