創(chuàng)建縣級文明單位標兵工作總結(jié)

古城鎮(zhèn)中心學校

創(chuàng)建縣級文明單位標兵工作自查報告

根據(jù)西文明辦發(fā)（201*）4號文件精神要求，我校于201*年被縣文明委授予縣級文明單位標兵稱號，到今年命名有效期已滿，根據(jù)我校發(fā)展情況，結(jié)合縣級文明單位標兵創(chuàng)建要求，經(jīng)過全體教師認真自查，認為我校符合縣級文明單位標兵創(chuàng)建要求，特此重新申請縣文明委授予我校縣級文明單位標兵稱號�，F(xiàn)將自查情況報告如下：

我校現(xiàn)有21名教師，254名學生，位于縣城以東17公里處。近年來，學校重管理，促質(zhì)量，堅持教育創(chuàng)新，加強師德修養(yǎng)，端正教風學風，建設出一支師德高尚、教藝精湛、業(yè)務精良、無私奉獻、愛崗敬業(yè)、適應新時期教育發(fā)展要求的教師隊伍，營造出良好和育人氛圍，有力的促進了教育事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

學校在抓管理的同時，堅持以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想武裝頭腦，認真貫徹落實黨的教育方針政策，全面提高教育教學質(zhì)量，大力推行素質(zhì)教育，取得了教育教學和精神文明建設雙豐收。

一、加強思想作風建設，努力構(gòu)建高素質(zhì)教師隊伍

“德育為首，智育為主，五育并舉，全面發(fā)展”，這是我校多年來教育教學的方向和目標。把德育教育放在首位，是當前教育改革

發(fā)展的需要，這也對我校教師提出了更高的要求，只有以德修身，以德執(zhí)教，加強思想作風建設，提高自身素質(zhì)，才能成為新時期的合格教師。一是發(fā)揮黨員教師的模范帶頭作用，學校充分發(fā)揮黨支部的輻射作用，要求黨員教師率先垂范，加強自身修養(yǎng)，以實際行動在學習和工作中帶動其他教師積極進取，發(fā)揮了黨員教師的模范作用。二是重視全體教職工的政治理論學習，不斷提高全體教職工的政治理論水平。通過周一的政治學習，學習教育法規(guī)，十七大精神和“三個代表”重要思想，把學習和教育教學工作有機結(jié)合，從而提高了教師的政治理論水平。三是加強教師思想作風建設。今年3月5月底，通過三個月的時間對全體教職工進行思想作風教育整頓活動，每位教師結(jié)合自己的實際寫出自己剖析材料。揭示了自己存在的不足和談出了今后努力的方向。促使抓職工的思想作風建設得到提高。四是重視制度建設。學校制定有《教師職業(yè)道德考核辦法》，從“依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、熱愛學生、嚴謹治學、團結(jié)協(xié)作、尊重家長、廉潔從教、為人師表”八個方面全面考核。充分聽取學生和家長的意見。辦法規(guī)定師德考核不合格教師年度考核也不合格，年度考核優(yōu)秀教師師德考核必須為優(yōu)秀。辦法的出臺使得教師的職業(yè)道德有章可循，近幾年師德考核無一位不合格，也無違法違紀教師，深受當?shù)厝罕姷暮迷u。

二、狠抓學生的思想道德教育，培養(yǎng)合格的社會主義建設接班

人

一是學校以少先隊為陣地，加強學生的德育教育，利用“六、一”、“十、一”等重大節(jié)日舉行慶�；顒�，增強學生的素質(zhì)，培養(yǎng)學生高尚的品格和情操，逐步樹立起正確的世界觀和人生觀。二是學校在校園醒目位置書寫了“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”20字公民道德行為規(guī)范準則，來要求師生的言行舉止，讓文明之風走進校園。三是學校利用校會、班會、隊會加強學生的“五愛”教育和行為習慣的養(yǎng)成教育。各班主任對學生跟蹤記載，學生良好的思想表現(xiàn)作為期末評選“三好學生”和“優(yōu)秀少先隊員”的重要條件。在班級開展以“團結(jié)星、奮進星、求實星、創(chuàng)新星”為主要內(nèi)容的“四星少年”評比，每月底將評比結(jié)果公示在教室，讓學生學有榜樣，共同進步。通過這些措施的實施，有力地促進了學校德育工作的開展。四是加強法制教育。學校積極協(xié)調(diào)聯(lián)系公安、交警、工商和聘請有法制副校長定期召開法制講座，報告會，有效的預防未成年人犯罪。使學生的法制意識有了很大的提高，五是學校定期召開學生家長會，及時和家長取得聯(lián)系，向家長匯報學生的學習和在校表現(xiàn)情況，向家長了解學生在家情況，達到家校共同教育，現(xiàn)已基本形成學校、家庭、社會三結(jié)合的教育網(wǎng)絡。

三、狠抓校園文化建設，逐步形成濃厚的育人氛圍

近年來學校大力開展校園文化建設，努力提高學校辦學品味。

一是加大校園活動場所建設。在投入近三萬元硬化了校園活動場，建成標準化羽毛球場地的基礎上，借創(chuàng)強復驗的契機，鋪設彩磚400多平米，移栽花木200余株，使校園環(huán)境的品質(zhì)有了全面的提升。二是加強校園環(huán)境建設。每年結(jié)合有利時機，綠化、硬化、美化校園，形成了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有青的花園式學校，我校201*年被縣環(huán)境保護委員會評為“綠色學校”，201*年被市委市政府授予“綠色示范工程學�！睒s譽稱號，201*年被評為“縣級衛(wèi)生先進單位”榮譽稱號，201*年三月被縣教育督導室授予“四星級學校”，學校的校園環(huán)境優(yōu)雅，衛(wèi)生良好，到處呈現(xiàn)出育人的氛圍。

四、狠抓學校安全，構(gòu)建安全穩(wěn)定的教育環(huán)境

一是狠抓安全教育。通過校會、黑板報、安全培訓，對全校師生進行安全教育，提高師生的安全意識。二是明確安全分工，夯實責任。建立健全安全工作機構(gòu)，明確各自的工作職責，使各安全工作崗位落到實處。三是建立安全工作告知制度。學校結(jié)合實際采用發(fā)放告知書、上安全課形式，提前告知學生及家長在校安全，校內(nèi)外那些存在安全隱患，采取那些避險措施，從而保證了學生的校內(nèi)外安全。四是重視安全檢查和考核工作。學校每月組織一次學校安全工作大檢查，針對學校校舍、電、水等教學設施進行檢查，及時排除安全隱患，并在每學期對安全工作考核，實行獎懲。使學校和諧健康發(fā)展。保證了教育教學工作正常開展。

五、強化管理，教育教學質(zhì)量顯著

為提高教育教學質(zhì)量，學校新的領導班子和全體教師得出共識，學校新的領導班子和全體教師得出共識，決心狠抓管理，以管理促質(zhì)量。在結(jié)合學校實際的前提下，全體教師討論通過，先后制定出臺了《雙常規(guī)管理基本要求》，《教師崗位目標責任書考核辦法》、《教師末位交流實施細則》、《畢業(yè)班教學獎勵辦法》、《教師獎勵性績效工資分配辦法》、《學校管理制度匯編》等一系列措施和制度，使學校學校日常管理更加趨于科學化、合理化。在制度面前人人平等，凡事做到了有規(guī)可依，有章可循，既加強了教師隊伍的管理又促進了教育教學水平的提高。完善的管理制度和切實可行的獎勵機制極大地調(diào)動了教師的工作熱情，在歷年七月份的期末檢測考試中，學校各年級合格率居全鎮(zhèn)前列。其中六年級畢業(yè)檢測合格率連續(xù)幾年高出全縣平均百分點，開創(chuàng)了我鎮(zhèn)教育事業(yè)的新局面，受到縣上“實施素質(zhì)教育成績顯著學�！豹剟�。辦讓人民滿意的學校是我們?nèi)�體教師的奮斗目標，我們會朝著這個目永不停止，為和諧社會和新農(nóng)村建設貢獻我們的力量。

古城鎮(zhèn)中心學校二○一○年五月十五日

擴展閱讀：國家稅務局省級文明單位標兵創(chuàng)建工作匯報

XXX市XXX區(qū)國家稅務局

省級文明單位標兵創(chuàng)建工作情況匯報

各位領導：

大家好，首先我代表XXX市XXX區(qū)國家稅務局黨組對各位領導到我局檢查驗收工作，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

XXXXXX區(qū)國家稅務局在省、市精神文明辦的正確領導下，在市直機關工委的精心指導下，以創(chuàng)建“文明機關”、構(gòu)建和諧稅收為目標，以培養(yǎng)德政兼?zhèn)�、業(yè)務精通的高素質(zhì)干部隊伍為主線，以開展“做文明人、辦文明事、創(chuàng)文明科室、建文明單位”活動為載體，圍繞加強政風行風建設、強化政治思想教育、健全工作制度、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、開展稅收文化建設等工作，建立和完善了行之有效的創(chuàng)建機制，文明創(chuàng)建工作再上新臺階，為區(qū)域經(jīng)濟和社會各項事業(yè)發(fā)展做出了應有的貢獻。下面，將我局近年來省級文明單位標兵創(chuàng)建工作向各位領導予以匯報。

