醫(yī)院文化建設總結

大力開展醫(yī)院文化建設促進醫(yī)院健康發(fā)展

北安市第一人民醫(yī)院（201*年10月30日）

北安市第一人民醫(yī)院是一所綜合性醫(yī)院，始建于1948年，醫(yī)院技術力量雄厚，醫(yī)療設備先進，是集醫(yī)療、預防、科研、教學為一體的二級甲等綜合性醫(yī)院，北安市新型農村合作醫(yī)療定點單位、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險定點醫(yī)院、交通事故定點醫(yī)院、公安法鑒醫(yī)院、北安市第一人民醫(yī)院司法鑒定所。醫(yī)院現(xiàn)有職工583人，其中衛(wèi)生技術人員462人，其他技術人員48人，行政后勤人員73人，醫(yī)院設有急診部、門診部、住院部，鐵西分院及行勤部。幾年來，醫(yī)院黨政領導班子非常重視醫(yī)院文化建設，積極探索和開展各種文化創(chuàng)建活動，經過幾年的工作實踐，取得了顯著效果和收獲。

一、塑造理念文化，培育積極進取的群體意識。

在實施醫(yī)院文化的戰(zhàn)略中，醫(yī)院把針對理念文化的對象“人”作為定位點，努力實踐人本理念，在尊重人、激勵人、塑造人的過程中創(chuàng)立醫(yī)院文化。

1、弘揚醫(yī)院精神為根本，奠定醫(yī)院文化建設的基石。醫(yī)院精神是醫(yī)院文化發(fā)展的核心與靈魂，搞好醫(yī)院文化建設，將團結和激勵全院職工，提高思想道德素質和科學文化素質，從而推進醫(yī)院的文明進程，為醫(yī)院改革發(fā)展穩(wěn)定提供強有力的思想保證、精神動力和智力支持。醫(yī)院有著深厚的文化底蘊，在發(fā)展實踐中形成了一種積極向上、團結拼搏、勇攀高峰的精神，這種

精神已作為醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng)在不斷的發(fā)揚光大，使醫(yī)院職工的精神面貌得到進一步升華，職工的凝聚力、向心力得到進一步提高，團隊精神得以充分發(fā)揮，愛崗敬業(yè)，愛院如家的人本觀念充分展現(xiàn)出來。

2、以培養(yǎng)市場意識為先導，引導職工轉變觀念

醫(yī)療市場競爭日趨激烈，用什么樣的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)，是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)職工所面對的最實際的問題，如何引導職工認清形勢、明確任務，是至關重要的，因此，我們注重引導職工樹立符合社會主義市場經濟的共同理想，世界觀、價值觀，提高醫(yī)院文化的滲透力，一方面堅持系統(tǒng)教育，用黨的方針、政策和醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)一職工思想；另一方面，堅持職業(yè)道德建設和教育，引導廣大職工愛崗敬業(yè)和奉獻精神，以良好的心態(tài)投入醫(yī)療服務之中，使廣大職工進一步認清形勢，明確任務，振奮精神，讓醫(yī)院的發(fā)展沿著有序的規(guī)律進行。

3、以開展特色活動為載體，增強職工隊伍凝聚力

適時開展豐富多彩的群體活動是醫(yī)院文化建設的重要內容。醫(yī)院經常性的組織各種文化娛樂活動，使廣大醫(yī)務工作者在繁忙的工作中，調整生活，變化生活方式，有利于激發(fā)工作熱情，我們根據醫(yī)院文化特點，利用重大節(jié)日，組織春節(jié)聯(lián)歡會、消夏晚會、歌詠比賽、體育運動會、書法攝影比賽、紀念五.一二護士節(jié)演講比賽、迎七.一我為黨旗增光彩演講比賽、醫(yī)療、護理知識競賽、各種球類比賽等等一系列群眾喜聞樂見的活動，每個科室積極參與，躍躍欲試、力爭第一，充分反應出強烈集體榮譽感和團

