市場部工作總結(jié)

市場部工作總結(jié)

文案市場部××年度工作總結(jié)名稱執(zhí)行部門監(jiān)督部門受控狀態(tài)編號考證部門××年即將過去，市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各項業(yè)績指標(biāo)全面完成，并一舉將我公司產(chǎn)品的市場占有率提高到××%，順利進(jìn)入行業(yè)三甲。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢頭，同時也為了在今后的工作中減少失誤，現(xiàn)將××年的工作成績與不足總結(jié)如下。一、主要業(yè)績指標(biāo)及完成情況市場部××年度主要業(yè)績指標(biāo)完成情況如下表所示。主要指標(biāo)完成情況表指標(biāo)名稱市場占有率新產(chǎn)品貢獻(xiàn)率重點產(chǎn)品貢獻(xiàn)率銷售額二、市場部主要工作回顧××年度市場部主要工作包括以下幾個方面。1．市場調(diào)研工作本年度市場部在××月和××月共組織大型市場調(diào)研活動兩次，總開支費用為××萬元，取得了如下調(diào)研成果。（1）通過對“××”新產(chǎn)品的市場定位的調(diào)研，明確了消費者購買人群、購買意愿、購買動機，為新產(chǎn)品上市工作提供了重要參考；（2）通過對“××”產(chǎn)品的售后調(diào)研，了解了消費者對產(chǎn)品的期望和改進(jìn)建議，為“××”產(chǎn)品的更新?lián)Q代提供了數(shù)據(jù)支持。2．市場推廣活動（1）市場部在本年度通過組織春季市場推介會和秋季新品發(fā)布會，在直接拉動銷售××萬元的基礎(chǔ)上極大地促進(jìn)了市場渠道的拓展。（2）通過參加××展覽會直接獲得訂單5張，銷售額××萬元，同時也宣傳了企業(yè)。目標(biāo)值××%××%××%××萬元本年度實際達(dá)成值××%××%××%××萬元同比上年度增長率××%××%××%××%

3．廣告宣傳活動（1）市場部在省市電視臺發(fā)布產(chǎn)品廣告的總時數(shù)累計達(dá)到××小時，大大支援了銷售活動，同時也促進(jìn)了品牌價值的提升。（2）市場部聯(lián)合××藝術(shù)團(tuán)舉辦專場演出3次，大大提升了公司的知名度。4．市場部規(guī)范化管理的推進(jìn)為了提升市場部的競爭能力，在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場部規(guī)范化管理運動，重新對市場部運作流程進(jìn)行了規(guī)范，為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。三、工作中存在的主要問題1．市場人員素質(zhì)有待提高本年度市場部因業(yè)務(wù)拓展的需要共新招員工××名，因缺少企業(yè)文化及相關(guān)的崗位培訓(xùn)，致使違反服務(wù)規(guī)范，的事件屢有發(fā)生，已經(jīng)對公司聲譽造成了一定的影響。2．市場拓展費用偏高雖然市場拓展工作取得了一些成績，但同時市場拓展費用也創(chuàng)下了歷史新高，同比我們的競爭對手，在銷售費用率方面，我們已經(jīng)落后了。3．計劃能力偏弱市場拓展計劃在執(zhí)行過程中屢次變動，致使一線市場人員不知所從，已經(jīng)干擾了正常的市場推廣活動。四、主要應(yīng)對措施1．加強內(nèi)部市場人員的培訓(xùn)市場部計劃在新的一年里重點加強對新進(jìn)人員的培訓(xùn)，提升公司員工的整體素質(zhì)。2．加強預(yù)算管理強化市場部內(nèi)部審核制度，并收回個辦事處的自行開支審核權(quán)，統(tǒng)一由市場部進(jìn)行開支審核，確保市場拓展費用的降低。3．組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)，增強市場部管理人員的計劃管理能力，同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。編制日期修改標(biāo)記審核日期修改處數(shù)批準(zhǔn)日期修改日期

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平高電氣市場部

市場部第一季度工作總結(jié)

一季度，平高集團(tuán)市場部人員機構(gòu)調(diào)整完畢，各個管理科室工作逐漸步入正軌，并根據(jù)市場管理情況有針對性地進(jìn)行策略思考和規(guī)劃，同時，在市場營銷活動中，與營銷中心各部門互相配合較好地完成了一季度各項工作任務(wù)。主要工作內(nèi)容如下：一、市場部一季度工作內(nèi)容回顧：1、市場調(diào)研方面：

完成了互感器產(chǎn)品及復(fù)合絕緣子調(diào)研分析報告。分別對互感器產(chǎn)品及復(fù)合絕緣子的電力投資環(huán)境、市場需求、市場競爭、生產(chǎn)現(xiàn)狀、市場進(jìn)入情況及市場營銷能力進(jìn)行了分析。

