電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

我國(guó)電子商務(wù)始于1997年。如果說(shuō)美國(guó)電子商務(wù)是"商務(wù)推動(dòng)型"，那么中國(guó)電子商務(wù)則更多的是"技術(shù)拉動(dòng)型"，這是在發(fā)展模式上中國(guó)電子商務(wù)與美國(guó)電子商務(wù)的最大不同。在美國(guó)，電子商務(wù)實(shí)踐早于電子商務(wù)概念，企業(yè)的商務(wù)需求"推動(dòng)"了網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的進(jìn)步，并促成電子商務(wù)概念的形成。當(dāng)Internet時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，美國(guó)已經(jīng)有了一個(gè)比較先進(jìn)和發(fā)達(dá)的電子商務(wù)基礎(chǔ)。在中國(guó)，電子商務(wù)概念先于電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)需要不斷"拉動(dòng)"企業(yè)的商務(wù)需求，進(jìn)而引致中國(guó)電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展。

了解這一不同點(diǎn)是很重要的，這是中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一大特點(diǎn)，也是理解中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的一把鑰匙。

這一變化是深刻的，然而也引發(fā)了對(duì)中國(guó)電子商務(wù)形勢(shì)的一些不正確看法。人們已經(jīng)習(xí)慣以網(wǎng)站電子商務(wù)，特別是以一些"熱點(diǎn)"網(wǎng)站電子商務(wù)作為了解和判斷電子商務(wù)形勢(shì)的重要甚至唯一的依據(jù)。因此，一些"熱點(diǎn)"網(wǎng)站電子商務(wù)的衰落，導(dǎo)致不少媒體和專(zhuān)業(yè)人士作出了中國(guó)電子商務(wù)處于低谷、走向衰退或者干脆從此一蹶不振的判斷，許多人因此對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展前景產(chǎn)生極大的懷疑，對(duì)電子商務(wù)的優(yōu)越性開(kāi)始出現(xiàn)越來(lái)越多的負(fù)面的、否定性的意見(jiàn)。

二，電子商務(wù)的教育方向和實(shí)習(xí)

電子商務(wù)的發(fā)展是如何之快，但其定位又是如何的含糊不清，國(guó)外主要是針網(wǎng)路資料管理，數(shù)據(jù)挖掘，無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)商店建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)管理，客戶(hù)關(guān)系管理，電子商務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式，供應(yīng)鏈管理，電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，電子商務(wù)中的智慧，資訊家電平臺(tái)及其它電子商務(wù)研究。而山東大學(xué)的電子商務(wù)研究和教育，則在上述的基礎(chǔ)上，具體地強(qiáng)調(diào)了ERP，生產(chǎn)技術(shù)管理，和各種的商務(wù)管理。

把經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的知識(shí)了融入到電子商務(wù)的教育。在設(shè)計(jì)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)活動(dòng)時(shí)，注重學(xué)生的生產(chǎn)和管理技術(shù)方面的培訓(xùn)和見(jiàn)識(shí)的增長(zhǎng)，同時(shí)也監(jiān)于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)系統(tǒng)和電子商務(wù)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施的不足，采用了參觀(guān)實(shí)習(xí)的形式，一方面節(jié)約了學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間，并且在足夠的時(shí)間內(nèi)，使學(xué)生了解到生產(chǎn)和管理軟件的內(nèi)容，從實(shí)習(xí)的形式和動(dòng)手方面加強(qiáng)學(xué)生在課堂所學(xué)，進(jìn)行一個(gè)質(zhì)量的提升。

