關于社區(qū)“我為群眾辦實事”典型工作經(jīng)驗總結(jié)材料

　　XXXX學習教育開展以來，XX街道XX社區(qū)堅持“服務群眾、凝聚人心、促進發(fā)展”的思路，聚焦群眾的急難愁盼問題，充分整合轄區(qū)人、財、物各類資源，與共駐共建單位開展“四進”為民辦實事活動，引導廣大X員干部強化責任、履職擔當、篤定實行，當好用“實心”取信群眾、用“知心”感召群眾，用“暖心”服務群中的“店小二”，從“心”出發(fā)，為群眾提供貼心服務、化解民憂，環(huán)境整治，切實把為民服務的直通車開到群眾的心坎里，切實把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿XXXX學習教育全過程，讓群眾滿意、讓群眾舒心、讓群眾信任。

　　一、貼心服務“不打烊”

　　圍繞社區(qū)居民群眾最直接、最關心、最現(xiàn)實的利益需求，針對社區(qū)服務的重點對象以老年人為主，社區(qū)立足實際，打造以“愛心、暖心、舒心”為主題的個性化服務品牌，提高服務的質(zhì)量和水平，不斷深化XXXX學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，推動“黨旗在基層一線高高飄揚”，確保活動走深走實，突出實效。社區(qū)制作了愛心結(jié)對志愿服務卡、以“一助一”“多助一”形式，深入開展“扶貧助困”等志愿服務活動，對孤寡老人、重病、殘疾人、就業(yè)困難人員進行結(jié)對幫扶救助。為解決老年人身體活動不便，減少后顧之憂，切實把工作做細、做實，社區(qū)多次聯(lián)合共駐共建單位深入轄區(qū)，主動上門為60歲以上老人開展養(yǎng)老認證22人次，讓老人更好的享受到黨和政府的溫暖；邀請XX區(qū)醫(yī)院醫(yī)護人員前來義診，檢查身體，為轄區(qū)老人免費測量血糖、血壓、提供健康指導；區(qū)民政局下沉干部與轄區(qū)老黨員、樓院長、自管小組長、網(wǎng)格員及志愿者，入戶宣傳動員轄區(qū)居民接種疫苗，保證疫苗接種工作“應接必接、應接盡接”。同時，走訪慰問困難群眾3戶，為他們上門進行健康檢查、入戶保潔、水電暖維修，切實把服務送到群眾心坎上。

　　二、化解民憂“不打烊”

　　始終堅持人民至上的理念，以網(wǎng)格化管理為支撐，以化解民憂為導向，深入推進和諧社區(qū)建設工作。堅持以“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”為工作目標，將社區(qū)參與“四進”的X個共建單位組織和黨員，合理劃分到轄區(qū)X個網(wǎng)格、X個樓院，深入開展普法維權(quán)、治安巡查、調(diào)節(jié)矛盾等志愿服務活動，向廣大群眾普及安全知識，增強防范意識，有效維護社區(qū)的穩(wěn)定。網(wǎng)格員在工作中扮演重要的角色，擔當“政策法規(guī)的講解員、民事糾紛的調(diào)解員、環(huán)境保護的監(jiān)督員、文明禮儀的宣傳員”，利用網(wǎng)格充分發(fā)揮職能作用，共排除安全隱患問題XX個，惠民政策宣傳X次、發(fā)放宣傳資料XX份，為群眾解疑答惑XX人次；通過聯(lián)合XXX公司及XX物業(yè)，積極謀劃思路，共商對策，堅持從群眾反映“痛點”“難點”“堵點”問題入手，采取行之有效的措施，解決了枯樹枝遮擋窗戶、居民樓棟下水管堵塞、破損井蓋更換等問題。社區(qū)人民調(diào)解員主動作為，常態(tài)化開展婚戀家庭、鄰里糾紛等各類矛盾共XX件，全面排查化解社區(qū)存在隱患，努力創(chuàng)造安全穩(wěn)定和諧的社會氛圍。

　　三、環(huán)境整治“不打烊”

　　以建設美麗溫馨社區(qū)為導向，結(jié)合創(chuàng)建文明城市行動、全域無垃圾及垃圾分類活動，常態(tài)化開展環(huán)境整治工作。發(fā)揮社區(qū)與轄區(qū)企事業(yè)單位的聯(lián)動作用，由社區(qū)協(xié)同共駐共建單位，組建志愿服務隊于每周五下午集中開展環(huán)境整治清掃志愿活動，重點對鐵路沿線及居民樓棟環(huán)境進行大掃除，不給衛(wèi)生留“死角”。社區(qū)嚴格落實“門前三包”責任制，聯(lián)合XX救護隊，對轄區(qū)“三合一場所”和村民自建房的消防安全隱患及電器線路問題及時排查整治，對發(fā)現(xiàn)的問題立即督促整改落實，確保轄區(qū)和諧穩(wěn)定。聯(lián)合XX學校師生與去交警大隊、派出所共同開展了“治污染、暢交通”文明出行行動，受到了群眾的贊譽和好評。群眾利益無小事，點點滴滴見初心。一項項暖心舉措的落實，一樁樁“小事”的解決，點點滴滴的改變從未停步。XX社區(qū)始終把“我為群眾辦實事”實踐活動擺在XXXX學習教育的突出位置，以抓鐵有痕、踏石留印的勁頭，以攻堅克難攻城拔寨的勇氣，一項一項抓，一件一件辦，以“微實事”撬動“大民生”，讓老百姓在追求民生幸福的路上有更多獲得感和幸福感，營造“團結(jié)、和諧、文明、向上”的環(huán)境氛圍，共創(chuàng)社區(qū)幸福美好和諧家園。

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