常州市第一人民醫(yī)院實習總結

事關荏苒、歲月如梭、伴隨潮起潮落、一年的實習生活已經(jīng)臨近尾聲、從學生到一個社會人的轉變過程中我學到了很多學校里課本上學不到的知識

回想去年的這個時候、我們忙碌的找房子、搬東西、做好一切的實習前準備、開始了崗前培訓、老師們對我們千叮嚀萬囑咐、但對于從學校到醫(yī)院這么大的轉變、我們還是很茫然的、于是、我們懷著既緊張又興奮的心情進入了第一個科室手術室。

由于是第一個科室、我們什么都不懂很生疏、手術室的老師們熱情的接待了我們、并領著我們參觀了手術室內部并細心地教導分配、讓我們從第一天進手術室呆愣著看著大家忙碌、幫忙拿東西這錯那錯、到后來、熟悉簡單的手術流程、單獨洗手上臺、可以在醫(yī)生不說的情況下、遞給他想要的東西、對于剛下臨床的我們來說、感覺很有成就感。

給我印象最深的是為期一周的骨科實習、我有幸和帶教老師劉老師上了一個禮拜的責任組、真切感受到了劉老師對病人的心靈交流、真實的感受到與病人的交流溝通以及心理護理的重要性、劉老師每天工作、不論什么做什么事情認真嚴謹?shù)膽B(tài)度、都讓我很是欽佩！在這一個月的實習中、我每天都過得很充實、我想我這輩子都不會忘記劉老師的諄諄教誨、并以他為榜樣、進行優(yōu)質護理。在實習的尾聲、我們來到了胃腸外科、在最后的一個半月里、學到了很多胃腸科的專業(yè)護理、比如插胃管、洗胃、更換造口等、也知道了一個小小的闌尾炎也分很多種、有的一天就可以出院、有的要插胃管接監(jiān)護插硅球引流等、老師說要了解相同的病不同的治療方法、要看看他們的病例、找出不同之處、不懂就問、才能真正更加全面的了解病人的病情、

在這個醫(yī)學發(fā)達的時代、作業(yè)一名護理專業(yè)的學員、我應該更加嚴格的要求自己、把握每一次機會，總結經(jīng)驗和自身不足，為以后的工作打下結實的基礎、以下是我這一年總結的我的不足之處：1、做事畏畏縮縮、不夠大膽

2、有些基礎操作做熟了就開始不嚴謹、不認真了3、與老師們、病人們的交流還是不夠4、自主學習能力還是很欠缺的

等等很多不足、我會在今后的學習生活中更加努力做得更好一步一步向前進、在最后、非常感謝一院和學校的領導老師們、我有幸來到本院實習一年、收獲頗多、感謝老師們的教誨、謝謝!

你是一個熱情大方的女孩，笑意總是寫在臉上，同學關系融洽，能夠充分利用現(xiàn)有條件，發(fā)揮自己的才能，健康成長。尊敬師長，積極參與班級工作，班級榮譽感強。有全局意識，學習勤奮刻苦，有較強的自學能力和自我管理能力，做事一絲不茍，并取得全國醫(yī)護英語等級考試一級，普通話二乙，全國計算機一級證書等。實習期間十分出色的完成了教誨實習方面的任務受到好評!

擴展閱讀：溫嶺市第一人民醫(yī)院實習報告

畢業(yè)實習總結

為期三個月的實習已經(jīng)結束了，我也準備好自己的心情回校進行進一步的學習和提高。我認為學校能夠讓我們學生進入醫(yī)院實習，對于我們來說是一次不可多得的機會。在實習的過程中，我學到了很多書上沒有的知識。剛進入醫(yī)院的時候，我還是抱著一個忐忑的心，但隨著時間一點點的推進，我也漸漸地融入了我們溫嶺市第一人民醫(yī)院的這個大家庭中去。我們醫(yī)院是一所三級乙等的綜合性醫(yī)院，70年前的溫嶺市第一人民醫(yī)院僅僅只是一個小小診所（我不知當時應該叫什么），而現(xiàn)在我們在各界院長的帶領下不斷抓住機會，發(fā)展前進，取得了矚目的輝煌業(yè)績。今年正值我們醫(yī)院70周年院慶之際，醫(yī)院員工們更是展現(xiàn)出了一片蓬勃生機。各式各樣的比賽活動接踵而至，讓人目不暇接。下面我將從以下幾個方面闡述我實習期間的所學所悟。

