志愿服務(wù)總結(jié)及計(jì)劃

201*年志愿服務(wù)總結(jié)及計(jì)劃一、201*年志愿服務(wù)工作總結(jié)

201*年，我縣認(rèn)真貫徹落實(shí)中央文明委《關(guān)于深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)意見(jiàn)》精神，全縣志愿者隊(duì)伍持續(xù)快速發(fā)展，志愿者組織開(kāi)展了形式多樣、各具特色的志愿服務(wù)活動(dòng)，把開(kāi)展志愿服務(wù)工作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。不斷掀起志愿服務(wù)活動(dòng)高潮，在全縣營(yíng)造了濃厚的志愿服務(wù)活動(dòng)氛圍，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）完善志愿服務(wù)機(jī)制，壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍。按照中央文明委《關(guān)于深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的意見(jiàn)》精神以及中央文明辦關(guān)于志愿服務(wù)要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變的要求。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在XX年成立XX縣志愿者協(xié)會(huì)的基礎(chǔ)上。進(jìn)一步確定了縣文明辦作為全縣志愿服務(wù)工作組織牽頭單位，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)開(kāi)展志愿服務(wù)工作。

二是健全工作機(jī)制。積極推進(jìn)志愿服務(wù)規(guī)范化運(yùn)作，逐步完善志愿服務(wù)工作機(jī)制。開(kāi)展志愿者培訓(xùn)活動(dòng)，指導(dǎo)各志愿者分會(huì)開(kāi)展活動(dòng)，并將志愿者隊(duì)伍建設(shè)納入文明單位的考評(píng)之中。

三是發(fā)展壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍。為進(jìn)一步加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍管理，擴(kuò)大XX縣志愿者服務(wù)組織和志愿者隊(duì)伍的覆蓋面，成立XX縣青年志愿者分會(huì)、衛(wèi)生志愿者分會(huì)、巾幗志愿者分會(huì)、助殘志愿者分會(huì)、職工志愿者分會(huì)、XX鎮(zhèn)志愿者（社區(qū)志愿者）分會(huì)、XX鎮(zhèn)志愿者分會(huì)、XX鎮(zhèn)志愿者分會(huì)、XX鎮(zhèn)志愿者分會(huì)、XX鄉(xiāng)志愿者分會(huì)、XX鄉(xiāng)志愿者分會(huì)、XX鄉(xiāng)志愿者分會(huì)、等XX個(gè)協(xié)會(huì)分會(huì)。共有志愿者XX萬(wàn)余人。

（二）搭建志愿服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。

組織開(kāi)展志愿服務(wù)，是壯大發(fā)展我縣志愿服務(wù)事業(yè)最有效的途徑。201*年，我們積極搭建志愿服務(wù)工作平臺(tái)，開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。

一是組織了“講文明，樹(shù)新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)。我縣認(rèn)真組織開(kāi)展了講文明、樹(shù)新風(fēng)志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展了“文明勸導(dǎo)”志愿服務(wù)行動(dòng)。下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展XX縣“文明勸導(dǎo)”志愿服務(wù)活動(dòng)通知》，對(duì)非機(jī)動(dòng)車(chē)闖紅燈、越線等候紅燈和行人闖紅燈等不文明交通行為進(jìn)行勸導(dǎo)和協(xié)助糾正。在縣城各小區(qū)開(kāi)展文明勸導(dǎo)服務(wù)，提醒廣大居民講文明、去陋習(xí)。

二是開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)空巢老人”志愿服務(wù)活動(dòng)。組織開(kāi)展“鄰里一家親”，“慈善博愛(ài)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，以生活照料、心理?yè)嵛�、�?yīng)急救助、健康保健、法律援助、文體活動(dòng)等方面的志愿服活動(dòng)和以春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的走訪、慰問(wèn)活動(dòng)。推行農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)，模式主要有四種：組織專(zhuān)人定對(duì)象、定時(shí)間、定項(xiàng)目上門(mén)服務(wù)；鄰里相助，動(dòng)員組織樓上樓下、左鄰右舍，為行動(dòng)不便的空巢老人提供代購(gòu)物品和應(yīng)急救助服務(wù)；老年互助，由身體健康的低齡老人為高齡、病殘老人提供陪醫(yī)、陪聊、陪浴服務(wù)；社區(qū)和村老年協(xié)會(huì)扶助，村、社區(qū)老年協(xié)會(huì)定期上門(mén)為高齡、失能老人提供生活服務(wù)、突發(fā)事件處理等服務(wù)。組織巾幗志愿者、學(xué)生志愿者、醫(yī)療衛(wèi)生志愿者、青年志愿者等，深入社區(qū)村、敬老院等開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族敬老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德，營(yíng)造尊敬老年人、關(guān)愛(ài)老年人的社會(huì)氛圍。

