201*醫(yī)務科工作總結

201*醫(yī)務科工作總結

201*是不平凡的一年，在院黨委院部的領導下，醫(yī)務科克服了人員少，任務重，工作繁忙的困難，在全科工作人員的共同努力下，圓滿完成了201*年的工作任務，現(xiàn)總結如下：

一、積極開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為主題”的“醫(yī)院管理年”活動。

1、成立以院長為組長醫(yī)院管理年活動小組，制訂醫(yī)院管理年活動方案實施細則。按照衛(wèi)生部醫(yī)院管理年活動方案和細則積極開展活動。2、每月組織臨床專家對全院的歸檔病歷和在院運轉病歷進行逐項檢查。3、每月對合理用藥情況進行專項檢查。

4、每月對門診處方，門診病歷進行抽查，檢查結果匯總以《質量簡報》

的形式對全院進行通報，并與效益工資掛鉤。通過檢查，我院的病歷質量明顯提高，基本沒有發(fā)現(xiàn)丙級病歷，合理用藥由原來的％提高到％，門診處方合格率由原來的％提高到98％，使醫(yī)院的醫(yī)療質量上了一個臺階。

二、深入開展三級甲等醫(yī)院的創(chuàng)建工作，全面落實三甲醫(yī)院的評審標準。1、重新調整了創(chuàng)建領導小組和各個專業(yè)組，按照新的標準要求組建了

5個專業(yè)組和9個工作組，加強了專業(yè)組的力量，各專業(yè)組組長分別由院領導擔任。

2、召開了兩次創(chuàng)建工作動員大會。3、印制三級醫(yī)院評審標準150本。

4、召開創(chuàng)建領導小組和各專業(yè)組會議共5次，分解任務至各專業(yè)組。5、按照評審標準組織了一次全院檢查。

三、在手足口病流行期間，緊急布署手足口病的防治工作。成立了手足口病防治領導小組及專家組，為進一步加強手足口病的管理，調整了小兒科病房，按照手足口病管理方案實施手足口病的救治，全年共防治手足口病患者400余例，無一例死亡病例。

四、四月份召開了以“科教、創(chuàng)新、發(fā)展”為主題的第四屆科主任大會，本次大會邀請了全院護士長及部分職能科室負責人參加，參會人員約200余人，會期兩天，會議安排了臨床科室和部分醫(yī)技科室主任展示，同時邀請了蚌埠醫(yī)學院教務處和學生處領導就第四附屬醫(yī)院教學工作進行了講學，邀請了北京大學著名法學教授孫東東進行衛(wèi)生法學的巡講，題目是《加強醫(yī)療安全與醫(yī)療糾紛的防范》，通過講學，提高了全院醫(yī)護人員的醫(yī)療防范意識。第四屆科主任大會的召開，對搞好201*年醫(yī)療工作起到了推動作用。

五、為認真貫徹衛(wèi)生部關于以病人為中心醫(yī)療安全百日專項檢查活動和衛(wèi)生廳《醫(yī)療安全百日專項檢查活動實施方案》，醫(yī)院制定了實施方案，成立了百日安全檢查活動領導小組，開展了醫(yī)療法律法規(guī)的學習、醫(yī)療管理規(guī)范及核心制度的學習，組織醫(yī)療安全百日活動大檢查，取得了較好的效果。

六、為進一步加強醫(yī)療安全管理，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，根據(jù)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳201*年至201*年“以持續(xù)改善質量，保障醫(yī)療安全為主題”的醫(yī)療質量萬里行活動，結合我院創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院、醫(yī)院管理年活動及制度執(zhí)行年工作，制定了我院醫(yī)療質量萬里行活動實施方案，開展了醫(yī)務人員醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育和技能培訓；舉辦了新進人員崗前培訓；開展了“三基三嚴”訓練工作；貫徹實施了醫(yī)療技術臨床應用管理辦法；落實處方管理制度，加強抗菌藥物臨床應用；推進與落實病人安全目標；落實血液管理法律法規(guī)，保障了臨床用血安全；規(guī)范病歷書寫，提高病歷書寫質量。通過醫(yī)療質量萬里行活動的開展，提高了醫(yī)療質量。七、開展民生工程09年完成了中西部地區(qū)貧困白內障和兒童先天性疾病救助工作200例。完成衛(wèi)生廳、市殘聯(lián)、市衛(wèi)生局貧困白內障復明手術110例。完成市殘聯(lián)安排的殘疾人鑒定1000余例。

