市中醫(yī)院201*年上半年工作總結(jié)
市中醫(yī)院201*年上半年工作總結(jié)
中醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來,我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣,成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在XX年,我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36%,門診量同比增加12.18%,住院病人同比增加5.41%,剔除工作量增加因素后,同比增加4.85%,而每個門診病人費用為108.78元,為我市市級9家醫(yī)院的最低。
一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。XX年,我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動的基礎(chǔ)上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責(zé)制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強責(zé)任意識,注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理,住院病歷書寫實施了《**市中醫(yī)病歷書寫實施細則》和評分標準,通過近一年的運行,我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中,總分為全市第二位,前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位,前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員。
(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基矗服務(wù)流程是醫(yī)療機構(gòu)的運行結(jié)構(gòu)和方式,在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上,優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機構(gòu)的效率和競爭力,這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力,使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復(fù)和浪費,使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平,盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力,盡可能滿足病員的需求,取得較高的經(jīng)濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實效,增強服務(wù)意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項便民措施,如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng),減少掛號排長隊,部分專家設(shè)立專門掛號窗口,推出電話預(yù)約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進護士,全年評出星級護士56名,護患構(gòu)筑連心橋,推出便民措施,想方設(shè)法為病人解決實際問題,住院病人對護理工作滿意度達96%。
(三)實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,是加強醫(yī)療質(zhì)量的基矗如何提高管理者自身素質(zhì)和加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基矗提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實現(xiàn)的,而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的浪費”活動,激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻的敬業(yè)精神,形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。
(四)建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來,我院從加強制度建設(shè)入手,結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容,制定了崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人事管理、會議、學(xué)習(xí)、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務(wù)財產(chǎn)管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理,獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項質(zhì)量控制考核細則;制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標責(zé)任書,做到一級管一級,一級向一級負責(zé)的格局。明確責(zé)任,保證職能,做到責(zé)、權(quán)明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。