一、基本概況

XXX市國稅局XXX區(qū)局是1994年9月國、地稅機構(gòu)分設以后重新組建的。至今已有16年的歷史。區(qū)局下設辦公室、計劃征收科、綜合業(yè)務科、稽查局、人事教育科、監(jiān)察室、稅源管理科、征收管理科、信息中心9個科室及松江分局、百隆市場所、農(nóng)機市場所、建國稅務所4個外設機構(gòu)�，F(xiàn)有

在編人員61人。承擔著XXX區(qū)域內(nèi)國有、集體、私營和個體企業(yè)1028戶的稅收征管工作，自201*年到201*年上半年累計完成工商稅收2.95億元。占地面積2800平方米，目前辦公樓功能完備，內(nèi)部信息網(wǎng)絡健全，辦公環(huán)境優(yōu)良，為文明創(chuàng)建提供了良好的內(nèi)部環(huán)境。

二、加強領導，統(tǒng)一思想，形成合力搞創(chuàng)建

在創(chuàng)建活動中，我們始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發(fā)展觀。加強領導，統(tǒng)籌安排，密切結(jié)合稅務部門實際，高標準、嚴要求，強調(diào)“三個文明”建設協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了較好成效。我們把爭創(chuàng)省級文明單位標兵作為全局干部職工的共同努力方向，制定了《XXX區(qū)國家稅務局省級文明單位標兵創(chuàng)建工作規(guī)劃》，富有成效地將文明單位創(chuàng)建貫穿于各項稅收工作之中。201*年，被XXX區(qū)政府評為“創(chuàng)建經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的功臣單位”；201*被市直機關工委評為黨風廉政建設先進集體；201*年被市政府評為“青年文明號”。

一是強化了對文明單位創(chuàng)建工作的領導。多年的實踐，使我們深深感到一個部門精神文明建設能不能搞好，關鍵取決于單位的領導對抓精神文明建設的認識程度和工作力度。為確保創(chuàng)建目標的全面實現(xiàn)，我局成立了由一把手掛帥的局文明單位建設領導小組，堅持一把手親自抓，負總責，把文明單位創(chuàng)建當作班子的一項中心工作，形成由上而下、層層

負責的組織體系，為全面做好文明單位創(chuàng)建工作奠定了堅實基礎。

二是進一步統(tǒng)一了思想。通過深入貫徹《公民道德建設實施綱要》，加強干部隊伍社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和社會主義榮辱觀教育，進一步明確了創(chuàng)建工作目標，即通過開展創(chuàng)建省級文明標兵單位活動逐步建設一個過硬的領導集體、培養(yǎng)一支出色的干部隊伍、建立一套科學的工作機制。確定了“提高標準上檔次，求真務實創(chuàng)先優(yōu)”的工作方針。通過層層動員，使全局上下進一步統(tǒng)一了思想，形成了在各方面保上游爭排頭的良好工作氛圍。

三是形成了廣泛參與的良好局面。我們在日常工作中始終堅持“三個文明”一起抓，同部署，同落實，同檢查。在堅持黨組統(tǒng)一領導的前提下，充分發(fā)揮局機關黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和各職能科室的管理協(xié)調(diào)作用，發(fā)動和吸引干部職工廣泛參與，對文明單位建設齊抓共管，既明確各自的工作重點，又注意緊密配合，使文明單位建設工作開展得即扎扎實實，又有聲有色，著力推動一些重點、難點問題的解決，做到抓一件成一件，事事有成效。

三、圍繞“四型”機關建設，全力推進文明單位創(chuàng)建在創(chuàng)建活動中，我們不斷探索“四型”機關與文明單位創(chuàng)建的結(jié)合點，圍繞創(chuàng)建“學習型”機關、“堡壘型”支部、“服務型”隊伍，“人文型”團隊，加強機關文明單位建設，

確保創(chuàng)建省級文明單位標兵目標的早日實現(xiàn)。

（一）加大“學習型”機關建設力度不斷提高隊伍的整體素質(zhì)

幾年來區(qū)局以崗位培訓為抓手，培養(yǎng)實用型人才。我們始終把“以先進的思想教育人，以優(yōu)秀的業(yè)績鼓舞人，以勤奮的服務塑造人”作為教育方針，以崗位培訓為突破口，開展有規(guī)劃的教育培訓。一是做好學習的動員工作，樹立崗位危機意識。通過召開全體干部職工大會闡述培訓要義，強調(diào)培訓的重要性和緊迫性，調(diào)動全局干部的學習熱情。二是組織多層次、多形式的學習培訓。本著脫產(chǎn)培訓與在崗自學相結(jié)合、集中培訓和分類輔導相結(jié)合的原則，廣泛開展基礎培訓和專業(yè)培訓。把握“三員”“六員”學習機會，實施崗位達標活動。幾年來選派業(yè)務骨干參加上級培訓40余人次，自行組織的覆蓋全局的大型培訓每年至少一次，專項培訓數(shù)十次，全局干部撰寫學習筆記50余萬字，發(fā)表具有指導意義的政治論文30余篇。在近年省、市兩局舉辦的各類考試中和競賽中，我局的成績都名列前茅。通過培訓進一步理順干部知識結(jié)構(gòu)、提高了稅務干部的理論水平、業(yè)務能力。干部勤于學習，樂于進步的思想蔚然成風。

（二）創(chuàng)建“堡壘型”支部進一步增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力

我們重點從抓好基層支部的組織建設入手，根據(jù)機構(gòu)的變動和工作的變化，及時調(diào)整和充實基層黨支部，將一批思想素質(zhì)好、文化水平高的中青年干部充實到支部書記的崗位，同時各支部配備了責任心強的支部成員積極組織開展支部工作。為全面加強黨風廉政建設工作，我們以廉政建設為根基，做好思想教育工作。一是突出兩權(quán)監(jiān)督。堅持圍繞稅收抓廉政，抓好廉政促稅收的原則，加大責任追究力度，強化對“兩個權(quán)力”的監(jiān)督制約。對外聘請了特邀監(jiān)察員，對內(nèi)選用責任性強的同志擔任廉政信息員，設立了舉報箱和局長信箱，幾年來發(fā)放征求意見書3000余份，進一步完善多層次、多方位的監(jiān)督網(wǎng)絡,方便內(nèi)外監(jiān)督，干群監(jiān)督。二是開展理論學習活動，打牢思想基礎。通過先進性教育活動及每周學習日活動組織全體干部職工認真學習黨的十六屆、十七屆全會精神，學習關于黨風廉政建設的重要論述，打牢思想基礎，提高思想覺悟。三是開展一系列廉政教育活動。通過播放廉政電教片，組織廉政書畫比賽，聽取廉政報告等形式廣泛宣傳，培養(yǎng)稅務干部的廉潔意識。四是做好行風評議和政務公開工作，推行政務公開制度，在征收服務廳和八個稅務所均設了政務公開信息欄，方便納稅人了解政務情況，行政執(zhí)法更加透明、規(guī)范。在XXX區(qū)的雙評活動中我局連續(xù)五年獲得第一名的好成績，為國稅系統(tǒng)爭得了榮譽。

（三）創(chuàng)建“服務型”隊伍提高稅務干部的宗旨意識

我們把隊伍建設作為稅務部門文明單位創(chuàng)建的重點，通過進一步提高窗口單位服務水平,為企業(yè)、投資經(jīng)營者和人民群眾創(chuàng)造了清潔優(yōu)美、舒適方便的辦事環(huán)境，稅收“文明窗口”成為改善環(huán)境服務經(jīng)濟的靚點。我們按照綜合服務、發(fā)票管理、申報納稅等職能對服務窗口進行了統(tǒng)一設和規(guī)范。在征收廳設了電子顯示屏、觸摸屏、稅法宣傳欄、領導值班崗以及征收意見箱，為納稅人準備了休息座椅、飲水機、藥箱、老花鏡，努力為納稅人營造方便、快捷、舒適、高效的辦稅環(huán)境。通過落實“一窗式”服務、“AB”頂崗制度、局長代班制度，為納稅人申報納稅提供了嶄新的辦稅環(huán)境；通過落實我市“富民興佳，加快發(fā)展”的戰(zhàn)略決策，我們?yōu)檎猩桃�資企業(yè)開通了“急事急辦、特事特辦”的綠色通道，獲得納稅人一致好評。辦稅服務廳成了展示XXX形象，建立和諧征納關系的窗口和平臺。

（四）創(chuàng)建“人文型”團隊，提升稅務部門社會效能幾年來，我局通過多種形式的創(chuàng)建活動，把提高干部文明素質(zhì)做為創(chuàng)建省級文明單位標兵的根本任務。并精心組織、廣泛深入、持之以恒地開展各項創(chuàng)建活動。

