運輸部年終工作總結(jié)

201*年關(guān)于運輸部年終工作總結(jié)

****年已經(jīng)結(jié)束。****年是不平凡的一年，在全國全球都經(jīng)歷著經(jīng)濟危機的沖擊和影響下，全公司所有員工上下團結(jié)，齊心協(xié)力，圓滿完成了公司的年度工作目標和任務�？梢哉f****年是公司取得大發(fā)展的一年，也是公司發(fā)展的一個重要轉(zhuǎn)折點，****年為公司將來的發(fā)展奠定了良好的堅實的基礎(chǔ)。

一、運輸工作：

瑞安運輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運行、停產(chǎn)檢修管道之后，從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進入正常狀態(tài)，5月份至8月份達到高峰，運輸達到超負荷狀態(tài)，單月的運輸量最高成品達到72車，原料運輸近200車。單月運輸營業(yè)額最高達到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務，沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨，并且在節(jié)假日能配合客戶的要求，做好運輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作，保證了客戶安排的任務按時完成。

二、安全工作：

每周保證召開一次全體人員會議，進行安全教育和培訓，對于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進行教育培訓。在日常的工作中，則重點加強了作業(yè)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故，其他安全事故未發(fā)生。日常工作中，現(xiàn)場的安全管理和平時的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力，才能做好安全工作。

三、管理工作：

1．駕駛員的管理工作，重點是做好駕駛員的動態(tài)管理，人事相關(guān)的管理工作。

2．車輛的管理工作，堅持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時解決，并且要求做好檢查的登記，對于車輛的狀況能有一個清楚的反應。每天車輛作業(yè)完畢后，到現(xiàn)場檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護，保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。

3．每天做好配車安排，對于車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。

4．做好了辦公室的管理工作，辦公室的文件、檔案等，還對各種作業(yè)報表進行檢查核對，對一些資料的充實和記錄。

5．工具的管理，對每臺車配備的工具和裝（卸）貨作業(yè)中使用的工具進行檢查登記。

6．聯(lián)絡工作，對于客戶做好聯(lián)絡工作，客戶的要求和問題及時給予辦理和解決，發(fā)生的問題和情況及時向客戶聯(lián)絡報告，并做好本部門與總公司之間以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡工作。今年通過跟相關(guān)管理職能部門聯(lián)系，本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進行了二級維護保養(yǎng)、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測，為公司節(jié)約了很多成本，增加了效益。

7．做好了車輛的監(jiān)控管理，按照要求做好每天每車的監(jiān)控與登記，對車輛的詳細狀態(tài)做了記錄。

8．做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。

四、****年****月份至****月份我調(diào)到上海總公司工作了三個月，在這三個月里，主要參加了公司組織的營業(yè)培訓，學到了一些營業(yè)知識，了解了公司的經(jīng)營情況，并且參與了客戶的拜訪和開發(fā)，了解了市場信息，為做業(yè)務增加了很多知識，個人在這段營業(yè)學習期間得到了鍛煉，受益匪淺。

****年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)開始，我們要從過去一年的工作中總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓，揚長避短，各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責。

作為個人來說，在****年需要投入的時間來學習業(yè)務知識，只有掌握了的知識才能在工作中有更好的發(fā)揮，做好工作中的細節(jié)管理，提升全員的服務意識和服務品質(zhì)，提高客戶的滿意度。作為公司來說，在未來的一年也將面臨著很大的壓力，是壓力也是挑戰(zhàn)，所以公司也必須投入的人力去開發(fā)的資源，爭取的市場，同是也建議公司改善管理，提高員工的工作主動性及責任心，這樣有利于公司的更好發(fā)展。

過去的一年，瑞安運輸部的工作復雜繁鎖，人員緊張，任務很緊，但我們?nèi)�體人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年，我們有汗水也有淚水，過去的一年，我們有付出也有回報。希望在未來的****年自己能有更好的作為，與公司一起感受風雨感受陽光，與公司共同成長！

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宏興公司運輸部門二00一一年工作總結(jié)

光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼一年的時間就匆匆過去了。201*年我部門在上級領(lǐng)導的正確指導與監(jiān)督下，緊緊圍繞年初工作目標開展工作，通過公司各部門的密切配合，及我們部門工作人員的不懈努力，扎實工作、共同拼博，圓滿地完成了年初公司下達的各項目標任務。為進一步做大、做強公司業(yè)績，做出了應有貢獻，取得了可喜成績，得到了上級領(lǐng)導及公司的好評�；仡櫼荒陙淼臉I(yè)務工作，我部門主要做了如下方面工作。

全年來，隨著公司業(yè)務的蒸蒸日上，公司加大對車輛的管理力度，強化車輛的監(jiān)管工作。為了進一步加強公司的管理能力，拓展公司的業(yè)務范圍下，目前危險品運輸公司車輛共計12輛、客運中巴車輛43輛、公交車11輛，司機128人，票員77人，管理人員3人，客運中巴19條營運線路，線路總里程397公里，責任事故率、受傷率、死亡率、經(jīng)損率等四項安全指標分別為6:3:0:0與去年同比下降33.9％，（201*年不計責任交通事故為10起，今年為6起）規(guī)費收取率為99.8％，較好地完成了總公司下達的各項任務.一、落實措施抓防范，確保安全為了進一步推進公司規(guī)范化、制度化管理。全年來，在總公司領(lǐng)導的正確指導下，我部門結(jié)合工作實際，適時制定和完善了公司制度及各項管理規(guī)定（范圍就是停班、罰款、通知等）。增強了我部門的工作積極性和創(chuàng)造性，加快了公司的發(fā)展步伐。大家都知道我公司堅持“安全是天”的策略方針，認真學習貫徹國家，自治區(qū)、縣政府有關(guān)安全生產(chǎn)和運輸安全管理的各項指標規(guī)定，認真履行各自的職責，研究制定切實有效的措施，重點搞好營運車輛及駕駛員的源頭管理，確保組織到位，責任到位，保障運輸安全。