具體的實(shí)習(xí)項(xiàng)目有三個(gè)，一個(gè)參觀(guān)山東大學(xué)工程訓(xùn)練中心學(xué)習(xí)數(shù)控機(jī)床技術(shù)，二是訪(fǎng)問(wèn)齊魯軟件園，聽(tīng)取軟件園管理人員的精彩報(bào)告，三是到國(guó)內(nèi)有名的軟件公司浪潮通軟做交流，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的社會(huì)和項(xiàng)目管理方面的知識(shí)。數(shù)控機(jī)床的技術(shù)的了解可以加強(qiáng)電子商務(wù)的學(xué)生對(duì)生產(chǎn)信息化，工業(yè)信息化的理解，堅(jiān)定用所學(xué)技術(shù)建設(shè)社會(huì)的信心，從身邊的事就可以看到計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)對(duì)生產(chǎn)的驅(qū)動(dòng)作用，而電子商務(wù)則是提升企業(yè)全面的競(jìng)爭(zhēng)力，所學(xué)的ERP，CRM等等技術(shù)和理論也能得到更進(jìn)一步的加強(qiáng)。通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)齊魯軟件園和浪潮通軟公司，對(duì)作為計(jì)算機(jī)學(xué)院的學(xué)生，這意思又是更加的重大，軟件的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的發(fā)展方向的更好的把握，軟件園的領(lǐng)導(dǎo)們給了重要的啟示，而剛出社會(huì)的大學(xué)生，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，但又是一個(gè)好有基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力的材料。軟件公司的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理從各個(gè)方向很好的解釋了企業(yè)用工和就業(yè)等等方向的事情，讓學(xué)生有了進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。同時(shí)，當(dāng)今軟件形勢(shì)的發(fā)展和軟件公司的現(xiàn)實(shí)發(fā)展也是學(xué)生而關(guān)心的，軟件園對(duì)山東大學(xué)這一群學(xué)生非常的關(guān)心。請(qǐng)來(lái)的都是我們所關(guān)注方向的專(zhuān)家和經(jīng)理。對(duì)軟件外包的概念，承接日軟件外包的意義和工作作了詳細(xì)的說(shuō)明和講解，對(duì)印度的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展作了一定的說(shuō)明和介紹，使學(xué)生更了解當(dāng)今的軟件發(fā)展潮流和軟件發(fā)展的基本方向。

從畢業(yè)生這一系統(tǒng)的實(shí)習(xí)活動(dòng)中，真是學(xué)了不少平時(shí)課堂上學(xué)不到的東西，就數(shù)控機(jī)床而言，本事學(xué)的都是偏軟件類(lèi)的學(xué)科，但真是看數(shù)控機(jī)床的操作表演只是第一次，看到好大精美的小零件，都是數(shù)控機(jī)床的作品。在生產(chǎn)中，根本上離不開(kāi)數(shù)控機(jī)床。而就現(xiàn)實(shí)的角度，到軟件園和軟件公司的訪(fǎng)問(wèn)，就使畢業(yè)生更了解就業(yè)的前景和方向，更有信心的面對(duì)計(jì)算機(jī)的發(fā)展。讓自己可以充滿(mǎn)信心的準(zhǔn)備自己的人生。也非常現(xiàn)實(shí)地有心理準(zhǔn)備處理就業(yè)所要面對(duì)的問(wèn)題，對(duì)于各種的公司聘用要求也會(huì)有了進(jìn)一步的了解。

