201*年衛(wèi)生系統(tǒng)個人爭先創(chuàng)優(yōu)總結(jié)
個人創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)匯報
為了落實省廳關(guān)于“爭先創(chuàng)優(yōu)”的相關(guān)精神,按照院所黨委及支部相關(guān)安排,我積極參加支部組織的政治理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中央、省市及省廳黨委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于深入并開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的講話和文件,學(xué)習(xí)并領(lǐng)會省廳“落實醫(yī)改任務(wù),提高服務(wù)水平,改進醫(yī)德醫(yī)風(fēng),加強基層組織”精神,以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動涌現(xiàn)出來的先進典型為榜樣,對照自身找差距、明確方向、制定措施,我主要做了以下幾個方面的工作:
一、深入學(xué)習(xí),用創(chuàng)先爭優(yōu)探索方向
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神,加強對政治理論的學(xué)習(xí)、加強對指導(dǎo)精神的學(xué)習(xí)、加強對先進事跡的學(xué)習(xí),通過對政治理論的學(xué)習(xí),增強自己的政治理論基礎(chǔ),豐富自己對用以指導(dǎo)實踐的原理的掌握;通過對指導(dǎo)精神的學(xué)習(xí),明確自己在學(xué)習(xí)和工作中的目的,領(lǐng)會省廳及院所黨委的精神,讓自己明白該“做什么”;通過對先進事跡的學(xué)習(xí),體會先進之所在,領(lǐng)悟廣大先進事跡之中反映出來的精髓,對照先進,比較自己與他們之間的差距,讓自己明白該“怎么做”。通過這三方面的學(xué)習(xí),借助創(chuàng)先爭優(yōu)的東風(fēng),為自己將來的工作找到明確的方向。二、聯(lián)系實際,用創(chuàng)先爭優(yōu)指導(dǎo)行動
重溫《紀(jì)念白求恩》、《為人民服務(wù)》等經(jīng)典著作,將黨徽佩戴于右胸口上,用爭先創(chuàng)優(yōu)精神指導(dǎo)自己,用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在自己的日常工作中時刻銘記以群眾為重、以患者為重,虛心聽取大家的意見,改善自己工作的態(tài)度、方式及方法,想群眾之所想,急患者之所急,盡心盡力、盡職盡責(zé),以高度的革命事業(yè)心和政治責(zé)任感做好本職工作。在血庫存血告罄時,我心里第一時間想到的是需要及時搶救的患者,因此響應(yīng)院所的號召,為等待中的患者獻(xiàn)血400ml,為患者貢獻(xiàn)自己的一份力量。為在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中深入推進黨組織建設(shè),加強黨員黨性教育和集體主義精神教育,院所領(lǐng)導(dǎo)組織廣大黨員和入黨積極分子赴武鄉(xiāng)縣等革命圣地進行革命傳統(tǒng)教育,我有幸參加了這次活動,在武鄉(xiāng)縣八路軍太行紀(jì)念館,通過導(dǎo)游的講解,通過對展品的參觀,追尋紅色足跡,重溫革命先輩們的勇敢頑強、不畏艱難、百折不撓、艱苦奮斗、勇于犧牲、樂于奉獻(xiàn)的太行精神。
三、剖析問題,用創(chuàng)先爭優(yōu)尋找不足
通過之前深入理論學(xué)習(xí)和后期的聯(lián)系實際工作,結(jié)合對自我的實際情況的剖析,總結(jié)出自己有這幾方面的不足:1.政策理論水平不夠高,雖然平時也會學(xué)習(xí)理論知識,但是學(xué)習(xí)的不夠全面、系統(tǒng),深度也不足,再加上主觀上對學(xué)習(xí)的認(rèn)識不夠,以工作忙、事情多為借口,另外,對一些問題的認(rèn)識不夠全面和深刻。2.有時對不是自己責(zé)任范圍內(nèi)的事情不夠關(guān)心,會受“多一事不如少一事”思想的影響,全局觀不強,全心全意為人民服務(wù)做到不夠。通過對先進事跡的學(xué)習(xí),明白自己與先進之間的差距,明白自己在思想上和工作中是存在有不足之處的。
通過前一階段的深入學(xué)習(xí)、聯(lián)系實際,以及對自我的深入剖析,我逐漸找到了自我的目標(biāo)和前進的方向,決心以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、深刻的要求自己;以全面、豐富的理論武裝自己;以太行精神、呂梁精神、右玉精神作為自己的前進動力;以廣大先進人物和先進事跡作為自己的努力方向,借助創(chuàng)先爭優(yōu)活動的東風(fēng),更好的完善自己,為群眾和患者更好的服務(wù)!