業(yè)務學習

7月6日，我們正式開始我們公管專業(yè)的實習崗位輪轉。我們總共被安排到5個科室實習。分別為財務科、宣教科（文化中心）、人事科、院感、院辦。每個科室都有著自己不同的職能，同時也承擔著不同比重的行政位置。我的第一個實習科室是財務科，由王文輝老師帶教。他給我分配的任務是簡單的核算醫(yī)院職工的醫(yī)療報銷費用。醫(yī)院職工報銷水平的比例是由其工齡以及進入本院工作時間所決定的，在院時間越長報銷的比例也越大。費用核算主要是通過對醫(yī)療報銷發(fā)票的匯總，計算出總的醫(yī)療費用再減去非報銷費用，得到報銷費用，最后再乘以一個比率。這是一個簡單而又繁瑣的工作，說它簡單是因為計算手段比較單一、普通，說它復雜是因為涉及的數(shù)據(jù)較多，即使我通過兩個星期的計算也無法把上個季度的總額全部算完，留下了一點遺憾，在財務科我是最認真的，基本上是時時刻刻都在不停地核算。財務科除了計算外，就是會計報表的核算。我們醫(yī)院總共有兩個財務科，其中一個負責核算各種報表業(yè)務，另一個主要涉及更多的是與其他科室的連接和管理工作。與財務科聯(lián)系最為緊密的人事科和信息科，人事科主要的連接最多的是醫(yī)院員工的工資核算，而信息科是醫(yī)院門診的業(yè)務收入，以及財務相關計算軟件和計算系統(tǒng)的開發(fā)和引進。我們醫(yī)院設有一個分管副院長管理財務科，報表的收集是財務核對的最為重要的工作，必須要對各個時期的報表，做好管理保存工作，以免在報表上報核對的過程中有所疏漏，導致數(shù)據(jù)計算的差錯。還有，對于分管院長來說必須要有針對性的對財務科的相關業(yè)務進行學習，便于更好地處理財務問題制定合適的財務計劃。

我院的宣教科現(xiàn)已更名為文化中心，顧名思義是對醫(yī)院文化的傳承。我們文化中心的工作主要可以分為兩大塊，醫(yī)院硬件和軟件的宣教，其中硬件是指醫(yī)院各種標志性的指示牌、告示牌，以及其他宣傳所用工具，軟件是指各種文學資料，醫(yī)院歷史信息，以及醫(yī)院網(wǎng)站的建設。在文化中心，可以學到很多醫(yī)院的歷史信息，為了解醫(yī)院文化提供了一個良好的學習平臺。通過多醫(yī)院各個時期的歷史資料的收集和整理，我開始了對醫(yī)院大事記的撰寫工作。醫(yī)院大事記主要是對醫(yī)院在發(fā)展過程中，對醫(yī)院具有進步推動的事跡的記錄。醫(yī)院大事記能夠使得醫(yī)院文化的傳播更加深入員工基層，讓每個員工能更好地融入到醫(yī)院的氛圍。文化是一個醫(yī)院發(fā)展最為重要的軟件，文化中心更是處理文字的重要職能部門，除了大事記的編寫之外，我還負責了一些醫(yī)院的采訪工作，以及新聞稿的寫作和報紙的整理。其中問卷的發(fā)放對于我來說是一次對醫(yī)院人員實際情況了解的重要途徑。問卷的發(fā)放主要是對醫(yī)院門診和醫(yī)院住院部醫(yī)務人員的情況調查。這是我第一次以這么近的距離接觸住院部的各個科室。通過對住院部的各個樓層的走訪，讓我基本上了解了我們醫(yī)院醫(yī)療科室的分布，以及醫(yī)院醫(yī)務人員的基本狀況，同時也了解了他們的排班工作安排。我們醫(yī)院總共有五幢住院大樓，其中有一幢21層的總住院大樓大樓。我們的總住院大樓為圓柱形結構，醫(yī)療服務臺設在圓柱體中間部位，各個病房向四周擴散，這樣的設計理念大大的提高了醫(yī)務工作的效率，減少了醫(yī)務工作者的工作壓力。

