201*年國稅局綜合業(yè)務(wù)科上半年工作總結(jié)

201*年綜合業(yè)務(wù)科上半年工作總結(jié)暨

下半年工作計劃

201*年上半年通過大家共同的努力已圓滿結(jié)束。現(xiàn)將我科室201*年上半年工作情況總結(jié)如下：

一、上半年工作開展情況（一）201*上半年工作

201*年是質(zhì)量效率年，我科室以轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高效能活動為契機，積極完成了信息運行工作、執(zhí)法系統(tǒng)運行工作、流轉(zhuǎn)稅管理工作、所得稅管理工作、征管工作和其它工作。

（二）稅收政策得到全面落實

認(rèn)真執(zhí)行各項稅收政策，加強各項稅收政策的宣傳、培訓(xùn)和輔導(dǎo)，并將各項政策認(rèn)真執(zhí)行到位。不折不扣地落實各項稅收優(yōu)惠政策，全力支持阿合奇縣經(jīng)濟發(fā)展。

截止上半年全縣有2戶企業(yè)享受了企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策，3戶企業(yè)享受增值稅減免。

（三）全面提高征管質(zhì)量

上半年征管質(zhì)量中我科室利用綜合數(shù)據(jù)運用平臺等查詢軟件對每月全局發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)進行查詢，對出現(xiàn)的問題積極與相關(guān)科室溝通，加強了預(yù)警監(jiān)控，有效的防止了錯誤的發(fā)生。

通過市局每月下發(fā)的疑點數(shù)據(jù)積極進行比對、核實、上報。加強了我局相關(guān)征管信息的準(zhǔn)確性。以我局?jǐn)?shù)據(jù)化指標(biāo)為工作方向結(jié)合每月的稅源分析，加強對征管數(shù)據(jù)的應(yīng)用和監(jiān)控。

（四）優(yōu)化納稅服務(wù)

在一般納稅人認(rèn)定、申請防偽稅控、減免稅審批、年度所得稅匯算清繳、郵政代開、庫銀聯(lián)網(wǎng)等工作中我科室始終樹立納稅服務(wù)的理念，全程為納稅人服務(wù)，積極實行首問責(zé)任制。

（五）進一步規(guī)范稅收執(zhí)法

為全面提高稅收執(zhí)法服務(wù)質(zhì)量和效率。我科室利用稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)法過錯責(zé)任追究。但同時我科室也會在錯誤數(shù)據(jù)發(fā)生的第一時間進行預(yù)警監(jiān)控，并積極與相關(guān)科室核實，通過加強預(yù)警監(jiān)控后我局截止上半年已連續(xù)5個月零過錯（6月份的還未統(tǒng)計）。

（六）以信息化為依托

運用各種應(yīng)用系統(tǒng)對年度匯算清繳數(shù)據(jù)、零負(fù)申報率、企業(yè)銷售收入波動異常等相關(guān)數(shù)據(jù)及時進行比提高納稅評估的針對性，對我局轄區(qū)內(nèi)疑點不能排除的企業(yè)進行納稅評估案頭分析，總計多少戶，并及時轉(zhuǎn)交相關(guān)科室。

按照市局要求積極推進電子發(fā)票使用，及時統(tǒng)計上報開展情況，定期做好計劃，努力使得大部分納稅人都能夠使用電子發(fā)票。并及時聯(lián)系相關(guān)軟件提供商積極為已使用電子發(fā)票的納稅人進行培訓(xùn)和技術(shù)支持，并匯總納稅人常出現(xiàn)的問題及時向上級部門反映。

及時按要求對地稅軟件進行維護和升級，上半年地稅發(fā)票進行了換版，我科室安排相關(guān)人員積極解決了新版發(fā)票軟件使用問題，現(xiàn)已能正常開具。

與納稅服務(wù)科共同完成了郵政代開基礎(chǔ)項目的維護工作，現(xiàn)代開點已能正常開局國稅發(fā)票。減輕辦稅大廳業(yè)務(wù)量方便納稅人提供了有力保障。

按照市局庫銀聯(lián)網(wǎng)的要求，及時在綜合征管軟件中進行維護，現(xiàn)已能及時劃款。并為納稅人提供了多元化服務(wù)。

（七）實行AB崗位

為保證我科室能夠正常開展各項工作優(yōu)化了人員配置，提倡一專多能，在做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上努力學(xué)習(xí)其他崗位的各項技能。上半年我科室人員所有崗位均實配置為兩人，一人為主要責(zé)任人（本職崗位人員），另一人為輔助責(zé)任人（非本職崗位人員），努力做到人員不在工作照常。