一是積極參加公益活動，發(fā)揮文明創(chuàng)建社會效能。通過廣泛開展“扶貧解困獻愛心”、“三貼近”等主題活動，建立了以科室為單位的活動小組，確立了各自的聯(lián)系點，經(jīng)常到下崗職工、貧困家庭了解情況，幫助幫扶對象解決實際困難。在開展扶貧濟困的“獻愛心”活動中，干部職工捐款捐物達

成10萬余元。農(nóng)機市場所堅持常年捐助掇學兒童張春艷和松江敬老院的孤寡老人，稅務所的領導換了幾茬，干部換了新人，但他們以愛心關注貧困的志向都有始終沒有變，每到開學和換季時節(jié)，他們都將學習用具、費用、衣物送到孩子和老人的面前，使學校領導和院里的領導都為之感動，學校給他們贈送了“優(yōu)扶助學感恩不盡”的錦旗以表謝意。他們的事跡在省報和省稅務報報道之后，更加鼓舞和激發(fā)他們的愛心，決心將這一助人為樂的美德發(fā)揚光大。

二是開展豐富多采的業(yè)余文化活動，構(gòu)建和諧工作環(huán)境。我局把開展豐富多彩的群眾性活動，作為文明單位建設的有效載體。為了提高干部職工的文化生活，局里設了健身房，活動室、文化書屋等多個活動空間，進而購了臺球、乒乓球、羽毛球、相棋等娛樂健身用品，文化設施極大豐富，為干部職工營造了積極向上、健康有益的娛樂氛圍。在為干部職工提供安全、舒心的辦公環(huán)境的同時開展形形色色的文化娛樂活動。連續(xù)幾年的迎新春聯(lián)歡會成了干部職工自娛自樂的良好平臺，全體干部職工踴躍參于，充分展示了我局稅務干部豐厚的文化底蘊、團結(jié)向上的集體風貌。特別是近年開展的團隊活動，提高了廣大干部職工的凝聚力，獲得系統(tǒng)內(nèi)一致好評。

三是關心、關愛青老年，讓文明創(chuàng)建深入人心。幾年來區(qū)局始終將離退休老干部群體當作XXX局密不可分的一部分，

關心離退休干部的生活。區(qū)局為他們創(chuàng)造有利的生活環(huán)境，給他們訂閱報刊，組織健康檢查，并定期召開座談會，征求他們意見。每逢重陽、春節(jié)都要為老人召開隆重的慶祝會，為老人送去節(jié)日的問候。201*年以來我們開展了歡送老干部的“五個一”活動，即在老干部退休之際為老干部送上一束鮮花，一封致敬信，一張留念照片，一次歡送宴，一份紀念品�！拔鍌�一”行動在全市國稅系統(tǒng)引起共鳴，系統(tǒng)內(nèi)形成了熱烈的討論學習氛圍，形成了良好的人文關懷氛圍。青年干部作為文明創(chuàng)建的生力軍，在區(qū)局黨組的大力支持下，也積極投入到文明創(chuàng)建工作中來，他們充分發(fā)揮青年團體的積極性、創(chuàng)造性，多次組織植樹、掃墓、慰問官兵、慰問福利院等公益活動，在活動中增強了組織能力和團結(jié)意識，更培養(yǎng)了愛崗敬業(yè)，熱心公益，關心社會，關注他人的優(yōu)秀品質(zhì)，展示了我局文明向上、團結(jié)振奮的良好風貌。

四、文明單位創(chuàng)建成效顯著

近年來，我們XXX市XXX區(qū)國家稅務局在市精神文明辦、市直機關工委的關懷與大力支持下，始終堅持文明單位建設工作先行，通過全體干部職工的努力拼搏、開拓創(chuàng)新，在各項工作開展過程中，取得了較為突出的成績。特別是在近幾年的全市“端正政風行風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位評選活動中均取得了最佳位次。由于突出抓文明單位創(chuàng)建，全局干部職工的文化水平和業(yè)務素質(zhì)有了大幅度提高，兩年來又有8名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，一批政治堅定、業(yè)

務過硬的年輕干部陸續(xù)走上了中層領導崗位。通過提高干部職工的素質(zhì)，加強稅務文化建設，推行人性化管理，使干部職工充分認識到局榮我榮的重要性，從而促進了XXX局的形象建設，也受到上級主管部門和各級領導的一致好評。在省級文明單位標兵創(chuàng)建工作中，我們?nèi)�局上下形成了“爭上游、站排頭、創(chuàng)一流”的良好風氣，兩年來多人被評為全市、行業(yè)勞動模范、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、青年崗位能手等光榮稱號，局黨組也取得了一系列的榮譽和顯著的社會效果，文明單位創(chuàng)建工作取得了長足、健康、持續(xù)性發(fā)展。過去的幾年，我局的省級文明單位標兵創(chuàng)建工作確實做到了工作到位，廣大人民群眾滿意，文明單位爭創(chuàng)工作有了實質(zhì)性的跨越。但在個別環(huán)節(jié)上我們還存在一些不足和不到位的地方，但我們有信心把XXX局建設成為宣傳精神文明工作的陣地，嚴格以文明單位創(chuàng)建條例為標準，加強組織領導，全力推進文明單位創(chuàng)建工作再上新臺階！我們XXX區(qū)局的干部職工士氣更加高昂，精神更加振奮，決心以更加飽滿的熱情和斗志，勵精圖治，與時俱進，將文明單位創(chuàng)建工作推向更高的層次，為稅收事業(yè)，XXX的經(jīng)濟騰飛做出新的更大的貢獻！

XXX區(qū)國家稅務局

201*年5月15日

**市信用聯(lián)社，內(nèi)設*科*辦，下轄*個信用社、*個營業(yè)部、*個信用分社、**個儲蓄所、***個信用站，現(xiàn)有職工***人。其中：本科學歷**人、大專學歷**人、中專學歷***人，黨員***人。

自***年成立以來，在市委、市政府及省、市聯(lián)社的正確領導下，經(jīng)全體員工共同努力，**聯(lián)社文明單位創(chuàng)建工作取得了豐碩成果。特別是201*年以來，全社員工團結(jié)一致，眾志成城，緊緊凝聚在聯(lián)社領導班子周圍，高舉鄧小平理論偉大旗，以“三個代表”重要思想為指導，夯實基礎，穩(wěn)健經(jīng)營，積極開展各種理論教育、創(chuàng)建工作和文化活動，提升了整體工作水平，提高了廣大干部員工思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)，有力地推動了我社各項工作的全面發(fā)展。截止201*年末，我社各項存款余額*****萬元，較年初純增****萬元，完成全年計劃的***％。其中儲蓄存款余額****萬元，較年初上升****萬元，對公存款****萬元，較年初上升****萬元。信用站存款****萬元，較年初上升****萬元。儲蓄存款、企業(yè)存款余額在**各家金融機構(gòu)中名列前茅，新增存款占比在全省名列第*位。

201*年我社累計發(fā)放貸款****萬元。其中累放：農(nóng)戶聯(lián)保貸款****萬元，農(nóng)戶小額貸款****萬元，農(nóng)戶貸款****萬元，農(nóng)村工商業(yè)貸款****萬元，其他貸款****萬元。三年來，我社為支持**經(jīng)濟發(fā)展，支持“三農(nóng)”經(jīng)濟建設累計發(fā)放各

類貸款**億元，名列全市各家銀行首位。

201*年是農(nóng)村信用社深化改革的一年，是**聯(lián)社經(jīng)過三年奮斗沖出地平線實現(xiàn)盈余的第一年。截止201*年末，全轄實現(xiàn)營業(yè)收入****萬元，同比增加****萬元，其中：利息收入****萬元，同比增加****萬元，金融機構(gòu)往來收入****萬元，同比增加***萬元，手續(xù)費收入***萬元；營業(yè)支出****萬元，其中：利息支出****萬元，金融機構(gòu)往來支出****萬元，手續(xù)費支出****萬元，其他營業(yè)支出***萬元；營業(yè)費用****萬元。在全轄干部職工的共同努力下，全轄軋差盈余***萬元，實現(xiàn)了信合人幾十年的夢想。

自201*年以來，我們連續(xù)三年被海林市委市政府授予先進單位、支農(nóng)先進單位、被海林市人大常委會評為“為基層、為經(jīng)濟建設服務”優(yōu)秀單位等諸多榮譽稱號，得到了全市上下的好評和肯定。

一、加強領導、深化認識，使文明單位創(chuàng)建邁出新步伐1、領導重視，群策群力，在文明單位創(chuàng)建工作中逐步形成齊抓共管的格局

自農(nóng)行和信用社分家以來，我社始終把文明單位創(chuàng)建工作當做頭等大事來抓，擺上重要議事日程。每次領導班子調(diào)整后，都能及時調(diào)整文明單位創(chuàng)建領導小組，保證工作的連續(xù)性、不掛空檔、克服盲點。每年的創(chuàng)建工作，既保留以往好的經(jīng)驗和做法，保持了整體工作的連續(xù)性，又能根據(jù)當年