剛進入人事科的時候，基本上是處理一些事務性的任務。比如蓋章、核對醫(yī)院員工的人事合同。人事科是處理勞動合同和員工工資的重要部門，其中主要涉及了一些工資變動的情況，由于職稱的改變而引起工資的浮動。對于醫(yī)院來說，每個科室都是不同的機構，擁有各自的經(jīng)營權限，因此即使基本工資一樣，獎金也不盡相同，利益也隨科而定。所以保持科室內的公平對于員工的積極性具有不可獲缺的作用。我們醫(yī)院與其他醫(yī)院不同的地方，就是對醫(yī)院新員工的崗前培訓，這不僅是我們醫(yī)院的一個特色，更是我們新員工融入醫(yī)院文化的必經(jīng)之旅。新員工崗前培訓除了必要的知識講座外，還有最為重要的軍訓和素質拓展活動。我們通過對160多位新員工進行分組，組成不同的方隊完成不同的任務。這樣子在一定程度上增加了新員工之間的熟悉度和默契度，拉近員工之間的距離。我們醫(yī)院這次的素質拓展是以晚會的形式結束的，每個方隊都準備幾個不同的節(jié)目。晚會現(xiàn)場大家有跳舞蹈的，有唱歌的，有演小品的，大家玩的不亦樂乎，大大的增加了新員工們相互之間的了解。到現(xiàn)在，小組一直存在著，他們也經(jīng)常以小組的形式出去聚餐，游玩。今年我們共有新員工160多名，包括編制內的和編制外的。其中研究生是通過醫(yī)院自主招聘的形式進入我們醫(yī)院，而本科生都是一律需要通過衛(wèi)生局的統(tǒng)一考試才能進入醫(yī)院成為正式編制人員�，F(xiàn)在我院已經(jīng)開始建設新院，對于人才的需求也在不斷地提高，并且在人員方面更加重視人才的質量。

接下來的幾個星期，我分別在院感和院辦實習。在院感我主要學習了如何查看病歷并上報院內感染的情況，并跟隨著老師去檢查醫(yī)院各個科室的院感落實情況并做好記錄。其中手衛(wèi)生是院感監(jiān)測的重要指標，雖說我們醫(yī)院配有大量的手消劑，但影響手衛(wèi)生的關鍵是醫(yī)務人員的洗手依從性，在醫(yī)務人員接觸病人前，接觸感染部位以后和進行侵入性操作時都必須進行手消毒以避免不必要的院內感染。對于一些感染嚴重的病人必須進行隔離，并定時監(jiān)測，以免感染全院性爆發(fā)。在此期間我們也學習到一些細菌的抗藥性，比如金葡菌對萬古霉素的耐藥，以及一些常見菌種的異常耐藥性，其中對“肺克”的監(jiān)測更為嚴格，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就必須嚴格調查控制。我院建有院感管理上報系統(tǒng)，需要定時的收取醫(yī)生對院感的報告，并與實際情況進行比對統(tǒng)計。醫(yī)生的漏報和遲報是與其工資掛鉤的，漏報或遲報一例者扣除50元的工資。我負責的另一個工作就是對不同感染部位，不同感染科室的感染數(shù)量進行對比分析，撰寫研究報告以及相應的對策。我院的消毒供應室是醫(yī)院感染管理科重點監(jiān)測的科室，對于物品的消毒、清洗必須嚴格規(guī)范程序，做到步步監(jiān)測，時時監(jiān)控，盡量做到消毒與清洗的徹底。我們醫(yī)院院感科起步較晚，發(fā)展的歷程不是很長，在以后會成為我們醫(yī)院重點發(fā)展的科室，對我們醫(yī)院的醫(yī)療質量的提高發(fā)揮著不可磨滅的作用。