加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合,嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),確保終末質(zhì)量關(guān)!白ト、“促三嚴”、落實“三級醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個人業(yè)務(wù)檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作,使醫(yī)院的各項工作達到了綜合目標責(zé)任制預(yù)期目的,醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛也相對較少,提高了醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,今年順利通過浙江省三級乙等中醫(yī)院復(fù)評工作。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費用,是醫(yī)院的最根本目標
提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費用,讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制改革的最根本目標。降低醫(yī)療費用,提高經(jīng)濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護人員等共同關(guān)心的社會問題,它是社會性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強科學(xué)管理素質(zhì),降低管理成本著手,從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫,突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
(一)今年我院嚴格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設(shè)備采購招標政策和藥品“順加作價”政策,實行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格,降低總的醫(yī)療費用,降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。執(zhí)行藥價“順加作價”政策以后,我院減少藥品收入500多萬元,實實在在減輕了病人的經(jīng)濟負擔。要實現(xiàn)“降低病人費用”這一目標,首要的是解決思想認識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題,要堅持“為人民服務(wù)”的宗旨,正確處理社會效益和經(jīng)濟收益的關(guān)系,把社會效益放在首位,防止片面追求經(jīng)濟收益而忽視社會效益的傾向的思想!耙圆∪藶橹行摹,以廣大患者利益為前提,切實把醫(yī)護工作作為一個崇高的職業(yè),處理好醫(yī)院、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查、合理用藥,以低廉的價格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),切實在醫(yī)療工作中實踐“三個代表”重要思想。
(二)擴大門診業(yè)務(wù)量,提高工作效率。去年我院門診量達到53.81萬人次,與去年同比增加12.18%。通常來說,同一種病且病情差不多的情況下,門診治療往往比住院治療的費用
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市中醫(yī)院201*年上半年工作總結(jié)
在市委、市政府,衛(wèi)生局黨委的關(guān)心指導(dǎo)下,我院全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、機關(guān)效能年和創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市等活動,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進醫(yī)患和諧,順利完成了201*年度上半年醫(yī)院的各項目標任務(wù),上半年完成門診35179人次,住院4670人次,手術(shù)965臺次,業(yè)務(wù)總收入2200余萬元,創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟效益。
一、抓住機遇,積極改善醫(yī)院硬環(huán)境。
回顧半年的工作,我們深深體會到市委、市政府的高度重視,市衛(wèi)生局黨委及有關(guān)部門的大力支持是我院快速發(fā)展的根本。我院設(shè)置床位126張,實際開放160張,現(xiàn)有4個病區(qū)6個住院?疲▋(nèi)兒科、外一科、婦產(chǎn)科、骨傷科、針灸康復(fù)科和結(jié)石病科)、3個中醫(yī)特色住院?疲ü莻啤⑨樉目祻(fù)科和結(jié)石病科)、8個中醫(yī)特色專科門診(婦科、骨傷科、肛腸科、針灸科、推拿按摩科、肝病?、腎病專科、糖尿病?频龋M度1000余萬元購置的醫(yī)療設(shè)備全部到位,醫(yī)院目前設(shè)有影像、B超、胃鏡室、腸鏡室、檢驗(內(nèi)含臨床、生化、免疫、細菌、輸血)等輔助科室。功能齊全,配備有美國進口16排GE螺旋CT、德國進口柯尼卡CR數(shù)字影響成像系統(tǒng)、500毫安高頻電視x光機、C臂X光機;菲利普HD15四維彩超、美國阿洛卡彩色B超診療系統(tǒng)、百勝彩超、彩色經(jīng)顱多普勒檢查儀、24小時動態(tài)心電監(jiān)護儀、12導(dǎo)聯(lián)心電圖機;日本富士能高清晰電子胃鏡、電子纖維結(jié)腸鏡;德國進口腹腔鏡、前列腺汽化電切鏡、輸尿管鏡及汽壓彈道碎石系統(tǒng)、椎間盤鏡、電子陰道鏡、多功能麻醉機、臭氧治療儀、多功能監(jiān)護儀、骨科牽引床;奧林巴斯AU480生化分析儀、邁瑞B(yǎng)C-5300五分類血球儀、全自動血球計數(shù)儀、全自動生化分析儀、西門子CP化學(xué)發(fā)光儀、尿液分析儀、尿沉渣分析儀、液基細胞分析儀等大中型醫(yī)療設(shè)60余臺(套)。實現(xiàn)了傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的有機結(jié)合,極大地提高了醫(yī)院的綜合醫(yī)療救治能力,為我院今后可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
