201*年工作總結(jié)宋紅梅

201*年工作總結(jié)

我們的公司是一支職業(yè)化，專業(yè)化，高素質(zhì)的團隊，是人性

性管理的一家連鎖鞋業(yè)企業(yè)，我作為企業(yè)的一員，感到非常自豪，感謝公司給我們學(xué)習(xí)和鍛練的機會，我將以飽滿的熱情投入工作中，對于201*年工作總結(jié)如下：一經(jīng)濟指標

201*年超同期16%，讓我達成目標的原因有七點：1貨品組織到位，結(jié)構(gòu)合理

2與業(yè)戶溝通及時，貨品調(diào)整及時，定期更改陳列，從而吸引顧客的新鮮感

3走訪市場效果較好，貨品價位調(diào)整及時，同品同款的貨品及時返廠或調(diào)價

4小組同事積極配合，互助互愛，團結(jié)合作。

5不擅離崗位，熟知貨品，介紹到位，耐心，微笑，執(zhí)著地接待每一位顧客

6對自己的貨品有信心，了解顧客的需求，促進成交率。7成交后介紹保養(yǎng)，三包，維修，讓顧客更信賴大臺北，增加回頭客二企業(yè)文化

1高度認同企業(yè)的核心理念，以“真誠服務(wù)到永遠”的核心理念經(jīng)營和管理著企業(yè)，大大提高和推動了員工的積極性，以認真的執(zhí)行力和服從力來配合與遵守企業(yè)的發(fā)展。2在企業(yè)這三年里，我學(xué)會了很多為人處事的道理，讓我在生活與工作中有了新的目標，提升了銷售的技能技巧，溝通能力，與同事間的相處，工作的配合，相互的支持與鼓勵，生活中學(xué)會了包容，大臺北是一個給你人生目標的學(xué)校，給你機會讓你學(xué)習(xí)鍛煉自己，展示自己，發(fā)揮自己的課堂，讓我們快樂的生活，積極向上的心態(tài)去挑戰(zhàn)每一天的工作，我要用業(yè)績回報企業(yè)給予我們成長的機會。三日常工作

快速打理衛(wèi)生，樣板的擺放，三簽對應(yīng)，配碼的整潔，做到認真細致，檢查無灰塵，無水漬，無膠印，對貨品熟知，心態(tài)放平，介紹商品到位，做到耐心細致專業(yè)，愛崗敬業(yè)。四我的光彩

我很榮幸被評為201*年度優(yōu)秀導(dǎo)購員，首先感謝店長，主管平時的言傳身教，以及同事們的支持和幫助，這鞭策了我在未來的日子里，更要做好每一天的工作，起到模范帶頭的作用，凡事以身做則。

榮譽的取得讓我喜憂參半，因為每次早會上店長提出問題讓我到前面回答或分享時，我總是不知所措，無言以對，缺少勇氣和自信，在以后的工作中，我要做一個全能型的優(yōu)秀導(dǎo)購員，學(xué)會用最精辟的贊美語言，提高表達能力，為顧?quán)l(xiāng)店發(fā)揮我的光和熱。五201*年的挑戰(zhàn)

全年超同期10%，誓必達成！201*年，我要不斷的超越，改變自我，從平凡走向卓越，我有信心，有能力，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，為顧?quán)l(xiāng)店輝煌的201*貢獻我的一份力量，大臺北必勝，顧?quán)l(xiāng)店加油，宋梅紅最棒！

擴展閱讀：201*年工作總結(jié)--張明月

201*年工作總結(jié)

春去春來，花謝花開，轉(zhuǎn)眼間，201*年過去了，告別了一年

的酸甜苦辣，喜怒哀樂，回想起來，還真的很豐富，很有收獲，迎著希望的201*年，我滿懷信心，充滿喜悅。下面是我對201*的工作做出的總結(jié)。一業(yè)績

我是201*年3月重新回到的顧?quán)l(xiāng)門店，回首我這10個月創(chuàng)造出的業(yè)績，還是挺滿意的，我用8個月的時間超越了201*年同期，，我很驕傲，之所以能超越，其實我真的付出了很多，在我接手8區(qū)時，面對的全部是雙城和瑪克威店所剩甩貨鞋，別人賣一雙，我得賣兩雙，比別人要付出的很多才能完成挑戰(zhàn)，在我看來，只要貨品多，才能出業(yè)績，但面臨大部分的甩貨斷碼鞋，我只能自己想辦法去和店長申請到門外甩貨，甩貨也是有風(fēng)險的，總是提心吊膽的，怕被城管抓，每天都和城管做斗爭，他來我跑，他走我出，在七月份最多一天甩了21雙鞋，當天晚上我很高興，心理也很甜，很驕傲，覺得自己的付出終于沒有白費，我一直堅信，只要付出就一定會有收獲，凡事找方法而不找借口，任何事都不是難事。二日常工作