以上匯報,如有不當(dāng),請指正。。
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201*年以來,在區(qū)委、區(qū)管委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下,我區(qū)衛(wèi)生工作深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大精神,堅持以人為本,圍繞“科學(xué)發(fā)展保增長、服務(wù)民生保穩(wěn)定”的目標(biāo),以提高人民群眾健康水平、保障經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展為重點,繼續(xù)完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系和醫(yī)療服務(wù)體系,加大重大疾病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控力度,強化醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)管,深化衛(wèi)生體制改革,各項衛(wèi)生工作取得了明顯成效,為不斷提高全區(qū)人民健康水平做出了努力,F(xiàn)將今年全區(qū)衛(wèi)生工作匯報如下:一、以提高農(nóng)民受益水平為目標(biāo),狠抓新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
今年我們以提高農(nóng)民受益水平為目標(biāo),全面落實政府對新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保人均每年80元補助的精神,更加深入地開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,把黨的惠民政策落到實處,積極引導(dǎo)、動員全區(qū)農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,我區(qū)農(nóng)業(yè)人口48010人,參合人數(shù)44268人,參合率達(dá)92.21%,基金總額442.68萬元。截至目前,全區(qū)享受新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策補償?shù)膮⒑限r(nóng)民有2580人次,共補償金額達(dá)331.24萬元,占年度總資金74.8%,新農(nóng)合農(nóng)民受益面為5.8%,受益度達(dá)40%。
我區(qū)新農(nóng)合通過三年來的實施,運行平穩(wěn)、操作規(guī)范、基金安全、群眾滿意,取得了顯著成效。具體作法是:
1、加大宣傳深入民心。我們采取多種形式,廣泛宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)制作了合作醫(yī)療宣傳廣告,印制了4萬多份合作醫(yī)療宣傳材料,每季度及時在合作醫(yī)療宣傳欄中公布當(dāng)季度合作醫(yī)療基金支出情況,對報銷金額信息進行公示,引導(dǎo)農(nóng)民解讀政策,自愿參加合作醫(yī)療。
2、科學(xué)提高補償比例。今年六月份,出臺了《關(guān)于提高我區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療補償待遇的通知》,全面提高我區(qū)補償待遇,并對家庭貧困的病人實行了第二次補償。
3、督查監(jiān)管及時有效。對區(qū)內(nèi)各定點醫(yī)院加大監(jiān)督力度,實行責(zé)任到人。推行農(nóng)合網(wǎng)與醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)接,嚴(yán)格控制合作醫(yī)療目錄外用藥和診療項目的使用。嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)行為,控制次均住院費用,最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。
4、提高經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù)水平。進一步完善合作醫(yī)療管理站人員管理辦法,發(fā)揮其對所在醫(yī)院的監(jiān)督制約作用。加強基金管理,落實報銷公示制度,提高工作透明度。繼續(xù)推進合作醫(yī)療信息化建設(shè),依托區(qū)級管理平臺,在區(qū)人民醫(yī)院和區(qū)血防醫(yī)院實現(xiàn)出院即報。
二、推進社區(qū)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是城市衛(wèi)生改革與發(fā)展的方向,也是關(guān)系人民群眾切身利益的大事。今年,我區(qū)天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在省、市衛(wèi)生主管部門的大力支持下,順利地列入國債建設(shè)項目,區(qū)委、區(qū)政府高度重視社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)工作,加大投入力度,并購回原汨紡醫(yī)院舊樓,予以改擴建,201*年7月8日開始施工,10月18日竣工,歷時100天,目前中心國土使用面積5100平方米,房屋建筑面積1824平方米,總投資270多萬元。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的建成,將極大地改善我區(qū)社區(qū)居民的就醫(yī)環(huán)境,為社區(qū)居民看病提供方便,可以做到小病不出鄉(xiāng),大病不出區(qū)。