由于設(shè)置了主要責(zé)任人和輔助責(zé)任人使得科室總體工作延續(xù)性有了保障，個人工作技能的全面性得到加強。通過每個崗位人員的傳、幫、帶科室的整體凝聚力得到了提升。

（八）加強效能考核，以制度約束人

我科室以我局考核辦法為基礎(chǔ)制定了科室效能考核指標(biāo)�？剖倚�能考核具體指標(biāo)是結(jié)合市局每年、每季、每月的考核重點以及本局工作重點進行分類后由本科室人員一同討論確定后實施的。

通過指標(biāo)檢驗科室每一個人的當(dāng)期的工作情況，減少了主觀臆斷，體現(xiàn)了以制度約束人，以考核催進工作的最終目的。

日�？己酥锌赡苓�存在不完善的地方，所以我科室將還會對不完善的地方進行修訂并報相關(guān)科室備案。

（九）加強學(xué)習(xí)、崗位練兵，提高個人工作能力以單位日常政治學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，及時督促本科室人員撰寫學(xué)習(xí)筆記，理解黨風(fēng)廉政建設(shè)的深刻含義，民族團結(jié)的重要意義，各項會議的重要思想指導(dǎo)。按照本局要求開展思想政治談話。

加強業(yè)務(wù)崗位練兵學(xué)習(xí)因地制宜。一方面立足本職崗位積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文件。另一方面對于吃不準(zhǔn)、摸不透的新的政策組織大家一同討論，共同研究，努力做到抓準(zhǔn)各類政策的精髓。為以后準(zhǔn)確使用政策依據(jù)打下基礎(chǔ)。

二、下半年工作計劃（一）稅收政策方面

由于近期我縣積極推行農(nóng)民合作社，所以從下半年開始要對這些申請減免稅的納稅人，認(rèn)真審核努力做到該減免必減免，不符合政策堅決不予減免。（二）征管質(zhì)量方面

繼續(xù)推進前期預(yù)警監(jiān)控，加大預(yù)警監(jiān)控的面，努力杜絕我局錯誤數(shù)據(jù)的發(fā)生。對于紙質(zhì)征管資料的整理保存，我局已明確工作時間和工作方式，努力做到能當(dāng)月整理就當(dāng)月整理裝訂，工作要盡量在當(dāng)期完成。由于不能整理的必須做好前期準(zhǔn)備，為后期整理裝訂贏得時間。

（三）納稅服務(wù)方面

一般納稅人認(rèn)定、申請防偽稅控、減免稅審批、年度所得稅匯算清繳、郵政代開、庫銀聯(lián)網(wǎng)等工作要繼續(xù)推行，在工作中繼續(xù)體現(xiàn)服務(wù)的重要性。

（四）稅收執(zhí)法方面

繼續(xù)利用稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)法過錯責(zé)任追究。繼續(xù)做好執(zhí)法的預(yù)警監(jiān)控，并積極與相關(guān)科室核實。

按照市局的相關(guān)文件要求及時開展稅收執(zhí)法檢查工作。（五）信息化建設(shè)方面

首先保障我局給類電子設(shè)備的正常運行。充分利用現(xiàn)有各類軟硬件資源開展工作。做好升級備份等日常工作。積極按照我局網(wǎng)頁模塊要求完善本局金稅網(wǎng)頁。

（六）效能考核方面

日�？己酥写嬖诓煌晟频牡胤剑�主要問題是沒有具體的細(xì)化加分項目，對加分的依據(jù)并不明確，所以后期將結(jié)合本科室工作移交單，積極確定給類由于人員不在情況下加分指標(biāo)。

繼續(xù)完善上半年考核過程中出現(xiàn)的新問題，和在考核指標(biāo)中的細(xì)化。

（七）政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位練兵方面繼續(xù)加強崗位練兵、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。（八）日常工作方面

主要從201*年上半年的工作計劃入手，剔除上半年已完成的工作，對上半年未完成的工作及時部署落實。對于下半年需要完成的工作有計劃的開展。

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二O一一年綜合業(yè)務(wù)科總結(jié)