一、電子商務(wù)的發(fā)展

電子商務(wù)并不只是一個(gè)商業(yè)發(fā)展概念，它的發(fā)展同時(shí)存在于國(guó)家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的宏觀(guān)層面和企業(yè)發(fā)展策略的微觀(guān)層面。201*年11月，聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議和聯(lián)合國(guó)亞太經(jīng)社委員會(huì)在曼谷聯(lián)合召開(kāi)的亞太國(guó)際會(huì)議的主題就是定位于"E-commerceStrategiesforDevelopment"，電子商務(wù)在這里被視為經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略之一。大會(huì)宣言特別指出：政府和商業(yè)機(jī)構(gòu)包括私人商業(yè)機(jī)構(gòu)都應(yīng)當(dāng)成為推動(dòng)和應(yīng)用電子商務(wù)發(fā)展的伙伴。一個(gè)國(guó)家的ICT(InformationandCommunicationTechnologies)發(fā)展和電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)納入經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的范疇。在這之前，歐盟于201*年推出了"電子歐洲行動(dòng)計(jì)劃"(e-EuropeActionPlan);美國(guó)提出了改善電子交易措施的指引計(jì)劃;經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織建議設(shè)立觀(guān)察指標(biāo)來(lái)反映電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì);亞太經(jīng)合組織(APEC)201*年文萊會(huì)議也提出了類(lèi)似計(jì)劃，并成立了e-APEC工作組。201*年APEC的上海會(huì)議在文萊會(huì)議的成果基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出了《e-APEC戰(zhàn)略》行動(dòng)方案。201*年的墨西哥會(huì)議提出可持續(xù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)應(yīng)與發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，并通過(guò)了《貿(mào)易和數(shù)碼經(jīng)濟(jì)協(xié)定》。聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)安南在為聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議發(fā)表的"201*年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告"撰寫(xiě)的序言中指出，電子商務(wù)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高貿(mào)易效率、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面有顯著的效用。它不僅整合國(guó)家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì)，還能提供就業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造財(cái)富。

通過(guò)參觀(guān)實(shí)習(xí)，我的體會(huì)是：1，通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。

2，了解在工程材料上的主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法。

3，在了解一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)中，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

4，這次實(shí)習(xí)，讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致，不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì)，不到最后一秒決不放棄的毅力!

5，培養(yǎng)和鍛煉質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀(guān)念，強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。

6，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，老師對(duì)我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格，要求遵守各工種的安全操作規(guī)程等，對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。

很快我們就要步入社會(huì)，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀(guān)察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。實(shí)習(xí)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過(guò)了了解幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。

擴(kuò)展閱讀：電腦應(yīng)用電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)-畢業(yè)實(shí)習(xí)大總結(jié)-畢業(yè)論文

某某大學(xué)軟件技術(shù)學(xué)院

畢業(yè)實(shí)習(xí)大總結(jié)

實(shí)習(xí)單位:實(shí)習(xí)時(shí)間：至系(部):專(zhuān)業(yè):學(xué)生姓名:學(xué)號(hào):

年月日

淺談電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展

摘要：

雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o(wú)窮的，因?yàn)椋阂环矫�，潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人。截至201*年底，全球網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)6.5億；201*年11月全球網(wǎng)民數(shù)量已突破10億，其中43%來(lái)自亞太；某調(diào)研公司預(yù)測(cè)：201*年全球網(wǎng)民數(shù)量將達(dá)到22億，其中中國(guó)將以17%的比例位居各國(guó)網(wǎng)民數(shù)額榜首。在中國(guó)，截止201*年7月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.38億之多；時(shí)至201*年5月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)到28.9%，網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到4.04億，他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費(fèi)者，而更多的則是這個(gè)快速發(fā)展市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長(zhǎng)。國(guó)務(wù)院新聞辦公室主任王晨近日說(shuō)：201*年我國(guó)電子商務(wù)交易總額突破4萬(wàn)億元。

關(guān)鍵詞：

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展前景

目錄

1.電子商務(wù)相關(guān)介紹...............................................................4

2.電子商務(wù)的發(fā)展前景...........................................................5

3.我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及制約因素...................................6

4.我們應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)對(duì)措施和發(fā)展戰(zhàn)略...................................8

5.結(jié)論....................................................................................9

致謝.......................................................................................9

參考文獻(xiàn)................................................................................10

前言

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計(jì)，經(jīng)過(guò)自1994年中國(guó)接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)到201*年的這15年的發(fā)展，截至201*年6月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)已達(dá)3.38億。在這15年里，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了門(mén)戶(hù)、SP、搜索、網(wǎng)游、WEB2.0、電子商務(wù)六大主流，互聯(lián)網(wǎng)也漸由新聞娛樂(lè)應(yīng)用向電子商務(wù)與生活服務(wù)應(yīng)用為主轉(zhuǎn)變。從1995年被看作中國(guó)最早的一家網(wǎng)絡(luò)公司的瀛海威成立，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展，已經(jīng)形成年直接營(yíng)收逾百億的龐大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，而且也間接帶動(dòng)了IT、信息產(chǎn)業(yè)、家電、物流、展會(huì)、金融、廣告、包裝等諸多行業(yè)的發(fā)展，這其中電子商務(wù)類(lèi)企業(yè)貢獻(xiàn)尤為顯著。

