上海世博會安保反恐維穩(wěn)工作總結(jié)報告

上海世博會安保反恐維穩(wěn)工作總結(jié)報告

在古北物業(yè)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)�體同志以飽滿的熱情投入到世博會安保反恐維穩(wěn)工作中，忠實履行職責(zé)，嚴格監(jiān)管，確保了匯賢閣項目小區(qū)的安全。

落實公司要求，建立了匯賢閣世博會安保反恐維穩(wěn)工作小組；明確責(zé)任，強化了各項安全保衛(wèi)制度。

今年組織開展了近百人次參與的多項應(yīng)急演練，在演練中鍛煉了全體員工的處置應(yīng)變能力，提高了員工對安保維穩(wěn)工作重要性的認知度；建立了經(jīng)理日查督促制度，并指定專人對重點部位、重點目標人防、技防、物防制度建設(shè)等安全保衛(wèi)工作進行無縫巡視、記錄，如水泵房、水箱等都按規(guī)定實行了上鎖、定期檢查，確保了小區(qū)安全和治安秩序的良好；提升了出入小區(qū)車輛、人員及物品的詢問、檢查、確認力度，同時向相關(guān)人員做好解釋工作，得到了他們的配合，也贏得了業(yè)戶的一致好評；我們還會同居委、房管等部門，在小區(qū)內(nèi)張貼業(yè)主反恐維穩(wěn)宣傳畫報先后近五十份、發(fā)送世博手冊達300份，最大限度地在業(yè)戶、訪客、施工人員中宣傳了世博、宣傳了維穩(wěn)工作的重要性。

截至目前，上海世博會已閉幕，由于前期基礎(chǔ)工作做得比較細，比較扎實，加上小區(qū)實行的不間斷設(shè)施設(shè)備等檢查、巡查，監(jiān)管嚴格，工作到位，因此沒有出現(xiàn)任何安全紕漏和業(yè)戶有責(zé)投訴。

目前，小區(qū)已進入常態(tài)化管理階段，我們將在認真總結(jié)前一階段經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，查漏補缺，進一步完善和落實安全責(zé)任制，保持檢查、巡查力度，不斷強化對員工的義務(wù)培訓(xùn)，提高應(yīng)對和處置突發(fā)事件的能力

我們將一如既往，發(fā)揚不怕吃苦，不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，努力克服工作上的各種困難，在物業(yè)管理工作中，堅持高標準，嚴要求，把工作做好、做扎實，努力實現(xiàn)管理處（項目小區(qū)）全年無安全責(zé)任事故的目標。

匯賢閣物業(yè)管理處胡永亭201*-11-

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服務(wù)保障世博工作總結(jié)

公司現(xiàn)有18條航線、36個渡口，40艘營運船舶均被列為世博會期管控重點，同時公司承擔(dān)了22艘世博客渡船在世博園區(qū)內(nèi)7個輪渡站、6條世博航線的客運任務(wù)。為全面貫徹落實市委、市政府提出的上海世博會安保反恐維穩(wěn)工作“四個確�！钡目傮w目標和“四個堅決防止發(fā)生”的總體要求，根據(jù)市世博安全管控方案的要求，安全保衛(wèi)科在集團、公司世博安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照“精耕細作、舉重若輕、持續(xù)改進、保持常態(tài)”工作要求，堅決以“保障世博、服務(wù)世博”為工作核心，開展了以下工作：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)分級落實

在公司成立二級世博安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，根據(jù)世博安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組和總經(jīng)理室部署，安保科擬訂和印發(fā)了《關(guān)于進一步落實上海世博會安保反恐維穩(wěn)工作責(zé)任的通知》，進一步明確任務(wù)，分解和落實責(zé)任。各單位把世博安保責(zé)任制落實覆蓋到所有工作崗位，通過層層落實簽約的形式，做到了層層落實，簽約到人、責(zé)任到人、考核到人，形成了群防群治的世博安保責(zé)任制。