隊精神，極大豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操。

醫(yī)院結合文化建設工作，開展以科室為中心的“六好”活動，創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動，開展優(yōu)質服務月活動，并結合創(chuàng)建學習型黨組織活動和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在活動中我們結合醫(yī)院工作的實際，建立了“六個興趣”活動小組，既臨床的科研活動小組，行勤部的獻計獻策和文化活動小組，門診部的讀書和醫(yī)療信息活動小組�；顒有〗M按計劃開展活動，在活動中，陶冶職工的情操，提高職工的素質，把醫(yī)院文化建設工作引向深入。

二、塑造行為文化，提高職工隊伍的綜合素質1、加強制度建設，規(guī)范職工行為，開展法制化教育懂法、守法、合法執(zhí)業(yè)是醫(yī)務人員必須具備的基本條件，開展法制教育管理，增強法制觀念，是醫(yī)院各項管理工作順利開展的基礎保障。因此，醫(yī)院在管理上，嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)。醫(yī)院的全部經營活動都在《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《傳染病防治法》，《黑龍江省醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范實施細則》等法律法規(guī)的許可范圍進行。定全院醫(yī)務人員進行法律、法規(guī)教育，通過組織學習、培訓、知識競賽、考試、考核等方式，全面提高醫(yī)務人員的法律意識，自覺地遵守法律法規(guī)，為醫(yī)療安全工作打下了堅實的基礎。在此基礎上。醫(yī)院結合實際工作，加大自查和整改工作的力度，一是把沒有執(zhí)業(yè)證的醫(yī)生從醫(yī)療崗位上調整到其它崗位工作；二是為了充實一線護理工作，做到合法執(zhí)業(yè)，經院長辦公會研究決定，把15名具有執(zhí)業(yè)資格在其它崗位上工作的護理人員調入一線工作；三是執(zhí)業(yè)助理證

的醫(yī)生，必須在上級醫(yī)生的帶教和指導下工作，不能單獨值班和單獨從事醫(yī)療工作，真正做到合法行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)。

2、制度化管理是醫(yī)院現(xiàn)代化、科學化管理的關鍵

圍繞著醫(yī)院文化建設工作，醫(yī)院重新修訂和完善了醫(yī)院管理制度和各級各類人員工作職責，并編輯成冊，下發(fā)到各科室，組織全員學習、考試。通過考試強化每個人對規(guī)章制度和工作職責的掌握，醫(yī)院分別把不同科室的制度和工作職責做成板塊掛在辦公室墻上，作為強化制度和職責的手段和醫(yī)務人員工作的指南及行為的準則。在此基礎上，醫(yī)院又重新修訂了醫(yī)務人員醫(yī)德考評細則，進一步明確了醫(yī)德評分標準，重新建立了全院醫(yī)務人員個人醫(yī)德檔案，對醫(yī)務人員的醫(yī)德行為每報進行一次全面的考評，考評結果記錄個人檔案。

為進一步優(yōu)化改善經濟發(fā)展環(huán)境，提高醫(yī)療護理工作質量，在醫(yī)療服務中推出“六項”服務制度，即：首問（診）責任制、服務承諾制、失職追究制、收費公開制、單病種最低限價制。

三、塑造形象文化，展現(xiàn)醫(yī)院風貌

1、抓視覺形象，體現(xiàn)醫(yī)院風范，醫(yī)院近幾年來，在環(huán)境建設病房改造上下大力氣，擴大投入，使醫(yī)院的環(huán)境建設設施上有了翻天覆地的變化，歐式的門診樓立面，賓館化的住院病房樓，溫馨的病房，充分尊重人性的服務模式，兒科、婦產科病房的設計，無處不滲透出人文的設計理念，充分營造出溫馨化就醫(yī)環(huán)境。多年來，醫(yī)院注重整體形象設計，先后創(chuàng)意了院旗、院徽、院歌、院訓等系列標志，統(tǒng)一了標識，標準色、院服、胸卡、體現(xiàn)了整