1電子商務(wù)相關(guān)介紹

1.1電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)（英文ELECTRONICCOMMERCE，簡(jiǎn)寫(xiě)為EC）通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。廣義的電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。

1.2電子商務(wù)的分類(lèi)

1.2電子商務(wù)的基本分類(lèi)

1.電子商務(wù)有廣義的電子商務(wù)和狹義的電子商務(wù)之分

廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)或活動(dòng)。這些工具包括從初級(jí)的電報(bào)、電話(huà)、廣播、電視、傳真到計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，到NII（國(guó)家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)－信息高速公路）、GII（全球信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)）和Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)。而商務(wù)活動(dòng)是從泛商品（實(shí)物與非實(shí)物，商品與非商品化的生產(chǎn)要素等等）的需求活動(dòng)到泛商品的合理、合法的消費(fèi)除去典型的生產(chǎn)過(guò)程后的所有活動(dòng)。狹義電子商務(wù)定義為，主要利用Internet從事商務(wù)或活動(dòng)。（正文格式）

2.電子商務(wù)按照交易對(duì)象的不同可以分為：B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、

B2A（即B2G）、C2A（即C2G）等七類(lèi)電子商務(wù)模式。

下面著重介紹幾種比較常見(jiàn)的商務(wù)模式：

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B2B：BusinessToBusiness的簡(jiǎn)稱(chēng)。指這樣一種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以提供互聯(lián)網(wǎng)展示推廣平臺(tái)的方式，為跨行業(yè)的各類(lèi)企業(yè)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)貿(mào)易和即時(shí)溝通提供便利，同時(shí)也在線(xiàn)下為企業(yè)提供市場(chǎng)推廣服務(wù)，特別是在交易會(huì)等場(chǎng)合的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，是企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)。

B2C：按電子商務(wù)的交易對(duì)象分類(lèi)，即BtoC，全稱(chēng)是BusinesstoCustomer，是指企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式。一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。

C2C：按電子商務(wù)的交易對(duì)象分類(lèi)，即CtoC，全稱(chēng)是CustomertoCustomer，是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式。由于是個(gè)人與個(gè)人之間的交易，C2C的特點(diǎn)就是大眾化交易。

B2M：BusinesstoMarketing，面向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的電子商務(wù)企業(yè)。B2M電子商務(wù)公司根據(jù)客戶(hù)需求為核心而建立起的營(yíng)銷(xiāo)型站點(diǎn)，并通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下多種渠道對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行廣泛的推廣和規(guī)范化的導(dǎo)購(gòu)管理，從而使得站點(diǎn)作為企業(yè)的重要營(yíng)銷(xiāo)渠道。相對(duì)于擁有站點(diǎn)的簡(jiǎn)單電子商務(wù)模式，B2M注重的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立，相對(duì)于B2B、B2C、C2C的一種全新的電子商務(wù)模式。

M2C：MerchanttoConsumer商家對(duì)消費(fèi)者，商家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)，消費(fèi)者通過(guò)支付費(fèi)用獲得自己想要的。商家最終還是要將產(chǎn)品銷(xiāo)售給最終消費(fèi)者。此模式是針對(duì)B2M的電子商務(wù)模式而出現(xiàn)的延伸概念。在M2C環(huán)節(jié)中，經(jīng)理人將面對(duì)Consumer，即最終消費(fèi)者。

