201*年部門三體系運行情況總結(jié)

建筑市政事業(yè)部201*年質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系

運行情況總結(jié)

為了進一步發(fā)現(xiàn)ISO9001、ISO14001、GB/T28001即質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系存在的問題，全面總結(jié)貫標(biāo)工作的經(jīng)驗，持續(xù)改進一體化管理體系的適宜性、充分性和有效性，深入探索一體化管理體系在我部門全面貫徹推行的價值、方法及推廣的若干問題，現(xiàn)將我部門一體化管理體系的運行情況報告如下：

一、體系運行總體情況

201*年1月1日，部門接受了公司組織實施的監(jiān)督審核，一是在質(zhì)量管理方面，生產(chǎn)質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，產(chǎn)品質(zhì)量合格率為100%；二是在環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方面，重要環(huán)境因素和重大危險源得到了較好的預(yù)防和控制，生產(chǎn)過程中的污水排放、廢液和固體廢物的處理、資源能源有效利用方面得到了進一步改善。二、體系運行取得的成績

1、質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系運行以來，部門的體系文件和技術(shù)文件都進行了有效管理，均按照文件控制程序的要求執(zhí)行。建立了受控文件清單、文件清單等。使用部門帶班主管值班記錄，方便了日常的管理工作。

2、制定了本部門的管理制度及職責(zé)說明，崗位標(biāo)準(zhǔn)操作說明。健全了部門及崗位職責(zé)權(quán)限安排，詳細(xì)規(guī)定了各崗位員工的職責(zé)和權(quán)限，并且制定出部門自己的質(zhì)量目標(biāo)。部門的目標(biāo)管理意識有了較大的提高。三、體系運行存在的問題

1、質(zhì)量管理體系方面，有人不愿意以規(guī)范的、程序方式處理問題，認(rèn)為自己把問題處理掉就可以了，有意回避體現(xiàn)到管理程序中、落實到文字上，這是一個誤區(qū)，應(yīng)站在總體質(zhì)量的立場上考慮，與個人利益沒有關(guān)系。

2、環(huán)境管理方面，雖然絕大多數(shù)員工已經(jīng)意識到對人類生存發(fā)展的重要性，能夠較好地按照體系文件的規(guī)定，控制環(huán)境因素，減少和控制對周邊環(huán)境的影響，但也有極個別員工環(huán)境意識淡薄，認(rèn)為環(huán)保問題是“社會”問題，是大家的事情，與個人努力沒有多大關(guān)系，廢油不按規(guī)定程序處理，環(huán)保設(shè)施形同虛設(shè)，因此，就目前情況來看提高環(huán)境管理績效關(guān)鍵是提高員工的環(huán)保意識。

3、職業(yè)健康安全管理體系在運行過程中，開展了專業(yè)技術(shù)安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)、作業(yè)人員現(xiàn)場安全演練等活動，流于形式，針對性不強。今后的工作重點是強化對

第1頁共2頁重點崗位的培訓(xùn)、強調(diào)落實和監(jiān)控，扎扎實實地把危害的控制措施落到實處，保證體系要求的各項工作得到有效實施，確保安全目標(biāo)的實現(xiàn)。四、體系持續(xù)改進的建議

1、希望公司對部門員工加大質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理工作的重視和參與程度。加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，深入了解各項控制程序要求。公司整體管理體系工作有待進一步加強，以便落到實處。

2、管理體系與日常工作的融和需要進一步加強，管理體系的要求就是公司對日常工作的規(guī)范要求，而不是額外的負(fù)擔(dān)。健全部門相關(guān)制度，加強公司員工的工作規(guī)范。

3、因為組織機構(gòu)和部門人員的調(diào)整，出現(xiàn)業(yè)務(wù)模式和流程的改變，各項職責(zé)發(fā)生變化，管理體系運行需要適應(yīng)上述變化，體系文件需要進行調(diào)整，全體員工需要學(xué)習(xí)和熟悉。這樣才能利于管理體系的向前推進。

4、工作總結(jié)，有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的記錄等組成了企業(yè)的經(jīng)驗數(shù)據(jù)，除了可追溯外，還可為企業(yè)下一步工作的度量提供了依據(jù)。一方面可快速、正確處理出現(xiàn)的類似問題；另一方面，當(dāng)我們再涉及類似的問題時，可以較準(zhǔn)確的制定出計劃方案，那么方案就會更有針對性。五、總結(jié)

從管理體系正式實施以來，在公司的帶領(lǐng)下，在管理者代表的全面指導(dǎo)下，經(jīng)過部門全體員工的共同努力，各項管理工作都能按照ISO9001、ISO14001、GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)和公司制定的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系文件的要求去控制。順利達(dá)到了公司制定的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)的要求，使公司各項工作文件化、程序化、規(guī)范化。事實證明：ISO9001、ISO14001、GB/T28001管理體系在我公司運行是有效的、適宜的、符合的。隨著信息化的普及，如何按照ISO9001、ISO14001、GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)的原則積極開展過程控制、客戶滿意度的測量、服務(wù)、糾正預(yù)防措施等有效的持續(xù)改進將是下一步工作的重點，我們相信在各部門的積極配合下，我們會克服種種困難將201*管理體系的運行不斷推向新的高度，取得更好的成果。

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201*年質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系

運行情況總結(jié)