天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建成后,我們根據(jù)檢查考核存在的不足之處,認(rèn)真對照《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的基本標(biāo)準(zhǔn)》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的考核標(biāo)準(zhǔn)》進行補缺補差,逐步完善了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心履行預(yù)防、醫(yī)療、保健、健康教育、康復(fù)、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)等“六位一體”的職能。目前,天問社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作正在有序的開展,已啟動了建立居民健康檔案、健康教育、計劃免疫、傳染病防治、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病患者管理等9類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。今年為4萬多名社區(qū)居民建立了健康檔案,對社區(qū)3320名高血壓患者、799名糖尿病患者進行了規(guī)范管理,舉辦健康教育講座13期,向社區(qū)居民提供免費咨詢4170人次。并開始逐步實施基本藥物制度,100種基本藥物實行零差率銷售,截止目前,總銷售基本藥物達(dá)29077元,讓利額7861元。三、堅持以預(yù)防為主的戰(zhàn)略方針,疾病預(yù)防控制成效顯著。
1、疫情報告管理。今年,我們加強了疫情信息管理工作,指派專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)疫情直報工作。經(jīng)常積極主動地搜索收集疫情,并按法定程序按時上報。今年我中心各類報表均按要求及時上報,未出現(xiàn)一例漏、瞞、遲報現(xiàn)象。同時,我區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都全部實現(xiàn)了疫情網(wǎng)絡(luò)直報,直報率達(dá)100%。由于疫情收集及時,我中心對我區(qū)的傳染病人真正做到了“早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療”,有效地防止了傳染病在我區(qū)的擴散流行。2、重點傳染病防治工作。一是加大艾滋病、性病防治工作力度。①健康宣教工作進一步加強。明確了專人負(fù)責(zé)艾滋病、性病的健康宣教工作,摸清了我區(qū)旅館、娛樂場所的底子,并有針對性地對這些場所的從業(yè)人員進行艾滋病、性病防治宣傳;②引進人才,完善艾滋病初篩實驗室功能,認(rèn)真開展艾滋病初篩工作。今年共化驗血樣16個,未發(fā)現(xiàn)hiv陽性患者;③認(rèn)真開展咨詢工作,開設(shè)艾滋病咨詢工作,今年共接待自愿咨詢檢測人員29人次。④高危人群干預(yù)。今年共開展了10次高危人群的干預(yù)工作,共篩查高危人群53人次。發(fā)放避孕套XX只,發(fā)放宣傳資料360余份。二是完善現(xiàn)代結(jié)核病控制策略。1~11月份共接診可疑結(jié)核病例253人,免費查痰371人次,免費拍片371人,督導(dǎo)18次,直接訪視正在接受治療中的肺結(jié)核患者39人次。全年共有45例肺結(jié)核病人得到了全程督導(dǎo)化療。治愈肺結(jié)核病人8人,完成療程的肺結(jié)核病人2人。
4、加強新生兒疾病篩查工作。今年共對區(qū)人民醫(yī)院婦產(chǎn)科進行了3次督查指導(dǎo),重點是督促區(qū)人民醫(yī)院婦產(chǎn)科進一步做好我區(qū)的新生兒疾病篩查工作和產(chǎn)科產(chǎn)房登記工作。通過督導(dǎo),我區(qū)的新生兒疾病篩查和產(chǎn)科產(chǎn)房登記工作取得了明顯的進步,今年共進行新生兒疾病篩查326例,篩查率為84%。
5、積極配合,做好計劃生育綜合工作。今年6月份,我們結(jié)合計劃生育打擊“兩非”行動,對我區(qū)醫(yī)藥市場采取專項整治活動,對全區(qū)醫(yī)療單位及個體診所進行逐個摸底調(diào)查,并定期督查,從而有效地控制了我區(qū)醫(yī)療單位非法鑒定胎兒性別、選擇性終止妊娠和非法施行節(jié)育手術(shù)等違法行為。同時我們也加強對本系統(tǒng)工作人員計劃生育的管理工作,層層簽訂責(zé)任狀,嚴(yán)格禁止醫(yī)療單位、婦幼保健機構(gòu)、個體醫(yī)務(wù)人員非法施行計劃生育各類手術(shù)和出具假證明,全年無違反計劃生育的行為發(fā)生,有效地保證了我區(qū)計劃生育工作順利達(dá)標(biāo)。
六、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點。開展醫(yī)院管理年活動。
