開展“關愛空巢老人志愿服務行動”活動總結(jié)

市婦聯(lián)開展“關愛空巢老人志愿服務行動”活動總結(jié)

為進一步解決空巢老人的養(yǎng)老問題，加快養(yǎng)老服務事業(yè)發(fā)展，推進我市精神文明建設，按照市文明辦要求，結(jié)合深入開展“講文明、樹新風、促和諧”全民行動，在全市范圍內(nèi)持續(xù)開展了“關愛空巢老人志愿服務行動”，共組織志愿者60名，服務空巢老人60個�，F(xiàn)將7-8月份開展關愛空巢老人志愿服務活動總結(jié)如下：

一、定期走訪，為空巢老人提供生活服務和精神服務7月21日，我會組織志愿者連同社區(qū)居委到各社區(qū)對空巢老人進行走訪慰問，詢問他們的生活狀況、子女外出工作情況等，及時了解和解決空巢老人的緊急需求，陪同老人聊天解悶，提供精神慰籍和心理撫慰，增進與老年人之間的交流與溝通，并贈送了一些生活用品和食品給老人，囑咐老人要注意飲食，保重身體。此外，婦聯(lián)干部鼓勵老人多參加社區(qū)活動以及專為老人開展的系列活動，保持樂觀向上的良好心態(tài)，享受老年生活。

為了讓空巢老人在平時生活中更注重飲食健康，科學合理地控制食用鹽和食用油的攝入量，預防三高疾病，我會在7月份組織各社區(qū)居委向空巢老人陸續(xù)免費發(fā)放控鹽勺、限油壺、量油尺共1000個，并組織20名志愿者專程上門為老

人詳細介紹正確使用方法。為此，老人都紛紛對我會、居委會以及志愿者的關愛和幫扶表示由衷的感謝。

二、宣傳引導，扎實推進關愛空巢老人志愿服務活動我會組織開展的關愛空巢老人志愿服務工作，大量收集關愛服務情況的文字、圖片、視頻等，通過對幫扶對象進行跟蹤報道，加大對關愛空巢老人工作重大意義的宣傳，廣泛宣傳無私奉獻、關愛老人的感人事跡，號召廣大市民向志愿者學習，積極參與關愛空巢老人志愿服務行動。

隨著社會人口老齡化程度越來越高,社區(qū)老年人越來越多,如何關愛老人,尤其是空巢老人，讓老人的晚年生活過得幸福、快樂,一直是我會工作的重點。為此，我會廣泛開展關愛空巢老人志愿服務活動，積極為空巢老人排憂解難和提供心靈關愛的溫暖，營造家庭幸福生活的良好氛圍，在全社會培育“老吾老以及人之老”的道德風尚。

大豐市婦女聯(lián)合會201*年9月1日

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長沙市開展關愛空巢老人及困難老人

志愿服務工作小結(jié)

長沙60歲以上的老年人達103.64萬人，空巢老人占老年人口的比例接近40%，其中較為困難的空巢老人有近10萬人。近三年來，長沙以“奉獻一片愛心、參與志愿服務、溫暖空巢老人、共建幸福家園”為主題，廣泛開展“關愛空巢老人志愿服務行動”，讓空巢老人得到全社會的關注、全方位的幫扶、全身心的照料�！叭巳硕家�老，家家都有小，關心老和少，大家都說好”。通過志愿服務行動，“老吾老以及人之老”越來越成為社會各界的共同認知和自覺行動。

一、滿足空巢老人及有困難老人基本需求以外的多樣需求，志愿服務著力搭建直達的橋梁

“幸福的老人都是相似的，不幸的老人各有各的不幸”。關愛空巢老人及生活有苦難的老人是一項系統(tǒng)工程，“政府主導、家庭贍養(yǎng)、社會救助、市場服務”的養(yǎng)老模式只能滿足空巢老人的基本需求，空巢老人的需求因人而異，具有多樣性，志愿服務就是滿足這種多樣性需求的重要補充。長沙著力關愛空巢老人的志愿服務落實在社

區(qū)，延伸到家庭，就好像建好最后一個橋墩、架好最后一根橋梁。長沙是雷鋒的故鄉(xiāng)。今年以來，長沙依托已有的310個社區(qū)“雷鋒超市”，制定多樣性、親情化的志愿服務方案，根據(jù)空巢老人的家庭情況、身體狀況、特長愛好，實現(xiàn)志愿者與空巢老人“一對一”或“多對一”的結(jié)對幫扶，盡力滿足空巢老人的各類需要。一是困有所助。在全市機關志愿者中開展“慈善每日捐”活動，每人每年捐出365元，由慈善機構(gòu)對空巢老人進行專項救濟，通過社區(qū)雷鋒超市，免費向空巢老人定期定量供應大米、食用油、洗衣粉、牙膏、牙刷等生活用品。雷鋒超市的物資還由社區(qū)內(nèi)的愛心企業(yè)和志愿者購買補充。機關、企業(yè)、學校、社區(qū)等各類志愿者還利用春節(jié)、元宵、端午、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日，到空巢老人家進行慰問，雪中送炭，讓他們感受到社會的關愛。二是急有所救。長沙在全市推行“愛心門鈴”關愛活動�！皭坌拈T鈴”安裝在空巢老人家中，行動特別困難的老人遇到緊急狀況時按響門鈴，就能接通社區(qū)的服務平臺，呼叫志愿者上門。“小事不出社區(qū)、急事有人幫扶”，“愛心門鈴”也被老人們形象地稱為“愛心110”。目前全市已安裝“愛心門鈴”5000多個。三是病有所醫(yī)。依托社區(qū)內(nèi)的各級各類醫(yī)院，組建醫(yī)療志愿者隊伍，定期深入街道、社區(qū)，開展老年人健康咨詢、義診活動。一些愛心藥品企業(yè)還在固定的時間、地點，免費向空巢老人發(fā)放治療心腦血管病、骨質(zhì)酥松癥等老年人常見病的藥品。志愿者還對病重的老人給予持續(xù)關注，定期上門慰問，對無錢治療的老人，自發(fā)