工作重點的不同，不斷賦予創(chuàng)建工作新的內(nèi)涵，不斷豐富創(chuàng)建活動，使文明單位建設工作，年年有新意，年年有突破。通過每年年初與各部門簽訂的責任狀，來細化全社整體創(chuàng)建工作，從而形成社領導、全社各部門齊抓共管的格局。2、加強學習，提高認識，努力增強職工的群體創(chuàng)建意識文明單位創(chuàng)建工作，簡而言之，就是內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。怎樣增強全體員工的創(chuàng)建意識，是文明單位創(chuàng)建工作的重中之重。近年來，我社采取多種形式，從抓學習武裝思想的基礎開始，唱響“支農(nóng)”主旋律、叫響“發(fā)展**經(jīng)濟”主題，旨在增強創(chuàng)建意識，為文明單位創(chuàng)建工作夯實基礎。一是組織全體員工多次學習《***省文明單位建設條例》和《公民道德建設實施綱要》。對重點內(nèi)容，采取智力競賽，板報宣傳，答題等多種形式進行學習，加深理解和掌握，使廣大員工進一步理解和掌握了文明單位的特點，創(chuàng)建文明單位的目的和重要意義，以及如何創(chuàng)建文明單位等，增強了創(chuàng)建意識，提高了自覺性。通過良好的學習，在全**市精神文明知識競賽中，我社取得了團體第一名，并代表**參加了***市舉辦的競賽，取得了團體第二名的好成績。二是要求員工以“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象”作為自己工作中的標尺，積極投身社里組織的各種教育活動，認真學習專業(yè)知識，苦練業(yè)務基本功，提高自身職業(yè)道德水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、周到的服務，樹立信合人的良好形象。

二、從教育入手，提高全體員工的素質(zhì)，增強投身文明單位創(chuàng)建工作的自覺性

1、加強政治理論學習教育活動。隨著職工隊伍新老交替的變化，職工隊伍趨向年青化，為盡快培養(yǎng)和提高青年職工的政治素質(zhì)，我們堅持有組織、有計劃的政治理論學習活動。201*年至201*年，我社組織了深入的“兩風建設”學習教育活動和“保持共產(chǎn)黨員先進性”教育活動�；顒託v時100多天，參與面達到100%，每名職工都寫了兩萬字的學習筆記和學習心得。通過學習，使全社干部職工的政治理論水平得到了提高，思想素質(zhì)得到了加強。一是系統(tǒng)學習和掌握了馬列主義，毛澤東思想和鄧小平理論；二是更堅定了干部職工走有中國特色社會主義道路的信念和決心；三是增強了大局觀念；四是掌握了理論與實踐相結(jié)合的方法。

2、廣泛開展職業(yè)道德教育，樹立公仆意識，培養(yǎng)敬業(yè)精神。為真正適應“三農(nóng)”經(jīng)濟的需要，我們開展了兩次職業(yè)道德專題教育活動。我們組織職工學習了省聯(lián)社制訂的員工行為基本準則，指導員工在工作崗位上如何履行公民義務和員工的責任。為配合員工學習守則，幫助大家理解，熟記守則內(nèi)容，組織員工認真學習員工行為守則百題問答，概括、簡明、準確地回答了員工在學習執(zhí)行守則過程中遇到的問題。教育分為3個階段，即動員學習、提高認識，聯(lián)系實際、開展討論，制定措施改進提高。使職工對愛社敬業(yè)、遵章守紀、

保守秘密、優(yōu)質(zhì)服務、單位形象、廉潔自律、內(nèi)部關系等七個方面，有了明確的認識，規(guī)范了員工言行，涌現(xiàn)了一大批文明員工。近年來，我社員工累計退還客戶錢款80余次，金額10萬余元，收到客戶表揚信或登門表揚70余次。職工累計主動自覺加班1,140余小時。

3、開展法制教育，提高員工遵紀守法的自覺性。幾年來，我社組織全轄中層以上干部參加了法律知識培訓班。同時組織全轄職工利用業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《商業(yè)銀行法》、《人民銀行法》、《票據(jù)法》、《擔保法》、《合同法》、《***省農(nóng)村信用社員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》等法規(guī)，進一步增強了全轄職工守法、用法和遵紀守法的自覺性。

通過一系列精心組織，周密部署的學教活動，員工整體面貌發(fā)生了很大變化，呈現(xiàn)出三多三少，即上下班遲到、早退的少了，早來晚走、自覺加班加點的多了；工作時閑談嘮嗑的少了，專心致志一心工作的多了；班后喝酒、玩牌的少了，鉆研業(yè)務苦練基本功的多了。近3年，我社先后有40余人自學了專科學歷，16人自學了本科學歷，文化素質(zhì)得到了普遍提高。

三、堅持常抓不懈，公民道德教育與實踐活動扎實深入多年來，我們堅持以深入學習貫徹《公民道德建設實施綱要》為切入點，有針對性地開展思想道德教育和道德實踐活動，以活動吸引人，以環(huán)境改造人，以典型引導人，以氛

圍影響人，擴大了教育的效果。1、以公民道德宣傳日為契機，在全市開展了系列活動，下發(fā)文件，組織開展了大規(guī)模的道德宣傳、實踐活動，印發(fā)各類宣傳資料近千份，全市上下還通過舉辦座談會、演講會，辦板報等形式，深入宣傳基本道德規(guī)范，大力倡導社會公德、職業(yè)道德、家庭美德。2、在全市信用社系統(tǒng)進行優(yōu)質(zhì)文明服務活動，出制試題，就十項承諾服務、金融三法、信用社各崗位職責等內(nèi)容進行答卷考試，懸掛橫幅標語30條，制作墻體宣傳欄及板報36處。3、開展了“滿意在基層、爭做好公仆”“文明科室”“文明家庭”等活動，設立流動紅旗，全轄爭先創(chuàng)優(yōu)蔚然成風。4、大力開展未成年人思想道德建設，強化育人工程。在信用社系統(tǒng)召開“未成年人思想道德教育工作會議”，開展了“德育目標進家庭、進機關、進工作筆記”等一系列寓教于樂的活動，加強職工子女教育，同時在單位食堂開辦職工子女餐，解決了單位職工的后顧之憂。

四、加強內(nèi)部管理，從嚴治社，以不斷完善的內(nèi)部管理機制促進文明單位創(chuàng)建提檔升級

1、根據(jù)省聯(lián)內(nèi)設機構(gòu)改革的要求，我社于201*年末開始進行內(nèi)設機構(gòu)改革。內(nèi)設機構(gòu)對聯(lián)社副職任用采取公開競聘，此項工作已經(jīng)結(jié)束，職社副職由原來的四人減至三人，新老交替3人。中層干部公開競聘將于今年四月份進行，員工將實行雙向選擇，對不合格員工予以除名和解除勞動合同，

對排名排在末位的員工予以社內(nèi)待崗。通過雙向選擇、競聘上崗和社內(nèi)待崗等手段，打破多年來原有的工作安排模式，中層管理干部履行管理職能的能力將得到進一步加強，使職工自身工作自覺性得到提高。

2、制定、修訂和完善了各項規(guī)章、制度，以健全、完善的規(guī)章制度為依托，狠抓內(nèi)部管理，向管理要效益。以社務會推動社務公開制度的落實，定期公布政務、財務以及涉及職工利益的信息，接受群眾監(jiān)督。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和法律法規(guī)，做到合規(guī)經(jīng)營，從嚴治社，對違規(guī)員工決不姑息，不護短，按章處罰，懲前毖后。三年來，累計處罰違規(guī)違紀員工（含勞動紀律）20余人次，通報批評5人次，下崗清欠4人次。

3、從抓員工綜合素質(zhì)入手，有針對性地加大專業(yè)知識，業(yè)務技能，操作規(guī)程的學習培訓力度。將每周周二、周四班后1小時確定為集中學習、培訓時間，社里統(tǒng)一組織業(yè)務學習和技能練兵。在市聯(lián)社組織的每年一次的業(yè)務技術(shù)比賽中，我社連續(xù)3年取得團體第三名的成績。

4、加大安保工作力度。近幾年，我社積極克服人、財、物等方面困難，先后投資近200萬元，為各風險部位安裝了安全及業(yè)務監(jiān)控設備，為全轄營業(yè)網(wǎng)點安裝防彈玻璃，更換防盜門，防護欄，配齊了防彈衣，調(diào)整了報警系統(tǒng)，增加了運鈔車，修繕了消防系統(tǒng)，配齊了滅火器、恐嚇器、報警器。

