醫(yī)院精神文明總結(jié)1

醫(yī)院精神文明建設(shè)年終工作總結(jié)

在201*年度，我院在上級相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以病人為中

心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，救死扶傷，全心全意為人民健康服務(wù)為宗旨，以搞好精神文明建設(shè)為目標，把精神文明建設(shè)作為全年的工作重點來抓，成立精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手任組長，一名副院長具體抓落實，使衛(wèi)生院在加強“精神文明”建設(shè)的工作中取得顯著成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平的高低，直接關(guān)系到病人的安危與醫(yī)院的發(fā)展。因此，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育放在首位，醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開專題會議研究、分析問題，及時解決問題，并制定《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作制度》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)計劃及措施》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》等，作到有計劃、有檢查、有評比、有總結(jié)、有獎懲。使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實行目標化、制度化、規(guī)范化管理。加強醫(yī)護質(zhì)量管理，對醫(yī)護質(zhì)量實行重點突出，監(jiān)督檢查，評價控制，獎懲結(jié)合的管理模式，充分發(fā)揮護理部的作用，注重抓基礎(chǔ)質(zhì)量，強化基礎(chǔ)訓(xùn)練，堅持考核考試制，做到有監(jiān)督，有檢查，有評比，有獎懲，使全部臨床護理人員基礎(chǔ)操作合格率達100%。

二、強化監(jiān)督約束機制。

建立健全各項規(guī)章制度，實行制度化，標準化管理，并健全了獎懲制度。為提

高服務(wù)質(zhì)量，聘請社會監(jiān)督員若干名，定期召開監(jiān)督員座談會，以及向患者發(fā)放問卷調(diào)查表，征求意見，改進工作。為提高整體素質(zhì)實行醫(yī)德規(guī)范公開、醫(yī)療收費標準公開、舉報獎勵公開、院長辦公電話公開。

三、認真搞好思想教育工作。

利用業(yè)余時間認真搞好干部職工的思想教育，夯實遵紀守法、自警自律的思想基礎(chǔ)。在普遍宣傳教育的同時，針對重點崗位，有側(cè)重地進行教育。對黨員干部重點加強黨性、黨風(fēng)和黨紀教育；對收費人員，重點進行收費法規(guī)的教育；對藥品購銷人員和臨床醫(yī)務(wù)人員，進行上級有關(guān)禁止收受藥品回扣、開單提成等的法紀教育及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的學(xué)習(xí)和教育。總之，對所有人員都進行為人民服務(wù)和一切為了病人的宗旨教育。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策、學(xué)習(xí)貫徹《中共中央關(guān)于加強社會主義精神文明建設(shè)若干重要問題的決議》，堅持不懈地開展世界觀、人生觀、價值觀的教育和愛國主義、集體主義、社會主義以及艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育，加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德建設(shè)，大力倡導(dǎo)文明服務(wù)、禮貌待患、助人為樂、關(guān)心集體、敬業(yè)愛崗、服務(wù)人民、奉獻社會的崇高精神。四、實施“科技興院，人才興院”工程。

為了貫徹落實“科技興院”的指導(dǎo)思想，加快醫(yī)院快速發(fā)展的步伐，院委員會經(jīng)過仔細考察研究，結(jié)合我院實際情況，投資4余萬元，對衛(wèi)生院進行維修處理，新安裝了X光機、B超機等，使患者享受到更方便快捷，更高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，醫(yī)院收費項目和標準由計算機網(wǎng)絡(luò)中心按規(guī)定程序統(tǒng)一調(diào)整，規(guī)范了收費行為，有效地制止了錯收費，亂收費現(xiàn)象，有利于收費、物價部門和患者的監(jiān)督和檢查。同時，對那些想利用管理制度不健全以謀私利的現(xiàn)象被杜絕和糾正。為了提高全院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，醫(yī)院院委會多次召開專題會議，把人才培養(yǎng)列為工作重點，經(jīng)院委會研究決定，選派一名人員到市醫(yī)院進行為期二月的內(nèi)兒科學(xué)習(xí)，兩名到貴陽進行為期10天的綜合學(xué)習(xí)，一名在安順職院（遵醫(yī)班）進行為期三年的業(yè)余學(xué)習(xí)。增強醫(yī)院的基礎(chǔ)力量和技術(shù)力量，使我們衛(wèi)生院在新的競爭環(huán)境中，能夠更好發(fā)展，推進醫(yī)院整體實力的進步。