201*年在分局領(lǐng)導(dǎo)和市局有關(guān)科室的正確指導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持下，*****克服對口市局科室多、工作任務(wù)重、人手不足等實際困難，緊緊圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮管理、督辦、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用。圓滿完成了各項工作任務(wù)，為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎(chǔ)，提供了強有力的保障。

一、回顧過去的一年，我們主要做了以下工作

（一）、扎實工作，強化措施，全面提高稅政管理工作水平。1、強化措施，提高一般納稅人管理水平。今年我們在強化稅種管理過程中的內(nèi)控機制上下功夫，按《增值稅一般納稅人認(rèn)定管理辦法》，對連續(xù)12個月增值稅銷售收入工業(yè)達到50萬元、商業(yè)80萬元以上的小規(guī)模納稅人，在規(guī)定期限內(nèi)認(rèn)定為增值稅一般納稅人。嚴(yán)格按照《稅收管理員貨勞稅工作規(guī)范》進行征管資料采集及實地核查，查驗其財務(wù)核算及建帳建制情況，按規(guī)范的表證單書審批并存檔。今年以來年共認(rèn)定一般納稅人#戶，其中超標(biāo)認(rèn)定#，納入輔導(dǎo)期管理#戶。另外注銷#戶。分局一般納稅人總戶數(shù)達到#戶。較有力的規(guī)范了納稅人的納稅行為，有效防范、規(guī)避了稅收執(zhí)法風(fēng)險。

2、依法減免，備案類減免稅落到實處。制定備案類減免稅清理方案。明確了備案類減免稅報備資料、報備時限、報備審核及監(jiān)督動態(tài)管理，建立納稅人備案類減免稅管理臺帳。對享受備

案類優(yōu)惠政策納稅人的資格條件、減免稅稅款用途、享受稅收優(yōu)惠時間、自行申報及優(yōu)惠項目是否單獨計算所得等進行了全面審核。積極做好納稅服務(wù)和輔導(dǎo)工作，加大了政策宣傳力度，提醒企業(yè)及時申請辦理減免稅事宜，取得了較好的效果。對符合政策要求的#戶納稅人及時按規(guī)定辦理了增值稅、企業(yè)所得稅的減免備案、報批手續(xù)，共計減免增值稅#余萬元、企業(yè)所得稅#8萬元；對享受安殘疾人就業(yè)和嵌入式軟件政策退稅的#戶納稅人，要求納稅人嚴(yán)格按規(guī)定報送完整的申報資料，我科會同稅源管理部門進行實地核查并評估后方予以辦理退稅，今年以來共辦理即征即退增值稅稅款#萬元。

3、全面做好“金稅工程”工作，確保各系統(tǒng)高質(zhì)量運行。及時檢查專用發(fā)票存根聯(lián)數(shù)據(jù)、抵扣聯(lián)數(shù)據(jù)、失控發(fā)票數(shù)據(jù)以及增值稅一般納稅人檔案數(shù)據(jù)采集情況，做到當(dāng)月各項數(shù)據(jù)采集及時、準(zhǔn)確、完整。堅決杜絕由于錯誤采集稽核所需數(shù)據(jù)，避免數(shù)據(jù)漏采、漏傳、重傳等問題的發(fā)生而影響增值稅征管信息系統(tǒng)運行質(zhì)量的問題發(fā)生。今年共防偽稅控企業(yè)共新增發(fā)行企業(yè)#戶，注銷發(fā)行#戶，維護更換等##戶次。

4、推進檔案管理規(guī)范化，夯實檔案管理基礎(chǔ)。今年我們在貨勞稅檔案管理上狠下功夫，按省局下發(fā)的檔案管理的相關(guān)文件，對201*至201*年的全部貨勞稅檔案資料進行了一次集中整理，依照通知所列六大類項目即一般納稅人資格認(rèn)定、減免稅、發(fā)票管理、稅源管理、納稅評估、其他資料進行了深入細(xì)致的補