三是節(jié)日期間組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)，動(dòng)員社區(qū)志愿者結(jié)對(duì)幫扶殘疾人。為困難群眾和殘疾人送去節(jié)日問(wèn)候。組織志愿者到敬老院、福利院，開(kāi)展慰問(wèn)、拜年等活動(dòng)。到殘疾人集中的場(chǎng)所開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)。組織開(kāi)展向困難職工捐款獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。

四是組織開(kāi)展送健康服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展義診，舉辦講座等方式，普及醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，引導(dǎo)人們?cè)诠?jié)日期間科學(xué)飲食、健康生活。

五是組織各城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)對(duì)口單位廣泛開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。為群眾送上文藝演出，開(kāi)展了科普宣傳、醫(yī)療義診、健康保健、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、政策法律咨詢(xún)和志愿服務(wù)等惠民服務(wù)活動(dòng)，發(fā)放科普知識(shí)、法律法規(guī)相關(guān)宣傳資料，編排一些群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的節(jié)目，宣傳科學(xué)，反對(duì)迷信和偽科學(xué)，倡導(dǎo)健康文明的生活方式。滿(mǎn)足人民群眾的物質(zhì)文化需求。

六是動(dòng)員和組織全縣各級(jí)各單位和廣大志愿者為農(nóng)民工及農(nóng)民工子女提供形式多樣、行之有效的志愿服務(wù)，真心實(shí)意地為農(nóng)民工及子女解難事、辦實(shí)事，做好事幫助他們、關(guān)心他們，讓他們感受家鄉(xiāng)的溫暖。

七是開(kāi)展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)。下發(fā)了《關(guān)于在全縣開(kāi)展“江淮志愿服務(wù)黨員帶頭先行”活動(dòng)的通知》充分發(fā)揮黨組織和廣大黨員在志愿服務(wù)活動(dòng)中的表率作用。

八是深入開(kāi)展“紅紅火火過(guò)大年”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。動(dòng)員全縣各單位緊緊圍繞辭舊迎新、團(tuán)圓平安的節(jié)日主題，在元旦春節(jié)期間扎實(shí)開(kāi)展以送溫暖、送文化、送衛(wèi)生、送平安、送健康為主要內(nèi)容的志愿服務(wù)活動(dòng)。把開(kāi)展“紅紅火火過(guò)大年”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，與豐富和活躍群眾節(jié)日文化生活、培育健康社會(huì)風(fēng)尚和融洽和諧人際關(guān)系、“三下鄉(xiāng)”等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)開(kāi)展樂(lè)于參與、便于參與的志愿服務(wù)活動(dòng)，確保了志愿服務(wù)工作貼近實(shí)際、貼近群眾。

二、201*年志愿服務(wù)工作要點(diǎn)

志愿服務(wù)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，對(duì)提升公民道德水平有重要作用。201*年志愿服務(wù)工作主要圍繞以下幾個(gè)方面展開(kāi)。

根據(jù)中央和省文明辦部署，今年主要組織開(kāi)展以下志愿服務(wù)活動(dòng)：

一是在形成志愿服務(wù)機(jī)制上下功夫。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央文明委《關(guān)于深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的意見(jiàn)》，形成以文明辦牽頭，各有關(guān)部門(mén)齊抓共管的工作機(jī)制。開(kāi)展靈活多樣的志愿服務(wù)，不斷將志愿服務(wù)工作推向高潮。使志愿服務(wù)工作秩序井然，能夠長(zhǎng)期健康有序地持續(xù)下去。

二是利用重要傳統(tǒng)的節(jié)日開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。元旦春節(jié)期間，扎實(shí)組織開(kāi)展好主題志愿服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)送溫暖、送文化、送衛(wèi)生、送平安、送健康傳遞親情和友情，共享和諧美滿(mǎn)幸福生活，營(yíng)造歡樂(lè)喜慶、文明祥和、溫馨和諧的節(jié)日氛圍。