五、狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，營造優(yōu)質(zhì)就醫(yī)環(huán)境。

圍繞硬件基礎(chǔ)狠抓環(huán)境建設(shè)，為了給就醫(yī)群眾一個整潔、舒適、優(yōu)雅的就醫(yī)環(huán)境，我院下大力氣，狠抓環(huán)境管理，派專人負責(zé)，責(zé)任落實到各科室。同時醫(yī)院在資金緊張的情況下，拿出4余萬元，用于門診大廳、病區(qū)的硬件更新。門診、病房墻壁重新粉刷，病區(qū)內(nèi)原有木制窗戶均重新粉刷。使整個醫(yī)院的硬件環(huán)境得到進一步的提高，真正給病人一個整潔、舒適的就診環(huán)境，得到了廣大患者的一致好評六、宏揚傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，發(fā)展醫(yī)學(xué)事業(yè)。

繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，發(fā)展了醫(yī)學(xué)事業(yè)，舉辦《衛(wèi)生與健康》系列宣傳，使廣大群眾了解并掌握一些常見病、多發(fā)病、急發(fā)病的預(yù)防、治療及應(yīng)急措施。

鄉(xiāng)衛(wèi)生院

二0一一年十二月十日

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201*年度精神文明建設(shè)工作總結(jié)

悅來醫(yī)院

根據(jù)衛(wèi)生局的要求，結(jié)合醫(yī)院特點，對我院精神文明建設(shè)作如下總結(jié)：一、緊跟部署，深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動

根據(jù)局黨組關(guān)于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)黨組織和黨員中深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動的實施意見，我院把爭先創(chuàng)優(yōu)活動擺上重要議事日程，高度重視，精心組織，緊緊圍繞提高人民群眾健康水平，深入醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和干部人事改革，大力加強黨組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，有效激發(fā)了廣大干部群眾的積極性和創(chuàng)造性。

首先健全組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院為了把爭先創(chuàng)優(yōu)活動進一步貫徹落實，專門成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全相關(guān)工作制度，結(jié)合醫(yī)院實際，制定爭先創(chuàng)優(yōu)活動的實施方案，對支部和黨員提出了明確目標和具體要求。

其次動員部署，提高認識。醫(yī)院利用職工大會、黨員座談會、院周會分別進行動員。大力宣傳黨的光輝歷史、豐功偉績，宣傳十七大和科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、技術(shù)實質(zhì)，進一步弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，正確認識創(chuàng)建“五個好”先進基層黨組織，爭當(dāng)“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的重要意義。

第三全面爭創(chuàng)，扎實推進。為了爭先創(chuàng)優(yōu)活動全面推進，醫(yī)院想方設(shè)法開展各項活動。七一前夕，醫(yī)院黨支部和領(lǐng)導(dǎo)班子冒雨前往王浩鎮(zhèn)橋閘村看望了幫扶結(jié)對困難群眾，向他們傳達了黨和醫(yī)院的關(guān)心和關(guān)懷，鼓勵他們勇敢的和病魔作斗爭，爭取早日走上致富之路。院部還組織黨員和入黨積極分子在悅來鎮(zhèn)佳美超市開展義診活動，為廣大群眾送健康、獻愛心，共免費診療200多人次，發(fā)放宣傳資料300多份。醫(yī)院還設(shè)立了兩個黨員示范崗，多名黨員佩帶黨徽上崗，通過多項活動，充分體現(xiàn)了黨員的帶頭先鋒作用，更激發(fā)了全體職工的積極性，使醫(yī)院的爭先創(chuàng)優(yōu)活動扎實有效的穩(wěn)步推進。