充完善并分類裝訂歸檔，在省局組織的貨勞稅年度工作考評中，我局的貨勞檔案管理工作得到了充分的肯定。

（二）、突出“信息管稅、專業(yè)管理、以票控稅、防范風(fēng)險、夯實基礎(chǔ)”，全面提升收征管質(zhì)量和效率。

1、以提升納稅服務(wù)品位為目標(biāo)，切實優(yōu)化納稅服務(wù)，推廣開展財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作，全面提高辦稅效率。通過大力推行網(wǎng)上申報工作和財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)電子繳稅工作，積極引導(dǎo)納稅人使用多元化申報方式，督促、輔導(dǎo)納稅采取網(wǎng)上申報方式進行申報。截止12月15日，我局所轄納稅戶通過網(wǎng)上申報納稅人134戶，占企業(yè)納稅人總數(shù)的#%，其中#戶為一般納稅人，占一般納稅人總數(shù)的97.64%。聯(lián)合技術(shù)服務(wù)人員為3戶企業(yè)新開通了遠(yuǎn)程認(rèn)證業(yè)務(wù)，總數(shù)到48戶，占全部防偽稅控系統(tǒng)納稅人的48%；已開通了網(wǎng)上申報、遠(yuǎn)程認(rèn)證和抄報稅的企業(yè)均反映現(xiàn)在除了購買發(fā)票外無需再頻繁的跑到稅務(wù)局來排隊辦稅，為納稅人提供了更加便利的辦稅環(huán)境，并且實現(xiàn)了稅款即時入庫，有效杜絕了開票不入庫及欠稅現(xiàn)象的發(fā)生。

2、加大征管質(zhì)量數(shù)據(jù)考核力度。定期、定時做好數(shù)據(jù)的檢測和監(jiān)控工作，做到各項征管指標(biāo)每日監(jiān)控，申報指標(biāo)定時監(jiān)控，每月月底全盤掌控，對于檢測出的不良數(shù)據(jù)和未達標(biāo)的及時通知相關(guān)部門進行處理。201*年，我們通過狠抓自身學(xué)習(xí)、提高工作質(zhì)效，實現(xiàn)了我局運維工作由事后運維向事前運維、由被動運維向主動運維、由經(jīng)驗運維向流程運維、由個人運維向組織運維

的轉(zhuǎn)變，工作效能大為提高，全年該局共處理各類運維事項#筆，同比減少20%。

3、努力推動以“信息管稅”為方向的稅收征管和科技工作創(chuàng)新。一是加強信息共享，暢通社會信息渠道，推進綜合治稅。加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)與相關(guān)部門的聯(lián)網(wǎng)，及時、有效地獲取第三方信息，擴大信息來源，逐步實現(xiàn)信息管稅。二是強化信息整合。統(tǒng)籌應(yīng)用宏觀經(jīng)濟信息、征管基礎(chǔ)信息、行業(yè)稅收信息以及第三方信息等涉稅信息，為稅收分析和稅收征管提供豐富有效的信息資源。

（三）、以“依法行政深化年”活動為契機，全面推進依法行政工作。

1、強化信息監(jiān)控，有效規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險。通過稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，并找出解決問題的方式方法，制定出改進措施，使執(zhí)法過錯行為得以及時糾正。嚴(yán)格按照省局制定的《湖北省稅收執(zhí)法管理系統(tǒng)管理辦法》和《關(guān)于稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)考核指標(biāo)及申辯調(diào)整的有關(guān)說明(省局測試版本)》文件精神，規(guī)范運行執(zhí)法管理系統(tǒng)。為了確保稅收執(zhí)法考核子系統(tǒng)正常運行并獲得有效考核結(jié)果，我們按照市局要求對稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)進行了升級，并認(rèn)真搞好系統(tǒng)運行的監(jiān)控與情況反饋，及時開展執(zhí)法過錯行為的糾偏與申辯調(diào)整，充分發(fā)揮系統(tǒng)對執(zhí)法過錯行為的監(jiān)控與考核功能。今年1-11月份執(zhí)法行為總數(shù)#戶次，正確執(zhí)法行為#戶次，受理申辯調(diào)整申請#戶次，經(jīng)審核作

“無過錯調(diào)整”處理3戶次，追究“過錯責(zé)任人”3人次，經(jīng)濟懲戒累計金額55元。

2、認(rèn)真開展疑點數(shù)據(jù)清理核查工作。今年5月6日，省局將201*年至201*年疑點數(shù)據(jù)的任務(wù)清冊下派，經(jīng)梳理分析后，根據(jù)市局法規(guī)科工作要求，我們迅速組織相關(guān)人員對疑點庫數(shù)據(jù)下達的任務(wù)進行了專項檢查，所下發(fā)統(tǒng)計表中所列疑點300次，檢查中發(fā)現(xiàn)存在疑點的納稅人#次，查補稅額#萬元;認(rèn)定增值稅一般納稅人2戶;上調(diào)定稅#戶;定改查1戶。此次核查工作健全了我局稅收執(zhí)法內(nèi)控機制，構(gòu)建了人機結(jié)合的稅收執(zhí)法責(zé)任考核追究機制，強化了對實體法稅收執(zhí)法行為的監(jiān)督，促進了稅收執(zhí)法規(guī)范。