我很熱愛我的這份工作，每次我都會第一時間完成店里給分配的任務(wù)。關(guān)于門店日常考核的工作，我從未被扣罰過。有的同事很羨慕我，問我為什么不被扣分。其實這也沒有什么難的，只要我嚴格要求自己，各項工作嚴格按照流程標準執(zhí)行，在做好自檢，就不會扣分了。

在和同事配合方面，我也是很積極主動的，在我不忙時別人需要幫助，我會主動伸出援手，在我忙不過來的時候，別人也會主動幫助我，我離四組比較近，同時在這里向你們說聲，“謝謝你們”，感謝這么長時間對我的支持幫助，她們從來都只有付出而沒有索取，

在生活中同事們對我也非常關(guān)心，我嗓子發(fā)炎了，大夫告訴我要少說話，然后店長就不讓我喊口述語了。同事們每天都很關(guān)心我，問我好點沒，吃沒吃藥，雖然簡單的一句話，卻讓我心里暖暖的。這就是大臺北家的文化，我們顧?quán)l(xiāng)店就像一個大家庭一樣，在這里工作就像在家里一樣溫暖。三貨品方面

我能熟知我的貨品，庫房里也收拾的干凈整潔，進去之后很清晰，非常好找鞋，我的配碼的準確度全年達到98%,其實讓配碼準確也不難，只要入返貨別忘了添補，銷售出去別忘了劃碼，就可以了，并且我每天都會拿著小票再核對一遍，這樣下來，我就不用把時間浪費在查配碼上了，很多同事利用下早班的時間查配碼，而我是利用下早班的時間抓銷售，這也算是我提升業(yè)績的一個小技巧吧！

與業(yè)戶溝通非常順暢，我會在第一時間準確的了解顧客的需求，然后告知業(yè)戶，業(yè)戶也會在第一時間去組織我所需要的貨品，真是要啥來啥，非常給力，我對業(yè)戶也非常滿意。但是我覺得還有一點需要提升，那就是如何在激烈的市場競爭下，我的貨品更加吸引顧客的眼球，這個問題我會在201*年春版貨品上下功夫。1走訪周邊市場，多訂自營鞋，讓顧客沒有可比性

2選別人不敢選的貨，風(fēng)格與其他區(qū)域區(qū)分開，突出賣點，增加顧客的購買欲望，從而提升我的銷售業(yè)績。四企業(yè)文化方面

在回到大臺北的這九個月里，我學(xué)到了很多，也有很多事讓我感動，比如說，在我生病時同事對我的關(guān)心，雖然只是一句話但讓我心很暖，足以讓我難忘。

一年四季，我們處于地下室的庫房經(jīng)常漏水，我們每個人都不怕臟不怕累，進行淘水，店長和我們一樣，也不顧及形象了，一守就是大半夜，秋風(fēng)是最冷的，她沒有一句怨言，她也只是一個普通的弱女子啊，她也不是超人，我真的很佩服她那股勁，那種擔(dān)當和果敢，這些都是我要努力學(xué)習(xí)的，有時我做事要放棄時，想到她我就會驕傲的告訴自己，要堅持，堅持就是勝利，想一想有時店長也是我的動力，還有我們的主管，自從他來了以后，我們所有人都比以前更有激情了，他身上的那種勁真的很值得我學(xué)習(xí)，無論什么時候你都看不到主管發(fā)愁，從來就是樂呵呵的，值得我們每一個人學(xué)習(xí)。五201*年挑戰(zhàn)超同期10%

迎著201*年的挑戰(zhàn)，我給自己設(shè)定以下幾點：1我要調(diào)整自己的狀態(tài)，向主管學(xué)習(xí)他種樂觀積極的態(tài)度，微笑為顧客服務(wù)

2服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從公司各項工作安排，都要快速的執(zhí)行到位3在貨品方面，多與業(yè)戶溝通，多走市場，

4學(xué)人所長，補已之短，向身過的同事學(xué)習(xí)，提高業(yè)績。

我想只要凡事找方法，不找借口，8區(qū)的業(yè)績提升10%沒有問題，在這里我莊嚴承諾，請店長和全體同事檢視我。。

同時，我要感謝公司給我這樣一個平臺，讓我有技可施，讓我學(xué)習(xí)了這么多，讓我的人生更豐富多彩，我會用我全部的精力來回報大臺北的培養(yǎng)，我也會帶著一個感恩的心去工作，共創(chuàng)大臺北輝煌的明天。

張明月

張明月

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