互感器方面：根據(jù)近幾年互感器市場的情況來看，每年約需獨立式電流互感器產(chǎn)品35000只以上；GIS用電流互感器線圈1201*0只以上。

1201*035000互感器需求獨立式互感器GIS互感器線圈

據(jù)201*年相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)從事互感器設(shè)備生產(chǎn)的企業(yè)共有平高電氣市場部

1200多家左右，其中生產(chǎn)126KV(66KV)及以上高電壓互感器的公司只占到5%-10%左右，有90%以上的企業(yè)主要從事中低壓互感器設(shè)備的生產(chǎn)。

平高互感器公司已經(jīng)能夠生產(chǎn)110kV-500kVSF6電流互感器和110kV-220kV干式電流互感器，對于500KV干式電流互感器生產(chǎn)比較困難，公司并不具備油浸式電流互感器的生產(chǎn)制造能力。

對于GIS配套用產(chǎn)品可生產(chǎn)35kV-1000kV電流互感器線圈、66kV-220kV電壓互感器。平高的互感器產(chǎn)業(yè)由于起步較晚，與國內(nèi)發(fā)展多年的互感器制造公司相比處于劣勢，市場進(jìn)入程度不高。

為促進(jìn)GIS配套用電壓互感器產(chǎn)品的發(fā)展，在產(chǎn)能充足的情況下，開展電壓互感器的外銷工作，針對其他GIS生產(chǎn)廠家有選擇的進(jìn)行市場公關(guān)，參與其產(chǎn)品長期配套業(yè)務(wù)。

復(fù)合絕緣子方面：根據(jù)近年來絕緣子市場發(fā)展趨勢及“十二五”發(fā)展規(guī)劃，201*年市場需求總量預(yù)測如下：

110kV空心絕緣子需求量（萬支）350300250201*10需求量150100500186空心復(fù)合絕緣子支柱復(fù)合絕緣子線路復(fù)合絕緣子平高電氣市場部

目前市場上主要復(fù)合絕緣子產(chǎn)品按形式分主要有5種：復(fù)合套管、線路復(fù)合絕緣子、支柱復(fù)合絕緣子、空心復(fù)合絕緣子和線路針式復(fù)合絕緣子，但平高生產(chǎn)的復(fù)合絕緣子主要是40.5-1100kV空心復(fù)合絕緣子和10-363kV支柱復(fù)合絕緣子種類還不夠齊全，目前平高從事復(fù)合絕緣子生產(chǎn)的人員不足20人，現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備4臺，在人員設(shè)備正常運行的情況下，絕緣子年產(chǎn)量將近9000支，產(chǎn)值1500萬，無法滿足集團(tuán)公司和外部市場的需求，銷售工作非常被動。這種狀況將會使銷售工作處于非常不利的局面，嚴(yán)重和影響通用公司未來的發(fā)展。

2、市場宣傳方面：

（1）、完成了營銷中心宣傳管理規(guī)定。

（2）、完成了公司介紹光盤、公司介紹樣本及公司介紹電子版。（3）、著手編制了全套電子版宣傳材料。3、管理方面：

（1）、完成了一季度各月份市場快報、產(chǎn)品統(tǒng)計報表。

（2）、完成了1-3月份營銷工作總結(jié)、一季度營銷總結(jié)（裝備公司）及裝備公司調(diào)研內(nèi)容。其中一季度，營銷各部門共完成新簽合同3.4億元，資金回收5.12億元，產(chǎn)品發(fā)運3億元，為全面完成新的一年銷售各項指標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。（3）、編制完成了營銷中心規(guī)章制度。

（4）、編制完成了西開、泰開、沈高競爭對手介紹檔案，整理裝備平高電氣市場部

公司上報材料。

（5）、編制完成了安徽、江蘇、福建、上海、浙江、黑龍江、吉林、遼寧電力公司客戶資料。

（6）、完成了人員的招聘籌備工作。二、一季度工作中存在的問題：

1、由于一季度主要集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱。

2、由于市場部處于剛起步階段，很多報表資料不夠完善，需要進(jìn)一步提高各項報告的分析及整理能力。三、二季度主要的構(gòu)建工作如下：

1、加強市場調(diào)研：定期到公司各部門進(jìn)行走訪調(diào)查，同時結(jié)合部分公開資料及市場發(fā)展?fàn)顩r，了解客戶使用情況及需求，查找不足，解決困難。

2、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路。重點完成平高集團(tuán)企業(yè)宣傳方案、宣傳畫冊和宣傳視頻的制作工作。

3、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作：完善集團(tuán)營銷中心各項管理制度，完成客戶及競爭對手的資料收集工作，加強人員的管理與培訓(xùn)，將營銷思路與管理方法逐漸向員工灌輸，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質(zhì)與工作效率。

由于市場部處于剛剛起步階段，很多工作還處于探索、推敲及試平高電氣市場部

行階段。相信通過大家的不懈努力，市場部的工作會盡快步入正軌，日趨完善。

平高集團(tuán)市場部201*年4月20日

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