在世博會期間，安保科統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作小組成員單位之間的工作，對實施世博管控方案的情況及時反饋，并負責(zé)落實每月一次由總經(jīng)理主持的世博安保工作月度例會制度，做好會議記錄，把會議紀要及時向集團（公司）通報，負責(zé)落實公司領(lǐng)導(dǎo)定期下基層的督察制度。據(jù)統(tǒng)計，世博會期間，公司領(lǐng)導(dǎo)下基層安保工作專項檢查共32次，確

保了公司制定的各項工作制度落實到位。

二、管控方案無縫銜接

世博會開幕至今，安保科嚴格按照“細化再細化、落實再落實”和“一渡口一方案、一重點一預(yù)案”的總體要求，完善并實施公司和各渡口安全管控工作方案，進一步明確平安世博的工作目標，確定了防控重點和督查措施，落實了裝備配置和作業(yè)標準，細化了管控程序和應(yīng)急預(yù)案，把人防、物防、技防和制度防范“四位一體”有機結(jié)合，形成了橫向到邊、縱向到底、環(huán)環(huán)緊扣、無縫銜接的綜合防控體系，安�？茖Ω鬏喍烧臼啦┌脖９ぷ鞣桨负蛻�(yīng)急預(yù)案進行了2次督導(dǎo)檢查，有效加強了各渡口世博安保管控力度。

三、管理措施層層強化

（一）、強化培訓(xùn)、提高安全意識

1、201*年4月開始，組織了公司總經(jīng)理對各單位黨政負責(zé)人和科室負責(zé)人（共97人），全面落實世博安保管控工作方案進行了專項培訓(xùn)。安�？茣�同人事教育科對輪站所有管理人員分3批，共計151人進行了渡口值守實際操作、渡口危險品查禁工作要求和操作流程、各類應(yīng)急預(yù)案以及突發(fā)事件應(yīng)急處置方法等進行了專題培訓(xùn)。

2、安�？茋�繞世博安保管控方案和各項安保制度、標準，會同人事教育科編寫了《上海輪渡世博安保守則》，對輪渡站一線崗位員工，共計1804人開展了現(xiàn)場工作、崗位技能、安全操作規(guī)范、安保管控方案等方面的培訓(xùn)和考試。對各渡口安檢服務(wù)

人員和渡船兼職安檢服務(wù)人員進行了世博安保反恐知識、“世博安檢”的專項培訓(xùn)，對世博分公司員工增加了世博客渡船、園區(qū)輪渡碼頭崗位操作規(guī)范、應(yīng)急處置和工作紀律等各方面的強化培訓(xùn)。通過一系列的世博培訓(xùn)，努力打造一支具有良好精神風(fēng)貌、良好服務(wù)技能的員工隊伍，更好地服務(wù)世博、保障世博

（二）、突出重點、強化管控措施

公司將船舶航行安全和渡口安檢作為安保工作的重中之重，安保科擬訂印發(fā)了《關(guān)于加強世博會期間航行安全的通知》，聯(lián)合業(yè)務(wù)經(jīng)營科擬訂印發(fā)了關(guān)于世博客渡船和園區(qū)輪渡碼頭安全管理的若干規(guī)定、關(guān)于視頻綜合監(jiān)控系統(tǒng)運行管理細則和渡口危險品查禁工作標準等規(guī)范性文件。

在航行安全上強化“三個重點”的實施監(jiān)管，開展船舶駕駛員“航行安全四堅持”、“特殊情況下的船舶操作”、“船員操作規(guī)范及工作要求”3次系列教育活動，參加教育活動991人次；把世博客渡駕駛員和新當(dāng)班駕駛員作為重要監(jiān)管對象。安保科認真執(zhí)行AIS監(jiān)控制度，共監(jiān)控1649次航班，指糾88次，開展單兵訓(xùn)練333人次，單獨談話28人次，對不符合人員調(diào)離崗位3人次。

針對世博客渡實際情況，建立航（班）前會制度，每天上午開航前進行渡輪駕駛“四堅持”、“四執(zhí)行”、“三掌握”、輪機“五勤”、水手“五要三喊”安全操作教育，使全體船員樹立安全服務(wù)世博理念，提高現(xiàn)場防范能力，增強安全責(zé)任意識。

