愛(ài)心超市工作總結(jié)

社區(qū)愛(ài)心超市工作總結(jié)

遜克農(nóng)場(chǎng)社區(qū)愛(ài)心超市，在遜克農(nóng)場(chǎng)黨委、農(nóng)場(chǎng)民政局的大力協(xié)助下，社區(qū)居委會(huì)興辦了向社區(qū)特困群體提供救助的愛(ài)心超市，于201*年10月正式投入使用。通過(guò)開(kāi)展捐錢(qián)、捐物、米、油、衣服、閑雜物品、生活日用品等，暢通了“愛(ài)心超市”的進(jìn)貨渠道。同時(shí)“愛(ài)心超市”制定了嚴(yán)格的管理制度，對(duì)捐贈(zèng)的物品、資金由專(zhuān)人管理，建立好臺(tái)帳，實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用，專(zhuān)人監(jiān)督。

遜克農(nóng)場(chǎng)社區(qū)愛(ài)心超市以“扶貧濟(jì)困、互助互濟(jì)”為宗旨，以滿(mǎn)足社區(qū)特困群體生活需求為目的，通過(guò)動(dòng)員社區(qū)成員、單位和社區(qū)居民捐助資金、衣物、生活用品，常年為特困居民無(wú)償提供衣物、生活用品，解決特困戶(hù)的生活困難。遜克農(nóng)場(chǎng)社區(qū)“愛(ài)心超市”以遜克農(nóng)場(chǎng)社區(qū)為基礎(chǔ)，面向轄區(qū)低保戶(hù)、特困戶(hù)和喪失勞動(dòng)能力、無(wú)依無(wú)靠、無(wú)生活來(lái)源的“三無(wú)”孤老殘幼等弱勢(shì)群體免費(fèi)提供物質(zhì)幫扶，讓貧困戶(hù)自選所需。凡進(jìn)入“愛(ài)心超市”的特困人員，都要統(tǒng)一建立檔案，填寫(xiě)申請(qǐng)卡，經(jīng)社委會(huì)討論、評(píng)審后，發(fā)放“愛(ài)心卡”，根據(jù)各戶(hù)的不同情況，每戶(hù)按季度持“愛(ài)心卡”到愛(ài)心超市由工作人員審核登記后免費(fèi)領(lǐng)取捐贈(zèng)物資物品。遜克農(nóng)場(chǎng)社區(qū)還要用社會(huì)捐助的資金統(tǒng)一購(gòu)置全新的生活必需用品，再以極低的價(jià)格出售給特困戶(hù)。通過(guò)互助救助這一有效形式，逐步形成社會(huì)捐助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，今后“愛(ài)心超市”不僅對(duì)特困戶(hù)開(kāi)放，還要對(duì)社會(huì)開(kāi)放，使廣大社區(qū)居民也能到“愛(ài)心超市”購(gòu)買(mǎi)物品，所收到的資金將作為捐贈(zèng)款，繼續(xù)為扶貧濟(jì)困做貢獻(xiàn)。由于改革、改制的不斷深入，社區(qū)出現(xiàn)了大量的下崗、失業(yè)、無(wú)業(yè)人員，另外社區(qū)還存在很多殘疾、重病及單親家庭，他們的生活都十分困難，有的甚至還沒(méi)有脫離溫飽線，他們也是我社會(huì)大家庭的成員，關(guān)心和幫助他們光靠政府的扶持是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，關(guān)愛(ài)和援助他們，幫助他們渡過(guò)生活難關(guān)，是我們每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，也是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要舉措。

