個人工作總結(jié)集團(tuán)副總經(jīng)理以下人員

附件3

二一一年度個人工作總結(jié)

（適用于集團(tuán)部門副總經(jīng)理以下人員）

時間：201*年12月日

姓名所屬部門崗位（內(nèi)容含主要工作成績、存在的不足和問題及所在崗位勝任程度）年度綜合評價（關(guān)于所在部門和集團(tuán)管理與經(jīng)營發(fā)展方面的意見。）建議（注：上述空白欄僅為格式示意，不夠填寫可加頁。）

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佛山市南海中道紙業(yè)有限公司年度總結(jié)報告

各位同事：大家好！

今天，我們中道紙業(yè)董事成員和各個管理人員在此歡聚一堂，熱烈召開201*年終總結(jié)大會，年終是一個人或者一個企業(yè)對過去一年所做事情的努力與取得的成果進(jìn)行總結(jié)、并對不足地方進(jìn)行分析提升完善，在這辭舊迎新的時刻，我謹(jǐn)向奮斗在我司生產(chǎn)一線的員工、全體職員及長期駐外營銷中心、各分公司的全體同仁們致以最崇高的敬意和衷心的感謝！向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”

同時提前向全體員工家屬致以最親切的問候和新年的祝賀！祝愿大家：新春愉快，身體健康，合家歡樂，馬到成功。

201*年對于中道紙業(yè)來說，是一個沖滿創(chuàng)新、改革、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，我們?nèi)�體員工齊心協(xié)力，頑強進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績，在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新，始終堅持“以人為本”“質(zhì)量為本”“不斷創(chuàng)新”“顧客至上”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，基本實現(xiàn)了201*年的預(yù)期目標(biāo)�，F(xiàn)將201*年度的各項工作情況總結(jié)如下：一、201*年的主要成績：

1.生產(chǎn)任務(wù)/年成本/年出貨增長百分點：（不含市場銷售等一切費用）

年份201*年201*年增長差異數(shù)增長百分比

年產(chǎn)值32207053.10年成本值21004304.96實際毛利11202748.14年出貨2、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，提升中道產(chǎn)品形象/客戶投訴比率降低：月份1月月月月月月月月月月月月計總結(jié)項目客訴次數(shù)客退次數(shù)整改完善客退為往年產(chǎn)品/不包括客訴23456789101112合備注000201*201*041次可退/1次客訴處理客訴/可退及時率已達(dá)到。3、建立起激勵性薪酬福利體系：

7月底，我們對針對員工的福利待遇調(diào)整成立了專職小組，評估了現(xiàn)有不同性質(zhì)用人單位勞資的合理性，力求公平公正，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的原則、對一線員工和管理人員做了新的待遇調(diào)整，調(diào)整幅度達(dá)到10-15%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往任何一年。既解決了部分不公平現(xiàn)象，也增加了員工收入，還有利于穩(wěn)定員工并增強了員工的團(tuán)隊意識。

我們以前是協(xié)商制的工資體系，計算工資混亂，沒有與業(yè)績掛鉤，吃大鍋飯，這樣的薪資體系不能適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展需要，且極不規(guī)范。我們針對這樣的事實，組織專人專職對工資考核體系進(jìn)行了修訂，新編制了《工資管理制度》、《績效考核制度》和《工資薪酬方案等。全員實現(xiàn)了以量化考核為主的績效工資管理體系，初步建立起了激勵性薪酬體系》、《績效KPI評分表》《員工晉升/培訓(xùn)管理制度》等。為公司下一步的發(fā)展提供了人力資源保障體系，也充分體現(xiàn)了我們堅持“以人為本”的管理理念和科學(xué)的發(fā)展觀念。

4、整合公司組織架構(gòu)/優(yōu)化公司體系/實現(xiàn)科學(xué)精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)化管理：

目前這一部分工作有新來的（原）制造系統(tǒng)經(jīng)理負(fù)責(zé)、由于對公司一切事情不了解及平時日常工作的束縛，導(dǎo)致次工作未能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和效果，目前已調(diào)離做副總助理（主要負(fù)責(zé)制造系統(tǒng)體系優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化建立、各部門規(guī)劃、目標(biāo)的設(shè)定）。5、生產(chǎn)計劃/物控得到基礎(chǔ)性的改善、全面實現(xiàn)BOM計劃物控鏈；

6、設(shè)備與產(chǎn)品的磨合及設(shè)備機(jī)動改造、確保完全勝任后期工作的順利開展；7、公司本年度無重大人員事故、失火發(fā)生；8、公司順利通過相關(guān)部門的安檢認(rèn)證；

二、以下幾方面還存在不足，需要我們在201*年里重點改善：1、管理水平、有待提高。

在中層/基層等部門的管理人員、管理方法、管理技巧、存在問題；2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，對產(chǎn)品的檢測手段及方式不明確；3、人員不穩(wěn)定、人員流失率大；

4、生產(chǎn)效率有待提高，員工潛能需進(jìn)一步挖掘；

5、人力資源配不到位、新員工招聘宣傳、人員招聘取向、員工心態(tài)安撫等，未能充分發(fā)揮出人力資源6大模塊其效率；

6、部門之間配合不到位，跨部門溝通協(xié)調(diào)有待進(jìn)一步加強、信息共享不及時；7、公司的程序制度/標(biāo)準(zhǔn)不完善、導(dǎo)致我們的管理人員/員工在工作時盲目作業(yè)；8、新產(chǎn)品開發(fā)試制程序不明確、前期銷售計劃提報不及時等；9、新進(jìn)員工的技能培訓(xùn)；10、員工心態(tài)動向溝通不及時；

以上是結(jié)合201*年企業(yè)的各項工作運作情況，總結(jié)出來的10大具體問題，希望201*年我們能趨利避害，在質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生、生產(chǎn)效率、人力資源管理、人員素質(zhì)、部門協(xié)作等方面徹底解決201*年存在的問題。

提前祝福大家新年快樂、萬事如意、祝我們中道在14年再創(chuàng)佳績、馬到成功！

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