齊有序的現(xiàn)代醫(yī)院的風貌。

第一，確立了醫(yī)院的精神文化形象，如確立院歌、院徽、院旗及醫(yī)院的服務理念、方針等文化精神口號，使職工天天有看的、回味有想的，強化了理念，指導了行為，使職工有了新的規(guī)范，有了新目標，增強了職工的凝聚力，工作上的向心力，為患者服務的能動力，有力促進醫(yī)院職工的思想建設，提高了為患者優(yōu)質服務的水平。

第二，確立崗位形象，醫(yī)院領導崗位形象即開拓進取、廉潔公開、關心群眾、民主決策，醫(yī)院工作人員崗位形象即儀表端莊、語言文明、態(tài)度和藹、熱情待患、掛牌服務、團結協(xié)作，同時確立了行政人員工作規(guī)范、后勤人員工作規(guī)范、醫(yī)生、護士規(guī)范等。通過確立崗位形象規(guī)范，使職工形象規(guī)范化、整體化、統(tǒng)一化，形成新的團隊式精神面貌，提高職工的綜合文化素質。

第三，確立環(huán)境形象，溫馨患者心靈。一個好的環(huán)境能使患者在精神上有一個詩一樣的心靈享受，使患病體能夠早日康復，基于這個理念，我們營造了一所現(xiàn)代化的住院部大樓。

2、抓人才培養(yǎng)，強化學科建設

在推進醫(yī)院文化建設中，我們把開繼續(xù)教育，培養(yǎng)人才作為提高醫(yī)院實力的基礎，醫(yī)院重視人才培養(yǎng)，大力實施人才強院戰(zhàn)略，打造人才“精品”，重點培養(yǎng)學科帶頭人，實現(xiàn)科主任跟著學科走，學科帶頭人跟著科研走，建立有重點、有選擇。分層培養(yǎng)機制，先后派中青年專業(yè)技術骨干120余人到上級醫(yī)院進修學習，并先后牡丹江心血管醫(yī)院、省腫瘤醫(yī)院、哈醫(yī)大一院、哈醫(yī)大二

院、哈爾濱傳染病院、沈陽軍區(qū)總醫(yī)院、建立集團醫(yī)院，科主任及專業(yè)技術骨干全部分期分批到上級醫(yī)院學習培訓，參加學術交流，通過學習，學到了臨床新的診斷標準，新的用藥方法，新的手術，每年科主任帶著任務和新的課題去學習，回來后將學習情況作為總結，以點帶面?zhèn)魇诮o每位醫(yī)生，醫(yī)院提倡開展一個新項目，改進一個新方法，引進一種新藥品，從而促進醫(yī)院專業(yè)水平邁入一個新檔次。

醫(yī)院文化建設的開展，使醫(yī)院在服務理念、工作態(tài)度、思想理念、責任心、責任感都有了很大的提高，使我院獲得了良好的社會效益和經濟效益，醫(yī)院年收入以28％的速度逐年遞增，今年1-10月份收到患者表揚信315封，受到新聞媒體表揚12次，社會測評綜合滿意度97.8％，我院連續(xù)多年被評為省、市級先進單位及單項獎勵等。

總之，醫(yī)院文化建設，給醫(yī)院的各項工作注入了生機和活力，醫(yī)療服務質量得到不繼的提高，醫(yī)療技術水平實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，醫(yī)院社會信譽得到患者的普遍稱贊。但是，我們還要繼續(xù)努力，把醫(yī)院文化建設作為醫(yī)院工作的永久動力，秉承求真務實、團結奮斗、廉潔奉獻、與時俱進的醫(yī)院精神，為患者提供更好的醫(yī)療服務。