為了給社區(qū)困難群體送去更多的關(guān)懷，弘揚(yáng)中華民族扶貧濟(jì)困、一方有難、八方支援的傳統(tǒng)美德，遜克農(nóng)場(chǎng)社區(qū)建立了旨在幫助困難群體的愛(ài)心助超市，發(fā)出倡議，在轄區(qū)范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展并長(zhǎng)期堅(jiān)持以愛(ài)心捐贈(zèng)為主題的社會(huì)捐助活動(dòng)，為社會(huì)各界搭建援助困難群體的平臺(tái)。希望社會(huì)各界可以單位或個(gè)人的形式，以捐贈(zèng)衣、被、米、油、面、家具、電器等日常生活所需用品為主，也可以捐贈(zèng)現(xiàn)金，各單位、個(gè)人將捐贈(zèng)的物品及現(xiàn)金交到遜克農(nóng)場(chǎng)社區(qū)居委會(huì)或直接送到愛(ài)心互助超市，超市進(jìn)行統(tǒng)一清理、登記、存放和保管，并根據(jù)轄區(qū)貧困戶(hù)的需要情況及時(shí)向他們發(fā)放。

“愛(ài)心超市”共收到各類(lèi)捐助價(jià)值5.5元，發(fā)放物品1661件。救助低保戶(hù)150戶(hù)。非低保戶(hù)50戶(hù)。

“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變成美好的人間”。朋友們，伸出您的援助之手，獻(xiàn)出您的關(guān)愛(ài)之心，共建遜克農(nóng)場(chǎng)社區(qū)愛(ài)心超市，共同幫扶我們的困難群體。眾人拾柴火焰高，讓我們用真誠(chéng)的愛(ài)心、熱情的雙手去溫暖那些困難群體的心田，把遜克農(nóng)場(chǎng)社區(qū)“愛(ài)心互助超市”辦成社區(qū)內(nèi)單位、居民和困難群體的“愛(ài)心屋”。

擴(kuò)展閱讀：愛(ài)心超市工作匯報(bào)201*

京城路街道擬擴(kuò)建社區(qū)陽(yáng)光服務(wù)中心

“愛(ài)心超市”的意見(jiàn)

一、社區(qū)陽(yáng)光服務(wù)中心“愛(ài)心超市”成立以來(lái)取得的社會(huì)效應(yīng)為進(jìn)一步推動(dòng)扶貧幫困工作的深入開(kāi)展，切實(shí)解決特困群眾的實(shí)際困難，發(fā)揮政府的公共職能，體現(xiàn)政府對(duì)弱勢(shì)群眾的關(guān)懷，201*年4月29日，京城路街道辦事處創(chuàng)辦了我市首家社區(qū)“愛(ài)心超市”。采取“政府搭臺(tái)，社區(qū)承辦，社會(huì)參與，百姓受益”的新型幫困運(yùn)作模式，將過(guò)去的逢年過(guò)節(jié)對(duì)困難群眾的單一慰問(wèn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橛衫щy群眾依據(jù)所需選擇物品的經(jīng)常性救助。不僅滿(mǎn)足社區(qū)特困人員最基本的生活需求，做到365天溫情常在，同時(shí)也滿(mǎn)足社區(qū)熱心人回報(bào)社會(huì)、奉獻(xiàn)愛(ài)心的美好心愿，為推動(dòng)慈善公益事業(yè)的發(fā)展提供了平臺(tái)。愛(ài)心超市的成立，在社會(huì)上引起了巨大的反響，鄭州日?qǐng)?bào)、滎陽(yáng)學(xué)習(xí)、滎陽(yáng)電視臺(tái)等多家媒體對(duì)此做了報(bào)道，先后接待過(guò)山東省李滄區(qū)、省工會(huì)、鄭州市管委會(huì)等兄弟單位參觀考察10余批次。同時(shí)，也引起了社會(huì)各界的積極響應(yīng)

