年終總結與計劃

工作總結與計劃

又到年底了，回過頭看一看，想一想，我最想說的兩句話就是：

感謝領導對我的信任與鼓勵，感謝大家對我工作的支持與配合!

首先，說說我個人吧。

過去的201*年對我來說，是忙碌、辛苦的一年。09年底擔任總經理助理的工作，工作范圍是銷售以外的所有，由于廠規(guī)模小，人員配置少，所以不僅要督促、規(guī)范各部門崗位的工作，自已也要承擔大量的實務工作：采購、驗質、加工對賬、配方管量、統(tǒng)計及內部財務管理等，能講出的就是這些，還有講不出的各式雜務活。很忙，經常會忙得頓生煩燥情緒，但最終還是會歸入正軌。

同樣，201*年對我來說，也是充實、收獲的一年。擔任總經理助理，就是擔起了管理的工作。作為管理者，不禁慚愧！我沒有管理的天分，也沒有管理的經驗，硬要闖進來，自然磕磕碰碰不少。當然，有困難才會有前進的動力。一個人只有不斷的嘗試新的東西，不斷的努力克服困難，才能真正發(fā)掘自身的潛力，實現(xiàn)自身價值。因此，201*年對我來說，只能是實現(xiàn)自身價值的開始而已。

其次，簡單歸納總結一下201*年三大工作進展。

第一，初步建立公司化管理大體框架，有望完全擺脫舊的老板式管理。企業(yè)領導一貫提倡要做公司化。什么是公司化？公司化這個詞有定義嗎？我在網上也沒搜到。目前我這樣理解：企業(yè)有自已的組織架構，從董事會到總經理到銷售、生產、品控、財務等各部門，各部門按照各崗位工作要求各司其職，除了執(zhí)行上司的命令，還要按照工

作程序要求與其它部門互同協(xié)作，這樣就構成了企業(yè)緊密結合、互相聯(lián)系、互相制約的整體。若是管理得好，它便是無堅不摧、擁有無窮力量的團隊。

去年1月18日，我們廠制訂了第一套管理制度：工資制度、倉庫物料管理制度、檢化驗制度、營業(yè)部及財務相關制度、生產車間制度等，也有了自已企業(yè)的組織架構。另外，各部門之間的工作銜接也程序化了，例如原料驗收入倉程序、退貨處理程序以及財務制度里的貨款支付程序，后來又有了費用報銷的程序，以上工作程序，各崗位已掌握并操作熟練，相比之前，大大提高了工作效率和工作質量。

第二，最終將績效考核進行到了年底，基本完成全年績效考核�？冃Э己藢ξ覀儊碚f既新鮮又生疏，剛開始還憑著一股新鮮做得像模像樣的，后來，發(fā)現(xiàn)操作得太趨于形勢，每個人每個月的自評分都差不多，員工不清楚考核項目的真正標準，自已上月沒落實的項目下個月也沒跟進，總之，沒有發(fā)揮出考核的真正作用。但是不管怎樣，我們還是堅持下來了。記得將近年中時，我差點沒放棄，因為覺得好像做得沒意義嘛。但是領導沒同意，而且很肯定績效考核的必要性。過去一年的績效考核雖不完善，但它讓我們形成了主動接受考核的習慣，以備下一年度更好的延續(xù)。

第三，基本找出并清除車間衛(wèi)生死角，讓飼料產品的品質更上一個臺階。過去，有客戶投訴說我們的產品里有生蟲的現(xiàn)象，當時我們檢查退貨，發(fā)現(xiàn)生蟲的不是產品本身，而是混入產品里的殘料結塊生蟲。很顯然就是產品經制粒后至打包之前的流程中有臟東西混入造成。

這個車間衛(wèi)生問題，也是領導最關注的問題。在領導極力號召和車間主任奮力配合下，成功組織了“車間衛(wèi)生每月大清掃一次，重點是機器通道及其它衛(wèi)生死角”的大型集體活動。十一月份時，據(jù)市場反映，養(yǎng)殖過程中腸道問題減少了，料比也降低了。

201*年，我們的工作業(yè)績雖談不上碩果累累，但始終我們大家都進步了�！白鋈魏问虑槎疾豢赡芤徊降轿�，都需要有一個過程”，只要堅持不懈地朝著一個方向努力，總有一天我們會成功！