B2G：即企業(yè)與政府之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的交易活動(dòng)的運(yùn)作模式，該模式由于活動(dòng)在網(wǎng)上完成，使得企業(yè)可以隨時(shí)隨地了解政府的動(dòng)向，能減少中間環(huán)節(jié)的時(shí)間延誤和費(fèi)用，提高政府辦公的公開(kāi)性與透明度。

1.3電子商務(wù)特點(diǎn)

電子商務(wù)是Internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。Internet本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值。它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低成本；另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng)，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力�？傮w來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)具有：高效性、方便性、集成性、可擴(kuò)展性、安全性、協(xié)調(diào)性等綜合特點(diǎn)，電子商務(wù)是未來(lái)商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要方向。

2.電子商務(wù)的發(fā)展前景

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計(jì)，經(jīng)過(guò)自1994年中國(guó)接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)到201*年的這15年的發(fā)展，截至201*年6月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)已達(dá)3.38億。在這15年里，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)

經(jīng)歷了門(mén)戶(hù)、SP、搜索、網(wǎng)游、WEB2.0、電子商務(wù)六大主流，互聯(lián)網(wǎng)也漸由新聞娛樂(lè)應(yīng)用向電子商務(wù)與生活服務(wù)應(yīng)用為主轉(zhuǎn)變。從1995年被看作中國(guó)最早的一家網(wǎng)絡(luò)公司的瀛海威成立，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展，已經(jīng)形成年直接營(yíng)收逾百億的龐大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，而且也間接帶動(dòng)了IT、信息產(chǎn)業(yè)、家電、物流、展會(huì)、金融、廣告、包裝等諸多行業(yè)的發(fā)展，這其中電子商務(wù)類(lèi)企業(yè)貢獻(xiàn)尤為顯著。

雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o(wú)窮的，因?yàn)椋阂环矫妫瑵撛谙�費(fèi)者的發(fā)展速度驚人。聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議《201*年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示，到201*年底，全球網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)6.5億；國(guó)外媒體報(bào)道，調(diào)研機(jī)構(gòu)comScore日前公布的調(diào)查結(jié)果顯示，截至201*年11月全球網(wǎng)民數(shù)量已突破10億，其中43%來(lái)自亞太；調(diào)研公司ForresterResearch周二發(fā)布的報(bào)告預(yù)測(cè)顯示，201*年全球網(wǎng)民數(shù)量將達(dá)到22億，其中中國(guó)將以17%的比例位居各國(guó)網(wǎng)民數(shù)額榜首。在中國(guó)，據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新的調(diào)查報(bào)告顯示，截止201*年7月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.38億之多；國(guó)務(wù)院新聞辦公室主任王晨近日說(shuō)，201*年5月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達(dá)到28.9%，網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到4.04億，他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費(fèi)者，而更多的則是這個(gè)快速發(fā)展市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長(zhǎng)。國(guó)務(wù)院新聞辦公室主任王晨近日說(shuō)：201*年我國(guó)電子商務(wù)交易總額突破4萬(wàn)億元。

另一方面，我國(guó)有著4300余家中小企業(yè)，其應(yīng)用電子商務(wù)的方式主要以B2B為主，以B2M、B2C和B2G等為輔。而與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比，電子商務(wù)具有交易成本低、交易效率高、交易覆蓋廣、交易協(xié)調(diào)性強(qiáng)、交易透明度高等一系列明顯的交易優(yōu)勢(shì)。利用遍及全球的互聯(lián)網(wǎng)這一獨(dú)特平臺(tái)，電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)的時(shí)空觀(guān)念，縮小了生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)之間的距離，大大提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理，開(kāi)辟了世界范圍內(nèi)更為公平、公正、廣泛、競(jìng)爭(zhēng)的大市場(chǎng)，為制造者、銷(xiāo)售者和消費(fèi)者提供了能更好地滿(mǎn)足各自需求的極好的機(jī)會(huì)。