建立船組安全活動日制度。要求以船組為單位舉行每兩周一次的船組安全日活動，督促船員做到“三個掌握”：即掌握崗位操作要領(lǐng)和流程；掌握設(shè)備設(shè)施完好情況；掌握應(yīng)急處置方法。與此同時，船長還要組織船員開展每月一次的船舶消防、救生等應(yīng)急預(yù)案演練，以及兩周來船員對安全航行營運工作的小結(jié)和自評，并做好書面記錄，通過這一形式實現(xiàn)了員工安全意識、安全知識、安全生產(chǎn)技能的提高。

在渡口值守安檢方面，根據(jù)上海世博會管控工作方案要求，加強了入口值守安檢的力量，安保科會同人事部門招聘專職安保人員130名，向社會招聘安保人員142名，采取分類分級的管控措施：即在三級安保等級期間，每一個入口配備專（兼）職安檢人員3名；在一、二級安保等級期間，每一個入口配備專（兼）職安檢人員56名。實行“一看、二問、三聞、四摸、五開包”的查禁原則，做到對乘客及其攜帶的大包必查，小件物品抽查率達到50%，自201*年4月22日至9月底，共開包檢查53萬人次，查禁危險品8366件次。

安�？七�會同基層輪渡站制訂驗籌、放車、水手等各崗位巡查責(zé)任范圍，明確了每艘渡輪前纜水手為兼職“港航安檢員”，每航班結(jié)束后，對客艙進行檢查，做到“班班清”，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處置，并做好記錄。

安�？茷槁鋵嵐芸胤桨傅囊�求，提高渡口值守安檢工作的質(zhì)量，對渡口值守安檢進行了198站次的明察暗訪，并結(jié)合視頻監(jiān)控對渡口值守安檢存在的問題，進行了9次書面通報批評，并督促實施整改。

（三）、安全督查、注重整改過程

安�？普J真執(zhí)行渡口安保管控方案和世博安保督導(dǎo)檢查方案，建立健全以輪渡站自查自糾、安檢隊伍巡回督查、責(zé)任部門定期專項巡查、領(lǐng)導(dǎo)帶隊綜合檢查為形式的常態(tài)化安保督查機制，實行輪渡站每日一報、部門每周一報、綜合專項督查每旬一報、公司每月一次督導(dǎo)評議的工作制度，對發(fā)現(xiàn)的隱患和管理缺陷及時整改。自世博會開幕以來，公司領(lǐng)導(dǎo)做到了雙休日輪流進園區(qū)世博航線現(xiàn)場執(zhí)勤，維持秩序；安保科聯(lián)合業(yè)務(wù)、技術(shù)部門，開展對世博輪渡每10天一次定期巡檢，發(fā)現(xiàn)問題199處，已整改199處；認真執(zhí)行AIS監(jiān)控制度，共監(jiān)控1649次航班，指糾88次，通報整改1次；安�？七�認真開展了每季度一次對各單位

安全質(zhì)量的全面檢查，貫徹了集團（公司）開展的“安全生產(chǎn)雙百日活動”的要求，組織各單位全面開展隱患排摸工作，并對外借租賃場所進行專項檢查，發(fā)現(xiàn)隱患問題533起、監(jiān)督整改531起，發(fā)出整改通知書22張，并都做好復(fù)驗工作。

（四）、完善預(yù)案、開展演練活動

1、世博會運營以來，安�？菩抻喭晟屏耸啦┌脖７纯志S穩(wěn)應(yīng)急處置預(yù)案、渡口渡輪社會安全事件應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)事故事件應(yīng)急處置預(yù)案、防臺防汛、惡劣天氣安全航行預(yù)案、渡輪消防、救生等應(yīng)急預(yù)案，并完善了各類預(yù)案的四級響應(yīng)標準和報告程序要求，定期組織員工培訓(xùn)和演練。公司與海事、公安、消防等單位協(xié)作，分別組織世博客渡船舶、定海橋輪站客渡、西渡船廠進