三是開(kāi)展普及文明禮儀，凈化社會(huì)文化環(huán)境，和諧社區(qū)建設(shè)，組織開(kāi)展低碳減排、垃圾分類(lèi)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境等志愿服務(wù)活動(dòng)。

四是開(kāi)展交通文明勸導(dǎo)、公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生整治等志愿服務(wù)活動(dòng)。

五是開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人、幫扶殘疾人、關(guān)愛(ài)農(nóng)民工等尊老敬老、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、扶危濟(jì)困、互幫互助等志愿服務(wù)活動(dòng)。

《春雨的色彩》說(shuō)課稿

一、教材內(nèi)容分析：

春天里萬(wàn)物復(fù)蘇，百花爭(zhēng)艷、綠草如蔭、一派迷人的景色。《春雨的色彩》意境優(yōu)美，散文詩(shī)中綿綿的春雨，屋檐下嘰嘰喳喳的小鳥(niǎo)，萬(wàn)紫千紅的大地，給人以美的陶冶和享受，與此同時(shí)啟發(fā)幼兒通過(guò)簡(jiǎn)潔優(yōu)美的語(yǔ)言以及相應(yīng)的情景對(duì)話(huà)練習(xí)感受春天的勃勃生機(jī)。激發(fā)幼兒熱愛(ài)大自然的情感，啟發(fā)幼兒觀察、發(fā)現(xiàn)自然界的變化，感知春的意韻，并嘗試運(yùn)用多種方法把春雨的色彩表現(xiàn)出來(lái)，以此來(lái)表達(dá)自己的情感體驗(yàn)。二、幼兒情況分析：

中班下學(xué)期的幼兒探究、分析、觀察能力有了一定的發(fā)展，并且孩子們充滿(mǎn)了好奇心和強(qiáng)烈的探究欲，能主動(dòng)地去探究周?chē)�和環(huán)境的變化，并且能根據(jù)變化運(yùn)用自己的表達(dá)方式將感知到的變化加以表現(xiàn)。同時(shí)這個(gè)時(shí)期的幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力及審美能力有一定的發(fā)展，孩子們?cè)谄綍r(shí)的活動(dòng)中也積累了許多有關(guān)繪畫(huà)方面的經(jīng)驗(yàn)在活動(dòng)展示出來(lái)。三、活動(dòng)目標(biāo)：

教育活動(dòng)的目標(biāo)是教育活動(dòng)的起點(diǎn)和歸宿，對(duì)教育活動(dòng)起著主導(dǎo)作用，我根據(jù)中班幼兒的實(shí)際情況制定了一下活動(dòng)目標(biāo)：

1、情感態(tài)度目標(biāo)：引導(dǎo)幼兒感受散文詩(shī)的意境美。2、能力目標(biāo)：發(fā)展幼兒的審美能力和想象力。

3、認(rèn)知目標(biāo)：幫助幼兒在理解散文的基礎(chǔ)上感受春天的生機(jī)，知道春雨對(duì)萬(wàn)物生長(zhǎng)的作用。

四、活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)：

重點(diǎn)是：引導(dǎo)幼兒份角色朗誦小動(dòng)物的對(duì)話(huà)，感受散文詩(shī)的優(yōu)美，進(jìn)而豐富詞匯、發(fā)展幼兒的觀察能力、思維和語(yǔ)言表達(dá)能力。

難點(diǎn)是：學(xué)習(xí)詞語(yǔ)“淋、滴、灑、落”、學(xué)習(xí)春雨的對(duì)話(huà)、詩(shī)句“親愛(ài)的小鳥(niǎo)們，你們說(shuō)得都對(duì)，但都沒(méi)說(shuō)全面，我本身是無(wú)色的，但我能給春天的大地帶來(lái)萬(wàn)紫千紅”。

五、活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備：課前學(xué)會(huì)朗誦詩(shī)《春天》，并組織幼兒春游，根據(jù)天氣情況實(shí)地觀察春雨，讓幼兒感受了解春天的有關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。

2、物質(zhì)準(zhǔn)備：小動(dòng)物頭飾、教學(xué)課件、幼兒繪畫(huà)用紙筆

六、教法：陶行知先生曾經(jīng)說(shuō)：“解放兒童的雙手，讓他們?nèi)プ鋈ジ伞彼�以在本次活�?dòng)中，我力求對(duì)幼兒充分放手，對(duì)大限度的激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，讓他們自己去探究、去發(fā)現(xiàn)、去感受，我主要采取了以下教學(xué)法：