二、結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)三好一滿意和省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動,以中醫(yī)文化建設(shè)為突破口,提升醫(yī)院各項管理。
在中醫(yī)藥文化建設(shè)中,結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)、三好一滿意和省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建”活動,我院把中醫(yī)藥文化建設(shè)擺在醫(yī)院工作的顯著位置,繼承傳統(tǒng)中醫(yī)文化及醫(yī)院優(yōu)良傳統(tǒng)結(jié)合醫(yī)院改革和發(fā)展的實際,提出了“特色興院、科技強院、制度管院、醫(yī)德立院”辦院方針;秉承“承中納西、厚德仁愛、大醫(yī)精誠”的院訓(xùn)及“不拘一格人盡其才”的人才理念;確定了“發(fā)揮中醫(yī)特色與優(yōu)勢,打造上饒市乃至全省中醫(yī)名院”的發(fā)展方向;“團結(jié)拼搏、求新務(wù)實、以人為本、奉獻社會”的醫(yī)院精神已經(jīng)深入人心。在“質(zhì)量好,服務(wù)好,醫(yī)德好,群眾滿意,創(chuàng)建群眾滿意單位”的活動中,醫(yī)院文化建設(shè)取得顯著成果。以歷代名醫(yī)的畫像及事跡激發(fā)、鼓勵和推動員工;以古代中醫(yī)知識及歷代名醫(yī)理念為媒介影響員工的思維與行為方式;以中醫(yī)藥圖譜及歷代醫(yī)家奇聞異事提高員工對中醫(yī)事業(yè)的熱愛;臨床科室、護理部及各窗口均提出自己獨特的服務(wù)理念;完成了醫(yī)院院歌的創(chuàng)作、譜曲、試唱,院歌《中醫(yī)之歌》已唱響全院;用綠色雙手和心融合元素,托起紅十字為中心的院徽標識,完美地展現(xiàn)出“以人為本,用心呵護”的醫(yī)院理念。以醫(yī)院文化建設(shè)為突破,突出醫(yī)院特色,彰顯醫(yī)院文化內(nèi)涵,促進醫(yī)院的服務(wù)與管理。醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識與時俱進,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),同時增加取藥和收費窗口人員,縮短病人等候時間;開通24小時急救綠色通道,實行無假日門診和夜診,護理服務(wù)堅持“三貼近”(貼近社會貼近臨床貼近病人)、“三滿意”(患者滿意社會滿意、政府滿意)服務(wù),醫(yī)院的總體服務(wù)更加溫馨。與醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)連接,實現(xiàn)了醫(yī)保病人實時結(jié)算、現(xiàn)場直報,減輕了患者的經(jīng)濟負擔;與南昌市洪都中醫(yī)院結(jié)成協(xié)作醫(yī)院,開展了專家定期座診、遠程會診、醫(yī)務(wù)人員輪訓(xùn)和院內(nèi)講座等協(xié)作項目,使患者足不出戶,就能享受到省上一流專家的服務(wù)。
總之,通過醫(yī)院文化建設(shè),為醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展增添了新的動力和活力,醫(yī)院面貌發(fā)生了深刻變化,醫(yī)院形象、員工素質(zhì)有了很大的改觀,醫(yī)院呈現(xiàn)出了管理機制健全、內(nèi)部運轉(zhuǎn)有序、發(fā)展環(huán)境適宜、職工思想穩(wěn)定、事業(yè)生機勃勃的良好局面。三、完善科室設(shè)置,提高醫(yī)療服務(wù)水平
今年,我們對醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)認真進行了規(guī)劃,根據(jù)《德興市衛(wèi)生事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》制定了《德興市中醫(yī)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃》,定位準確,方向明確,并組織實施了201*年度工作計劃。
1、以“大專科,小綜合”的特色醫(yī)療技術(shù)和溫馨的就醫(yī)環(huán)境,服務(wù)德興市及周邊地區(qū)人民群眾。醫(yī)院突出?茖2V,形成具有較強醫(yī)療、教學(xué)、科研實力,兼有預(yù)防、保健、康復(fù)功能,充分體現(xiàn)現(xiàn)代中醫(yī)藥發(fā)展體系。
2、我院進一步完善科室設(shè)置,增設(shè)了急診科,針灸康復(fù)科、骨傷科、肛腸病?坪徒Y(jié)石病專科病區(qū)。特別是急診科的成立,建立健全了急救及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理等相關(guān)制度以及搶救工作應(yīng)急預(yù)案,成立了由7名醫(yī)師、9名護士人員組成的急救小組。分擔了我市的120急救任務(wù)。
“三好一滿意”活動開展以來,我們將“以病人為中心”的服務(wù)理念進一步升華,結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審工作,我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確執(zhí)行崗位職責(zé),落實目標責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階。