八、按照衛(wèi)生廳安排“萬名醫(yī)生支援貧困縣衛(wèi)生工程”，我院先后派出兩批十人赴霍邱縣第一人民醫(yī)院的支援工作。同時與鳳臺縣醫(yī)院、壽縣縣醫(yī)院、潘集區(qū)醫(yī)院簽訂了扶貧協(xié)議，并制定了扶貧計劃，召開了扶貧會議一次。

九、為進一步拓展醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務，開展新技術工作，醫(yī)院與上海交大附屬三院聯(lián)合分別在本院和鳳臺縣醫(yī)院為全市先天性心臟病患兒舉辦了“先天性心臟病患兒”大型免費義診活動。我院于12月份成功實施了在體外循環(huán)下的心內直視手術。

十、積極開展應對甲型H1N1流感防治工作醫(yī)院成立了甲型H1N1流感防治領導小組及專家組，加強了發(fā)熱門診工作，整修了甲型H1N1流感專用病房，成功收治了安徽省第一例輸入性甲型H1N1流感病人，經(jīng)積極治療，病人全愈出院。十一、新技術、新項目的開展

十二、在急診科、ICU、120急救中心全體醫(yī)護人員的共同努力下，成功搶救了一例呼吸、心跳停止近三小時心臟病患者。該病例的搶救成功受到了淮南電視臺、安徽電視臺和中央電視臺的報道，為醫(yī)院贏得了榮譽。十三、其他方面工作

1、抽調專家5人參加市征兵體檢工作。

2、完成09年“兩會”、“豆腐文化節(jié)”、“少兒藝術節(jié)”、“市運動會”、“全國煤化工節(jié)能減排”等保健工作。3、選派醫(yī)生、護士參加民兵演練兩次。4、完成了院報第二版的組稿、審稿工作。

5、會同市衛(wèi)生局醫(yī)政科完成了201*年度全市執(zhí)業(yè)醫(yī)師實踐技能考試工作。

6、組織三下鄉(xiāng)3次，參加人員20次，受益群眾三千余人次。7、全年共收到病家贈送的錦旗、感謝信200余幅（件）。

8、全年接收基層醫(yī)療單位技術人員來我院進修10人，豐富了他們的臨床經(jīng)驗和技術水平，為基層培養(yǎng)了大批業(yè)務骨干人才。

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201*年醫(yī)務科工作總結

201*，在院領導的直接領導下，我們憑著質量第一、病人第一的理念，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化，深入學習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等，結合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加大醫(yī)療質量管理力度，注重醫(yī)務人員素質培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想，更新觀念，提高服務效率，有力促進醫(yī)療、教學與科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻。

一、醫(yī)療質量和醫(yī)療安全:

醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質量管理、全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的首要任務。醫(yī)療質量提高和醫(yī)療安全工作，取得了明顯的成效。（一）基礎醫(yī)療質量：我們根據(jù)《醫(yī)療質量管理規(guī)定實施細則》，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診首科負責制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行了督導檢查，根據(jù)教育引導批評相結合的原則，采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的醫(yī)療質量明顯提高。（二）醫(yī)療文書質量：嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，認真組織學習，每月進行一至二次質量督導檢查，落實獎懲兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣，使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。各科室能夠比較及時地上繳病歷，現(xiàn)病歷能夠嚴格按《病歷書寫基本規(guī)準》，規(guī)范及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄；門診輸液觀察病歷基本能夠按要求完成。處方質量也有不同

程度的提高，每月隨機抽查5天處方，平均合格率為86.2%。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。（三）醫(yī)技科醫(yī)療質量：加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監(jiān)測，不斷增設新項目以滿足臨床需要。注重同臨床一線科室的溝通和交流，積極地參加了室間質評和室內質評活動，取得優(yōu)良成績，順利通過了省臨檢中心的考核驗收。放射科規(guī)范了晨會閱片制度和糾錯制度，有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。（四）門診部醫(yī)療質量門診部經(jīng)過醫(yī)院對其分解經(jīng)濟指標后，門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠嚴格遵守首診首科負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，連續(xù)五個月的處方質量檢查結果顯示，門診處方書寫合格率達86.2%，門診人次和經(jīng)濟收入也有明顯的增高。（五）醫(yī)療安全工作：制定了《醫(yī)療事故防范和處理預案》，加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓，特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學習，十一月份，還舉辦了《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座，教育廣大醫(yī)務人員教你怎樣有效地防范醫(yī)療糾紛，保護患者和醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員合法權益。

總之，醫(yī)務科在201*年工作中雖然取得一定成績，但還需進一步努力加強，在新的一年里，爭取為我院的醫(yī)療改革和建設做出更大的貢獻。

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