（四）、切實加強稅種管理，提升稅種精細(xì)化管理水平，進一步提高規(guī)范化管理水平。

1、做好企業(yè)所得稅、個人所得稅度月收入分析工作、“兩稅”、再就業(yè)季度分析和企業(yè)所得稅法實施跟蹤問效工作。通過收入及政策變動分析，及時了解和掌握各稅種管理工作情況和各項政策落實情況，查找政策執(zhí)行過程中存在的問題，及時采取措施，研究對策予以解決。

2、企業(yè)所得稅匯算清繳工作順利進行。一是按照市局要求，及時做好企業(yè)所得稅匯總軟件、總局涉稅通軟件的升級、申報表發(fā)放工作；二是扎實做好201*年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作，對匯算清繳進行全面安排，繼續(xù)加強企業(yè)所得稅匯算清繳后續(xù)管

理工作，特別是對企業(yè)所得稅預(yù)繳申報、開展納稅估評、進行稅務(wù)約談、核定征收企業(yè)所得稅管理等內(nèi)容進行安排布。201*年度，我局應(yīng)匯算清繳企業(yè)#戶，實際匯算#戶，匯算率達#%。其中，盈利重點企業(yè)#戶，綜合收入總額#億元，利潤總額#億元，調(diào)增所得稅#萬元，較同期增加#萬元，應(yīng)納所得額1.2億元，比同期增加#萬元，虧損企業(yè)#戶，綜合收入#億元，虧損總額3529萬元；201*年度，我局所得稅預(yù)繳率達到#%，超過了總局規(guī)定的#%，整體匯繳工作得到了上級的好評。三是做好了匯算清繳期間納稅人反映的各類問題的解答工作。

（五）、嚴(yán)把出口退稅審核關(guān)，降低退稅風(fēng)險

1、進一步強化政策管理。一是加強退稅企業(yè)的戶籍管理，把好企業(yè)的認(rèn)定、變更、注銷關(guān)口，防止發(fā)生“走、逃”現(xiàn)象；二是加強申報資料的日常審核，審核單據(jù)中數(shù)據(jù)間是否符合邏輯關(guān)系，檢查《出口貨物報關(guān)單》和《出口銷售發(fā)票》中的銷售項目是否一致，《外匯核銷單》與《銀行結(jié)匯單》中的收入金額是否一致，《申報明細(xì)表》的合計數(shù)和《申報匯總表》的總數(shù)是否一致；最后是審核各種單據(jù)填寫的數(shù)據(jù)與申報系統(tǒng)中錄入的是否一致。以上數(shù)據(jù)如有疑問的一律聯(lián)系企業(yè)，要求說明情況或及時補正資料。對在規(guī)定期限內(nèi)企業(yè)出口單證信息不全的，根據(jù)企業(yè)申請及時辦理延期手續(xù)。201*年全年共審核出口退稅申報#單，共退稅#萬元、免抵稅額調(diào)庫￥萬元。

2、加強信息建設(shè)，提升管理手段。通過抓好出口退稅函調(diào)

系統(tǒng)的運用，推廣網(wǎng)上辦稅，用好審核系統(tǒng)，深化預(yù)警評估，防范打擊騙稅。根據(jù)國家稅務(wù)總局發(fā)布的《出口貨物稅收函調(diào)管理辦法》，結(jié)合我局實際情況，我們制定了《孝感市國稅局直屬稅務(wù)分局函調(diào)管理制度辦法》，并安排專人承擔(dān)函調(diào)管理工作。在審核、審批過程中發(fā)現(xiàn)疑點需要發(fā)函調(diào)查的，填寫《出口貨物稅收函調(diào)核實審批單》并報領(lǐng)導(dǎo)審批，今年以來，共發(fā)函5筆，其中2筆為出口退稅首筆調(diào)查。發(fā)出核實函要求外地稅務(wù)機關(guān)協(xié)助調(diào)查#份次，接受復(fù)函#份次，錄入處理意見#份次。通過發(fā)函要求對方主管稅務(wù)機關(guān)到供貨企業(yè)進行實地調(diào)查，確保了出口企業(yè)的貨物采購業(yè)務(wù)的真實性，為下一步的退稅工作打好了基礎(chǔ)。