1、談話(huà)法：在活動(dòng)得導(dǎo)入環(huán)節(jié)我運(yùn)用與幼兒進(jìn)行有關(guān)春天主題的談話(huà)，幫助幼兒積累整理自己積累的有關(guān)春天的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。

2、演示法：在活動(dòng)中我通過(guò)多媒體課件向幼兒展示春天的勃勃生機(jī)，《春雨的色彩》散文詩(shī)的情景，也是通過(guò)課件中輕柔的配樂(lè)詩(shī)朗誦體現(xiàn)出來(lái)的。現(xiàn)代教學(xué)輔助手段的運(yùn)用進(jìn)一步強(qiáng)化了他的作用，使幼兒對(duì)春天、春雨更加了解和熟悉。

3、情景演示法：將幼兒置身于《春雨的色彩》散文情景中，通過(guò)角色表演，強(qiáng)化幼兒對(duì)春雨的色彩的感受。

此外我還適時(shí)采用了交流討論法、激勵(lì)法、審美熏陶法和動(dòng)靜交替法加以整合，使幼兒從多方面獲得探索過(guò)程的愉悅。七、學(xué)法：

1、多種感官參與法：《新綱要》中明確指出：幼兒能用多種感官動(dòng)手動(dòng)腦、探究問(wèn)題，用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)交流探索的過(guò)程和結(jié)果，本次活動(dòng)中，幼兒通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)自然界的變化，感知春天的意韻，并嘗試引導(dǎo)幼兒運(yùn)用多種方法把春雨的色彩表現(xiàn)出來(lái)，以此來(lái)表達(dá)自己的情感體驗(yàn)。

2、體驗(yàn)法：心理學(xué)指出：凡是人們積極參與體驗(yàn)過(guò)的活動(dòng)，人的記憶效果就會(huì)明顯提高。在活動(dòng)中，讓幼兒自己進(jìn)行角色表演，說(shuō)出小動(dòng)物們之間的對(duì)話(huà)，一定會(huì)留下深刻的印象，同伴之間合作表演的快樂(lè)，也將成為他們永遠(yuǎn)的回憶。八、教學(xué)過(guò)程

活動(dòng)流程我采用環(huán)環(huán)相扣來(lái)組織活動(dòng)程序，活動(dòng)流程為激發(fā)興趣談春天-----看春雨-------欣賞散文詩(shī)------情景表演-------經(jīng)驗(yàn)總結(jié)-------審美延（繪畫(huà)形式）

1、激發(fā)興趣談春天

“興趣是最好的老師”�；顒�(dòng)開(kāi)始我利用談話(huà)形式引導(dǎo)幼兒將自己已有的關(guān)于春天的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理，激發(fā)幼兒活動(dòng)興趣。2、看春雨

觀看課件《春雨的色彩》前半部分，到春雨姐姐歡迎的最熱烈老師說(shuō)：一天，一群小鳥(niǎo)在屋檐下躲雨，他們?cè)跔?zhēng)論一個(gè)有趣的話(huà)題，你們知道他們?cè)跔?zhēng)論什么問(wèn)題嗎？（幼兒回答）對(duì)他們?cè)跔?zhēng)論：春雨到底是什么顏色的？這樣的設(shè)計(jì)自然合理，進(jìn)而引出散文詩(shī)《春雨的色彩》3、欣賞散文詩(shī)

（1）完整欣賞后請(qǐng)幼兒把不懂得地方提出來(lái)，由幼兒提出來(lái)，教師引導(dǎo)討論，幫助幼兒理解散文詩(shī)的內(nèi)容。（2）尋找句子、加深印象

給幼兒提出要求，請(qǐng)幼兒找一找詩(shī)里描寫(xiě)春雨下到草地上、柳樹(shù)上、桃樹(shù)上、杏樹(shù)上、有菜地里、蒲公英上各用那些詞語(yǔ)，通過(guò)找，讓幼兒學(xué)會(huì)“淋、滴、灑、落”并學(xué)會(huì)用小動(dòng)物的話(huà)來(lái)朗誦、來(lái)回答，促進(jìn)幼兒積極思維，鍛煉幼兒的口語(yǔ)