擴展閱讀：濰坊市中醫(yī)院文化建設工作匯報

弘揚中醫(yī)藥文化提升服務創(chuàng)新發(fā)展

濰坊市中醫(yī)院文化建設工作總結

醫(yī)院文化建設工作早在201*年即已展開，通過7年的實踐，醫(yī)院文化建設在核心價值體系建設中，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的核心價值，體現(xiàn)以人為本、醫(yī)乃仁術、天人合一、調和致中、大醫(yī)精誠等理念；在行為規(guī)范體系建設中，從診療行為、言語儀表、教學傳承、同道相處等方面的行為規(guī)范以及特定禮儀等方面體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色；在環(huán)境形象體系建設中，從建筑外觀、庭院建設、內部裝飾、醫(yī)院標識等方面體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特點，取得了一定成績。

一是邀請濰坊學院經濟管理學院專家為我院文化建設進行調研，形成《濰坊市中醫(yī)院文化建設系列調查報告》，并根據報告制定具體實施措施；征集全院職工對文化建設工作的建議，系統(tǒng)、科學的完善了醫(yī)院文化建設，對征集的12項235條醫(yī)院文化理念，65個科室文化理念加以提煉、升華。

二是將中醫(yī)藥文化的核心價值融入各種規(guī)章制度和工作規(guī)范，從語言、舉止、禮儀以及服務方式、流程等方面，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，形成《濰坊市中醫(yī)院職工行為規(guī)范及服務禮儀》。

三是優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象建設，通過醫(yī)院的內部裝飾以及醫(yī)院標識等，使醫(yī)院的核心價值以視覺的形式得以外化。

四是改版發(fā)行《濰坊中醫(yī)》，宣傳中醫(yī)藥防病治病知識和養(yǎng)生保健、中醫(yī)藥文化知識等，每期印發(fā)2萬份，免費為患者發(fā)放，寄送全市鄉(xiāng)村醫(yī)生、黨政機關、企事業(yè)單位、離退休老干部等。讀者反映良好，爭相訂閱。

五是主辦膏方節(jié)等主題活動，集中展示中醫(yī)藥悠久的歷史、科學的理論、獨特的方法、良好的療效，讓社會了解中醫(yī)藥為中華民族繁衍生息所做出的巨大貢獻，了解中醫(yī)藥在維護人民健康、促進經濟社會發(fā)展，弘揚我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等等的重要地位和作用，使廣大人民群眾了解中醫(yī)、認識中醫(yī)，讓中醫(yī)藥千家萬戶，為大眾健康服務。

六是結合時令節(jié)氣、傳統(tǒng)節(jié)日等開展大型公益活動。如兒童節(jié)舉辦兒童有獎繪畫比賽，父親節(jié)半價優(yōu)惠為父親查體，老人節(jié)免費義診、查體等，讓廣大市民在過好傳統(tǒng)節(jié)日的同時，體驗中醫(yī)藥文化，感受中醫(yī)院人文關懷。

七是加強門診一站式服務臺的導醫(yī)服務。對導醫(yī)、司梯人員進行著裝行為規(guī)范，分診知識及技能，職業(yè)用語及護患溝通技巧等的培訓，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德意識，明確工作職責及服務方向，為就診者提供了更直接、方便、快捷的專業(yè)服務。

濰坊市中醫(yī)院開展文化建設，堅持因地制宜，促進發(fā)展，緊緊圍繞醫(yī)改發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培養(yǎng)以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。員工綜合素質得到進一步提高，深化了全院職工對中醫(yī)藥文化的理解，提高了服務質量，增強了全院職工的凝聚力、向心力，提升了醫(yī)院核心競爭力。通過營造濃厚的中醫(yī)藥文化氛圍，讓人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到了中醫(yī)藥文化的獨特魅力。群眾從醫(yī)院文化建設工作中得到實惠和關愛，醫(yī)患關系越來越融洽，醫(yī)院社會美譽度不斷提升。文化辦

二一一年十二月二十七日

友情提示：本文中關于《醫(yī)院文化建設總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，醫(yī)院文化建設總結：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《醫(yī)院文化建設總結》由互聯(lián)網用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.weilaioem.com/gongwen/529753.html

• 上一篇：XX鎮(zhèn)201*年精神文明建設總結
• 下一篇：醫(yī)院精神文明建設總結