組織捐款，同時協(xié)調(diào)醫(yī)院給予相關優(yōu)惠政策。

二、滿足空巢老人及有困難老人物質(zhì)需求以外的精神訴求，志愿服務著力搭建心靈的驛站

“既空巢又空心”，孤獨、焦慮、無助、失落等心理問題越來越成為困擾空巢老人的主要問題。關愛空巢老人，不僅需要物質(zhì)幫助，更需要精神撫慰。因此，長沙著力搭建心靈的驛站，呼應空巢老人的精神訴求。一是依托社區(qū)養(yǎng)老服務站，進行心理撫慰。以社區(qū)工作者、心理咨詢師、在校大學生為主體，組成專門的心理輔導志愿服務隊伍，通過上門慰問、電話問候、網(wǎng)絡交流、為老人讀報、陪老人聊天等方式，讓老人們打開心結(jié)、吐露心聲、穩(wěn)定心緒。在社區(qū)組織開展各種講座、報告會、討論會，幫助空巢老人擺脫孤獨，保持樂觀健康的心態(tài)。二是依托社區(qū)調(diào)解室（警務室），提供法律援助。成立法律援助志愿服務中心，為空巢老人提供免費的法律咨詢與援助。將老年人繼承糾紛、離婚糾紛、分家析產(chǎn)糾紛等納入援助受理范圍，在操作中優(yōu)先采用非訴訟調(diào)解方式，注重社會和諧。對老年人各類法律援助申請，簡化程序環(huán)節(jié)，放寬受理范圍，減免經(jīng)濟審查。針對老年人書寫、交流的障礙，為老年人代擬法律文書、口述辦理援助申請的便民業(yè)務。三是依托社區(qū)老年義工俱樂部，促進人際交往。組織相對年輕的老年志愿者與年齡偏大的老年人結(jié)對，讓他們加入“新的圈子”，經(jīng)常開展下棋、打拳、釣魚、唱戲、演奏等活動，讓他們在集體中重新找到認同感和歸屬感。發(fā)揮社區(qū)老年

人活動中心的陣地作用，安排志愿者組織開展多種形式的教育、培訓、娛樂和科普活動，組建各類老年人文藝團隊、興趣小組等。

三、滿足空巢老人及有困難老人生活需要以外的價值追求，志愿服務著力搭建作為的舞臺

馬斯洛需求層次理論認為，實現(xiàn)自我價值是人的最高需求，老年人也不例外。夕陽無限好，只是近黃昏。有的老人容易產(chǎn)生“退出歷史舞臺”和“被時代遺棄”的失落感，有的老人可能發(fā)出“廉頗老矣，尚能飯否”的詰問，有的老人一直懷著“老驥伏櫪，志在千里”的氣概。為他們創(chuàng)造條件、搭建舞臺，任其展現(xiàn)自己、實現(xiàn)自我、老有所為、奉獻社會，既有利于空巢老人的身心健康，也有利于社會的和諧發(fā)展。一是組建“五老”志愿者隊伍，實現(xiàn)“老驥伏櫪千里志”。通過關協(xié)、老齡委、老干局等部門，把一批身體健康、閱歷豐富的老紅軍、老模范、老教師等組織起來，成立“五老”志愿者隊伍。長沙“五老”志愿者達到10多萬人，他們出于社會責任感和自我實現(xiàn)需要，發(fā)揮各自所長，到校園舉行講座，到社區(qū)輔導孩子，到網(wǎng)吧凈化環(huán)境，……以實實在在的行動獲得社會尊敬。二是組建老年市民志愿巡訪團，成為文明“守護神”。在深化全國文明城市創(chuàng)建中，長沙組建的400人的市民志愿巡訪團，其中一半以上是熱心公益的老人，他們出于對城市的熱愛、抱著發(fā)揮余熱的想法，每天深入大街小巷，發(fā)現(xiàn)不文明現(xiàn)象，勸導不文明行為，督促相關部門整改，為提升城市文明程度和市民文明素質(zhì)發(fā)揮著重要作用。

三是組建老年文藝志愿團，唱響人生“夕陽紅”。長沙目前有在民政部門正式注冊的群眾文藝志愿者隊伍992支，總?cè)藬?shù)達4.1萬人，老人占到了90%以上，其中很多就是空巢老人。社區(qū)選出責任心強、信任度高、有管理經(jīng)驗、年齡相對較低的老人擔任各種群眾藝術團隊的領隊，推選有文藝工作經(jīng)驗和表演特長的老人擔任團隊的藝術“總指導”和表演的“臺柱子”。每年舉行“百佳群眾文藝團隊匯演”，老年人逐漸成為主體和主力，他們有精力、有特長，更有積極性，他們自編自演、自娛自樂，不僅在活動中證明自我價值，還能享受到藝術帶來的快樂，從而越活越年輕，越活越精神。

長沙市精神文明建設指導委員會辦公室長沙市志愿服務領導小組辦公室

201*年8月1日

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