二、“愛(ài)心超市”目前工作狀況

愛(ài)心超市自啟動(dòng)一來(lái)，得到了我市社會(huì)各界有識(shí)之士的鼎力相助。201*年愛(ài)心超市成立之初鄭州市建業(yè)綜合量販責(zé)任有限公司與愛(ài)心超市建立了長(zhǎng)期的援助關(guān)系，首期捐贈(zèng)了5000元物資，鄭州博大面業(yè)有限公司、河南糧油食品陽(yáng)光油脂公司分別捐贈(zèng)了600斤面粉和價(jià)值1500元的糧油，鄭州鑫源制衣有限公司、鄭州奧特制衣有限公司捐贈(zèng)了價(jià)值5000元的服裝。今年建業(yè)綜合量販捐贈(zèng)的第二批價(jià)值5000元的物資已填充到愛(ài)心超市，鄭州鑫源制衣有限公司也再次伸出援助之手捐贈(zèng)現(xiàn)金1000元、鄭州博譽(yù)機(jī)械有限公司、鄭州市中州閥門(mén)有限公司也分別捐贈(zèng)了500元、1000元的現(xiàn)金用于購(gòu)置生活必需品。我們制作了面值為100元、200元不等的《愛(ài)心卡》，困難群眾憑《愛(ài)心卡》到超市免費(fèi)領(lǐng)取所需生活用品。《愛(ài)心卡》的發(fā)放對(duì)象為轄區(qū)低保戶(hù)，生活無(wú)著落的優(yōu)撫對(duì)象、孤寡老人、殘疾人、下崗職工等轄區(qū)內(nèi)的特困居民。社區(qū)工作人員也嚴(yán)格遵守“愛(ài)心超市”管理制度，妥善接受、管理并發(fā)放，定期公布，接受群眾監(jiān)督。經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)作，這一做法得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，也受得市民好評(píng)。目前，我轄區(qū)共有近百位特困居民得到了愛(ài)心救助，另有5名孤兒是愛(ài)心超市長(zhǎng)期救助的對(duì)象。

三、“愛(ài)心超市”工作中遇到的困難和存在問(wèn)題

愛(ài)心事業(yè)是以社會(huì)成員的慈愛(ài)之心為道德基礎(chǔ)，以人道主義為思想基礎(chǔ)，以社會(huì)捐助為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，以社會(huì)成員的廣泛參與為發(fā)展基礎(chǔ)的，在愛(ài)心超市運(yùn)行近兩年的時(shí)間中，存在有以下幾個(gè)問(wèn)題：一是我服務(wù)中心愛(ài)心超市屬于起步階段，基本上處于后門(mén)接受捐贈(zèng)，前門(mén)對(duì)外發(fā)放的狀態(tài)，其功能從本質(zhì)上講還只是個(gè)捐物品、領(lǐng)物品的倉(cāng)庫(kù)，一些問(wèn)題和困難有待解決：一是社會(huì)捐贈(zèng)意識(shí)不強(qiáng)。目前的社會(huì)捐贈(zèng)辦法主要靠行政干預(yù)為主，平時(shí)經(jīng)常性的、自發(fā)性的群眾捐贈(zèng)、企業(yè)捐贈(zèng)沒(méi)有形成氣候，其中最“致命”的就是“超市”的“造血”功能不足，缺乏長(zhǎng)期穩(wěn)定的救助物品供應(yīng)渠道。二是“捐非所需”問(wèn)題突出。從超市庫(kù)存的物資來(lái)看，物品品種不夠豐富，居民捐獻(xiàn)的舊衣物、企業(yè)捐贈(zèng)的滯銷(xiāo)物品等需求不旺造成積壓，低保戶(hù)和特困人群最需要的二手家用電器、米、面和油等生活必需品很少。三是從救助的對(duì)象來(lái)看，僅限于城鄉(xiāng)低保家庭和五保對(duì)象、“三無(wú)”人員，對(duì)城鄉(xiāng)邊緣困難群眾、外來(lái)人員中的困難群體救助還是一個(gè)空白。四是很多貧困居民希望得到更多的現(xiàn)金救助，但愛(ài)心超市本身的定位又不可能提供滿(mǎn)足對(duì)方需求的救助金額，雙方的需求無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)接。相對(duì)于不斷增長(zhǎng)的救助支出，愛(ài)心超市的慈善資金增長(zhǎng)速度卻沒(méi)有保證�！胺�(wěn)定的、長(zhǎng)期的資金來(lái)源成了社區(qū)超市需要面對(duì)的問(wèn)題�！�

