1月工作總結(jié)和2月計(jì)劃

一月份工作總結(jié)和二月份工作計(jì)劃

（一）工作總結(jié)

1、1月份我們儲(chǔ)運(yùn)部運(yùn)轉(zhuǎn)正常發(fā)貨送貨物流順暢，當(dāng)天的送貨任務(wù)當(dāng)天完成沒(méi)有拖公司銷

售的后腿

2、儲(chǔ)運(yùn)部人員思想穩(wěn)定，工作態(tài)度積極，主動(dòng)工作，努力工作，積極履行職責(zé)，有良好的

職業(yè)道德而高度的責(zé)任感

3、作為本人在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中，積極帶頭，起到了示范帶頭作用，工作積極主動(dòng)，思想作風(fēng)良

好，身先士卒，工作在第一線，以德感人以情動(dòng)人，在本人的帶動(dòng)下，儲(chǔ)運(yùn)部全體工作人員組成了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。

4、儲(chǔ)運(yùn)部團(tuán)隊(duì)服從命令、聽(tīng)從指揮，責(zé)任感強(qiáng)，具有很強(qiáng)的執(zhí)行力

（二）存在問(wèn)題

為了提高工作效率，儲(chǔ)備運(yùn)力，減少物流的人工成本，要求各部門給予理解配合支持，怎樣理解支持我們，我想提出幾點(diǎn)要求給大家溝通

（1）明確認(rèn)識(shí)我們物流部不是跑腿部，物流人員的工作就是公司產(chǎn)品銷售服務(wù)，不是跑腿的使喚丫頭。以后無(wú)關(guān)產(chǎn)品銷售的工作請(qǐng)不要再動(dòng)用物流人員。諸如，在下午發(fā)貨送貨高峰期到辦公室取發(fā)票、送禮品，拿小物件之類的工作。請(qǐng)自行送到倉(cāng)庫(kù)，不再單獨(dú)去取。（2）我們公司調(diào)別家的貨，需要發(fā)貨送貨的，一律一次性調(diào)到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行入庫(kù)出庫(kù)。不能再調(diào)到辦公室，再由物流人員去取回倉(cāng)庫(kù)。減少中間環(huán)節(jié)，提高工作效率。

（3）各個(gè)店面的銷售貨物，究竟要不要物流人員再去店面送貨，如果需要物流人員送貨例行什么樣的程序？（4，）請(qǐng)業(yè)務(wù)員和客戶積極溝通，貨送到以后，迅速辦理交接手續(xù)，這里分為A貨送到以后該給現(xiàn)金的不給現(xiàn)金，貨賣掉以后再給現(xiàn)金怎么處理B客戶在現(xiàn)場(chǎng)，為了避開(kāi)客戶遲遲不辦交接手續(xù)的怎么辦。C拆機(jī)試機(jī)做系統(tǒng)遲遲不辦理交接手續(xù)的怎么辦。D貨送到后客戶沒(méi)錢，要求遲延結(jié)賬的怎么辦。（5）就近物流發(fā)貨。

（6）提高物流人員的待遇（三）工作計(jì)劃

1、一如繼往的保證部門運(yùn)轉(zhuǎn)正常，物流暢通有序，服務(wù)好公司，服務(wù)好銷售，不拖銷售的后退。發(fā)貨搞低運(yùn)價(jià)，所選物流要有保障，降低發(fā)貨風(fēng)險(xiǎn)。2、示范帶動(dòng)，履行職責(zé)，起帶頭作用。

3，整頓部門作風(fēng)，樹(shù)正氣。打造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。

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江西法水（天沐）溫泉度假村部門月工作總結(jié)表

部門：市場(chǎng)營(yíng)銷部員工姓名：林天泉直接上司：孫嘉春所屬部門：市場(chǎng)營(yíng)銷部職務(wù)名稱：總經(jīng)理201*年01月工作總結(jié)崗位職別：營(yíng)銷總監(jiān)呈報(bào)日期：201*年2月3日12345工作內(nèi)容1、開(kāi)業(yè)籌備及開(kāi)業(yè)活動(dòng)的執(zhí)行2、各地旅行社、媒體的邀請(qǐng)以及合作的洽談3、確認(rèn)各辦事處與旅行社合作的優(yōu)惠4、策劃春節(jié)年夜飯及春節(jié)期間的活動(dòng)方案5、確認(rèn)各市場(chǎng)媒體投放計(jì)劃6、繼續(xù)加大招聘部門員工的力度7、繼續(xù)整理VI8、會(huì)員卡的制定與活動(dòng)改善9、強(qiáng)化部門培訓(xùn)10、接待4次VIP會(huì)議團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理簽批：備注：工作計(jì)劃應(yīng)符合SMART原則，請(qǐng)務(wù)必于本人崗位職責(zé)中規(guī)定的日期前呈報(bào)給直接上司。S具體化，M可測(cè)量的，A可達(dá)到的，R相關(guān)的，T時(shí)限的。

第1頁(yè)共2頁(yè)江西法水（天沐）溫泉度假村部門月工作計(jì)劃部門：市場(chǎng)營(yíng)銷部員工姓名：林天泉直接上司：孫嘉春序號(hào)所屬部門：市場(chǎng)營(yíng)銷部職務(wù)名稱：總經(jīng)理工作內(nèi)容201*年2月工作計(jì)劃崗位職別：營(yíng)銷總監(jiān)呈報(bào)日期：201*年2月3日緊急程度重要程度責(zé)任人12345678910辦事處的工作檢查及指導(dǎo)各地旅行社協(xié)議的簽訂及合作方式的探討確認(rèn)各辦事處與旅行社合作的優(yōu)惠廣告的投放及效果評(píng)估預(yù)定、客服、企劃的培訓(xùn)（明月山天沐）繼續(xù)招聘部門員工（預(yù)定、美工）繼續(xù)整理VI（導(dǎo)視系統(tǒng)）確定三八、五一的活動(dòng)計(jì)劃年后對(duì)縣政府領(lǐng)導(dǎo)的拜訪林天泉林天泉林天泉林天泉林天泉林天泉林天泉林天泉林天泉備注：工作計(jì)劃應(yīng)符合SMART原則，請(qǐng)務(wù)必于本人崗位職責(zé)中規(guī)定的日期前呈報(bào)給直接上司。S具體化，M可測(cè)量的，A可達(dá)到的，R相關(guān)的，T時(shí)限的。

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