表達(dá)能力，強(qiáng)調(diào)了重點(diǎn)，理解了難點(diǎn)。4、情景表演：分角色進(jìn)行朗誦表演。5、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

將本家活動(dòng)內(nèi)容的前半部分進(jìn)行總結(jié)，給幼兒一個(gè)春天的完整印象。6、擴(kuò)展延伸、升華主題

引導(dǎo)幼兒運(yùn)用手工工具，用繪畫(huà)的方式將幼兒感受到的《春雨的色彩》散文詩(shī)的意境描繪出來(lái)，鞏固和加深幼兒對(duì)春天及春雨的任認(rèn)知。

擴(kuò)展閱讀：201*年志愿服務(wù)工作總結(jié)及201*年工作思路

201*年XX鎮(zhèn)志愿服務(wù)工作總結(jié)及201*年工作思路

歷史的土壤孕育著XX，孕育著龍城里滿(mǎn)懷熱情的志愿者。在201*年，龍城志愿者帶著共同創(chuàng)建文明城市的心愿，帶著共同筑牢愛(ài)心驛站的沖勁，帶著齊心扎實(shí)工作的熱情，托起龍城愛(ài)的事業(yè)志愿服務(wù)。在改革開(kāi)放三十周年這個(gè)值得紀(jì)念的年份里，志愿服務(wù)中心將之定為“開(kāi)拓之年”，貫穿“環(huán)保XX”的主線，健全機(jī)制、培育品牌，大張旗鼓，牽起志愿服務(wù)的熱潮。一、爭(zhēng)取支持，落實(shí)配備

根據(jù)團(tuán)市委、市志協(xié)的要求及指導(dǎo)，鎮(zhèn)團(tuán)委、志愿服務(wù)中心積極爭(zhēng)取鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府支持重視，務(wù)求落實(shí)陣地，人員，經(jīng)費(fèi)配備。201*年9月份，鎮(zhèn)志愿服務(wù)站成功申請(qǐng)成為服務(wù)中心后，鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府加大了對(duì)志愿服務(wù)工作的重視，在XX文化活動(dòng)中心劃出20平方的地方，成立了初期的“志愿者之家”，雖然辦公地方簡(jiǎn)陋，但卻感到溫暖。經(jīng)費(fèi)在201*年底至201*年底之間，也獲得了增長(zhǎng)，鎮(zhèn)財(cái)政按照預(yù)算，劃撥了3萬(wàn)多經(jīng)費(fèi)用于鎮(zhèn)區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目使用。在201*年暑假期間，鎮(zhèn)委同意增配1名專(zhuān)職志愿者骨干，投入鎮(zhèn)團(tuán)委及志愿服務(wù)中心的工作。短短一年間，志愿服務(wù)中心得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，從人力、財(cái)力、物力等方面落實(shí)配。

在配合市創(chuàng)建文明城市的動(dòng)員和工作會(huì)議中，鎮(zhèn)長(zhǎng)黃貴洪同志著重對(duì)XX的志愿服務(wù)工作作了重要講話(huà)，要求基層各級(jí)單位、農(nóng)村、社區(qū)要在社會(huì)各范疇營(yíng)造志愿服務(wù)的宣傳氛圍，認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)對(duì)文明社會(huì)發(fā)展的重要性，把工作做到實(shí)處�？梢�(jiàn)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府對(duì)志愿服務(wù)工作的支持和落實(shí)。

二、大張旗鼓，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)

結(jié)合全市創(chuàng)建文明城市這道春風(fēng)的吹送，志愿服務(wù)的理念悄然沐浴龍城各個(gè)角落。志愿服務(wù)中心通過(guò)形式多樣，生動(dòng)活潑，群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式加強(qiáng)宣傳，讓市民感受志愿服務(wù)、享受志愿服務(wù)，從身體力行的角度強(qiáng)化市民意識(shí)。

志愿服務(wù)中心形成了月月有活動(dòng)、日日有宣傳的工作模式。志愿者們通過(guò)開(kāi)展“向白色污染SAYNO”系列活動(dòng)，“傳承奧運(yùn)心載環(huán)�！盭X環(huán)保單車(chē)之旅，XX為奧運(yùn)加油、為中國(guó)加油，同心抗震救災(zāi)系列募捐活動(dòng)，志愿服務(wù)中心網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)作大賽，“暢想環(huán)�！鄙賰涵h(huán)保購(gòu)物袋繪畫(huà)，愛(ài)心紅絲帶、社會(huì)滿(mǎn)和諧XX鎮(zhèn)預(yù)防艾滋病知識(shí)宣傳活動(dòng)等不同形式，用時(shí)尚新穎、市民易于樂(lè)于接受的活動(dòng)為載體，讓志愿服務(wù)走進(jìn)群眾的生活，讓他們感受其中，不自覺(jué)地參與其中。