院辦是我實習的最后一站，而我并沒有真正的進入院辦，而是被派到醫(yī)院門診建卡。因為現(xiàn)在是我們醫(yī)院門診新系統(tǒng)上線，所以以前的舊卡都必須換成新卡以適應現(xiàn)在的新系統(tǒng)。新卡對于舊卡有以下幾點好處：第一，新卡只要存入一定的現(xiàn)金便可直接通過自主掛號機掛號，減少排隊的時間，用省份證建卡的病人，易于保存病人的身體健康信息以及各種病情等相關疾病信息，方便醫(yī)生對病人信息的了解，并作出適當?shù)闹委煼桨�。第二，新卡也減少了病人買藥的時間，以前買藥是要劃價的，現(xiàn)在只要金額足夠，就在醫(yī)生開藥后便可直接取藥。第三，新卡無論是對病人還是醫(yī)院來說都有益處，可以說這是一種雙贏，對于病人來說可以免去排隊的困擾，對于醫(yī)院來說，由于病人的預存款，實現(xiàn)了病人一部分閑置資金的匯集，使得醫(yī)院獲得一定時間內的現(xiàn)金流，便于醫(yī)院資金的運轉。在門診我還學到了很多有用的知識，了解了我們醫(yī)院門診科室的分布，以及各個化驗室的布局，為病人解答各種問題。在我們醫(yī)院還設有多項方便病人的舉措，比如我們醫(yī)院掛號收費窗口，一號和二號窗口會提前半個小時向病人開放，因為有很多病人來自偏遠的山區(qū)，需要等上好長時間才能掛到號。我們醫(yī)院還設有為病人免費開藥開單的服務窗口，方便病人不用掛號只要憑著處方便可直接做檢查和買藥，大大減少了病人的時間。我們醫(yī)院同時還有特需門診，掛號費用為80元，特需門診的醫(yī)生都是我們醫(yī)院里資深的專家，為病人提供完善的醫(yī)療服務。我們醫(yī)院不斷加強“以病人為中心，以質量為核心”的理念，為方便病人做出了很大的努力，雖說現(xiàn)在我們醫(yī)院還存在著很多問題，我相信在不久我們醫(yī)院將變得更加貼近于病人。