二、圍繞中心，改善環(huán)境為病人。

堅持以病人為中心，圍繞中心謀發(fā)展，這是我院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的基本工作思路。近一兩年來，我院黨委非常重視醫(yī)院的環(huán)境建設(shè)，特別是在優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境方面邁出了實質(zhì)性的一步，醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)正在產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。七月份開始對病房樓進行了分批重裝修，高標準嚴要求鋪上了防滑易消毒的PVC地板，走廊上安裝了扶手，方便年老體弱病人的行走，病房里添加了空調(diào)、電視機，安裝率達90%。疏通了衛(wèi)生間下水道，改裝了公共廁所，改變了衛(wèi)生間原來這兒堵那兒漏的老毛病。為了讓病人24小時喝到熱乎乎的開水，每層樓上新裝了熱水器，并在病區(qū)頂層安裝了太陽能熱水器，方便病人洗澡。新開設(shè)的內(nèi)科一病區(qū)，經(jīng)過加緊施工，現(xiàn)已正式投入使用，緩解了病人住院擁擠、睡走廊現(xiàn)象，從根本上改善了病人住院環(huán)境。門診樓大廳中間新添了6排候診椅，裝了2只電視機，循環(huán)插放醫(yī)療信息、健康小常識等，讓病人的候診時間不再單調(diào)。各診療科室添置了診療床，購置了屏風(fēng)，改善了就診條件，保護了病人的私密性。11月份將清潔衛(wèi)生工作外包給保潔公司后，醫(yī)院整體環(huán)境干凈整潔，來院的每個人都感到了溫馨舒適，感嘆著我們悅來醫(yī)院日新月異的變化。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)多次深入基層了解情況，與職工心連心的交談，鼓勵、支持、激發(fā)大家的愛崗敬業(yè)、團結(jié)合作、嚴于律己、無私奉獻。在領(lǐng)導(dǎo)班子的潛移默化、以身作則下，全體職工工作積極性、精神面貌發(fā)生了很大變化。上班不遲到不早退，工作認真負責(zé)、上進心增強，同志之間團結(jié)和諧，對待病人熱情友好。走進現(xiàn)在的醫(yī)院病區(qū)，住院環(huán)境整潔舒適，醫(yī)護人員著裝規(guī)范整齊，微笑服務(wù)在臉上、禮貌用語在嘴上，大家勤奮工作、無私奉獻，到處洋溢著熱情、充滿著自信。所有這一切表明我院群眾性的社會主義精神文明建設(shè)已經(jīng)取得了突破性的進展，上了一個新的臺階。

三、黨委重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。

一年來，我院精神文明建設(shè)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以病人為中心，積極開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動和教育廣大醫(yī)護人員進一步牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)態(tài)度，以一流的醫(yī)療服務(wù)贏得廣大患者的欽佩和信賴。年初到現(xiàn)在全院共收到患者及家屬送來的錦旗8面、感謝表揚11人次；臨床醫(yī)生因書寫病歷不規(guī)范而被罰款的人越來越少；醫(yī)護人員因醫(yī)療管理不到位而產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛明顯下降；臨床醫(yī)護人員因?qū)�患者�?zé)任心不強而造成的醫(yī)療事故賠款的數(shù)額越來越低；以往由于缺乏醫(yī)患溝通，個別醫(yī)護人員有時被投訴，現(xiàn)在廣大醫(yī)護人員的溝通能力逐步增強，正在呈現(xiàn)可喜局面。

四、文化建設(shè)，卓有成效醫(yī)院是一個知識分子云集之地，年輕人又比較多，對這些職工，除了在政治上、業(yè)務(wù)上對他們提出要求外，又根據(jù)其特點，開展各種豐富多彩的文體活動。9月份，由醫(yī)院工會、團支部、院辦共同主辦了一臺以“團結(jié)、協(xié)作、文明、和諧”為主題的“和諧杯”文藝匯演，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全院職工積極參與。整場晚會內(nèi)容豐富、形式多樣，有滑稽可笑的小品、有聲情并茂的詩朗誦、有激情昂揚的大合唱群體性的文藝匯演，即豐富了職工業(yè)余生活、又增加了醫(yī)院的凝聚力、向心力。

總之，一年來，在上級黨委領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工共同努力下，雖然取得了不少成績，但是隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革形勢的不斷深入，醫(yī)院將面臨著許多新情況、新問題，因此，我們的創(chuàng)建任務(wù)仍然十分艱巨。

201*-01-

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