志愿服務(wù)中心通過(guò)電視媒體、報(bào)章、網(wǎng)站、QQ群等多種形式，大張旗鼓地宣傳志愿服務(wù)。志愿服務(wù)中心制作了一則長(zhǎng)20秒活潑的動(dòng)畫(huà)電視宣傳短片，在201*年全年，每天確保在黃金新聞時(shí)段播放3次，創(chuàng)文明城市期間每天播放6次，讓志愿服務(wù)深入民心。中心舉行的一系列“環(huán)保XX”的活動(dòng)，更是獲得多家媒體報(bào)道，如南方日?qǐng)?bào)，就對(duì)“傳承奧運(yùn)心載環(huán)�！盭X環(huán)保單車(chē)之旅、“暢想環(huán)�！鄙賰涵h(huán)保購(gòu)物袋繪畫(huà)等活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道，收到良好的社會(huì)反響。XX青年驛站，也開(kāi)通“志愿服務(wù)活動(dòng)”專(zhuān)欄，通過(guò)網(wǎng)站，加大對(duì)活動(dòng)的宣傳報(bào)道。三、培育品牌，以點(diǎn)帶面（一）志愿服務(wù)中心注重活動(dòng)品牌的營(yíng)造，提高志愿服務(wù)的質(zhì)量�！碍h(huán)保XX”

經(jīng)志愿服務(wù)中心骨干的商議和討論，決定每年志愿服務(wù)中心的工作都要有一個(gè)中心活動(dòng)，牽動(dòng)全年的工作規(guī)劃。201*是“環(huán)保XX”之年，結(jié)合健康環(huán)保這個(gè)理念，志愿者們創(chuàng)新活動(dòng)形式，把環(huán)保的信息帶到龍城每個(gè)角落。中心成功舉辦了“向白色污染SAYNO”環(huán)保購(gòu)物袋兌換宣傳活動(dòng)，“傳承奧運(yùn)心載環(huán)�！盭X環(huán)保單車(chē)之旅，“暢想環(huán)�！鄙賰菏掷L環(huán)保袋，“同飲東江水保護(hù)母親河”，節(jié)后棄花、崇尚環(huán)保，“追求綠色時(shí)尚，擁抱綠色生活”大學(xué)生環(huán)保購(gòu)物袋設(shè)計(jì)大賽，拒絕白色污染、支持綠色奧運(yùn)等等形式多樣，深入社區(qū)的環(huán)�；顒�(dòng)，讓市民享受環(huán)保帶來(lái)的健康生活方式。現(xiàn)在不少市民都會(huì)帶著有“環(huán)保XX”標(biāo)志的購(gòu)物袋，穿梭在XX大街小巷，把環(huán)保的信息融入日常生活中去�！褒埩⒎健眴�(wèn)路服務(wù)隊(duì)

為促進(jìn)我市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市工作的開(kāi)展，發(fā)展XX鎮(zhèn)志愿服務(wù)事業(yè)，推廣志愿服務(wù)中心品牌特色，拓展志愿服務(wù)內(nèi)涵。XX鎮(zhèn)團(tuán)委、鎮(zhèn)志愿服務(wù)中心共同成立“XX鎮(zhèn)問(wèn)路服務(wù)隊(duì)”，為來(lái)往XX鎮(zhèn)的旅客提供清晰明確方便的出行指引和便民服務(wù)�！褒埩⒎健钡谝徽驹O(shè)點(diǎn)在XX火車(chē)站出站口，從11月8日開(kāi)始逢周六日的9:0012:00和14:0017:00為旅客提供便民服務(wù)。