同時，細化了守押和值班值宿制度，安全檢查制度，做到防患于未然。先進、完備的安保設施，健全完善的工作制度，多次受到上級社及公安局系統(tǒng)的表揚。

5、加強黨的建設。認真堅持三會一課制度，落實中心組理論學習，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。充分發(fā)揮民主評議黨員工作的作用。班子模范遵守民主集中制原則，對重大事項的決策，嚴格履行集體研究決定的組織程序，并最大限度發(fā)揚民主，聽取群眾意見，領導班子的整體合力得到最大限度地發(fā)揮。領導干部嚴格執(zhí)行廉潔自律的相關規(guī)定，定期匯報個人重大事項，工作上，生活上率先垂范不搞特殊化，切實加強黨風廉政建設。

五、完善設施，優(yōu)化環(huán)境，為客戶提供文明優(yōu)質(zhì)的服務，塑造信合良好形象

1、完善軟硬件設施、創(chuàng)一流環(huán)境。在為客戶服務、塑造良好形象上，我社從來都不惜投入。近年來，我社對內(nèi)，大量購先進的辦公電子設備，更換統(tǒng)一的辦公桌椅，為職工統(tǒng)一定做兩套春秋裝和夏裝，重新更換網(wǎng)點標識牌。對外為所有網(wǎng)點配齊了飲水機、一次性水杯、電子顯示牌、填寫專用桌椅、點鈔機等設備，為客戶提供了極大的方便。同時美化綠化各營業(yè)網(wǎng)點，使客戶在辦理業(yè)務的同時，享受到信用社優(yōu)雅、舒適的營業(yè)環(huán)境。

2、進一步突出文明優(yōu)質(zhì)服務在工作中的核心作用。多年

來的實踐證明，只有始終如一地堅持文明優(yōu)質(zhì)服務，依靠真誠、貼心的優(yōu)質(zhì)服務和因人而異、度身訂做的差異性服務，才能成為競爭的最終勝利者。在日常工作中，我社嚴格約束職工行為，以嚴格規(guī)范的業(yè)務培訓制度來提高員工的業(yè)務素質(zhì)；以優(yōu)秀柜員評定來規(guī)范窗口服務；以雙向選擇、競聘上崗和績效考核來調(diào)動職工積極性，從而樹立了“二線為一線服務，全社為客戶服務”的服務理念，同時也樹立了信合良好的品牌形象。

3、響應生態(tài)明珠城建設，致力環(huán)境改造。近兩年，按照**市委、市政府提出的生態(tài)明珠城競賽要求，我們投入了大量資金對環(huán)境進行了改造，裝修辦公樓，在辦公樓后院修建“花園”，辦公樓門前架起霓虹燈，插掛彩旗，擺放花草，搞好環(huán)境衛(wèi)生。各信用社切實轉(zhuǎn)變作風，以喜聞樂見的形式向轄區(qū)群眾送資金、送科技，樹立農(nóng)村信用社在老百姓心目中的良好形象。臨柜人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。使更多的人了解、信賴、支持信用社，在群眾中贏得了較好的口碑，塑造了良好的“心系農(nóng)民，支持三農(nóng)”的品牌形象，實現(xiàn)了存款的快速增長，為促進農(nóng)民增收夯實基礎，積蓄實力。六、積極支持“三農(nóng)”經(jīng)濟建設，造福**

在優(yōu)化環(huán)境、樹立形象的同時，致力于調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，大力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟。充分利用信貸杠桿，找準支點，以支持“三農(nóng)”經(jīng)濟增長和地方經(jīng)濟發(fā)展為己任，簡化了貸款手續(xù)，

基層社可以在一定資金額度內(nèi)自主發(fā)放貸款，實行了信用等級制度，對達到一定信用級別的貸款戶簡化貸款程序；明確了工作重點，重點對市委確定的牛、菜、菌三大主導產(chǎn)業(yè)進行扶持。201*年至201*年我們累計發(fā)放支農(nóng)貸款****萬元。201*年累計投放貸款****萬元，今年我們再次加大投放力量，改變貸款發(fā)放時間，只要農(nóng)民有需求，我們就投入，搶前抓早，全力支持社會主義新農(nóng)村建設。截止2月末，全轄貸款投放****萬元。預計今年全轄貸款純投放**億元，較201*年純增**億。

在扶持企業(yè)方面，我們延伸了服務鏈條，將貸款對象向農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的高端發(fā)展，增加農(nóng)產(chǎn)品的附加值。為**農(nóng)業(yè)生態(tài)開發(fā)區(qū)建設注入資金1000萬元。同時，扶持了**汽車配件廠、**市裝飾材料廠和**食品有限公司等一些龍頭企業(yè)，其中為**汽車配件廠投放資金***多萬元。為出口創(chuàng)匯第一、利稅額全市第二的**裝飾材料廠投入資金***多萬萬元，為**酒業(yè)投放貸款****萬元以上。有效的資金投放為企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)與擴建提供了堅實有力的資金保障，實現(xiàn)了社會效益和自身效益的雙贏。

在支持各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展中，我們創(chuàng)新服務形式，新推出公務員聯(lián)保貸款，農(nóng)副林產(chǎn)品收購加工貸款及農(nóng)村勞動力輸出貸款三項貸款業(yè)務。截止201*年末，已投放三種新型貸款累計****多萬元，**、**、**、**四家基層信用社投放三種

新型貸款均在千萬元以上，有力地促進了當?shù)亟?jīng)濟的快速增長。我們?yōu)橹С?*鎮(zhèn)蔬菜村建設，為其投放資金1800多萬元。為養(yǎng)豬規(guī)模最大戶***投放貸款200多萬元，**鄉(xiāng)養(yǎng)豬大戶***貸款***多萬元。**鎮(zhèn)信用社得知虎園籌建酒廠缺少資金，主動為其貸款***萬元。通過這些貸款投放，有力支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展。

七、用明確的目標凝聚人心，用良好的企業(yè)文化感染人1996年行社分家后，由于歷史原因影響，**市農(nóng)村信用社信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐步惡化，貸款不良率逐步上升，收息率下降，經(jīng)營舉步維艱，歷年虧損越積越多，員工士氣低落，干勁不足，以致部分員工不思工作想后路。在這種嚴峻的形勢下，我社領導班子把怎樣重聚人心，放在工作的首位。一是明確提出了爭創(chuàng)省級文明單位，創(chuàng)造**聯(lián)社輝煌的宏偉目標，制定出詳細符合**信用聯(lián)社實際的三年業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，來振奮人心，鼓舞士氣，使全轄職員能夠看到美好的前景，清楚地知道具體的工作目標；二是采取存款營銷的吸儲辦法，極大地調(diào)動了員工工作積極性，號召全社員工站在生存發(fā)展的高度看待存款工作；三是抓住制約我社發(fā)展的癥結(jié)，集中一切力量加大清非力度，盡最大努力甩掉包袱；四是為解決后顧之憂，在條件允許的范圍內(nèi)不斷增加員工福利。除按年節(jié)發(fā)放福利外，每年對員工進行一次全面體檢，打各種疾病防治役苗；為全社員工投保人身意外傷害保險，財產(chǎn)保險。遇

有職工及家屬病喪事宜，領導班子都能親自探望；五是隨著效益的好轉(zhuǎn)，壓縮一切費用，用以提高員工工資。近幾年，我社先后兩次提高員工工資，臨時工平均增長1倍，正式職工增長三分之二，從而讓員工深刻體會到信用社的興衰與員工自身利益的唇齒關系，增強投身信合事業(yè)的自覺性和緊迫性。

通過采取以上行之有效的措施，全社上下形成了濃厚的敢、超、比工作氛圍，團結(jié)、協(xié)作、求實、務實的企業(yè)文化氛圍也逐漸形成。

八、以豐富多彩的活動為載體，不斷增強職工的凝聚力和向心力

1、堅持開展豐富多彩的文體活動。大力開展有益于職工身心健康的文體活動，既能陶冶職工情操，增強職工體質(zhì)，又能營造一個團結(jié)和諧、奮發(fā)向上和拼搏進取的工作氛圍。每年我社都組織春游、籃球賽、乒乓球賽、羽毛球賽、象棋賽、春節(jié)聯(lián)歡會等活動。極大地豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，激發(fā)了愛崗敬業(yè)的熱情。

2、開展文明優(yōu)質(zhì)服務百日競賽活動。近幾年，我社每年都在市聯(lián)社的統(tǒng)一部署下，開展一次以文明優(yōu)質(zhì)服務為主題的百日勞動競賽活動。每次競賽都經(jīng)過周密部署、精心組織，全社員工踴躍參加，收到了良好的效果。

3、扎實開展崗位練兵活動。開展崗位練兵活動旨在提高

員工的業(yè)務技能和工作效率，也是干好事業(yè)服務社會的前提和保障。我社利用每周兩天班后時間組織練功，對員工進行嚴格的業(yè)務技能訓練并認真考核，對考核結(jié)果張榜公布。4、開展文明科室所柜，文明員工評比活動。每年在全轄范圍內(nèi)結(jié)合先優(yōu)模評選，進行一次文明科室所柜，文明員工的評比活動，并給予物質(zhì)獎勵。為先優(yōu)模的涌現(xiàn)，搭建了廣闊的平臺，每年都有各專業(yè)的帶頭人，積極分子和各類先進、模范脫穎而出。