再則，201*年，我有兩大工作計劃。

第一，針對201*年實際情況修訂并繼續(xù)完善績效考核制度（見附件一），并愿意接受總經理以同樣或更高的標準進行績效考核。

第二，我要建立適合我們企業(yè)的質量控制體系，具體從以下幾個環(huán)節(jié)著手落實：一、成立質量監(jiān)控小組

設組長、副組長和成員。質量監(jiān)控小組僅對總經理負責，任何人無權干預，對飼料質量問題的裁決具有權威性。

二、原料質量控制

原料質量是產品質量的基礎，對原料要把好“四個質量控制關”，即：原料進廠時的質量控制關；原料貯存期間的質量控制關；原料投料時的質量控制關和原料檢測關。

三、生產過程中的質量控制

在生產過程中，要堅持以防為主，防、檢結合，要求每一道工序

的生產和工作質量都要經得起下一道工序的檢驗。

四、產品質量控制

1.產品入庫質量控制；2.產品貯存質量控制；3.產品出廠質量控制。五、加強學習，集中討論，以增強質量意識，提高綜合素質。

任何事情都有不斷改進的余地。只要堅持努力，我們就會進步。

最后，為了激勵員工工作積極，我建議將201*年工資制度小作修訂，初擬修訂方案見附件二。

企業(yè)的發(fā)展取決于個人的發(fā)展，個人的發(fā)展成就了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的目標就是我們大家的目標。在這里，我們每個人都是主人，我們要以“老板”心態(tài)來對待工作;戒驕戒躁,踏實工作,揚長避短,不斷不完善自已,在平凡的崗位上充分實現(xiàn)不平凡的個人價值。

CJ201*-1-12

擴展閱讀：年終總結和計劃

這不僅是一個總結和計劃，是對自己在201*年里的一個回顧，有多少值得我開心，有多少是值得我深思，也是對201*年事情處理的一個梳理，在新的一年里有一個更清晰的頭腦。

在成熟和迷惘的交織中，201*悄然流逝了。在我眼里，設計師也是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，平面設計能得到快速提高，各方面的綜合能力及人際關系的處理，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結著每位領導的英名決策和正確指導。

年終歲末的時候，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題。

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一工作狀況介紹

崗位職責：

平面設計師的具體內容包括：廣告設計、書籍裝幀設計、包裝設計、圖案設計、商業(yè)插畫、標志設計、企業(yè)CI設計、海報POP、畫冊、宣傳單、折頁、名片、卡片、字體設計、UI界面設計、網頁設計等。負責工作：

研發(fā)部：平臺界面設計、軟件UI設計、產品儀器界面設計，車載外

貼設計、車貼不干膠，車內流路圖；

生產部：銘牌、標牌、生產牌、儀器各種標貼等設計制作；運營部：運營記錄本、站房制度牌、站牌銘牌設計制作；

市場部：標書中文檔圖形圖像處理，投標文件需要的彩頁內容設計；行政部：各地展會前期準備、展臺設計搭建、宣傳等工作；公司印刷品設計制作（彩頁宣傳冊、聯(lián)單、不干膠、名片）；公司各部門宣傳廣告、噴繪、寫真、快印、各地站房制度牌設計制作等廣告類宣傳；公司圖形圖像處理，臨時產品拍攝，文檔優(yōu)化，公司網站內容收集上傳管理。

行政內勤：綜合協(xié)調、綜合服務，日常程序化及完成領導臨時交辦的工作，外地辦事處宣傳資料快遞發(fā)貨等。

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二對平面設計師的看法

1、成功的平面設計師應具備以下幾點：

A、強烈敏銳的感受能力

B、發(fā)明創(chuàng)造的能力，這也是平面設計師的知識機構重點之一。C、對作品的美學鑒定能力D、對設計構想的表達能力E、具備全面的專業(yè)智能

現(xiàn)代設計師必須是具有寬廣的文化視角，深邃的智慧和豐富的知識;必須是具有創(chuàng)新精神知識淵博、敏感并能解決問題的人，應考慮社會反映、社會效果，力求設計作品對社會有益，能提高人們的審美能力，心理上的愉悅和滿足，應概括當代的時代特征，反映了真正的審美情趣和審美理想。起碼你應當明白，優(yōu)秀的設計師有他們“自己”的手法、清晰的形象、合乎邏輯的觀點。

2、平面設計師需要學會的自信，堅信自己的個人信仰、經驗、眼光、品味。不盲從、不孤芳自賞、不驕、不浮。以嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度面對，不為個性而個性，不為設計而設計。作為一名設計師，必須有獨特的素質和高超的設計技能，即無論多么復雜的設計課題，都能通過認真總結經驗，用心思考，反復推敲，汲取消化同類型的優(yōu)秀設計精華，實現(xiàn)新的創(chuàng)造。