（二）著力打造一到兩支較具實(shí)效和影響力的志愿者隊(duì)伍，形成以點(diǎn)帶面，掀起全民參與熱潮。廣東華南藥業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)、機(jī)關(guān)志愿服務(wù)隊(duì)、社保分局志愿服務(wù)隊(duì)等服務(wù)隊(duì)伍，雖然只短短成立了一年，卻積極帶動(dòng)隊(duì)伍中的志愿者熱火朝天地投入全鎮(zhèn)的志愿服務(wù)工作中去，形成了良好的服務(wù)習(xí)慣、服務(wù)機(jī)制，成為鎮(zhèn)內(nèi)的示范服務(wù)隊(duì)伍。這些隊(duì)伍，組織志愿者積極參與中心活動(dòng)的同時(shí)，還自發(fā)地開(kāi)展訪貧問(wèn)苦、幫助孤老、愛(ài)心助學(xué)等活動(dòng)，并發(fā)掘了一批熱心的志愿者骨干，投入到中心的組織策劃工作中。四、項(xiàng)目運(yùn)作，扎根市場(chǎng)

中心還致力于在項(xiàng)目化運(yùn)作，市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)方面進(jìn)行摸索，保持長(zhǎng)久生命力。在全年的志愿服務(wù)中，中心注意把活動(dòng)市場(chǎng)化運(yùn)作，加大社會(huì)資源的整合和投入，特別是獲得了不少企業(yè)的贊助和支持，拓寬治理和運(yùn)營(yíng)渠道。“環(huán)保XX”的活動(dòng)，獲得了廣東華南藥業(yè)集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、康福特飲用水有限公司等的資金、人力、物力的支持，使活動(dòng)收到良好的社會(huì)效果。全年共獲得社會(huì)贊助費(fèi)用約4萬(wàn)元開(kāi)展活動(dòng)。華南藥業(yè)集團(tuán)已經(jīng)規(guī)劃了一定資金，投入到201*年的志愿服務(wù)項(xiàng)目中去。

五、健全機(jī)制，保持長(zhǎng)效

今年，中心著力以健全志愿者隊(duì)伍的工作機(jī)制、管理機(jī)制和考核機(jī)制為重點(diǎn)，以制度促持續(xù)發(fā)展。

一是健全管理機(jī)制，完善管理服務(wù)隊(duì)伍。服務(wù)中心成立了秘書(shū)處、人力資源部、外聯(lián)部、策劃部、后勤部等工作部門(mén)，每個(gè)部門(mén)設(shè)立兩到三名骨干負(fù)責(zé)日常工作，同時(shí)，中心屬下成立5個(gè)管理隊(duì)，主要是有針對(duì)性地將各服務(wù)站、服務(wù)隊(duì)、以及零散社會(huì)志愿者統(tǒng)籌管理，合理分配人員和各方資源。在運(yùn)行大半年過(guò)程中，又重新對(duì)組織架構(gòu)和管理方式進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在正處于摸底調(diào)查階段，計(jì)劃201*年初重新整合資源，合理配人員。

二是健全工作機(jī)制，確立項(xiàng)目保持發(fā)展。在志愿服務(wù)事業(yè)的成長(zhǎng)階段，以活動(dòng)吸引志愿者的參與是發(fā)展這項(xiàng)事業(yè)的一個(gè)良好手段，中心骨干注重打造品牌工作項(xiàng)目，并形成長(zhǎng)久的工作機(jī)制，保證志愿者參加活動(dòng)的持續(xù)性和積極性�！褒埩⒎健狈�務(wù)就是一個(gè)例子，每周通過(guò)手機(jī)信息通知在冊(cè)的志愿者，并于周末前制定值班安排，并做好服務(wù)時(shí)間登記；服務(wù)點(diǎn)還設(shè)“服務(wù)記錄本”，讓志愿者能從服務(wù)中尋找問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量。

三是加強(qiáng)制度化建設(shè)，引入考核機(jī)制。中心已形成志愿者骨干兩月一次例會(huì)制度，會(huì)前公布會(huì)議議程，會(huì)后公布會(huì)議記錄，使中心的工作制度化運(yùn)作。中心形成了“理念培訓(xùn)”制度，每?jī)蓚�(gè)月對(duì)新登記的志愿者進(jìn)行理念培訓(xùn)，讓他們真正認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)；對(duì)一些專(zhuān)門(mén)的服務(wù)項(xiàng)目，中心也舉行“項(xiàng)目培訓(xùn)”，提高志愿者的服務(wù)質(zhì)量，讓他們?cè)趯?shí)踐中實(shí)現(xiàn)自我。中心制定了《XX鎮(zhèn)志愿服務(wù)考核細(xì)則》，并經(jīng)志愿者骨干會(huì)議討論通過(guò)，對(duì)本鎮(zhèn)的志愿者實(shí)行評(píng)分考核。秘書(shū)長(zhǎng)葉沃均更開(kāi)發(fā)了一個(gè)志愿者服務(wù)情況管理系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)包括了志愿者數(shù)量、人員具體情況、活動(dòng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、各活動(dòng)參與人數(shù)、服務(wù)小時(shí)數(shù)等多項(xiàng)內(nèi)容，自動(dòng)對(duì)志愿者服務(wù)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和歸納。