為了進一步發(fā)現(xiàn)部門GB/T19001：201*、GB/T24001：201*、GB/T28001即質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系存在的問題，全面總結(jié)貫標(biāo)工作的經(jīng)驗，持續(xù)改進一體化管理體系的適宜性、充分性和有效性，深入探索一體化管理體系在我部門全面貫徹推行的價值、方法及推廣的若干問題，現(xiàn)將我部門一體化管理體系的運行情況報告如下：一、體系運行總體情況

201*年6月6日，部門接受了公司組織實施的監(jiān)督審核，一是在質(zhì)量管理方面，生產(chǎn)質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，產(chǎn)品質(zhì)量合格率為100%；二是在環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方面，重要環(huán)境因素和重大危險源得到了較好的預(yù)防和控制，生產(chǎn)過程中的污水排放、廢液和固體廢物的處理、資源能源有效利用方面得到了進一步改善。二、體系運行取得的成績

1、質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系運行以來，部門的體系文件和技術(shù)文件都進行了有效管理，均按照文件控制程序的要求執(zhí)行。建立了受控文件清單、文件清單等。使用部門帶班主管值班記錄，方便了日常的管理工作。

2、制定了本部門的管理制度及職責(zé)說明，崗位標(biāo)準(zhǔn)操作說明。健全了部門及崗位職責(zé)權(quán)限安排，詳細(xì)規(guī)定了各崗位員工的職責(zé)和權(quán)限，并且制定出部門自己的質(zhì)量目標(biāo)。部門的目標(biāo)管理意識有了較大的提高。三、體系運行存在的問題

1、質(zhì)量管理體系方面，有人不愿意以規(guī)范的、程序方式處理問題，認(rèn)為自己把問題處理掉就可以了，有意回避體現(xiàn)到管理程序中、落實到文字上，這是一個誤區(qū)，應(yīng)站在總體質(zhì)量的立場上考慮，與個人利益沒有關(guān)系。

2、環(huán)境管理方面，雖然絕大多數(shù)員工已經(jīng)意識到對人類生存發(fā)展的重要性，能夠較好地按照體系文件的規(guī)定，控制環(huán)境因素，減少和控制對周邊環(huán)境的影響，但也有極個別員工環(huán)境意識淡薄，認(rèn)為環(huán)保問題是“社會”問題，是大家的事情，與個人努力沒有多大關(guān)系，廢油不按規(guī)定程序處理，環(huán)保設(shè)施形同虛設(shè)，因此，就目前情況來看提高環(huán)境管理績效關(guān)鍵是提高員工的環(huán)保意識。

3、職業(yè)健康安全管理體系在運行過程中，開展了專業(yè)技術(shù)安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)、作業(yè)人員現(xiàn)場安全演練等活動，流于形式，針對性不強。今后的工作重點是強化對

第1頁共2頁重點崗位的培訓(xùn)、強調(diào)落實和監(jiān)控，扎扎實實地把危害的控制措施落到實處，保證體系要求的各項工作得到有效實施，確保安全目標(biāo)的實現(xiàn)。四、體系持續(xù)改進的建議

1、希望公司對部門員工加大質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理工作的重視和參與程度。加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，深入了解各項控制程序要求。公司整體管理體系工作有待進一步加強，以便落到實處。

2、管理體系與日常工作的融和需要進一步加強，管理體系的要求就是公司對日常工作的規(guī)范要求，而不是額外的負(fù)擔(dān)。健全部門相關(guān)制度，加強公司員工的工作規(guī)范。

3、因為組織機構(gòu)和部門人員的調(diào)整，出現(xiàn)業(yè)務(wù)模式和流程的改變，各項職責(zé)發(fā)生變化，管理體系運行需要適應(yīng)上述變化，體系文件需要進行調(diào)整，全體員工需要學(xué)習(xí)和熟悉。這樣才能利于管理體系的向前推進。

4、工作總結(jié)，有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的記錄等組成了企業(yè)的經(jīng)驗數(shù)據(jù)，除了可追溯外，還可為企業(yè)下一步工作的度量提供了依據(jù)。一方面可快速、正確處理出現(xiàn)的類似問題；另一方面，當(dāng)我們再涉及類似的問題時，可以較準(zhǔn)確的制定出計劃方案，那么方案就會更有針對性。五、總結(jié)

從管理體系正式實施以來，在公司的帶領(lǐng)下，在管理者代表的全面指導(dǎo)下，經(jīng)過部門全體員工的共同努力，各項管理工作都能按照GB/T19001：201*、GB/T24001：201*、GB/T28001：201*標(biāo)準(zhǔn)和公司制定的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系文件的要求去控制。順利達(dá)到了公司制定的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)的要求，使公司各項工作文件化、程序化、規(guī)范化。事實證明：GB/T19001：201*、GB/T24001：201*、GB/T28001：201*管理體系在我公司運行是有效的、適宜的、符合的。隨著信息化的普及，如何按照GB/T19001：201*、GB/T24001：201*、GB/T28001：201*標(biāo)準(zhǔn)的原則積極開展過程控制、客戶滿意度的測量、服務(wù)、糾正預(yù)防措施等有效的持續(xù)改進將是下一步工作的重點，我們相信在各部門的積極配合下，我們會克服種種困難將201*管理體系的運行不斷推向新的高度，取得更好的成果。

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