甚至有專(zhuān)家預(yù)言：“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)十五年是電子商務(wù)的十五年”。電子商務(wù)正在引發(fā)一場(chǎng)“按需定制”的生產(chǎn)模式革命、“線(xiàn)上銷(xiāo)售”的銷(xiāo)售模式革命、“創(chuàng)業(yè)式”的就業(yè)模式革命、“貨比三家”的消費(fèi)模式革命、“無(wú)領(lǐng)式”的生活模式革命。

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善、互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)爆炸性的持續(xù)增長(zhǎng)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷普及，使得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)取得了迅猛發(fā)展，我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)”的規(guī)模已經(jīng)初顯。無(wú)疑，今后將是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的天下，而這里面，電子商務(wù)與移動(dòng)電子商務(wù)，將是重要組成部分�；ヂ�(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的火車(chē)頭，將繼續(xù)推動(dòng)我國(guó)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

3.我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及制約因素

中國(guó)于1994年接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，截至201*年已經(jīng)歷十五個(gè)年頭的發(fā)展。與此同時(shí)，作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最重要、發(fā)展最健康的分支，電子商務(wù)也自1997年起，跨入了第十二個(gè)年頭，已經(jīng)從當(dāng)初的“萌芽與起步期”逐步發(fā)展，經(jīng)歷了201*-201*的“崛起和發(fā)展期”進(jìn)入到了

到當(dāng)下的“轉(zhuǎn)型和升級(jí)期”。

在這一階段，我國(guó)的電子商務(wù)乃至整個(gè)國(guó)名經(jīng)濟(jì)將取得更加長(zhǎng)足的發(fā)展。但我們?nèi)匀挥性S多問(wèn)題和強(qiáng)大的阻礙需要解決和移除。

3.1安全體制不夠完善

電子商務(wù)的安全性是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者和所有網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)關(guān)心和期待解決的問(wèn)題，也是制約網(wǎng)絡(luò)商務(wù)發(fā)展的重要因素。信息安全和信息的正確性和規(guī)范性沒(méi)有保障，電子商務(wù)發(fā)展必將受阻。而我國(guó)目前的現(xiàn)狀是廣泛存在網(wǎng)絡(luò)立法亟待完善，網(wǎng)絡(luò)立法的執(zhí)行能力亟待加強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)不規(guī)范行為的查處和糾正能力亟待提高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的懲處亟待嚴(yán)格化落實(shí)等問(wèn)題。

3.2整個(gè)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的鼓勵(lì)不足

社會(huì)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的扶持和鼓勵(lì)不足，政策的實(shí)施力度有待加強(qiáng)。任何一個(gè)新生事物在其成長(zhǎng)和發(fā)展階段都需經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)而曲折的過(guò)程，但如果有外力幫助并改善其生長(zhǎng)和發(fā)展的環(huán)境，就能大大加快其成長(zhǎng)是速度和縮短收益周期。電子商務(wù)在產(chǎn)生初期，人們大都是抱有一種觀(guān)望甚至是批判的態(tài)度，但有更多的人是在短短的幾年后便看到了她廣闊的成長(zhǎng)空間和巨大的發(fā)展?jié)摿�。然現(xiàn)在政府上下雖然也給了很多的優(yōu)惠和鼓勵(lì)政策，但其實(shí)施力度并不理想。例如，我國(guó)政府機(jī)關(guān)和工商注冊(cè)相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)合出臺(tái)了一系列針對(duì)電子商務(wù)的優(yōu)惠政策，但在具體的公司注冊(cè)登記時(shí)，那些優(yōu)惠政策的執(zhí)行率近乎為零。這也就給電子商務(wù)的發(fā)展和成長(zhǎng)帶來(lái)了一定的阻力。我們與那些網(wǎng)絡(luò)普及率較高，技術(shù)比較成熟的發(fā)達(dá)國(guó)家相比，本身在產(chǎn)品和技術(shù)上并不占優(yōu)勢(shì)，我們唯一一個(gè)提升空間比較大的方面是：重點(diǎn)扶植和鼓勵(lì)中小型企業(yè)，特別是民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，鼓勵(lì)他們發(fā)展電子商務(wù)，把規(guī)模小，資金少和技術(shù)創(chuàng)新率低的劣勢(shì)借助互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放和便利性轉(zhuǎn)變成為經(jīng)營(yíng)方式靈活多變，廣泛吸收前沿信息和引進(jìn)和學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，降低生產(chǎn)成本和成品以及服務(wù)的附加成本等優(yōu)勢(shì)。提升中小型企業(yè)的