四是加強(qiáng)外出交流，吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。中心志愿者骨干經(jīng)常開(kāi)展與香港童軍或其他一些志愿服務(wù)組織的聯(lián)系活動(dòng)，拓寬視野。11月份，應(yīng)香港童軍總會(huì)邀請(qǐng)，參加了201*童軍大會(huì)操，并到香港童軍中心開(kāi)展了參觀交流活動(dòng)，初步了解童軍的管理運(yùn)作模式。

志愿服務(wù)中心還處于成長(zhǎng)期，使用科學(xué)的管理方法，對(duì)它的發(fā)展和壯大，具有舉足輕重的意義。然而，在成長(zhǎng)中，也難免出現(xiàn)陣痛或者劇痛，回顧全年的工作，看到成績(jī)的同時(shí)，更看到不足，如志愿者歸屬感不足，已申請(qǐng)的志愿者覆蓋率不高等問(wèn)題仍存在。這也是我們要繼續(xù)跟進(jìn)和改進(jìn)。201*年工作思路

對(duì)201*年工作形勢(shì)判斷是：基礎(chǔ)扎實(shí)，起步較好。接下來(lái)，全年工作主題是：“充實(shí)基礎(chǔ)，需求突破”。

一、繼續(xù)爭(zhēng)取支持，加強(qiáng)配。規(guī)劃將中心遷移到文化中心7樓辦公地點(diǎn)運(yùn)作，增加會(huì)議室、活動(dòng)室等辦公設(shè)施，爭(zhēng)取鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的支持和持續(xù)投入。在201*年，志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算將增加2萬(wàn)元，爭(zhēng)取獲得經(jīng)濟(jì)方面的實(shí)質(zhì)性支持。

二、延續(xù)品牌活動(dòng)，增強(qiáng)活力。確立201*年的中心活動(dòng)項(xiàng)目，形成全年各月份的工作規(guī)劃，并分部門(mén)落實(shí)責(zé)任人、責(zé)任制，確�；顒�(dòng)的順利實(shí)施。在201*年基礎(chǔ)上，把一些常規(guī)性工作項(xiàng)目延續(xù)開(kāi)展下去，如繼續(xù)開(kāi)展好“龍立方”服務(wù)項(xiàng)目，加大社會(huì)影響力，預(yù)算在另外兩個(gè)汽車(chē)總站設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，擴(kuò)大服務(wù)人群和范圍。與英德市高洞小學(xué)形成對(duì)口服務(wù)基地，每季度組織企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體的志愿者到學(xué)校開(kāi)展一期“1+1我們牽手學(xué)新知”服務(wù)活動(dòng)，使小學(xué)生們獲得更多新鮮的知識(shí)，獲得更多社會(huì)的關(guān)懷；更考慮增加服務(wù)基地，以點(diǎn)帶面，形成服務(wù)機(jī)制。三、加大宣傳力度，健全網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)通過(guò)各種媒體，傳播志愿服務(wù)的信息。加大對(duì)活動(dòng)的宣傳，人員的招募，理念的傳播，用信息化手段，拓寬服務(wù)渠道和信息渠道。

四、不斷完善機(jī)制，探索總結(jié)。經(jīng)過(guò)與不同的成熟志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)的交流，我們認(rèn)識(shí)到，管理機(jī)制的不斷完善和修正，對(duì)中心的管理及志愿服務(wù)事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展意義重大，中心將對(duì)管理組織架構(gòu)不斷進(jìn)行調(diào)整，并增強(qiáng)管理層的駕馭能力和調(diào)度能力，不斷完善中心的運(yùn)作。在新的一年，XX鎮(zhèn)志愿服務(wù)中心將重新審視自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，在發(fā)展中尋求突破。

XX鎮(zhèn)志愿服務(wù)中心201*年12月5日

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