屈原人民醫(yī)院是我區(qū)唯一的一家綜合醫(yī)院。今年我們繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動和“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,以“全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平”為宗旨,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”八個字,通過“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”強化管理,進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,強化醫(yī)療安全,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量確保醫(yī)療安全。一是制定了醫(yī)院質(zhì)量控制管理、檢查、分析、通報制度,明確了檢查標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)控措施。結(jié)合醫(yī)院管理年活動和醫(yī)院實際,制定了二十四項有關(guān)制度。二是認(rèn)真實行責(zé)任制和責(zé)任追究制,醫(yī)院層層簽訂醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責(zé)任狀,明確各崗位工作職責(zé),將醫(yī)療質(zhì)量考評與個人評優(yōu)及獎勵掛鉤。三是加強醫(yī)療安全管理,醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量投訴辦公室,制訂了相關(guān)措施加強了醫(yī)療安全的防范與處理。四是加強了合理檢查、合理用藥管理。制訂了《抗菌藥物合理應(yīng)用手冊》和《單病種醫(yī)療費用指導(dǎo)一覽表》,院辦定期或不定期進行抽查處方和病歷,對濫用抗菌素者及時通報批評。2、加強醫(yī)務(wù)人員的基本技能,提高醫(yī)療技術(shù)水平。全年共組織了12堂業(yè)務(wù)知識講座,組織醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員參加各類考試十余次,不斷提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,并形成了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。選送了三名同志分別到湘雅附一醫(yī)院、省人民醫(yī)院、省腫瘤醫(yī)院進修大內(nèi)科、心電圖、b超、病理切片,為醫(yī)院的發(fā)展后勁打下了基礎(chǔ)。
3、以人為本優(yōu)化服務(wù)整肅行風(fēng)規(guī)范收費。一是制定了“工作十點”,明確了操作規(guī)范和文明服務(wù)用語。優(yōu)化了就診流程,簡化服務(wù)環(huán)節(jié),方便了病人就醫(yī)。二是組織全體醫(yī)務(wù)人員進行了“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法”學(xué)習(xí)。以《加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立良好的醫(yī)院形象》為題,開展了專題講座。自醫(yī)院管理年活動開展以來,涌現(xiàn)了一批拒收紅包的好人好事。本年度全院共收到感謝信3封,錦旗5面。七、精益求精,在鞏固提高中進一步做好愛衛(wèi)、紅會工作。
1、全面推進健康教育工作。健康教育是愛國衛(wèi)生的基礎(chǔ)工作,是公民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容之一。今年以來,我們組織全區(qū)開展第二十個愛國衛(wèi)生月系列活動,圍繞環(huán)境整治、除四害工作及群眾關(guān)心的防治、心理健康、預(yù)防保健、飲食營養(yǎng)等內(nèi)容,舉辦健康教育講座7場,設(shè)立宣傳欄6個,懸掛宣傳橫幅18條,發(fā)放宣傳資料5000份,除四害藥品200多份。
2、大力開展春季除四害活動。一方面根據(jù)四害消長規(guī)律,6-10月,組織動員廣大群眾積極開展愛國衛(wèi)生運動,清除四害孳生地,預(yù)防和減少了病媒生物疾病傳播。另一方面科學(xué)防治,合理用藥,降低四害密度。7月4日,在營田鎮(zhèn)舉辦“如何投藥滅鼠”相關(guān)負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)班,配送鼠藥“溴敵隆”5箱。今年全區(qū)發(fā)動統(tǒng)一滅鼠2次、滅蚊2次。據(jù)區(qū)cdc監(jiān)測,鼠密度、蟑密度、蠅密度、蚊密度比滅前均有較為明顯的下降。3、大力開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。今年以來,我們充分發(fā)揮部門職能作用,積極組織協(xié)調(diào)區(qū)愛衛(wèi)會各成員單位,互相協(xié)作,各負(fù)其責(zé),常抓不懈落實各項長效管理制度。一是以創(chuàng)建文明衛(wèi)生鄉(xiāng)村活動為抓手,結(jié)合“農(nóng)村家園清潔行動”,組織展農(nóng)村環(huán)境綜合整治活動。通過廣泛動員廣大群眾積極參與打掃房前屋后,治理柴草亂垛、糞土亂堆、垃圾亂倒、污水亂潑、禽畜亂跑“五亂”現(xiàn)象的愛國衛(wèi)生活動,從根本上改變農(nóng)村臟、亂、差的面貌。二是通過媒體介入形式,重點檢查沿路、沿街的環(huán)境衛(wèi)生及人民群眾反映強烈的環(huán)境衛(wèi)生問題。督促各相關(guān)責(zé)任單位進行整改。三是做好專項督促檢查工作。配合區(qū)城管辦等有關(guān)單位,督促抓好亂搭亂建、占道經(jīng)營、車輛亂停亂放等現(xiàn)象的專項綜合整治。