個人感悟

時間也許真的太快了，一晃三個月就過去了。其實早在三年前我就和我們醫(yī)院結下了不解之緣。由于我患有乙型肝炎，所以幾乎每個月來人民醫(yī)院一次，做一下肝功能的檢查。由于給我看病的醫(yī)生待人友善平和，所以我對我們醫(yī)院留下了良好的印象�，F(xiàn)在我終于有機會深入了解我們醫(yī)院。在實習期間我也是積極參加醫(yī)院組織的各種活動和比賽。有一次偶然的機會，我的一個室友由于某種原因無法參加醫(yī)院的拔河比賽，于是我被迫頂替他的位置參加比賽。這是我人生第一次參加拔河比賽，在這次比賽中，我深深地感受到團隊的力量，也感受到我們醫(yī)院的文化氛圍。同時，我還自告奮勇地出參加了團委組織的演講比賽，雖說并未獲得優(yōu)異的成績，但在那次比賽中我學到了很多，也讓我明白了勇氣才是決定一切的關鍵。老師們對我的表現(xiàn)也是贊賞有加，給了我很大的鼓勵和支持。正所謂事在人為，我相信在未來的人生路途中，我會不斷地進步和提高的。我們基本上是在醫(yī)院的五個科室實習的，但也會接到其他科室老師給我們分配的任務。其中在門診做問卷調查和為病人建卡最讓人記憶深刻。剛開始當我接到要給病人做問卷調查的時候，我心里是十分緊張和不安的，因為我怕做不好，病人不愿意填寫問卷。但是沒勇氣讓第一個病人填寫就不能按時完成老師給我的任務。于是，我鼓起了勇氣，請求一位老人幫我填一下問卷，雖然他沒有填寫我的問卷，但在接下來的幾個人當中，他們都愿意為我填寫問卷。通過我的不斷努力，我以我們組最快的速度完成了老師給我們下的任務。這項任務讓我明白了只要你敢于踏出第一步你就能做出你自己也想不到的事情。當我要求病人給我填寫問卷的時候，我首先是俯下身子，然后面帶笑容地稱呼他們阿姨或叔叔，最后他們都會很樂意地為你填寫問卷，即使他們不填，他們也會很禮貌的拒絕。同時，有些人還會給你提出中肯的意見、建議。在門診建卡的那段時間，讓我深深地體會到醫(yī)院的繁忙和擁擠。我們醫(yī)院更換新卡，雖在電視上、醫(yī)院宣傳欄上、門診窗口都有宣傳，但很多病人都還沒有意識到我們醫(yī)院在更換新卡，當他們等了很久要掛到號的時候，卻被告知要再到服務臺更換新卡，對于他們心里肯定是一團火，甚至有些人會大發(fā)雷霆。我個人的脾氣算是比較隨和的，所以對于他們的怒火和氣憤，我都以笑容以待，然后慢慢地向他們解釋我們醫(yī)院的初衷新卡的好處。漸漸地他們的怒火平息了很多。這讓我感受到醫(yī)院服務人員必須和顏悅色，待人友善，細心耐心的為病人指導解答他們的疑問，這樣才能減少不必要的醫(yī)療糾紛和醫(yī)患矛盾。在門診中，很多病人都對我抱以贊賞的眼光，還有的病人說我很溫柔，甚至有些人能夠認出我，那不就是在門診建卡的那個小伙子嗎！也許對于醫(yī)生和護士來說最為重要的就是能夠有效地和病人進行交流和溝通。這樣才能得到病人的認同和好評。醫(yī)療技術是醫(yī)療服務的一個重要指標，但服務態(tài)度絕對是不可或缺的。當我在住院部走訪的時候，我也看到了醫(yī)院很多不好的現(xiàn)象，甚至會有護士在背后指責病人，議論病人。她們護士的辛苦是我們有目共睹的，對于她們的錯誤我們不能求全責備，只能慢慢地引導，慢慢地把觀念灌輸?shù)剿齻冃闹�。醫(yī)院的護士們不僅把自己的青春貢獻給了醫(yī)院，而且她們很難有時間來打理自己的家庭。護士們?yōu)榱瞬∪巳杖找挂箞允刂鴯徫�，在社會上都說現(xiàn)在的護士都沒人愿意娶，但我認為護士們是偉大的高尚的，她們擁有白衣天使的稱號是名副其實的，是當之無愧的。我們醫(yī)院的行政人員必須時時刻刻本著為醫(yī)護人員服務理念，不斷地優(yōu)化醫(yī)務人員的服務結構，改善護理人員的工資水平，合理調整工作時間，讓她們工作生活兩不誤。

在醫(yī)院除了對于醫(yī)院的一些感悟外，我還結識了一些很好的朋友，他們都是醫(yī)院今年的新員工。我在人事科的那段時間正好是我們醫(yī)院新員工崗前培訓的那段時間，所以他們有很多人都認識我。在那些新員工中，有很多是我們溫醫(yī)的學生，于是有了很多共同語言。醫(yī)院的很多活動也正是有他們在，我才有機會參加和觀賞的。其中有一次，他們去市政府參加一個合唱比賽，為了能夠和他們拉近距離，我也跑到市政府那邊去聽他們唱歌，站在臺下的我突然百感交集，我真的希望自己能夠成為他們的一員和他們一起比賽，一起奮斗。當天晚上，我就對我自己說，明年我一定會回來的，我一定考進溫嶺市第一人民醫(yī)院。再過幾天，我們醫(yī)院就要院慶了�？晌覅s在不久之后走了，我預祝我們醫(yī)院院慶晚會圓滿成功。