九、開展公民道德建設，爭做公益事活動

結(jié)合《道德教育讀本》，在以往開展公民基本道德規(guī)范教育的基礎上，201*年是我們公民基本道德規(guī)范教育的提高年，以“做文明公民、塑信合形象、建美好家園”活動為載體，通過演講、知識競賽、獻愛心活動等豐富多彩的道德教育和實踐活動，樹立信合人文明健康、積極向上的良好形象；實施“一幫一”扶貧解困工程，幫扶**國酒廠67歲的退休職工***，為其捐款捐物。在全社黨員領導干部中開展“兩為公”活動，即“爭做公益事、爭當好公仆”，動員廣大干部職工爭做公益事。兩年來，我們?yōu)?*市二中貧困學生**捐款****元，捐衣物***件，在我們的幫助下，**以優(yōu)異的成績順利考取了****重點高中**林業(yè)一中，入學后我們經(jīng)常過問她的生活狀況及思想動態(tài)，小**的學習成績始終名列前茅。我們每年還定期到敬老院慰問，為那些孤寡老人送去愛心和溫暖，

讓他們感受到社會大家庭的關愛。“兩為公”活動的開展，使我社職工更加關愛社會、關心群眾，真正體現(xiàn)了“三個代表”的宗旨。

幾年來，我社在創(chuàng)建文明單位活動中取得了一定成績，同時也存在諸多不足和差距。今后，我社將一如既往地深入開展創(chuàng)建工作，加強自身建設，本著“鞏固、發(fā)展、提高”的指導方針，鞏固創(chuàng)建成果，扎實做好基礎工作，把我社文明單位創(chuàng)建工作扎扎實實開展下去，借助農(nóng)村信用社改革的東風，把信用社真正辦成支持“三農(nóng)”建設的銀行，為早日實現(xiàn)省級文明單位創(chuàng)建目標而努力奮斗。

**市農(nóng)村信用聯(lián)社二OO六年三月三日

信合人始終秉承“求實、創(chuàng)新、卓越、奮進”的企業(yè)精神，牢固樹立“人文管理、文明辦社”的宗旨，突出行業(yè)特點，優(yōu)化創(chuàng)新服務意識，積極營造“鑄行業(yè)之魂、凝員工之心、塑群體形象、樹文明新風”的精神文明建設工程，使文明單位創(chuàng)建工作全面登臺階上水平。至目前，縣聯(lián)社連續(xù)……AA農(nóng)村信用聯(lián)社精神文明建設工作匯報

AA農(nóng)村信用聯(lián)社自1997年創(chuàng)建省級文明單位以來，認真貫徹落實“鄧小平理論”及“三個代表”重要思想、《中共中央關

于社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》和十六屆四中、五中全會精神，堅持以“高起點，高規(guī)格，高標準”為創(chuàng)建目標，以深化改革為動力，以服務地方經(jīng)濟為宗旨，以創(chuàng)新為特色，把文明單位創(chuàng)建活動作為一項“育新人，樹新風，促發(fā)展”的系統(tǒng)工程來抓，實現(xiàn)了文明建設和業(yè)務經(jīng)營“雙贏”。

一、抓班子強化領導，夯實創(chuàng)建基礎

聯(lián)社黨委緊密結(jié)合業(yè)務經(jīng)營這個中心，認真總結(jié)創(chuàng)建工作的新經(jīng)驗，完善管理機制，切實加強班子建設，確保文明單位建設扎實推進。一是抓班子強領導。根據(jù)聯(lián)社班子人員變動情況，調(diào)整充實文明單位創(chuàng)建領導小組，完善了以聯(lián)社一把手為組長，其他班子成員為副組長，科室負責人為成員的創(chuàng)建工作領導小組，各基層單位也相應成立了領導小組，有效地加強了文明建設的領導。二是提高認識。聯(lián)社領導班子成員充分認識到加強三個文明建設的重要性和必要性，根據(jù)上級黨委“班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發(fā)展”的思路，提高班子整體素質(zhì)，聯(lián)社理事會、監(jiān)事會、經(jīng)營班子分工明確，團結(jié)協(xié)作，作風正派，開拓創(chuàng)新，發(fā)揚民主。三是嚴格考核。聯(lián)社每年對文明建設提出了具體要求和考核辦法，并同業(yè)務經(jīng)營一起部署、檢查、考核；對基層單位的文明建設工作實行“雙向”復查，即黨政復查，內(nèi)部系統(tǒng)復查。內(nèi)部復查實行自查與聯(lián)社文明建設領導小組成員分片抽查相結(jié)

合，全轄基層單位文明建設經(jīng)聯(lián)社復查保持了原有的榮譽稱號。

二、抓教育以人為本，提高隊伍素質(zhì)

聯(lián)社以抓文明單位創(chuàng)建工作為載體，加強職工的教育和培訓，為文明單位建設提供了人力資源和智力支持。（一）強化學習教育，創(chuàng)建學習型職工隊伍。聯(lián)社機關推出了“周會”制度，堅持每周五召開職工會議，總結(jié)上周工作，部署下周任務，明確工作目標，實現(xiàn)一周工作早知道�；鶎訂挝幻吭陆M織一次中心學習。組織職工認真學習十六屆四中、五中全會精神，《公民道德建設實施綱要》，加強職工“二十字”公民基本道德教育，不斷提高員工的政治思想素質(zhì)及理論水平。全轄信用社深入開展了“學制度、學文件、抓落實、促發(fā)展”和“整頓作風、提高效率”教育活動，全體員工做到人人參與，并結(jié)合自已的思想實際分別寫出了心德體會258篇，通過學習和各項活動的開展，全體職工的政治思想素質(zhì)不斷提高，主人翁意識不斷增強，樹立了“愛崗敬業(yè)，勤奮工作，服務人民，無私奉獻”的好思想。（二）強化隊伍建設，提高兩個素質(zhì)。一是抓培訓。今年已了舉辦信貸資產(chǎn)管理、計算機設備維修維護、計算機門柜業(yè)務系統(tǒng)操作、出納知識、央行專項票據(jù)專題培訓班6期，參訓人員達200余人次。二是在聯(lián)社機關和基層信用社開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。去年下半年，根據(jù)《中共遼寧

省農(nóng)村信用社聯(lián)合社黨委關于在全省農(nóng)村信用社黨員中開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的實施意見》要求，結(jié)合農(nóng)村信用社的實際擬定了實施方案和安排意見，按照“學習動員、分析評議、整改提高”分階段組織實施，把握著力點，抓住結(jié)合點，做到兩手抓，兩不誤。確保教育活動取得了明顯效果，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮了黨員的先鋒模范帶頭作用。三、抓活動豐富多彩，營造創(chuàng)建氛圍

（一）豐富文化生活，陶冶職工情操。按照“鞏固、提高、延伸”的創(chuàng)建工作思路，廣泛開展了創(chuàng)建活動。一是豐富職工文化生活，聯(lián)社機關投入3000余元，為工會活動室添了中國牌桌，收集各種書刊達201*余冊。基層各單位相應建立了職工活動室，豐富了職工業(yè)余文化生活。二是開展健康有益活動、陶冶職工情操。全轄充分利用“三八”、“五一”、“五四”、“八一”，“國慶”等重大節(jié)日組織職工開展寓樂于教的活動。三是開展優(yōu)質(zhì)文明服務活動，聯(lián)社以“機關為基層，領導為員工，全員為客戶”服務為載體。在營業(yè)窗口推出了服務“十字”準則和“三聲三心”、“五個一樣”，規(guī)范了文明用語和服務行為；聯(lián)社機關、營業(yè)部職工到街頭設立咨詢服務點，宣傳反假幣，反洗黑錢8次，發(fā)放宣傳資料達1萬份。四是認真開展服務明星評選活動，鼓勵職工奮發(fā)向上，勇爭一流，近年來，全轄共評選服務明星26名，營造了爭先創(chuàng)優(yōu)、

健康向上的氛圍。

（二）開展送溫暖活動，做到情為民所系。一是為職工辦好事、辦實事，基層信用社全部辦起了職工食堂。聯(lián)社機關食堂，管理有序，服務周到，機關職工80%均在食堂就餐。關心職工身體健康。每年聯(lián)社都出資為職工進行了一次身體健康檢查，體現(xiàn)了組織的關懷和溫曖。二是開展送溫暖活動，每逢“九九重陽節(jié)”組織召開退休職工和老職工座談會；對職工生病住院，聯(lián)社派人前往看望。三是開展了扶貧濟困行動，全轄黨員干部不斷改進工作作風，深入貧困戶中解燃眉之急，截止201*年7月末，全轄干部職工捐款捐物6680元、218件（套）。今年“七一”前夕，聯(lián)社機關黨員開展了獻愛心、為黨旗添光彩活動，捐款3000多元，對一患病女孩進行了資助。此項活動在社會各界反響強烈，對黨建工作起到了積極作用，對聯(lián)社的社會形象起到了良好的宣傳作用，受到了社會各界的好評。