4、穩(wěn)步推進農(nóng)村改廁工作。農(nóng)村改廁項目是我區(qū)愛國衛(wèi)生運動的一件大事。為此,我區(qū)“農(nóng)村改廁工作”領(lǐng)導(dǎo)小組堅持以“喝衛(wèi)生水,上衛(wèi)生廁所,居住衛(wèi)生環(huán)境”為主題,切實有效、全方位、多層次地開展宣傳工作,區(qū)愛衛(wèi)辦還專門印制了農(nóng)村改廁宣傳折頁和宣傳單1000多份,送發(fā)到農(nóng)民手中。鳳凰鄉(xiāng)是我區(qū)改廁工作的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),針對鳳凰鄉(xiāng)的實際情況,我們按照“先易后難、循序漸進”的原則,按照專業(yè)改廁施工小組進村入戶,做好示范廁所,再以點帶面,全面推廣施工。累計完成橫港村100戶改廁任務(wù),完成任務(wù)100%。5、推進無償獻(xiàn)血工作。為保證醫(yī)療用血足額供應(yīng),確保人民群眾健康和生命安全,根據(jù)《中華人民共和國獻(xiàn)血法》有關(guān)規(guī)定和岳陽市人民政府的統(tǒng)一安排,9月18日我局聯(lián)合岳陽市中心血站開展一次無償獻(xiàn)血活動,無償獻(xiàn)血231人次,獻(xiàn)血總量達(dá)9.24萬毫升。八、以學(xué)習(xí)實踐活動為載體,在和諧為民中推進行風(fēng)建設(shè)。
1、注重衛(wèi)生特色,將學(xué)習(xí)貫穿活動始終。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來,我們根據(jù)區(qū)委、區(qū)學(xué)習(xí)實踐辦的相關(guān)要求,在全系統(tǒng)黨員干部中開展了《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》、《毛澤東鄧小平xx論科學(xué)發(fā)展》和《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等理論知識的學(xué)習(xí),還通過舉辦黨員骨干季度夜讀班、邀請專家學(xué)者輔導(dǎo)、中心組學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)形式,在全系統(tǒng)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,力求用科學(xué)理論武裝頭腦,提高解決實際問題的能力。
2、推行黨務(wù),院、站務(wù)公開,推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。實現(xiàn)工作規(guī)范化和制度化。全面啟動陽光工程規(guī)范事權(quán)行動,進一步推進公共服務(wù)型機關(guān)建設(shè)。定期公開藥品采購、財務(wù)收支、評先評優(yōu)等情況,接受職工監(jiān)督。重點做好醫(yī)療服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價格等信息的公開,杜絕亂收費現(xiàn)象。完善信訪接待日制度,全年共查辦信訪件10起,接待來訪1次,結(jié)案率達(dá)100%。
3、建立治理商業(yè)賄賂長效機制。規(guī)范工程、設(shè)備和藥品公開招標(biāo)采購,降低藥品、器械和耗材的價格,并認(rèn)真按照國家政策規(guī)定,把通過招標(biāo)采購降低的價格讓利患者,讓患者真正得到實惠;進一步完善藥品集中采購辦法,實現(xiàn)招標(biāo)到品種、到價格,解決不同時間、不供應(yīng)商藥價不同的問題。擴大招標(biāo)醫(yī)療機構(gòu)范圍,把全區(qū)合作醫(yī)療定點醫(yī)院全部納入藥品聯(lián)合招標(biāo)的范圍。
4、進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。我們要求醫(yī)務(wù)人員切實維護人民群眾健康權(quán)益,加強與群眾的溝通。同時,暢通信訪投訴渠道,健全醫(yī)療糾紛處理機制,及時化解醫(yī)患糾紛,引導(dǎo)患者尊重醫(yī)學(xué)、尊重醫(yī)生,自覺維護醫(yī)療服務(wù)秩序,努力形成促進和諧人人有責(zé)、和諧環(huán)境人人共享的良好局面。加強紀(jì)檢監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅查處醫(yī)療單位和醫(yī)務(wù)人員在藥品采購和使用中收受回扣和在醫(yī)療服務(wù)活動中收受病人錢物等違紀(jì)行為,進一步凈化衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)風(fēng)氣。在問卷調(diào)查中,群眾滿意率達(dá)98%。九、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),做好黨建、安全綜治等各項工作。
