耳鼻喉 201*半年工作總結

201*年上半年工作總結

耳鼻咽喉科

半年來在院黨委的正確領導下，通過各兄弟科室的幫助及本科室醫(yī)護人員的共同努力，本科室基本完成了上半年的綜合目標任務�，F將1-6月份的工作情況匯報如下：

1帶領全科人員認真學習和貫徹黨的方針和政策，學習和實踐科學發(fā)展觀，學習和開展“精細服務年”活動、“三力建設年”活動、“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動和“創(chuàng)建省級文明單位”，“創(chuàng)城”，“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”活動等，并與工作實際相結合，提高全員的綜合素質；認真履行我院的各項規(guī)章制度，杜絕違紀違法現象。

2帶領全科人員認真學習“201*年度綜合目標管理方案”、層層分解和落實；在醫(yī)療工作中，以病人為中心，以突出中醫(yī)特色為切入點，一切從我做起，從小事做起，全心全意為病人服務，構建了和諧的醫(yī)患關系。

3日常工作中狠抓醫(yī)護質量，認真執(zhí)行三級醫(yī)師負責制，科室工作得到了良好的進展。

4為了拓展業(yè)務，提高診療水平，與山東省立醫(yī)院、青島大學附屬醫(yī)院、山中醫(yī)大學附院、北京、上海等多家醫(yī)院建立了良好的合作關系。采取請進來走出去的辦法，在不斷學習新理論、新技術的同時，提高了我們的業(yè)務技術水平。

5努力培養(yǎng)人才，以建立良好的人才梯隊。我科的三名醫(yī)師從上級醫(yī)院進修歸來，提高了科室的整體水平；邀請知名專家來我院進行高難度手術演示，以促進我科重點�？频慕ㄔO。

6隨著我科業(yè)務工作的開展，科室收入逐步增長，各項指標不斷提高。201*年1-12月份計劃收入1950000元，實際業(yè)務收入1884258.75元，占計劃的96.63%，結余-8845.92元；201*年1-10月份實際業(yè)務總收入2158567.95元，計劃收入2054170元，結余119182.34元；預計201*年1-12月份實際業(yè)務總收入2590281.54元，占計劃126.098%，結余143018.808元。201*年1-12月份西藥收入873227.66元，中藥收入26817.31元；201*年1-10月份西藥收入1059457.44元，中藥收入27662.80元；預計201*年1-12月份西藥收入1271348.928元，中藥收入33195.36元。與去年相比，我科基本完成院領導制定的綜合目標。

7努力促進國際國內技術交流，上半年我科參加省級學術會議交流１人，市級學會1人；發(fā)表國家級論文兩篇，立市科研成果一項，獲國家專利一項。開展了多項新技術新項目，如選擇性鼻炎鼻腔框架整形術，仙鶴草配用西比靈治療眩暈等。

8圓滿完成了院內組織的院內外查體任務,并擔負著全院搶救急危重病人氣管切開的重任。

9在人員不足的情況下，全科人員加班加點，任勞任怨；在各自的工作崗位上默默無聞，無私奉獻。

10積極參加工會組織的各項活動，豐富了我科的職工生活，活躍了工作氛圍。

12認真學習專業(yè)知識，不斷積累臨床經驗，言傳身教；鼓勵年輕醫(yī)師不斷學習新知識，開展新技術新項目，并把科室骨干督促到工作的前沿，使他們學有所成、充分施展在上級醫(yī)院學來的新技術、新項目。

13以“發(fā)揮中醫(yī)藥特色”為主題，注重科研成果的臨床推廣，自擬的“中藥咽炎1號”，“鼻敏1號”在國內外學術會議上多次交流，并取得了良好地臨床效果，提高了我科使用中藥的三大率；其他中藥方劑正在傳承和創(chuàng)新。

13學習氣氛濃厚，全科大部分人員參加了西學中和研究生班，為創(chuàng)建“三級甲等中醫(yī)院”和“醫(yī)院管理年”活動奠定了基礎。14在全科人員的努力下，我科醫(yī)護人員贏得了一面“服務熱情，技術精湛”的錦旗。這充分說明在多方面的因素作用下，雖然我們沒有作出驚天動地的大事，但是我們兢兢業(yè)業(yè)的工作是值得肯定的。存在的問題

耳鼻喉科缺乏高科技人才，人員不能滿足臨床現狀，且急需增加技師一名；從設備而言整體設備陳舊，新的設備急待增加，否則失去人員進修的意義和業(yè)務創(chuàng)新的機遇；從住院率與業(yè)務收入情況而言，相比其他科室還有差距。技術力量有待加強，管理力度還需加大，中醫(yī)藥的開發(fā)和臨床應用還有待全科人員的共同努力，新技術新項目還需要進一步開展；經濟效益和社會效益有待進一步提高�？傊�，力爭加強和兄弟科室的配合，共謀我院快速發(fā)展。改進措施：

1在院黨委的正確領導下，帶領全科人員認真學習黨的方針政策，并貫徹落實職代會擬定的各項工作方案。

2努力抓好臨床教學與科研工作，積極探索，不斷創(chuàng)新。爭取在下半年揚長避短，發(fā)揚成績，彌補不足，向先進科室學習好的經驗好的做法，爭取圓滿完成院領導規(guī)定的各項指標。

3認真提高業(yè)務水平，把“三基＂＂三嚴＂落實到實處；加強中西醫(yī)結合，不斷開展新技術新項目，爭取多出成果，多發(fā)表高水平論文；爭取使我科的業(yè)務技術水平走在全市的前列。

