圖書館工作總結(jié)

201*201*學(xué)年工作總結(jié)

秋高氣爽的九月，我踏入安財?shù)男ｉT，成為了一名大一新生。在經(jīng)歷了報名、面試等環(huán)節(jié)后，我榮幸地成為了安徽財經(jīng)大學(xué)學(xué)生工作委員會人力資源部的一員。

在過去的這一個學(xué)期里，我迅速完成了由一名青澀地新館員向工作熟練的圖書館義務(wù)館員的蛻變，自身的能力得到了充分的鍛煉和提高。

這學(xué)期中，我參與的工作主要是：部門考勤、新生入學(xué)圖書館知識培訓(xùn)和自修室值班。

作為人力資源部的一員，我的主要工作是與部門的其他同事一起到書庫進行考勤。這項工作幫助我逐步養(yǎng)成了嚴謹、細致的工作方式，和認真負責(zé)的工作態(tài)度。通過考勤，極大地規(guī)范了義務(wù)館員們的工作時間，也提高了館員們的工作積極性。在考勤中，我們與書庫的義務(wù)館員負責(zé)人和值班老師進行了有效溝通，得到了老師與同學(xué)的幫助和支持，使我們的考勤工作得以準(zhǔn)時順利地完成。

本學(xué)期中，我們還在圖書館主席的組織、部長和副部的幫助下，完成了新生入學(xué)的圖書館培訓(xùn)。我們以3人為一小組，輪流進入班級對圖書館的相關(guān)知識進行講解和宣傳，幫助同學(xué)們更好地了解圖書館，使同學(xué)們更加有效地利用圖書館的管理資源。在宣講中，大部分同學(xué)都能認真聽講，并提出了自己所關(guān)心的一些問題，我們也給出了合理準(zhǔn)確的回答。通過這次宣講，我的語言表達能力和溝通交往能力得到了鍛煉，同時也提高了我的團隊協(xié)作意識與能力；另一方面，在

宣講之前所進行的一些準(zhǔn)備工作，也讓我更加了解了安財圖書館，使我能夠更加自信自如地進行未來的義務(wù)館員工作，更好地服務(wù)于老師與同學(xué)。

由于我所在的第三自修室還未裝修完成，所以我被暫時分配到第二自修室值班。我非常喜歡這個工作，也很喜歡自修室里濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。本學(xué)期里，我都做到了按時值班，不遲到，不早退，沒有請過假。

人力資源部每月會進行兩次考勤，并在考勤后開會對考勤工作進行評價。雖然中午開會占用了一定的休息時間，但是這讓我們的工作能力得以提高，同時也增進了與同事們之間的溝通交流，讓我受益匪淺。人力資源部是一個溫暖的集體，充滿著積極向上的活力，我希望能通過自己的不斷努力，在提高自己的同時，也讓這個集體變得更加優(yōu)秀。

總得來說，我對本學(xué)期的工作比較滿意，但是我們也存在著許多待以改善的地方。我們的考勤工作需要更加細致，更加嚴謹，要準(zhǔn)確計算館員的出勤次數(shù)，對于有缺勤的還要落實缺勤的原因。同時，考勤表的填寫也要更加工整、規(guī)范，讓人能一目了然。

李穎201*級注會3班201*4356

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河套學(xué)院圖書館201*年工作總結(jié)

及201*年度工作思路

201*年是學(xué)校升本后發(fā)展的關(guān)鍵年，也是圖書館發(fā)展的關(guān)鍵年。一年來，全館人員在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，緊跟學(xué)院建設(shè)步伐，努力拼搏，奮發(fā)進取，開拓創(chuàng)新，各項工作都取得了明顯成效。特別是在黨的群眾路線教育實踐活動的過程中，進一步更新理念、理清思路，開創(chuàng)了圖書館工作的新局面，完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)。

一、主要成績

圖書館在院黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)及全校師生員工的支持、關(guān)心下得到了迅速的發(fā)展，圖書館在環(huán)境建設(shè)、資源建設(shè)、業(yè)務(wù)管理、信息服務(wù)、隊伍建設(shè)和學(xué)術(shù)研究等幾方面都取得了一定的成績，較好地履行了圖書館的職能，為學(xué)校的教學(xué)和科研工作提供了有效的文獻保障、信息服務(wù)和智力支持�，F(xiàn)綜述如下。