(1)繼續(xù)開展“以病人為中心,以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理活動,擬定了中醫(yī)院管理年活動方案。通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識,真正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。(2)根據(jù)《國家中醫(yī)藥管理局等級中醫(yī)醫(yī)院評價標準》、《國家中醫(yī)藥管理局二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評價標準考核細則》,進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從核心制度、財務(wù)管理、藥房及藥庫管理、醫(yī)療設(shè)備和耗材管理、辦公后勤管理入手;嚴格執(zhí)行基本藥物價格公示、醫(yī)療收費價格公示、病歷質(zhì)量檢查通報、感染管理檢查通報、處方點評通報、前十位抗生素和前十位藥品用藥情況公示制度、科室和醫(yī)師藥占比等合理用藥情況通報等公示、通報和獎懲制度,對不符合用藥規(guī)范者堅決予以糾正;認真學(xué)習(xí)相關(guān)標準及規(guī)范,規(guī)范中藥處方的調(diào)劑,減少處方調(diào)配的差錯率;增加中藥顆粒劑,方便醫(yī)務(wù)人員和群眾服用;加強設(shè)備管理,做好設(shè)備的申購、論證、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用和檔案管理等各項工作;加強設(shè)備制度建設(shè),建立健全制度和職責(zé)。制定醫(yī)院職工考核手冊,規(guī)范干部職工醫(yī)療服務(wù)行為。積極做好醫(yī)用耗材及一次性用品的驗收、管理、保存、發(fā)放等工作,做到保證質(zhì)量、精確數(shù)據(jù)、監(jiān)管到位、發(fā)放及時,最大限度的滿足臨床需求。
(4)強化“三基”訓(xùn)練和技能考試
技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量是推動醫(yī)院發(fā)展前進的兩架馬車,為進一步提高醫(yī)療技術(shù)水平,促進醫(yī)護人員掌握崗位技能,提高為病人服務(wù)的能力和水平,結(jié)合醫(yī)院工作實際,進一步完善了20項醫(yī)療工作制度,嚴格執(zhí)行每季一次“三基三嚴”考核,制訂了各種應(yīng)急流程圖和醫(yī)護質(zhì)量考核標準,并規(guī)范了護理操作流程,逐步使醫(yī)護工作向制度化、標準化、規(guī)范化、科學(xué)化管理邁進。201*年基礎(chǔ)護理、危重患者護理達標率為90%,病房管理達標率為94%。上半年組織講座6次,361人次接受培訓(xùn);護理業(yè)務(wù)考試5次,全院護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案掌握合格率達到90%,護理核心制度落實率達到95%;選派醫(yī)護人員外出進修共4人,護士長及護理骨干參加國家及省級學(xué)習(xí)班共計9人次;繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育162人次參加,合格率100%;醫(yī)護人員在省級以上雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文8篇。
在加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)同時,豐富干部職工業(yè)余文化生活。三.八婦女節(jié)組織全員干部職工舉行“登聚遠樓暨拔河比賽活動;在5.12護士節(jié)期間與江西高速交警第七支隊聯(lián)合舉辦文藝晚會;先后榮獲上饒市總工會經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新先進集體、德興市團市委五四紅旗優(yōu)秀團支部等榮譽稱號。(5)創(chuàng)新工作成效顯著
5月23日在我院與南昌市洪都中醫(yī)院、南昌市骨傷科醫(yī)院舉行了對口協(xié)作醫(yī)院掛牌儀式,同時舉行了大型義診活動,共有12名各學(xué)科專家到我院坐診。期間,部分專家舉辦學(xué)術(shù)講座,并與我院醫(yī)護人員開展了學(xué)術(shù)交流。
全面落實德興市衛(wèi)生局關(guān)于《德興市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作實施方案》的精神,我院201*年11月1日起啟動全面創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作,大力開展環(huán)境衛(wèi)生、健康教育、傳染病防治、污水處置、醫(yī)療廢物處置、除四害和控?zé)煹日位顒,成立了由院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護士長組成的醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組、健康教育工作小組、傳染病防治工作小組、醫(yī)院感染管理小組、除四害工作小組、控?zé)煿ぷ餍〗M等部門,積極倡導(dǎo)衛(wèi)生健康的生活方式,為患者和職工創(chuàng)造衛(wèi)生健康環(huán)境。