發(fā)展空間。進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)民族經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

3.3互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的搜索功能問(wèn)題

相對(duì)來(lái)說(shuō)，目前網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易往來(lái)和信息檢索的時(shí)候，最大的的障礙就是如何使用戶(hù)在最短的時(shí)間里或者直接搜索到自己想要的，并且是價(jià)格低廉的商品、產(chǎn)品的基本信息。搜索引擎的工作原理很簡(jiǎn)單：用戶(hù)輸入一串查詢(xún)關(guān)鍵字/詞，搜索程序就按照關(guān)鍵詞到服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中查找匹配，并返回合適的Web者頁(yè)面鏈接給用戶(hù)。但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公司研究結(jié)果表明，目前至少10億網(wǎng)頁(yè)需要建立索引，但目前的實(shí)際情況是：搜索引擎只能對(duì)5億左右網(wǎng)頁(yè)建立索引，仍有近半數(shù)網(wǎng)頁(yè)沒(méi)有建立索引或未建立開(kāi)放式索引。這主要不是技術(shù)原因，而是由于很多一部分在線(xiàn)商家希望保留價(jià)格的不完全公開(kāi)和價(jià)格的隱私權(quán)，從而在一定程度上保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而占有相應(yīng)多的市場(chǎng)份額。于是，當(dāng)用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上選購(gòu)商品時(shí)，不得不做排查式搜索，直到找到自己滿(mǎn)意的商品。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的終極必將是資源和信息的共享，因此，終會(huì)有一天我們將不會(huì)看見(jiàn)有某一個(gè)或者某幾個(gè)商家獨(dú)占信息，而是價(jià)格的公開(kāi)透明，和行業(yè)的去壟斷。雖然“道路阻且長(zhǎng)”，但我們共同努力并拭目以待。

4.我們應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)對(duì)措施和發(fā)展戰(zhàn)略

電子商務(wù)是一項(xiàng)巨大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一揮而就。從中長(zhǎng)期來(lái)講，應(yīng)從以下方面入手加以推動(dòng)和引導(dǎo)：

4.1做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀(guān)指導(dǎo)

電子商務(wù)是一項(xiàng)新生事物，其技術(shù)發(fā)展速度很快，業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型，給政策的制定帶來(lái)了一定的困難。這就要求政策制定者對(duì)市場(chǎng)的變化保持高度的敏感，加強(qiáng)研究，適時(shí)制定鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的政策。在這一過(guò)程中，相關(guān)的中介組織，如行業(yè)協(xié)會(huì)等應(yīng)充分發(fā)揮自己聯(lián)系政府和企業(yè)的紐帶作用，做好企業(yè)與政府部門(mén)的信息溝通，協(xié)助政府做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

4.2加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng)，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段，包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)等，使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅(jiān)實(shí)的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。要構(gòu)建一個(gè)值得信賴(lài)并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善國(guó)內(nèi)用戶(hù)環(huán)境。

4.3加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)

目前，部門(mén)、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴(yán)重不足：而沒(méi)有各個(gè)部門(mén)、行業(yè)信息的電

子化，電子商務(wù)就只能是紙上談兵。所以，充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用

好一批素質(zhì)較高、層次合理、專(zhuān)業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)人才，是我國(guó)電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。同時(shí)，面對(duì)電子商務(wù)的安全問(wèn)題，政府有關(guān)部門(mén)組織有關(guān)企業(yè)和研究單位制定安全技術(shù)，這是責(zé)無(wú)旁貸的。