3、平面設計作為一種職業(yè)，設計師職業(yè)道德的高低和設計師人格的完善有很大的關系，往往決定一個設計師設計水平的就是人格的

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完善程度，程度越高其理解能力、把握權衡能力、辨別能力、協(xié)調能力、處事能力將協(xié)助他在設計生活中越過一道又一道障礙，所以設計師必須注重個人的修為，文人常說：“先修其形，后練其品”。4、平面設計的提高必修在不斷的學習和實踐中進行，設計師的廣泛涉獵和專注是相互矛盾又統(tǒng)一的，前者是靈感和表現(xiàn)方式的源泉，后者是工作的態(tài)度。好的設計并不只是圖形的創(chuàng)作，他是綜合了許多智力勞動的結果，涉獵不同的領域，擔當不同的角色，可以讓我們保持開闊的視野，可以讓我們的設計帶有更多的信息。在設計中最關鍵的是意念，好的意念需要學養(yǎng)和時間去孵化。設計還需要開闊的視野，使信息有廣闊的來源，觸類旁通是學習平面設計的重要特點之一，藝術之間本質上是共通的，文化與智慧的不斷補給是成為設計界長青樹的法寶。

5、有個性的設計可能是來自扎跟于本民族悠久的文化傳統(tǒng)和富有民族文化本色的設計思想，民族性和獨創(chuàng)性及個性同樣是具有價值的，地域特點也是設計師的知識背景之一。未來的設計師不再是狹隘的民族主義者，而每個民族的標志更多的體現(xiàn)在民族精神層面，民族和傳統(tǒng)也將成為一種圖式或者設計元素，作為設計師有必要認真看待民族傳統(tǒng)和文化。

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三201*年工作總結

研發(fā)部：

1、UI界面設計有《環(huán)境應急指揮后臺控制系統(tǒng)》、《煙氣排放在線

監(jiān)測系統(tǒng)》、《水質生物綜合毒性》、華為《前處理溶液測試裝備平臺》、《基站軟件平臺界面》、《移動車載報表系統(tǒng)界》，UI界面設計部分在這一年里沒有很大進步，還沒有做到很深入，在下一年還得加強學習和提升。

2、大小監(jiān)測車外形LOGO、標語、公司名稱大部分為不干膠貼，優(yōu)

點方便、快捷、能及時更新，缺點容易掉。

3、車載內部流路圖由之前的打印紙材料改為PVC材質，質量和視

覺上都有改進。生產部:

儀器銘牌、標牌在材質方面做了相應改進效果還沒達到所要的效果，還得進一步改進；在尺寸、制作排版方面有一個固定格式。運營部：

1、將之前各地運營站房制度牌整理設計為9種，分別為：現(xiàn)場端

工作記錄制度、監(jiān)測數(shù)據(jù)質量保證制度、站房管理規(guī)定、站房管理規(guī)定改、現(xiàn)場端設備維修、現(xiàn)場端衛(wèi)生管理制度、現(xiàn)場端應急處理制度、現(xiàn)場端日常校準維護保養(yǎng)制度、現(xiàn)場崗位責任制度、儀器操作規(guī)程，以上九中為站房制度牌通用版本，也有部分區(qū)域內容根據(jù)當時站房情況制作設計，煙氣站房制度牌暫時統(tǒng)一為3種分別是：CEMS在線監(jiān)測系統(tǒng)管理制度、CEMS在線

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監(jiān)測系統(tǒng)運行維護制度、日常維護管理。

2、運營聯(lián)單有《售后記錄單》《運營維護日常巡檢》《比對試驗結

果記錄表》《標準溶液核查結果記錄表》《水質自動監(jiān)測站設備故障維修記錄》《水質自動監(jiān)測站停機檢修記錄表》《水質自動監(jiān)測站儀器校準標定記錄》等，每個地區(qū)內容都有區(qū)別，內容方面根據(jù)當?shù)厍闆r給出設計。市場部：

市場部工作主要根據(jù)標書中內容臨時做一些彩頁內容修改，文件掃描件證件掃描件等按照要求處理。這是一個快節(jié)奏的工作，為了不耽誤市場人員對標書裝訂和投標時間，必要在最短的時間內處理好，在以后修改和處理之中，處理的精細度和速度還得提高。行政部：

1、參加展會共3次，3月份陜西展會，11月廣州展會，11月份高

新區(qū)科交會；

2、經過201*的不斷更新和修改彩頁設計目前定型版本為4種：《水

質在線監(jiān)測分析儀系列產品》、《水質在線監(jiān)測系統(tǒng)解決方案》、《移動式水質自動監(jiān)測系統(tǒng)解決方案》、《煙氣排放在線監(jiān)測系統(tǒng)》。

《水質在線監(jiān)測分析儀系列產品》共改版3次分別為3月、7月、11月、每次版本都有改動印刷各1000本；

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《水質在線監(jiān)測系統(tǒng)解決方案》為3月收集內容設計4月1號印刷1000本，二次內容更新為6月底，7月4日印刷1000本，第三次內容更新為11月中旬11月23定稿印刷1000本；