4科室成立醫(yī)護質量領導小組，定期督查，全面提高醫(yī)護質量。5發(fā)揮中醫(yī)特色，逐步建成多項中醫(yī)特色�？�。6力爭引進設備與技術，不斷開展新技技術新項目。7擬外聘省級知名專家一人到我院定期坐診。

二零一一年下半年打算

(ENT)

在院黨委的正確領導下，各職能科室的督導下，各兄弟科室的幫助下，全科人員一定同心同德，群策群力,認真完成本年度的綜合目標，計劃如下。

一思想建設在院黨委的領導下，學習科學發(fā)展觀，構建和諧社會理念，查找不足，創(chuàng)新發(fā)展，認真?zhèn)鬟_醫(yī)院周會內容使每個人都能了解醫(yī)院最新動態(tài)；

二制度建設認真履行首診醫(yī)師負責制，三級醫(yī)師負責制，不斷提高醫(yī)療質量；注重安全管理，以病人為中心、以質量為核心；開展“兩好一滿意”和“四德教育”活動，使醫(yī)護關系、醫(yī)患關系不斷改善，構建和諧的醫(yī)療環(huán)境，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。加強醫(yī)護配合，分級分工負責，使各項工作落實到每個人，并設住院總醫(yī)師、帶教干事等。

三具體落實以下方面：

一、加強科室內全方位管理，達到年初制定的各項考核目標，

實現社會及經濟效益的雙贏。

二、深入開展睡眠呼吸暫停低通氣綜合征診療技術。三、認真帶教實習生，分工落實到個人，共同提高診療水平。四、采取“請進來、走出去”的方法，不斷開展新技術、新項

目和疑難重大手術。

五、引進高科技技術人才，促進我科業(yè)務快速發(fā)展。六、抓具機遇聘請名醫(yī)定期坐診。

七、急需引進耳科顯微鏡一臺，以進一步開展耳科等各種顯微

手術，并完善�？祈椖康脑O備不足。八、擬派一名人員到省級醫(yī)院短期進修。

擬外派１－２名人員參加國內國際學術交流。

九、擬完成科研成果1項，發(fā)表中華系列文章1篇，完成著作

一篇

十、充分發(fā)揮中醫(yī)藥在耳鼻喉科中的應用，學習和借鑒北京東

直門中醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院耳鼻喉科的中醫(yī)特色，提高臨床治愈率。

十一、在本科內推出多項特色專科，并逐步向重點科室發(fā)展。十三計劃引進博士生1名，不斷擴大醫(yī)療隊伍，不斷開展新技術新項目，使我科診療技術快速走向全市前列。

十四、在新的醫(yī)改政策下，圓滿完成院領導交給的各項工作任務。

十五耳鼻喉科中醫(yī)特色�？圃\療項目

咽炎�？七^敏性鼻炎�？贫�聾耳鳴康復專科

十六加強西醫(yī)，發(fā)展中醫(yī)，采取中西醫(yī)結合，突出中醫(yī)特色，中西醫(yī)并重，全面發(fā)展。為創(chuàng)三級甲等中醫(yī)醫(yī)院為祖國中醫(yī)事業(yè)的振興

而作出應有的貢獻。

堅信在院黨委的正確領導下，中醫(yī)院的明天會更加輝煌和美好。

耳鼻咽喉科201*.06.18

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耳鼻喉科201*年護理工作總結

201*年已悄然過去，回顧201*年的工作，我科在院領導及護理部的關心和支持下，以醫(yī)院工作計劃為指南，針對年初的工作計劃和目標，逐步完成了本年度的護理工作，現總結如下。

一．以病人為中心，夯實基礎護理，提高了病人滿意度。以創(chuàng)優(yōu)質護理示范醫(yī)院為目標，組織開展學習《護士條例》《基礎護理服務工作規(guī)范》《常用臨床護理技術服務規(guī)范》明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范并履行到位.同時加強了健康宣教力度,正確選擇和運用健康教育方法,提高健康教育的效果,提升患者的滿意度,為患者提供安全優(yōu)質滿意的護理服務.

二．嚴格安全管理，確保護理安全。

建立和完善各項安全制度與規(guī)范,認真落實新的分級護理制度,藥品管理制度,患者身份識別制度,加強護理風險教育和培訓,對重點環(huán)節(jié)加以監(jiān)控,針對出現的護理不良事件進行討論分析,提出整改措施,杜絕了差錯事故的發(fā)生.

三．注重�？谱o士的培養(yǎng)，體現了耳鼻喉�？谱o理特點。科內繼續(xù)教育常抓不懈,定期組織崗位培訓,強化耳鼻喉�？苹�礎理論學習和專科實踐技術操作培訓,護患溝通技術培訓,新技術,新項目的專業(yè)護理培訓,使每一位在崗人員的新業(yè)務,新技術和操作技術水平得到提高,從而也提高了護士的綜合素質,促進護理質量提高,得到了患者及家屬的好評.四．保質，保量地完成了全年的工作計劃。

全年收治住院病人546人,手術病人389人,全年業(yè)務收入一百二十多萬,基礎護理合格率為90%以上,病人滿意度95%以上,急救器械完好率和常規(guī)器械消毒合格率100%,而褥瘡發(fā)生為0，護理差錯事故為0，在護理人員少,工作任務重的情況下,護理工作順利完成.

五．工作中存在的不足。

1>管床護士流于形式:由于客觀原因實行24小時值班制,管床護士難以保證把時間都留給病人,心理溝通欠缺.2>護士的�？萍夹g操作有待加強.

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