五、提升業(yè)務(wù)能力,發(fā)展特色項目,加快人才培養(yǎng)。目前,我院針灸康復(fù)科“醒腦開竅針刺法”對腦出血、腦梗死、短暫性腦梗死發(fā)作、腦栓塞、蛛網(wǎng)膜下腔出血等中風(fēng)類病人的治療與康復(fù)療效顯著;“熱敏炙法”對感冒、慢性支氣管炎、支氣管哮喘、消化性潰瘍、功能性消化不良、腸易激綜合征、便秘、原發(fā)性痛經(jīng)、排卵障礙性不孕、盆腔炎癥、陽痿、偏頭痛、面癱、三叉神經(jīng)痛、面肌痙攣、枕神經(jīng)痛、皰疹后神經(jīng)痛、腦梗塞、失眠、過敏性鼻炎、蕁麻疹、頸椎病、腰椎間盤突出癥、肩周炎、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎、肌筋膜疼痛綜合征、網(wǎng)球肘等疾病效果明顯;“四維牽引配合小針刀針灸療法”對頸腰椎間盤突出癥效果顯著。吸收、開展、研究各種中醫(yī)特色療法(中藥貼敷、穴位埋線、刺血療法等);三伏灸是我院針灸康復(fù)醫(yī)科獨具特色的療法,集聚民族醫(yī)學(xué)精華,患者絡(luò)繹不絕。
為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才,不斷提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,年初分別派出3名業(yè)務(wù)骨干赴南昌大學(xué)一附醫(yī)院、南昌市洪都中醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),更新知識結(jié)構(gòu),醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平有了很大提高。在全院開設(shè)的20多個專科專癥中,由中青年骨干開展的特色療法占全院特色療法總數(shù)的80%以上。六、黨建、行風(fēng)、精神文明建設(shè)邁上新臺階。1、以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體,以打造“百姓滿意醫(yī)院”為目標,不斷提高黨員素質(zhì)、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。先后開展了“黨員示范崗”活動,“集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題”活動,設(shè)立“黨員示范崗”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)參賽科室”及“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“最佳服務(wù)科室”、“黨員業(yè)務(wù)標兵”評比活動等,進一步深化“文明杯”和“三比一創(chuàng)建”活動。2、以行風(fēng)建設(shè)為抓手,加強精神文明建設(shè)。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與創(chuàng)建無紅包醫(yī)院相結(jié)合,努力創(chuàng)造良好氛圍,緊緊圍繞“以病人為中心,創(chuàng)建百姓滿意醫(yī)院”的主題,建立具有中醫(yī)特色、與醫(yī)院發(fā)展實際相適宜的管理理念。
3、重視老干部工作。組織退休職工座談,聽取意見和建議,利用各種節(jié)假日開展了“慰問老黨員、老職工”活動、“七一退休黨員座談會”、“年終老干部座談會”等。
4、治安綜治、消防、安全生產(chǎn)工作備受重視。定期召開科主任、護士長會議,對新進人員進行安全和消防知識培訓(xùn),定期排查,及時消除科內(nèi)提出的隱患問題,堵塞漏洞,同時配合市綜治辦和局黨委開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。領(lǐng)導(dǎo)重視,上下聯(lián)動,全年未發(fā)生任何安全事故。
5、計劃生育工作加大力度。對全院育齡婦女進行定期3個月孕檢一次,組織計劃生育知識培訓(xùn)兩次,測試一次,均收到良好的效果。加大對B超室及婦產(chǎn)科關(guān)于“兩非”的監(jiān)督力度,要求相關(guān)科室標識明確,全年沒有任何違規(guī)違紀現(xiàn)象。
6、始終將普法依法治理工作納入整體工作計劃之內(nèi),利用多種形式宣傳開展普法教育和行業(yè)法規(guī)知識學(xué)習(xí)。上半年組織相關(guān)專業(yè)法律知識測試,參加人數(shù)為132人,達到了預(yù)期目的。七、存在的不足
1、學(xué)科發(fā)展不平衡。有的學(xué)科保持著旺盛的競爭力,而有的學(xué)科力量薄弱,沒有形成競爭優(yōu)勢
2、部分職能部門作用發(fā)揮不足,深入臨床一線較少,不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),不能及時化解矛盾協(xié)調(diào)關(guān)系,缺乏創(chuàng)新管理。
3、醫(yī)教研有待進一步加強。
4、部分人員素質(zhì)有待提高,個別業(yè)務(wù)人員上進心不強。5、醫(yī)院配套設(shè)施不完善
6、部分科室布局不合理,設(shè)置不完善,人員設(shè)備不配套。八、努力方向
1、繼續(xù)加強醫(yī)院文化建設(shè),進一步提升醫(yī)院管理水平、服務(wù)水平,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院。
2、加強中醫(yī)急診急救能力建設(shè)。3、加強學(xué)科建設(shè)、培養(yǎng)科研能力。
4、建立健全績效考核機制。
5、加強醫(yī)院基本建設(shè)(制劑室、康復(fù)病區(qū)、輔助配套設(shè)施等)。6、創(chuàng)建市級文明單位。
總之,本年度在市委、市政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各上級各相關(guān)部門的指導(dǎo)下,全院職工面臨醫(yī)院搬遷工程建設(shè)等多方面工作,緊緊圍繞“工作目標責(zé)任狀”,在大家的共同努力下,以辛勤的汗水,圓滿的完成了醫(yī)院全年的各項工作任務(wù)與工作目標。
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