《移動式水質自動監(jiān)測系統(tǒng)解決方案》共改版2次為3月、11月，3月初在原來的基礎上更新內容統(tǒng)一彩頁風格，3月15定稿印刷1000本，10月中旬為參加11月展會，重新調整版面，更新內容，10月31日定稿印刷1000本。

《煙氣排放在線監(jiān)測系統(tǒng)》共印刷3次為7月、9月、11月。在煙氣產品的研發(fā)完成之際，根據(jù)需要收集信息7月初次定稿第一次版本，3、將之前的信封改版重新設計制作500個、臺歷等，宣傳板報設

計制作共兩期，招聘廣告、折頁、宣傳單、易拉寶等廣告內容若干，這些是一些小的事情，在之前的設計方面也有忽略一些細節(jié)，在之后的工作當中還得加強改進。

4、8月之后在行政部工作期間有接觸一些跟設計無關的工作，有

些可能是些很小的事情，接觸的人和事比在軟件組要廣泛，在經過一段時間之后覺得自己在人與人之間溝通方面、綜合能力方面多有提高，作為行政部的一員在201*年服務工作和團結協(xié)調工作還得好好學習，認真做好。學習力度不夠，必須加快各方面知識的學習、運用，適應公司未來的發(fā)展，對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司發(fā)展規(guī)劃，對行政部工作和平面設計師這一職位的定位，即明確服務職能，更好的做好服務工

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作，高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務，使之上臺階、上水平。

在201*年工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，以上也算是對自己的一種鞭策。

在下半年作為行政部的工作人員，我充分認識到自己既是一個

管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想做好每一件瑣碎的小事正常有序進行，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高專業(yè)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。最后，感謝領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這這段時間以來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信201*年會更好!

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四201*年工作計劃

經過201*年深入走進力合，在工作方面還有很多不足。希望能在201*年里能出色的完成以下重點工作計劃。

1、在過去的一年里，有不少人反映過我們的儀器銘牌、標牌的不

足，出現(xiàn)的一些容易脫落、粘性不強、質感不好、材質等等問題，在201*年有做過一些調整，仍然沒有達到理想的效果，201*年在解決這些問題之時還得做得更專業(yè)。

2、每一種成熟的產品少不了一本精致的說明書，產品說明是對產

品的一個直接形象，給客戶的第一印象，目前產品說明書為發(fā)貨時自己直接打印裝訂，無疑使的我們產品顯的不成熟，這個問題在研發(fā)部會議當中有討論過，外面運營人員、市場人員也對此提過建議，需要把我們產品說明書做的更專業(yè)，這也是在201*需要解決的一個問題。

3、彩頁相對來說好一點點，在之前的工作當中不斷調整不斷更新，

在內容、版面、色彩、風格統(tǒng)一方面還得進一步優(yōu)化。4、一個企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模都會有有自己的企業(yè)報，力合企業(yè)報

也列入201*年工作計劃之中，這也是一個需要各部門配合、同事之間的溝通、信息的收集等才能完成的一項工作。5、根據(jù)歷年來力合展會參展規(guī)律，每年都會有兩三次參展，在

201*年接觸展會工作和負責展會以來對這項工作也不再陌生，展出產品大同小異，而面對的人員不一定是相同的人，每次在展會當中設計費和搭建費也是一個不小的數(shù)目，為減少這些不

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必要的費用，在201*年里需要考慮的是展臺設計方面有固定的方案，統(tǒng)一的模板，根據(jù)這些來選擇相應大小的展位，不僅節(jié)約展會費用，也會省不少時間，還有很多細節(jié)工作還得在工作之中慢慢完善。

6、紙杯在接待時是一個必不可少的東西，目前公司用的都是市場

上買的紙板，如果在接待尊貴客人時能用上我們力合自己的企業(yè)紙，這也是一個直接宣傳的方式，在客人眼里也能體現(xiàn)力合的實力，這項工作是否要實施還期待領導的支持。

7、在做好工作同時學習是不可小的，在201*年里還要不斷學習，

掌握相關工作技能，能夠應對未來發(fā)展需要，在工作、學習中增強總結、歸納和協(xié)調能力以及信息處理能力。提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。

進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為領導分憂解難，為各部門員工提供更多的優(yōu)質服務。

進一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹立服務大局、服務、創(chuàng)新意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為力合的發(fā)展做出更好更大的貢獻。

作為力合人，作為力合唯一的企業(yè)形象宣傳者，讓我覺得責任之重大，還有很多需要在201*年去突破和完善。

新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。隨著公司的不斷發(fā)展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮

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工作，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能。當然自己會在更好的基礎上更進一步，只要自己不斷的努力，將會做的更好，在不斷的前進中找到更好的發(fā)展！

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行政部：夏美麗201*年1月2日

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