四、今后的工作打算

（一）、強(qiáng)化愛(ài)心超市宣傳力度，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，形成全市上下機(jī)關(guān)干部帶頭獻(xiàn)愛(ài)心、企事業(yè)單位爭(zhēng)相獻(xiàn)愛(ài)心、人民群眾積極獻(xiàn)愛(ài)心，共建共創(chuàng)愛(ài)心超市的濃厚氛圍，愛(ài)心超市物品的接收、分配情況定期向社會(huì)公布，接受社會(huì)各界監(jiān)督。同時(shí)重視表彰、宣傳捐贈(zèng)工作突出的單位、個(gè)人，以調(diào)動(dòng)個(gè)人和單位（特別是企業(yè)）捐贈(zèng)積極性。

（二）、運(yùn)用市場(chǎng)化操作。政府及有關(guān)部門(mén)要發(fā)揮好指導(dǎo)、扶持和監(jiān)督作用，可嘗試實(shí)行政府補(bǔ)助差價(jià)、微贏利、定向批發(fā)等組織貨源，再發(fā)給群眾，或向群眾出售�？蓞⒄掌渌�慈善超市的模式，對(duì)所有普通市民開(kāi)放，其物品價(jià)格大大低于市場(chǎng)價(jià)，超市在用“愛(ài)心卡”不定期向特困群體發(fā)放助困物品的同時(shí)，還向市民敞開(kāi)現(xiàn)金銷(xiāo)售各種新品物資、服裝和日用品，超市收入所得全部劃入慈善助困基金，用于扶貧濟(jì)困。這需要長(zhǎng)期的慈善捐助，由于我轄區(qū)慈善資源有限，建議市慈善總會(huì)能給予一定我街道愛(ài)心超市的慈善資金支持，以便我們的“愛(ài)心超市”能長(zhǎng)期運(yùn)行下去，為轄區(qū)更多的困難群眾提供一個(gè)緩解生活的壓力。

（三）、推廣社會(huì)化募捐。愛(ài)心超市的物品主要是來(lái)自于各類(lèi)社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)、先富群體和廣大市民的各類(lèi)捐款捐物，要使愛(ài)心超市募得更多的物品，既要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，倡導(dǎo)社會(huì)廣泛參與慈善捐贈(zèng)，動(dòng)員機(jī)關(guān)部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體和群眾組織定期開(kāi)展愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)，為經(jīng)常性地募捐提供必要的支持，同時(shí)還要擴(kuò)大捐贈(zèng)物品的種類(lèi)。引導(dǎo)各企事業(yè)單位和個(gè)人廣捐米、面、油、毛巾、牙刷、肥皂、洗衣粉等生活用品以及二手電器、兒童玩具、圖書(shū)、實(shí)用工具等物品。

（四）、做好全方位服務(wù)。一是做好群眾精神層面的服務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)公民道德建設(shè)，深化社區(qū)文化建設(shè)，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助、和衷共濟(jì)、扶貧濟(jì)困的風(fēng)尚，提高居民整體素質(zhì)。二是做好群眾生活層面的服務(wù)。如開(kāi)展職業(yè)介紹、公益性崗位服務(wù)等豐富拓展愛(ài)心超市服務(wù)內(nèi)涵。三是開(kāi)展形式多樣的社會(huì)志愿活動(dòng)。積極為困難群體奉獻(xiàn)社會(huì)建載體、搭平臺(tái)，使困難家庭在公益活動(dòng)中回報(bào)社會(huì)、收獲愛(ài)心，提升戰(zhàn)勝困難、擺脫貧窮的信心和勇氣，形成共建共享和諧動(dòng)力機(jī)制，推進(jìn)愛(ài)心超市實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展。

（五）、標(biāo)準(zhǔn)化管理，長(zhǎng)效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是建立規(guī)范的救助制度，使救助范圍、救助方式日趨科學(xué)化。二是制定嚴(yán)格的救助資金管理制度，實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用。逐步形成有效的內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督機(jī)制，自覺(jué)接受捐贈(zèng)人、受助人及廣大人民群眾監(jiān)督。三是積極探索愛(ài)心超市管理、運(yùn)營(yíng)方式，以確保愛(ài)心超市健康穩(wěn)定發(fā)展。

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