（六）、加強增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票的管理。1、保質(zhì)保量完成普通發(fā)票換版工作。201*年是新版普通發(fā)票實施的第一年，我們以普通發(fā)票換版為契機，進一步強化了新版發(fā)票知識宣傳和管理知識培訓(xùn)，進行了機打發(fā)票的動員和推廣輔導(dǎo)，嚴(yán)格了新版普通發(fā)票票種核定，加強了對專用和普通發(fā)票領(lǐng)購管理。在市局票證管理中心的組織監(jiān)督下，分局對201*年以后至201*年12月31日前庫存舊版普通發(fā)票進行了清理，準(zhǔn)確填寫《普通發(fā)票核銷審批表》，共清理舊版發(fā)票#本，共計#份，已于今年四月全部集中銷毀。

2、完善制度，規(guī)范管理。在專票和普通發(fā)票的日常監(jiān)控管理工作中，我們做好對領(lǐng)用增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票的保管措施，加強內(nèi)部監(jiān)督，堵塞增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)

票管理上的漏洞，認(rèn)真準(zhǔn)確的記錄專用發(fā)票入庫、領(lǐng)用、發(fā)放及出庫信息等方面的情況，做到了帳帳相符、帳實相符。并加強對票庫及防盜設(shè)備運行情況的管理，防止發(fā)生丟失、被盜、損毀等現(xiàn)象的發(fā)生。201*年全年共發(fā)售各類發(fā)票#萬份，與去年相比基本持平；為11家企業(yè)上報并印制銜頭發(fā)票#萬份，比去年的#萬份增加#%。

3、加強紅字增值稅專用發(fā)票開具的管理工作。201*年全年共開具增值稅專用發(fā)票通知單#份，金額為#萬元，稅額為#規(guī)范了企業(yè)增值稅專用發(fā)票開具行為，封堵了專用發(fā)票管理漏洞，有效提高了征管質(zhì)量。

（七）、強化支持系統(tǒng)應(yīng)用，開拓創(chuàng)新信息化技術(shù)支撐形式，服務(wù)稅收征管和納稅人。

1、做好稅收征管系統(tǒng)和防偽稅控系統(tǒng)軟件的技術(shù)支持工作。一年來，全面做好CTAIS系統(tǒng)和防偽稅控系統(tǒng)軟件的升級，對公文處理系統(tǒng)服務(wù)器多次進行維護和重新恢復(fù)安裝調(diào)試，前臺權(quán)限管理維護及解決CTAIS系統(tǒng)前、后臺程序上出現(xiàn)各種問題。

2、加強計算機硬件設(shè)備管理。一是照各單位人力資源狀況和業(yè)務(wù)需求，全年及時更換安裝和調(diào)配計算機9臺；二是及時維護保養(yǎng)設(shè)備。解決軟硬件設(shè)備維護近30臺次；三是勤于網(wǎng)絡(luò)、軟硬件設(shè)備的故障維護。按季度定期對不間斷電源進行一次放電維護，盡可能保障不間斷電源的使用期限，檢測發(fā)現(xiàn)大廳不間斷電源需要更新，很好的完成的市局分配的工作。保證了稅收業(yè)務(wù)

工作正常開展。

二、存在的問題與不足

回顧201*年，我科的各項工作雖然取得了一定的成績，并積累了一些經(jīng)驗，但是離分局領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的要求還有差距。一是稅收政策管理深度不夠,各項制度和管理辦法的督導(dǎo)上缺乏精細(xì)化意識，管理比較簡單粗放。二是征管基礎(chǔ)工作不夠扎實，工作中缺乏認(rèn)真調(diào)查和信息收集，或滿足于現(xiàn)狀，對管理對象實際情況不明不白或若明若暗，導(dǎo)致有些工作質(zhì)量無法達到上級要求。三是在日常工作中還不能適應(yīng)新情況、新問題，工作方法陳舊，想問題辦事情沒有超前意識，靈活性不夠。四是工作積極性有待提高。

我們將在201*年的工作中，總結(jié)成績，揚長避短，克難奮進，不斷學(xué)習(xí)，與時俱進，爭取各項工作再上新臺階。

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