1、加強黨建工作。制定了《201*年度黨建工作考核細(xì)則》,全年新發(fā)展黨員5名。結(jié)合學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動,組織全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位深入鄉(xiāng)村開展義診。免費接診213人次,發(fā)放了價值約1200余元藥品。2、積極開展扶困救災(zāi)工作。在512汶川大地震中,工會積極組織開展扶困救災(zāi)工作,籌集善款和物資,共募集資金43850元,黨員和團員繳納特殊黨費和特殊團費12540元。
3、以誠信服務(wù)促進醫(yī)療安全綜治。我局堅持以“病人為中心”,繼續(xù)深入開展以誠信服務(wù)為主要內(nèi)容的“三滿意”和“五個一”活動,通過誠信醫(yī)院、誠信科室、誠信個人的評選和公示,醫(yī)務(wù)人員視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實踐中發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進經(jīng)驗,適時完善醫(yī)療體系,醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行“十必須”和“十不準(zhǔn)”內(nèi)容,廣泛開展“弘揚白求恩精神,做白求恩工作者”的宣傳教育活動,教育醫(yī)務(wù)人員弘揚白求恩精神,全心全意為患者服務(wù),情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強烈的親和力。誠信服務(wù)氛圍彰顯了更為理想的醫(yī)療環(huán)境,全區(qū)無醫(yī)鬧事件發(fā)生。十、面臨的困難和問題
1、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展配套政策落實難、協(xié)調(diào)難。主要表現(xiàn)在衛(wèi)生監(jiān)督和疾病預(yù)防控制機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施和必要的設(shè)備投入不夠,沒有達(dá)到上級相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費投入力度尚需加大,與為居民提供便捷、質(zhì)優(yōu)、價廉的醫(yī)療服務(wù)的要求還有差距;基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的財政補助需要進一步增加,以改變醫(yī)院的發(fā)展資金靠自身醫(yī)療業(yè)務(wù)收入維持的不良局面。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的人員編制。在XX年我區(qū)體制改革時,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)只保留3個衛(wèi)生專干編制。由于近幾年衛(wèi)生技術(shù)人員異動頻繁,到目前只剩下9名衛(wèi)生專干,而鄉(xiāng)衛(wèi)生專干是聯(lián)系區(qū)級與村級的紐帶,隨著專干人員的減少,各項衛(wèi)生工作開展起來相當(dāng)困難。所以,我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的人員編制還有待于積極爭取。3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的設(shè)備添置。我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎(chǔ)差,可以說是“一窮二白”,其設(shè)備嚴(yán)重不足,僅只有一臺用于計劃生育工作透環(huán)用的b超機。因此我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在進行房屋改建的同時,還急需添置一些必不可少的基本設(shè)備,才能有利于基層衛(wèi)生院業(yè)務(wù)工作的開展。
4、衛(wèi)生人才匱乏。由于我區(qū)經(jīng)濟落后,引進人才的機制不活、政策不優(yōu)惠,真正的人才難以入編和兌現(xiàn)工資,導(dǎo)致衛(wèi)生人才、尤其是高層衛(wèi)生技術(shù)人才引進難,專業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重匱乏。高素質(zhì)的衛(wèi)生管理人員、公共衛(wèi)生專業(yè)人員和能獨擋一面的醫(yī)、護、藥、技人員緊缺。
5、隨著新農(nóng)合制度的不斷完善、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的建立以及健康體檢任務(wù)的增加,各單位醫(yī)療業(yè)務(wù)量有所提高,但新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展相對滯后,服務(wù)水平和質(zhì)量提高緩慢。
6、與先進地區(qū)相比,我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和水平還有不小差距。存在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)與人民日益增長的健康需求不適應(yīng),城鄉(xiāng)之間醫(yī)療衛(wèi)生資源配置不合理,農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展滯后,醫(yī)療單位發(fā)展后勁不足等問題。
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