關于編寫201*年度質量工作總結的通知和說明

武器裝備質量管理體系內各管理部門及研究室/中心：

為總結201*年度各部門和產品研制的質量工作，以便落實制定201*年質量工作計劃、質量目標和改進方向，同時也為下一次管理評審做好準備，請各部門負責老師在回顧和總結一年工作的基礎上，編寫201*年度質量工作總結（總結內容提綱附后）。

總結完成后，請部門負責人簽字確認，于1月17日前交資質辦。

資質建設與管理辦公室201*年1月4日

總結內容提綱：

1、部門建設和工作質量方面的主要業(yè)績和成果；

2、項目合同完成情況和產品的符合性（按照所承擔項目逐個寫）；

3、部門質量目標完成情況（需對照“部門質量目標”逐條分析），若有未完成

的，分析未完成的原因和改進措施；

4、質量體系年度審查情況：新時代換版監(jiān)督審核、校管理評審、質量體系內

審情況以及整改結果（列寫出審核時發(fā)現的問題及整改情況）；

5、顧客反饋及顧客滿意度調查情況，對顧客反饋和意見的分析及處理情況（特

別是“一般項”和“不滿意項”要逐項分析；（附201*年度顧客滿意度調查表的復印件）

6、部門培訓計劃及實施情況，有效性分析；（交總結時請附201*年度部門培

訓計劃、培訓記錄及培訓有效性分析記錄）

7、對現行常規(guī)工作要求、方法及質量工作等需要改進的意見和建議；8、編寫與產品研制質量有關的財務情況（如培訓、計量、由質量問題引起的

損耗費用等）。

注：第2、8項僅項目組編寫，其余項內容所有部門都需要總結。

擴展閱讀：關于撰寫年度工作總結的通知

關于撰寫年度工作總結的通知

201*年是紡織行業(yè)調整蓄勢的一年，為了使華業(yè)公司在新的一年里健康快速發(fā)展，對即將過去的一年進行個人工作總結非常有必要。本通知要求行政人員、車間領班長以上管理人員、新職工、大中專文化以上人員，對照各自的崗位描述，實事求是認真撰寫好201*年度工作總結。實行各級管理人員定期撰寫工作總結是一種很好的方法，我們平時在OA中進行的是日常工作總結，年度工作總結由是對本人一年中的工作進行系統性的概括，其中必須有對經驗的總結和失誤的反思，通過總結經驗使自己的水平得到有效提高，通過反思失誤，使自己有效減少犯錯的機會；這是向自己的主管及各級領導展示個人才華的良好渠道。同時要求主管對下屬的年度工作總結要認真閱讀，用心批復，并將其作為新年度對下屬績效考核、獎勵提拔的依據；也是公司相關領導掌握部門工作進展，了解基層下屬心聲，發(fā)現挑選人才的重要手段。

規(guī)定內容有：1：崗位描述記述本年度工作完成情況；2:敘述自己對完成工作取得成績后的感悟，3：敘述自己對本職工作中失誤的反思，可以就此提出合理化的改善建議，讓領導與同事看到你改正錯誤的措施；4：對明年工作的展望與計劃，可以提出對其他部門的建設性意見；年度工作總結上交本部門主管截止時間為201*年12月22日，必須有各部門主管審閱后的評語后方可上交總經辦；上交總經辦的時間截止日為201*年12月28日，以上通知請各部門認真執(zhí)行，謝謝支持！

溫馨提示：關于撰寫個人年度總結人員名單有營銷部、工藝科、色織開發(fā)科、染色科、整理科、財務部、總經辦辦公室全體人員（含食堂王愛軍）、質檢部所屬倉庫保管員、檢測員、三大車間領班（組)長以上管理人員。

年度個人工作總結

姓名部門崗位所屬主管上交部門日期上交總經辦日期工作總結主管評語

一、崗位描述：（可附頁）二、經驗總結：（可附頁）三、失誤反思：（可附頁）四、明年計劃（可附頁）：附頁

工作總結二、經驗總結：（可附頁）三、失誤反思：（可附頁）四、明年計劃（可附頁）：

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