（一）內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象

201*年館領(lǐng)導(dǎo)提出圖書館兩大施政理念，一是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一是人本管理。根據(jù)當(dāng)前和今后一個時期我館工作的總體思路、總體目標(biāo)和具體任務(wù)，館領(lǐng)導(dǎo)提出了“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的總體要求。在內(nèi)部管理上推出人本管理、崗位聘任、層級服務(wù)、科研提升四大舉措；在業(yè)務(wù)工作上提出“陽光服務(wù)”、“滿意服務(wù)”、“個性化服務(wù)”要求，并把201*年定為圖書館優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新年。一年來進一步完善館內(nèi)、部門內(nèi)及個人的崗位職責(zé)，制定了科學(xué)規(guī)范的工作流程和考評體系；初步建立了圖書館服務(wù)體系和質(zhì)量保證體系；完善文獻信息采購制度，科學(xué)合理建設(shè)優(yōu)質(zhì)文獻信息資源；主動融入學(xué)校教學(xué)科研和人才培養(yǎng)體系，為學(xué)校和常熟地方提供經(jīng)常性有水平有深度的服務(wù)等。繼續(xù)做好凝聚力工作，開展和諧圖書館建設(shè)。切實關(guān)心館員的疾苦和溫暖，幫他們解決實際困難。一年來除完成制定的工作計劃和任務(wù)外，還積極有效地開展政治學(xué)習(xí)和普法教育�？傊�，201*年，在全體館員的共同努力下，我館在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會服務(wù)方面做了大量富有成效的工作，為學(xué)校的科學(xué)發(fā)展、特色發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。

（二）重視資源建設(shè)，構(gòu)建特色資源

1.重視館藏體系構(gòu)建，優(yōu)化館藏資源結(jié)構(gòu)。我館從構(gòu)建科學(xué)完整合理的館藏體系這個基本原則出發(fā)，根據(jù)我校學(xué)科和專業(yè)建設(shè)及發(fā)展需要，按照各專業(yè)學(xué)生和教師人數(shù)比例，對照教育部規(guī)定的相關(guān)指標(biāo)，構(gòu)建具有我校特色的館藏體系。其基本思路是：兼顧紙質(zhì)文獻、電子文獻和其他載體文獻所有權(quán)以及使用權(quán)的購買，合理配置各學(xué)科、各專業(yè)文獻資源，科學(xué)安排各類載體文獻的分布及增量比例�？傮w兼顧各專業(yè)文獻資源建設(shè)的基礎(chǔ)性、合理性和均衡性，確保重點文獻和特色文獻資源建設(shè)的特殊性、完整性和連續(xù)性。在可能的情況下，整合實體資源與虛擬資源，建成可供網(wǎng)上檢索的統(tǒng)一館藏體系。注意收藏本校本地區(qū)以及與之相關(guān)的出版物和學(xué)術(shù)文獻，校地互動，促進地方經(jīng)濟文化建設(shè)的繁榮和發(fā)展。

2.完善文獻采購制度，增加資金使用效率。規(guī)范和完善我館文獻信息資源采購制度。書刊和數(shù)據(jù)庫采購，全部實行先采訪調(diào)研后專家論證最后政府公開招標(biāo)的方式運作。通過這種方式，加強了文獻信息資源采購的科學(xué)管理和質(zhì)量管理。充分發(fā)揮了市場機制的作用，通過競爭達到擇優(yōu)采購，提高了被采購文獻資源的性價比，增加了資金的使用效益。近年來各種載體文獻的價格上漲幅度較大，圖書館為使有限的資金得到最有效的利用，十分重視文獻資源的采訪工作，采取各種方式讓更多的師生來參與資源的建設(shè)。文獻信息資源建設(shè)部、數(shù)字化技術(shù)部和信息咨詢部在紙質(zhì)和電子資源采購的過程中，都能根據(jù)學(xué)校專業(yè)設(shè)置、重點學(xué)科、科研項目等分布情況，根據(jù)各專業(yè)的教學(xué)計劃所規(guī)定的課程結(jié)構(gòu)、素質(zhì)規(guī)定、培養(yǎng)模式、實踐能力等要求來進行資源建設(shè)。201*年接受內(nèi)蒙古農(nóng)大捐贈新書3600冊，購進新書7000余冊，購進了中國知網(wǎng)10個數(shù)據(jù)庫資源，征訂了700多種報紙雜志，極大地豐富了圖書館的資源。

（三）強化質(zhì)量管理，優(yōu)化人本服務(wù)

