年度工作總結后DE感想

年度工作總結后DE感想

文/張國艷

歲月如梭，一晃又是一個學年過去了。

本學年里，緊張的工作使我們感到非常充實；豐碩的成果使我們感到非常高興，時光沒有虛度。工作上，我們克服了種種困難（三位同志休病假，一位同志借調），總臺撤走一人，增加一臨時工（只上周一、周二全天，周三、周五下午班），但在館領導的正確領導下，經過流閱部全體工作人員的共同努力、團結協(xié)作、任勞任怨、盡職盡則，圓滿地完成了本年度的工作（工作總結已發(fā)表在館員之家上）。

說實在的，我非常感謝流閱部全體工作人員，大家在人員少、工作量大的情況下，能克服種種困難，全心全意為讀者服

務、想方設法讓讀者滿意。比如急考生所急，主動聯(lián)系研究生院拿回06年試卷，并按科一一裝訂好；修改考研試卷各科明細表，便于考生查閱；并開展為外地考生復印服務；

針對復印量大，老機子自動化程度低（手送紙）的情況，提前復印出各科整套卷子備用，以節(jié)省考生的等待時間；有時已經下班關機了，又有同學跑來要借書（有的是剛下課、有的是二校或科技學院的），不管是誰，我們都寧肯自己晚下班，也要給同學把書借了，省得同學再跑一趟，總之，這樣的事很多，有付出，就有收獲，一年來，我們流閱部從未聽到讀者的批評之聲，讀者認可你的工作，就是你最大的收獲，有時有的讀者還說，老師你們的服務真好，工作真辛苦，我能幫你做什么嗎？讓人非常感動。

總之，工作中有成績也有不足，對于成績，我們不愛張揚，也不善于用華麗的詞匯來表白自己干的多么好，我們只希望用認真仔細的態(tài)度和微笑、熱情、周到的服務來最大限度地滿足讀者的需求，并盡可能使他們乘興而來，滿意而歸。每當我們看到讀者那中肯的目光、聽到他們那發(fā)自內心的贊許聲和真誠的感激聲時，我們覺得，我們的努力沒有白費，因為讀者滿意的態(tài)度已給了我們最大的安慰，因此，我們覺得，雖然緊張忙碌但很快樂。對于工作中的不足，我們會盡力去彌補，希望大家能提出寶貴意見，以促進我們今后的工作更上一層樓。

圖片說明：

西柏坡展覽圖片、雕塑攝影

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年度工作總結后DE感想

文/張國艷

歲月如梭，一晃又是一個學年過去了。

本學年里，緊張的工作使我們感到非常充實；豐碩的成果使我們感到非常高興，時光沒有虛度。工作上，我們克服了種種困難（三位同志休病假，一位同志借調），總臺撤走一人，增加一臨時工（只上周一、周二全天，周三、周五下午班），但在館領導的正確領導下，經過流閱部全體工作人員的共同努力、團結協(xié)作、任勞任怨、盡職盡則，圓滿地完成了本年度的工作（工作總結已發(fā)表在館員之家上）。

說實在的，我非常感謝流閱部全體工作人員，大家在人員少、工作量大的情況下，能克服種種困難，全心全意為讀者服

務、想方設法讓讀者滿意。比如急考生所急，主動聯(lián)系研究生院拿回06年試卷，并按科一一裝訂好；修改考研試卷各科明細表，便于考生查閱；并開展為外地考生復印服務；

針對復印量大，老機子自動化程度低（手送紙）的情況，提前復印出各科整套卷子備用，以節(jié)省考生的等待時間；有時已經下班關機了，又有同學跑來要借書（有的是剛下課、有的是二�；蚩萍紝W院的），不管是誰，我們都寧肯自己晚下班，也要給同學把書借了，省得同學再跑一趟，總之，這樣的事很多，有付出，就有收獲，一年來，我們流閱部從未聽到讀者的批評之聲，讀者認可你的工作，就是你最大的收獲，有時有的讀者還說，老師你們的服務真好，工作真辛苦，我能幫你做什么嗎？讓人非常感動。

總之，工作中有成績也有不足，對于成績，我們不愛張揚，也不善于用華麗的詞匯來表白自己干的多么好，我們只希望用認真仔細的態(tài)度和微笑、熱情、周到的服務來最大限度地滿足讀者的需求，并盡可能使他們乘興而來，滿意而歸。每當我們看到讀者那中肯的目光、聽到他們那發(fā)自內心的贊許聲和真誠的感激聲時，我們覺得，我們的努力沒有白費，因為讀者滿意的態(tài)度已給了我們最大的安慰，因此，我們覺得，雖然緊張忙碌但很快樂。對于工作中的不足，我們會盡力去彌補，希望大家能提出寶貴意見，以促進我們今后的工作更上一層樓。

圖片說明：

西柏坡展覽圖片、雕塑攝影

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