四、抓重點突出特色，提升創(chuàng)建水平

聯(lián)社黨委，行政結(jié)合工作實際，確立創(chuàng)建重點，突出行業(yè)特色，從抓改革、強服務、嚴監(jiān)督入手，不斷創(chuàng)新三個文明建設內(nèi)容和形式，著力提升文明單位建設水平。

（一）抓改革，認真履職見成效。為了充分發(fā)揮聯(lián)社“指導、管理、協(xié)調(diào)、服務”的職能作用，一是實行理事會每月議事制。根據(jù)法人治理結(jié)構(gòu)的總體要求，不斷規(guī)范“三會”制度，

理事會主動調(diào)整了管理和服務職能，實行每月議事制，即：每月初組織召開一次理事會成員會，研究制定和完善規(guī)章制度，擬定每月的工作計劃，對各項工作任務打印成清單，交由經(jīng)營班子具體實施。同時，推行理事會對經(jīng)營班子的授權(quán)，理事會就重大事項對經(jīng)營班子給予明確授權(quán)，并簽發(fā)了授權(quán)書，通過委托授權(quán)的方式調(diào)動經(jīng)營班子的積極性和增強責任感，使經(jīng)營班子能夠大膽的工作。有效界定了決策層與經(jīng)營層的權(quán)力分工，在法人治理結(jié)構(gòu)層面極大強化了內(nèi)部控制的力度，防范了風險的發(fā)生。二是積極組織央行專項票據(jù)兌付工作。采取完善法人治理結(jié)構(gòu)，提高資本充足率，降低不良貸款等綜合措施，爭取第一批兌付成功。

（二）強服務，支持“三農(nóng)”促發(fā)展。為了從根本上解決農(nóng)民貸款難、手續(xù)繁問題，聯(lián)社以促進農(nóng)民增收增產(chǎn)及農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展為目的，營造農(nóng)村信用環(huán)境，開展了創(chuàng)建信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、信用村、信用戶的“農(nóng)村信用工程”，推出了支農(nóng)服務新舉措。一是推行農(nóng)戶小額信用貸款。采取“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉(zhuǎn)使用”的授信管理方式，盡量簡化貸款手續(xù)。對“兩好”（信用好、人品好）、“兩不”（不欠信用社貸款、不欠村社提留）農(nóng)戶只需憑《貸款證》、身份證和印章，就可以隨時到當?shù)剞r(nóng)村信用社辦理核定限額內(nèi)的生產(chǎn)、生活貸款，不需抵押、報批；今年頭七個月深入開展支農(nóng)服務活動，為農(nóng)民送貸款達320多萬元。受到廣大農(nóng)戶的歡迎和好評。二

是建立農(nóng)戶電子信用檔案，實施科學的農(nóng)戶信用動態(tài)管理。農(nóng)戶電子信用檔案是將轄內(nèi)農(nóng)戶基本情況錄入電子信用檔案管理系統(tǒng)，農(nóng)戶借、還款時，憑貸款證，調(diào)出電子信用檔案即可辦理。

（三）嚴監(jiān)管，用嚴格的制度約束人。一是抓稽核監(jiān)督。聯(lián)社始終把加強稽核監(jiān)督、安全保衛(wèi)工作作為防范化解金融風險的頭等大事來抓，先后制定了內(nèi)部管理各項制度20個，規(guī)范經(jīng)營行為，做到有章可循，常抓不懈，確保了全轄無盜竊、無搶劫、無火災、無“黃賭毒”、無經(jīng)濟及刑事案件和人、財、物的絕對安全，市級社會治安綜合治理模范單位連年復查合規(guī)。二是抓廉潔自律。聯(lián)社針對群眾關心熱點問題，加大了職工的監(jiān)督力度，一方面對大額信貸、費用實現(xiàn)了公示制度，另一方面對貸款發(fā)放堅持了調(diào)查、審批、發(fā)放“三分離”制度。同時聯(lián)社聘請了農(nóng)、工、商等各業(yè)系統(tǒng)行風監(jiān)督員168人，對信用社廉潔勤政、服務態(tài)度等方面進行全方位監(jiān)督，經(jīng)民意測評，滿意率達98%，有效增強了干部的自我防范能力和群眾的監(jiān)督力度。

五、抓形象立足發(fā)展，創(chuàng)最佳文明成果

按照“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、樹信合形象、取最佳效益”的工作思路，不斷提升文明單位建設水平。一是整頓社容社貌，打造優(yōu)美環(huán)境。機關落實了衛(wèi)生責任區(qū)域，建立了衛(wèi)生保潔制度，堅持月未進行檢查評比，單位內(nèi)無臟、亂、差現(xiàn)象，并對辦公

樓進行了美化、亮化、綠化，給員工工作和生活創(chuàng)造了舒適的環(huán)境。二是以發(fā)展為主題，實現(xiàn)最佳文明成果。我們堅持以業(yè)務經(jīng)營為中心，以服務“三農(nóng)”為宗旨，以深化改革為動力，大力組織資金，強化內(nèi)部管理，防范化解金融風險，取得了明顯成果。201*年7月末，全轄農(nóng)村信用社各項存款余額達到AA萬元，比年初凈增AA萬元。各項貸款余額AA萬元，比年初增加AA萬元。經(jīng)營效益明顯好轉(zhuǎn)，實現(xiàn)各項收入AA萬元，同比增加AA萬元，實現(xiàn)利潤AA萬元。三是鞏固文明單位創(chuàng)建成果。聯(lián)社自1997年被命名為“省級文明單位”以來，連續(xù)8年驗收合格。

考評驗收組采取聽取創(chuàng)建工作匯報、材料審核、座談了解、實地察看等方式進行綜合評價�？荚u驗收組對我聯(lián)社創(chuàng)建文明單位工作給予了充分的肯定，創(chuàng)建文明單位工作與業(yè)務發(fā)展找到結(jié)合點，做到“兩個輪子一起轉(zhuǎn)”，突出特色創(chuàng)建：一是領導重視，措施有力；二是兩手抓兩手硬，做到四個“結(jié)合”；三是落實創(chuàng)建工作，做到“四有”；四是突出效能，彰顯社會效益；五是教養(yǎng)并舉，寓教于樂；六是強化管理，環(huán)境和諧。

聯(lián)社監(jiān)事長許端英表示，我聯(lián)社將以此為新的起點，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，鞏固發(fā)揚文明單位創(chuàng)建成果，進一步推進文明單位創(chuàng)建工作，努力開創(chuàng)健康、文明和諧發(fā)展的新局面。

開展文明單位創(chuàng)建活動，是推動農(nóng)信社改革發(fā)展，打造信合品牌的一項重要舉措。自省、市聯(lián)社文明單位創(chuàng)建活動開展以來，丹江口市信用聯(lián)社以創(chuàng)建文明單位為載體，緊密結(jié)合當前改革發(fā)展工作實際，明確創(chuàng)建任務，落實創(chuàng)建責任，文明單位創(chuàng)建活動取得較好成效。我們的主要做法是：

一、加強領導、健全制度，形成創(chuàng)建向心力。

在文明單位創(chuàng)建工作中,該聯(lián)社高度重視這項工作，提高思想認識、強化組織領導、科學制定活動方案，形成了創(chuàng)建文明單位的向心力。

（一）統(tǒng)一思想認識。認清形勢，形成共識，是創(chuàng)建文明單位的思想基礎，該聯(lián)社以實際行動投身于此項創(chuàng)建實踐中。開展文明單位創(chuàng)建活動是全面貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)；開展文明單位創(chuàng)建活動是推進農(nóng)信社可持續(xù)發(fā)展的有效途徑；開展文明單位創(chuàng)建活動是提高單位文明程度和干部員工素質(zhì)的有效手段。

（二）加強組織領導。領導是精神文明建設工作好壞的關鍵。該聯(lián)社成立了以聯(lián)社黨委書記、理事長為組長，其它班子領導為副組長，各科室、中心負責人為成員的創(chuàng)建文明單位領

導小組，真正形成了一把手親自抓、分管領導具體抓、各科室積極主動貫徹落實的一級抓一級，一級對一級負責良好工作格局。

（三）建立健全制度。一是建立例會制度。建立創(chuàng)建領導小組辦公室例會制度，研究創(chuàng)建方案，檢查活動進展情況。二是建立報告制度。各科室每季度向創(chuàng)建辦報告部門創(chuàng)建工作開展情況，特殊情況隨時匯報。三是建立考核制度。創(chuàng)建工作列入年度績效考核內(nèi)容，創(chuàng)建辦定期進行檢查督辦，不斷推進創(chuàng)建工作。