1.以人為本，崗位管理。圖書館的工作歸根到底是人的工作，尊重人，愛護人，關(guān)心人，發(fā)揮全體館員的聰明才智和創(chuàng)造力是圖書館內(nèi)部管理的第一要義；為讀者服務(wù)，做讀者的知心人，提供貼近、貼心、貼切的個性化服務(wù)是圖書館業(yè)務(wù)工作的另一要義。加強過程管理，提高工作的效能與質(zhì)量。從運行情況來看，圖書館常規(guī)工作正沿著這一軌道健康推進，在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改變。進一步完善館內(nèi)規(guī)章制度，加強督促檢查，堅決杜絕遲到、早退、曠工等現(xiàn)象發(fā)生。逐步推行制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，使圖書館的管理走上新臺階。2.凝練特色，服務(wù)創(chuàng)新。服務(wù)是圖書館永恒的主題，也是我們工作最根本的出發(fā)點。今年，隨著學(xué)校投入的增加，我館館藏資源將越來越豐富。我們盡最大限度地引導(dǎo)讀者使用館藏資源，提高文獻資源的利用率，采取一些人性化管理，逐步滿足讀者對館藏資源的需求。積極開展圖書文獻的宣傳，讓讀者了解、利用圖書文獻，提高館藏的利用率。今年圖書館借還圖書近6萬冊，實現(xiàn)流通量的新高。加強讀者培訓(xùn)工作，提高資源的利用率。圖書館積極開展讀者培訓(xùn)工作，讓廣大讀者掌握文獻信息檢索的知識和能力。圖書館組織人員為新生進行入館教育和利用圖書館文獻信息資源能力的培訓(xùn)，采取或集中授課，或分班授課，或到圖書館現(xiàn)場講解、演示，或發(fā)放輔導(dǎo)材料等靈活多樣的方式，使每一位新生盡快掌握利用圖書館獲取文獻信息的技能。今年級培訓(xùn)新生2500多人次；發(fā)放宣傳冊2800多本。

（四）創(chuàng)新服務(wù)理念，提升服務(wù)水平

利用信息檢索優(yōu)勢，為讀者提供深層次服務(wù)。信息檢索是圖書館的核心服務(wù)內(nèi)容之一，尤其是在當(dāng)今數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化時代，信息檢索服務(wù)是提升文獻信息資源利用率的一個關(guān)鍵因素。圖書館信息檢索服務(wù)一直以來都是為教學(xué)科研服務(wù)的重要部分。主要開展的工作有文獻檢索、數(shù)字資源檢索、查收查引、科技查新和定題追蹤、文獻傳遞、代查代借等服務(wù)。

二、存在問題

圖書館雖然取得了一些成績和榮譽，但在學(xué)校建設(shè)、發(fā)展和轉(zhuǎn)型的過程中，也存在不少困難和不足，需要解決的問題仍然很多。作為一所本科高校的圖書館，我們目前的工作和學(xué)校飛速發(fā)展的現(xiàn)實要求還不太適應(yīng)，和廣大師生員工日益增長的個性化需求還不太匹配，我館員工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力還有待提高，圖書館工作雖有一定起色，但尚未形成自己的特色，圖書館對學(xué)校教學(xué)科研的支撐作用尚未充分發(fā)揮，圖書館的社會影響力有待加強。圖書館雖然在文獻信息資源建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新方面取得了一些成績，但是還存在不少問題。如資源建設(shè)如何在調(diào)整中完成轉(zhuǎn)型，服務(wù)方式如何在內(nèi)容上不斷豐富，服務(wù)質(zhì)量如何在管理中得到提升，服務(wù)方向如何在空間上謀求發(fā)展，業(yè)務(wù)素質(zhì)如何在學(xué)習(xí)中得以提高，科研能力如何在合作中得到增強，等等。我們一定要進一步強化全局意識、責(zé)任意識、危機意識，繼續(xù)解放思想，謀求科學(xué)發(fā)展。在今后的工作中奮發(fā)努力，銳意創(chuàng)新，迎頭趕上。

三、201*年工作思路

1.要進一步加強政治理論學(xué)習(xí)，提高政治理論水平。要認真學(xué)習(xí)黨的十八大及十八屆三中全會精神，堅定共產(chǎn)主義信念、增強建設(shè)中國特色社會主義信心。認真學(xué)習(xí)社會主義法律法規(guī)，提高員工的遵紀(jì)守法的能力。認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代圖書館業(yè)務(wù)知識，注重學(xué)以致用，認認真真地做好圖書館工作，讓師生滿意、群眾滿意。