行三次實戰(zhàn)演練，各輪渡站也多次組織預(yù)案培訓(xùn)和演練，全面提高員工的應(yīng)急處置能力。

2、督促輪站建立船組安全活動日制度。要求以船組為單位舉

行每兩周一次的船組安全日活動，船員要做到“三個掌握”：即掌握崗位操作要領(lǐng)和流程；掌握設(shè)備設(shè)施完好情況；掌握應(yīng)急處置方法。與此同時，船長還要組織船員開展每月一次的船舶消防、救生等應(yīng)急預(yù)案演練，以及兩周來船員對安全航行營運工作的小結(jié)和自評，并做好書面記錄，安�？仆ㄟ^質(zhì)量體系檢查對輪站進行考核。四、圍繞世博服務(wù)保障

根據(jù)公司制訂的《上海世博會期間加強渡口安全管控工作方案》，安�？坡鋵嵙烁鞫煽诎矙z設(shè)備和應(yīng)急裝備的配置。安檢設(shè)備總投資170萬元，其中金屬探測儀97個，防爆毯36條，滅火毯40條，液體探測儀2個，爆炸物探測儀2個，防爆桶3個。

同時在世博會期間，安保科對公司18條航線（36個渡口）40艘在航船舶17條航線（浦東、浦西）候船室、站房通道所配備的消防滅火機以及40艘在航船舶、公司倉庫、危險品倉庫在用消防滅火機進行一次全面檢查，對不符合標準消防滅火機共累計：沖氣、加液二氧化碳滅火機350只，輕水泡沫滅火機99只，干粉滅火機8只，輕水泡沫滅火機（容量9升）6只；維修各類消防滅火機（包括船用滅火機）125只；試壓檢測各類消防滅火機142只；新配船用標志153只。

7、8、9月正值上海高溫時期，安�？圃谧龊萌�公司防暑降溫工

作的基礎(chǔ)上，根據(jù)世博園區(qū)的工作環(huán)境特殊性，和世博營運公司共同努力，積極做好園區(qū)碼頭職工的防暑用品、冷飲的發(fā)放，確保職工高溫期間的勞動保護；根據(jù)世博碼頭職工反映，公司原來發(fā)放的雨衣不適合碼頭工作，安�？萍皶r與廠家聯(lián)系，購買了加長雨衣發(fā)放到位，為職工創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

通過以上工作，使得世博安全保衛(wèi)工作已進入常態(tài)化管理階段，從世博試運營以來，截止到9月底，輪渡公司共運送乘客6161.53萬人次、航行里程348362.59公里，其中世博客渡運送游客1869.43萬人，航行里程7.5萬公里。未發(fā)生一般事故及以上等級的責(zé)任事故，各渡口無治安和刑事案件。安全生產(chǎn)總體平穩(wěn)。

在基本完成服務(wù)保障世博工作中，也還存在一些不足之處。主要體現(xiàn)在對世博船員的技術(shù)培訓(xùn)上還需加強，提高船員應(yīng)急處置能力；對各項預(yù)案演練還需進行演練效果的評估，及時修訂預(yù)案使其符合實際操作需要。

隨著世博會召開進入收尾階段，安�？圃诶^續(xù)推進AIS實時監(jiān)控機制和輪渡視頻綜合監(jiān)控系統(tǒng)安裝，完成船舶動態(tài)、渡口渡輪、碼頭前沿水域的動態(tài)全天候、全方位、全過程的實時監(jiān)控的工作基礎(chǔ)上，已著手開始歸納、小結(jié)世博運營中取得良好效果的各項管理機制和制度，對世博期間公司安全生產(chǎn)委員會例會通報制度、四級安保督查機制、各級隱患定期排摸通報制度及基層輪站相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場值班制度等，使之成為世博后輪渡運營常態(tài)化管理措施，從而真正提高公司安全保衛(wèi)工作的水平，為輪渡的發(fā)展提供保障。

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上海市輪渡有限公司

安全保衛(wèi)科201*-10-15

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