二、結(jié)合實際、狠抓建設，增強綜合戰(zhàn)斗力。

在文明單位創(chuàng)建工作中，該聯(lián)社始終把加強隊伍建設作為各項工作的重中之重，突出來抓，通過不斷強化干部職工的素質(zhì)教育，強力推進員工素質(zhì)工程，干部職工的戰(zhàn)斗力明顯提高。

（一）抓好聯(lián)社領導班子建設。聯(lián)社黨委以“立一個好規(guī)矩，興一個好作風，樹一個好形象”的工作標準來嚴格要求班子成員，先后制訂出臺了領導班子成員學習、工作制度，廉政建設，以制度約束、規(guī)范班子成員和自身行為，取得明顯成

效。目前，黨組織的核心作用得到充分發(fā)揮，聯(lián)社黨委領導班子的戰(zhàn)斗力得到進一步增強，形成了開拓進取、求真務實、高效廉潔的領導集體，為信用社的發(fā)展注入了新的活力。

（二）抓好中層干部隊伍建設�！盎疖嚺艿每�，全靠車頭帶”。聯(lián)社班子要求各部室經(jīng)理、各信用社主任首先抓好自身業(yè)務學習和綜合管理能力的提高，各部室經(jīng)理、各信用社主任每周至少組織本部門職工開展一次業(yè)務學習討論會，以增強自身對目前經(jīng)營形勢分析判斷的能力，增強把握大局的能力，更好地用前瞻性的思維方式來分析本部門存在的問題，并制定出切實可行的措施，引導職工開展業(yè)務工作。

（三）抓好員工業(yè)務素質(zhì)建設。職工隊伍素質(zhì)的高低決定了企業(yè)發(fā)展的前途，也是衡量單位文明創(chuàng)建工作的重要標尺。為加強教育，提高員工素質(zhì)，該聯(lián)社加強財會、信貸業(yè)務培訓。今年為認真貫徹落實銀監(jiān)會“三個辦法一個指引”貸款新規(guī)，全市共計100余人參加了十堰市聯(lián)社舉行的全面風險管控與信貸精細化管理培訓。通過培訓學習，使廣大員工接受了思想認識上的“洗禮”，業(yè)務技能和合規(guī)意識得到了較大提高。

三、豐富載體、注重實效，擴大創(chuàng)建影響力。

該聯(lián)社通過不斷豐富創(chuàng)建形式，拓寬活動內(nèi)容，結(jié)合單位特點，突出創(chuàng)建特色，既認真做好“規(guī)定動作”，又精心設計“自選動作”，擴大了文明創(chuàng)建活動影響力。

（一）積極推行惠農(nóng)“陽光工程”。該聯(lián)社針對社會普遍關注的貸款難和難貸款、強化各項惠農(nóng)措施，更好地支持“三農(nóng)”發(fā)展。全市農(nóng)信社全面推廣支農(nóng)服務“五個一”模式，即一村一塊支農(nóng)服務公示牌、一戶一張聯(lián)系卡、一人一本工作日志、一月一張監(jiān)測表、一社一個收入公示欄。目前，全市農(nóng)信社已建立支農(nóng)服務公示牌43個、發(fā)放支農(nóng)聯(lián)系卡2.1萬張。

（二）全面提升支農(nóng)服務效能。該聯(lián)社把提高信貸支農(nóng)服務水平作為開展行風評議活動的一項重要內(nèi)容來抓，通過開辦水面經(jīng)營權(quán)抵押貸款、漁業(yè)養(yǎng)殖聯(lián)保貸款、林權(quán)質(zhì)押貸款等多個新型信貸品種，全面提升了支農(nóng)服務效能。到10月末，我市農(nóng)信社涉農(nóng)貸款余額達到7.65億元，占比為91.6%,較年初增加近2億元，比去年同期增加0.56億元，增幅為35.15%。

（三）開拓創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵。一方面，該聯(lián)社在積極提高辦貸效率上下功夫。推行信貸服務“351”限時服務制,作出

信貸服務“零庫存”承諾，全面提升了信貸服務效率；另一方面，我們在提高窗口優(yōu)質(zhì)服務水平上下功夫。建立了優(yōu)質(zhì)服務獎懲機制，結(jié)合實際，推出了優(yōu)質(zhì)服務“流動紅旗”管理辦法，提高了窗口服務質(zhì)量。

四、立足基層、以人為本，增強隊伍凝聚力。

該聯(lián)社以科學發(fā)展觀為指引，堅持以人為本核心理念，全面提高隊伍素質(zhì)、樹立外部形象、提升企業(yè)文化建設，切實增強了全市農(nóng)信社隊伍的凝聚力。

（一）積極參與社會公益事業(yè)。201*年，面對特大洪澇災害，我市聯(lián)社認真落實省政府關于支持全市畜牧、水產(chǎn)養(yǎng)殖戶災后恢復生產(chǎn)的精神，積極發(fā)放救災貼息貸款2529萬元。青海省玉樹縣地震災害突如其來，震撼著每一位信合員工的心靈，全市員工發(fā)揮“一方有難、八方支援”的民族優(yōu)良傳統(tǒng)，伸出援手，積極捐款2.2萬元，為搶險救災、重建家園，奉獻愛心，奉獻力量。

（二）積極展現(xiàn)信合健兒風采。該聯(lián)社積極參與十堰聯(lián)社舉辦的業(yè)務知識競賽，并取得了較好成績。在十堰市聯(lián)社舉行的乒乓球比賽活動中，我市聯(lián)社主任代新勝獲得全省男子單

打第二名。在11月份舉辦的全省農(nóng)信社201*年員工乒乓球比賽中，市聯(lián)社主任代代新勝又獲得全省男子單打第二名得優(yōu)異成績，很好地展現(xiàn)了我市信合戰(zhàn)線職工的精神風采。

（三）積極倡導合規(guī)建設文化。為進一步加強農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設，增強員工合規(guī)經(jīng)營意識，培育良好合規(guī)文化，該聯(lián)社積極參加了十堰市聯(lián)社舉行的“全員合規(guī)，從我做起”演講比賽”活動，取得了個人優(yōu)秀獎和單位優(yōu)秀組織獎的優(yōu)異成績。通過演講活動，豐富了全市農(nóng)信社企業(yè)文化內(nèi)涵,使合規(guī)理念深入人心，使合規(guī)經(jīng)營成為推進全市農(nóng)信社改革發(fā)展的強大動力。

五、抓好創(chuàng)建，統(tǒng)籌發(fā)展，提升綜合競爭力。

在文明單位創(chuàng)建工作過程中，該聯(lián)社加強與加快產(chǎn)權(quán)制度改革、與強化風險管控能力、與提升社會責任貢獻相結(jié)合，不斷增強綜合競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，實現(xiàn)農(nóng)村信用社持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。

（一）與加快產(chǎn)權(quán)制度改革相結(jié)合。該聯(lián)社是湖北省首批10家改制組建農(nóng)村銀行試點聯(lián)社之一，改制工作于201*年3月正式啟動。目前該聯(lián)社深化改革工作取得了重大突破，于今

年5月27日正式獲準籌建湖北丹江口農(nóng)村合作銀行，11月16日，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會湖北監(jiān)管局正式下發(fā)批復，核準湖北丹江口農(nóng)村合作銀行開業(yè)。在辦理好營業(yè)執(zhí)照、金融許可證等工作后，丹江口農(nóng)村合作銀行將于近期擇日掛牌開業(yè)。

（二）與強化風險管控能力相結(jié)合。一是加大審計力度。今年以來，監(jiān)審部門對9位中層干部、9位分社負責人任期內(nèi)經(jīng)濟責任審計；對26位輪崗、14位離崗、20名強制休假人員進行了離崗經(jīng)濟責任審計。二是加大追究力度。追究當年到期未收回貸款責任人33人（次），收回201*年以來當年到期未收回貸款53筆，金額65萬元。三是加大排查力度。今年以來，對有不良行為的4為員工列為“重點人”排查對象，落實幫扶責任，加強日常教育和管理，確保八小時內(nèi)外的監(jiān)督和控制。

（三）與提升社會責任貢獻相結(jié)合。在支持地方經(jīng)濟發(fā)展過程中，該聯(lián)社以信貸服務為依托，積極創(chuàng)新信貸業(yè)務品種，全力支持地方經(jīng)濟發(fā)展，充分發(fā)揮了農(nóng)村金融主力軍的作用，實現(xiàn)了地方政府、廣大客戶、信用社“三方滿意”，同時也實現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明的“雙豐收”。通過忠實履行服務“三農(nóng)”宗旨，發(fā)揮覆蓋面最廣的網(wǎng)點網(wǎng)絡優(yōu)勢，踐行社會

責責，擔當社會使命，與農(nóng)共舞，同謀發(fā)展，改革發(fā)展取得了巨大成就，為支持地方經(jīng)濟發(fā)展作出了積極而巨大的貢獻。

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