4.4加強(qiáng)政府的示范和引導(dǎo)，開(kāi)展電子商務(wù)示范工程

通過(guò)實(shí)施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進(jìn)政府與社會(huì)的溝通；發(fā)展政

府部門(mén)之間的非支付性電子商務(wù)，促進(jìn)有關(guān)部門(mén)在電子商務(wù)實(shí)施中的關(guān)系協(xié)調(diào)，推動(dòng)管理部門(mén)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)管理電子化；發(fā)展政府和企業(yè)間的電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)化。有針對(duì)性地扶持重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，通過(guò)試點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣。

5.結(jié)論

總之，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，電子商務(wù)今后將繼續(xù)成為信息交流的熱點(diǎn)，成為各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各個(gè)企業(yè)進(jìn)步、各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門(mén)優(yōu)化結(jié)構(gòu)的焦點(diǎn)。中國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)處于轉(zhuǎn)型和升級(jí)階段，面臨著體制改革，技術(shù)創(chuàng)新，管理優(yōu)化等諸多問(wèn)題，但是我們已邁出可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光，適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)，努力發(fā)展適合我國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)，才能在全球的經(jīng)濟(jì)大潮中長(zhǎng)久立于不敗之地。

致謝

在這里我要感謝我的老師，兩年的大學(xué)生活里，老師們給了我太多的幫助和感動(dòng)：輔導(dǎo)員徐老師給我們爭(zhēng)取了足夠的機(jī)會(huì)讓我們成長(zhǎng)鍛煉，即使是在生病的時(shí)候仍然不忘同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活；每次假期即將開(kāi)始，她總會(huì)語(yǔ)重心長(zhǎng)地囑咐我們千萬(wàn)注意安全；我們受傷的時(shí)候，她總是在第一個(gè)伸出援助之手；在我們心情悵惘、迷失的時(shí)候她和我們交流溝通，讓我們一次次堅(jiān)定了心中最初的夢(mèng)想。VB基礎(chǔ)課馬老師帶病給我們授課，課下熱情關(guān)心詢(xún)問(wèn)

同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)榮老師學(xué)術(shù)和技術(shù)上一絲不茍，工作兢兢業(yè)業(yè)，待人親切和善。網(wǎng)絡(luò)安全賀老師技術(shù)上堅(jiān)持不斷探索鉆研，在知識(shí)和技能上對(duì)同學(xué)毫不保留總之，兩年的大學(xué)生活給了我太多的感動(dòng)，也讓我收獲了很多，受益了很多，成長(zhǎng)了很多。

其次，我還要感謝我的家人，尤其是我的爸爸、媽媽?zhuān)�他們不僅為我的安心學(xué)習(xí)提供物質(zhì)保障，還讓我時(shí)時(shí)刻刻感受到：我是他們最大的牽掛，也是他們最大的驕傲。這一切讓我覺(jué)得我是這個(gè)世界上最幸福的。所以不管怎么樣，我都要努力把自己鍛煉成為一個(gè)對(duì)家庭、對(duì)他人有用的人。

最后，我要感謝我們宿舍的兄弟們和年級(jí)里所有曾經(jīng)幫助和關(guān)心過(guò)我的同學(xué)們，在大學(xué)里兩年的時(shí)間，大家給了我很大的幫助和關(guān)懷，讓我懂得了應(yīng)當(dāng)如何珍惜友情親情和愛(ài)情，讓我懂得了什么是同甘苦、共進(jìn)退，他們讓我的的大學(xué)生活更加的豐富多彩，讓我得到了更多的成長(zhǎng)和收獲。

參考文獻(xiàn)

典型文獻(xiàn)著錄格式如下1.曹磊主編．《1997-201*：中國(guó)電子商務(wù)十二年調(diào)查報(bào)告》．201*年

2.來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告．《201*-201*年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)分析及前景預(yù)測(cè)》．201*年

鄭州大學(xué)軟件技術(shù)學(xué)院學(xué)生實(shí)習(xí)大總結(jié)用紙

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