行政工作總結(jié)7163322503

廣東廣弘鋁業(yè)有限公司201*年行政工

作總結(jié)及201*年工作計劃

201*年是廣東廣弘鋁業(yè)有限公司直接歸廣弘資產(chǎn)經(jīng)營有限公司管理的第一年，對整個公司而言這是十分關(guān)鍵的一年。一年來，在公司領(lǐng)導的正確指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，充分發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，與此同時行政部作為公司的后勤部門，以公司年初制定的工作計劃為指導，服務于市場，服務于生產(chǎn)，通過全體人員的通力合作為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻�，F(xiàn)將這一年的行政工作匯報如下：

一、加強基礎(chǔ)管理工作，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。主要表現(xiàn)在以下五個方面：

1、接待及會議準備工作

行政部在這一年的工作時間中組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場，做到會前有準備，會后有記錄；接待來客來訪100人次，未受到一起投訴；每次會議接待都盡心盡力，爭取得到大家的好評，將工作做到最好。2、文件處理及檔案保管工作。

全年收、發(fā)文件300余份，對收到的各類文件仔細做好登記，對于急，緩文件；絕密、機密、秘密文件分開辦理，對領(lǐng)導特別批示的及時處理，嚴格執(zhí)行借閱、查閱登記制度，基本上保證了文件精神的傳達，各項工作的順利開展。

在檔案管理方面，貫徹執(zhí)行《檔案法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策，制定了本企業(yè)文件材料歸檔和檔案保管、利用、鑒定、銷毀、移交等管理制度；統(tǒng)籌規(guī)劃公司檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計和提供利用工作；并指導各部門文件材料的形成、積累、整理和歸檔工作。

3、完善辦公設施及辦公用品的發(fā)放工作。

辦公桌椅、電腦、打印機、傳真機、電話、復印機、投影儀等各種辦公設施均是公司財產(chǎn)不可分割的一部分，為更好的提高辦公設施的使用率，保護公司財產(chǎn)不受損失，行政部對辦公設施的申請、審批、采購、領(lǐng)用、配置等作了相應的規(guī)定；并將這些辦公用品使用情況落實到人，定期清查，嚴禁設施被盜、被挪用、被損壞等情況的發(fā)生。行政部還要對辦公設備進行了保管、維修，以保證業(yè)務部門的正常使用。

同時，對辦公用品的申請、購買、保管、領(lǐng)用等環(huán)節(jié)也作了相關(guān)規(guī)定。公司辦公用品定期由專人負責購買，對于個人領(lǐng)用情況也做了登記，對于部分用品定期定人定量領(lǐng)取。基本上滿足了員工辦公的需要。同時最大限度的實現(xiàn)了辦公用品使用率，減少浪費，為公司減少了開支。

4、加強制度建設

無規(guī)矩不成方圓。工作也是一樣，需要有專門的制度來約束。行政辦公室一年來來出臺了《車輛管理制度》、《印章使用管理規(guī)定》、《收發(fā)公文細則》、《內(nèi)務管理規(guī)定》、《廚房管理制度》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序，使得各項工作有章可循，保證了各項工作的順利開展。

5、加強車輛管理

行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負責駕駛及給公司的所有車輛加油、維修、保險等,并制定了。根據(jù)公司計劃合理購買車輛,提高了辦公效率也減少了公司不必要的費用支出。

6、確保后勤保障，為職工提供安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境為給公司員工提供美味可口的飯菜及干凈衛(wèi)生的飲食環(huán)境，行部制定了《廣東廣弘鋁業(yè)有限公司廚房管理制度》，公司飯?zhí)脟栏癜凑找?guī)定準備飯菜，既保證了美味可口又保證了衛(wèi)生干凈。受到了員工的好評。

二、加強學習，形成良好的學習氛圍公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我們從加強自身學習入手，制訂學習計劃，先后參加了辦公文秘、保密工作、人事工作、計生工作等方面培訓，甚至在公司組織員工參加黨風廉政建設的學習。切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。三、安全工作

這一年中公司領(lǐng)導對安全工作高度重視，針對公司本部無生產(chǎn)部門的情況，主要側(cè)重于火災的防患。公司成立了安全責任小組，制定了安全應急預案，任命了專、兼職安全員，準備各類逃生工具，制定逃生路線，保證遇到突發(fā)事件時能妥善處理。

同時對下屬公司的安全情況進行了5余次的認真檢查，對存在安全隱患的地方責令限期修改，制定合理的整改方式。將安全工作放在首位，作為公司考核的指標之一。在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，整個201*年我司沒有出現(xiàn)一起安全事故，做到了365安全日，充分地保證了各項工作的運行。

四、不足之處過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政工作人員為新手，在工作上常常表現(xiàn)為辦事不夠周全，許多事情處理花費了一些不必要的時間和物質(zhì)；二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。六、在工作時不夠主動，許多事情直到發(fā)生后才采取相應的措施，這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

五、201*年行政工作計劃

1、繼續(xù)加強制度建設，更重要的是狠抓制度的落實情況。在新的一年中，行政工作要將制度的落實工作列入日常工作的重點，只有制度落實了，制定制度才有意義。

2、建立公司網(wǎng)站，為更好的對公司進行宣傳，擴大公司的知名度，取得更大的經(jīng)濟效益。

3、加強業(yè)務學習。盡管在過去的一年中我們組織參加了各類學習，但要保證個人的不斷進步就必須堅持給自己“充電”只有不斷的學習才能取得更大的進步。做好自己的本職工作。

4、變被動為主動。各項工作都要提前做好準備，主動為領(lǐng)導分擔，實現(xiàn)個人的自身價值等。

201*年已經(jīng)過去，新的一年也已經(jīng)來到。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為做大做好做強鋁業(yè)公司作出更大的貢獻！

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行政文員工作總結(jié)

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自201*年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作。主要包括：

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面1、落實相關(guān)人事管理制度

初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案

及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對201*年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。

4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導和員工正常工作用車。

5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。

6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

7、加強業(yè)務知識的學習，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向?qū)�業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，全面提高綜合業(yè)務知識水平。

在201*年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。

8、協(xié)助領(lǐng)導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進作用。

9、誠如×在上周會議上所說，201*年將是××××龍騰虎躍的一年，將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級領(lǐng)導的安排的工作任務。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強。

最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

×××

201*年1月22日

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