文化傳承

每個組織都有其一定的文化底蘊和組織構成，待在醫(yī)院三個月的時間，讓我漸漸得被我們醫(yī)院特有的那種文化氛圍所折服，所深深吸引。其實在我們醫(yī)院的不同科室也蘊藏著不同的氣息。當我在財務科的時候，由于我們科室有很多的女老師，所以大家在閑下來的時候就會聊一些子女的事，老公的事以及在哪買東西便宜等一些生活瑣事。財務科只有一個男老師，也是我的帶教老師，他是我們科室來的最早的老師，33年基本上每天都會提前半個小時來醫(yī)院。我們財務科一直處于比較輕松的氛圍中，同時財務科也是唯一個中午老師們不回家的科室。另一個值得我提起的科室就是院感科，院感科有一個傳統(tǒng)就是會在閑時，大家泡泡茶，泡泡咖啡。他們除了一些上好的茶葉如龍井、鐵觀音、普洱之外還配有上好的泡茶工具�？Х仁俏覀兛剖业淖畲罅咙c，我們配有一整套泡咖啡的設備，咖啡豆、手磨咖啡機、煉乳，方糖還有咖啡伴侶。每一次我們喝咖啡的時候，總會有一陳陳咖啡香撲鼻而來�？梢哉f在這里生活、工作是一種享受。每個科室基本上都有其獨自的特點。在我們一個不成文的規(guī)定，來我們醫(yī)院的新員工必須要學習方言，學習與當?shù)厝私涣�。我們醫(yī)院相對于其他醫(yī)院來說有著我們長久不變的傳統(tǒng)，我們的文化體現(xiàn)在我們醫(yī)院的活動中。在實習期間，我分別參加了我們醫(yī)院舉辦的拔河比賽，演講比賽，雖沒有取得好的成績，但在比賽之中結識了好多老師，也給老師留下了一個良好的印象。今年是我們醫(yī)院第一屆文化節(jié)開幕，各種活動也會陸續(xù)的上演。很多人可能認為這些活動沒有必要，而且浪費時間。但在我參加了那些比賽之后，我才深深地體會到比賽帶來的不僅僅是競爭，而是快樂。通過游戲和比賽，醫(yī)院的老師們可以在心靈上暫時從繁忙的工作中解放出來，盡情的享受著游戲帶來的快樂和輕松。我們醫(yī)院同時擁有著一支強大的舞蹈團體，并在各種比賽中取得優(yōu)異的成績。在201*年的溫醫(yī)之歌中，以第一的成績獲得一等獎。我們醫(yī)院是一個充滿朝氣和活力的醫(yī)院，現(xiàn)在正邁向三級甲等醫(yī)院的行列，不斷追求卓越，提高自我。

管理心得

一．合理安排專家的門診，平均各個科室病人的流量。二．門診是醫(yī)院的門戶，必須挑選和選拔高素質人才。三．通過組織各種團體性活動來增強醫(yī)院內部人員的凝聚力。四．醫(yī)務處要制定事前醫(yī)務管理準則，以避免醫(yī)患矛盾發(fā)生。五．醫(yī)院要建立醫(yī)護人員的保護機制，維護醫(yī)生護士的合法權益。六．醫(yī)院需要通過病人的信息，對病人的地理、病理分布進行分析并

制定相應的政策。

七．行政人員必須以服務醫(yī)護人員，方便病人為準則，進行行政規(guī)劃。八．醫(yī)院資金除了用于設備和發(fā)展外，也應進行合適的投資，增大醫(yī)院的收入，這樣更好更快的發(fā)展醫(yī)院。

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