2.我們要進一步確立辦館指導(dǎo)思想，要牢固樹立“以人為本、讀者至上”的辦館理念，以“愛崗敬業(yè)、服務(wù)師生”為辦館宗旨，以“細化服務(wù)、讀者滿意”為圖書館的工作目標(biāo)，以確保圖書館館藏資源的安全為工作基礎(chǔ)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和工作積極性、主動性，提高文獻信息服務(wù)質(zhì)量，逐步滿足全校師生對文獻信息資源的需求。努力建設(shè)文明、高效、和諧的現(xiàn)代化圖書館。

3.加強規(guī)章制度建設(shè)，推行制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。對圖書館原有的規(guī)章制度再進行一次認真的修訂，要與圖書館的實際緊密結(jié)合，提高制度的科學(xué)性和可操作性。繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)干部輪流值周制度，每星期每個科長輪流值班一天，館領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班科長要深入各部門、各服務(wù)窗口第一線，了解各部門的具體情況，指導(dǎo)工作的開展，幫助解決工作中的實際困難，要加大檢查力度，確保取得實效。

4.進一步加強和改善圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化配置文獻信息資源、館舍資源和人力資源，不斷創(chuàng)新工作方式和方法，完善業(yè)務(wù)管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。完善圖書館的硬件設(shè)施建設(shè)，經(jīng)常與總務(wù)處聯(lián)系搞好維修工作，徹底解決門廊和樓梯的照明問題。加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合，專家培訓(xùn)與自修相結(jié)合的方式，提高員工的業(yè)務(wù)能力和管理水平。

5.繼續(xù)完善紙質(zhì)圖書數(shù)據(jù)庫建設(shè)，解決以前存在的問題。積極參加國家Calis聯(lián)機編目系統(tǒng)，使我校的書目數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為實現(xiàn)資源共享打下基礎(chǔ)。要解決同學(xué)們寒暑假前的借書問題，今年寒假開始向?qū)W生外借圖書，從下學(xué)期開始向?qū)W生外借過刊。

6.優(yōu)化各類文獻結(jié)構(gòu)比例。按照專業(yè)性與通俗性相結(jié)合、實用性與經(jīng)典性相結(jié)合的原則，科學(xué)合理制定圖書、報刊及電子文獻資源的采購計劃。圖書資源采購時，要充分征求教學(xué)系（部）及科研部門的意見，有針對性地開展文獻采購工作，確保采購文獻信息資源的價值最大化。圖書資源的采購要按規(guī)定采取規(guī)范有序、公開透明的圖書資源招標(biāo)采購，確保采購合法合規(guī)、質(zhì)優(yōu)價廉。

7.注重特色館藏建設(shè)。加強河套文化特色館藏資源建設(shè)，在原來的基礎(chǔ)上，盡最大努力收集有關(guān)河套文化的文獻資料及實物，組建河套文化特色館。收集本校的出版物，在特藏書庫建立“河套學(xué)院特藏文獻專柜”，以收集我校歷年來的出版物、科研成果、獲獎證書等。

8.增強館際交流學(xué)習(xí)。分期分批組織骨干力量到其他高校圖書館學(xué)習(xí)和交流，不斷更新觀念、取長補短、提升業(yè)務(wù)水平，推進圖書館各項工作邁上新的臺階。

9.積極改進服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，為讀者提供現(xiàn)場或遠程咨詢服務(wù)，并指導(dǎo)讀者合理高效利用圖書館。有針對性地培訓(xùn)學(xué)生讀者，增強學(xué)生利用文獻資源的意識，提高學(xué)生利用文獻信息資源的技能，每學(xué)期至少召開一次學(xué)生讀者座談會，充分征求意見，及時整改。要加大對自修室的管理，延長開放時間，工作人員要經(jīng)常巡查，及時收繳占座書籍和物品，保證同學(xué)們安靜愉快地使用自修室。

10.要加大對圖書館的宣傳力度，讓每一位教師和學(xué)生了解圖書館，了解圖書館的資源情況，充分為教學(xué)、科研和學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)。要主動上門為沒有借書證的院系主任辦理借書證，邀請院系主任經(jīng)常來圖書館了解圖書資料情況，提出辦館意見和建議，為師生做好宣傳。河套學(xué)院圖書館二O一三年十二月二十日

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