1、公司先后13次組織和配合運管部門對危貨車輛、公交車輛和中巴車輛進行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改，防止存在嚴重安全隱患的車輛上路營運，并建立了車輛不良運行記錄，隨時檢查，對確實存在較大安全隱患的營運車輛要進行記錄并限時整改，嚴重要停班、罰款。

2、我公司按上級指示于201*年1月14日將所有營運車輛及駕駛員資料進行管理備案，對轉(zhuǎn)戶轉(zhuǎn)包的營運車輛進行全面的規(guī)范，其規(guī)范資料包括車輛的道路運輸證、行車證、登記證書、二級維護、駕駛員駕駛證、資格證、保險、票員上崗證等有關(guān)車輛的手續(xù)一并入檔，進行統(tǒng)一集中化管理。二、做好營運車輛的檢查工作

每逢“春運”“五一”“十一”“元旦”重大節(jié)日都要對客運、危貨、公交車輛進行資格審核，對多次違章、違法和沒有按規(guī)定進行年審的車輛決不準參加重大節(jié)日的營運。

1、公司充分利用縣運管所、交警隊、駕協(xié)安全學習機會，組織駕駛員及車主學習有關(guān)營運安全方面的知識。

2、于12月15日、23日進行安全檢查工作，合格率為80%，限期整改后合格率為100%。

3、于201*年4月16日參加縣政府、交通局、運管所、交警隊、消防隊，舉辦的大型防火緊急預案演練，演練內(nèi)容有客運車輛突發(fā)起火、滅火器的使用，搶救傷員等取得了很好的效果。4、優(yōu)質(zhì)服務，提高整體面貌

為唱響上級主管部門提出的“和諧社會，溫馨服務”這一主題，我公司充分響應，并按統(tǒng)一目標達到“5S”服務標準�！�5S”即：微笑服務、安全服務、滿意服務、快速服務、真誠服務，結(jié)合運管部門的督察力度，分別4次對我公司的運營車輛進行優(yōu)質(zhì)服務活動的排查，排查期間我公司安排專人對本單位的69輛營運車輛（包括客運中巴、公交車輛、危貨車輛）進行全面的檢查，檢查內(nèi)容包括：車輛的整體整潔程度、車輛的環(huán)境衛(wèi)生、坐靠墊衛(wèi)生、車容車貌，對不合格的車輛進行限時整改�？傊�在此次活動中，公司有條不紊地依據(jù)活動方案開展，取得了良好的效果，但也存在不足之處，在今后的工作中，我們會努力做的更好。三、運輸部門201*年的工作狀況：

已經(jīng)完成的工作（賀蘭運輸公司）：

1、完成了“春運”“五一”“十一”“元旦”的工作部署及檢查監(jiān)督

管理工作

2、完成了規(guī)費的收取工作

3、完成了運輸公司油料補貼的申領(lǐng)發(fā)放工作4、完成了客運車輛的春運檢驗及年審工作

5、完成了質(zhì)量信譽考核和年終考核，及全年對運輸公司的安全評估工作（評估單位是由區(qū)運管局、運管處、交通局、安檢局）6、完成了運管局、運管處、運管所、交通局、鍋檢所、車管所、過路費征稽站對公司的年審工作。7、完成了所有車輛的檔案管理工作

8、完成了所有車輛GPS的逐月、逐季度、半年、全年的統(tǒng)計匯報總結(jié)工作9、完成了6起交通事故的處理工作

10、完成了客運站�？靠瓦\車輛班線的管理維護工作，配合客運站處理投訴、上訪、舉報的協(xié)調(diào)工作

11、完成了四十里店收費站全年過路費的繳費工作

12、完成了賀蘭至銀川新上線4輛中巴車的報廢更新，入戶、審批、培訓人員正常上崗運營工作

13、完成了所有車輛的二級維護辦理、登記及監(jiān)督檢查工作14、完成了暖泉至賀蘭10輛中巴車的報廢更新、入戶、審批、運營管理工作。

15、完成了所屬車輛車船稅減免的統(tǒng)計申報工作。16、完成了所有車輛GPS的安裝、維護、檢修、統(tǒng)計工作16、完成了總公司部分業(yè)務車輛的入戶、過戶及審驗工作四、危貨公司201*年的工作狀況：

已經(jīng)完成的工作：

1、完成了“春運”“五一”“十一”“元旦”的工作部署及檢查工作2、完成了規(guī)費的收取工作

3、完成了總公司下的安全任務，全年共發(fā)生惡性危害事故1起(沒有人員傷亡)，由于檔案完整管理到位，我公司無責，已處理完畢4、完成了危貨車輛的年審工作

5、完成了危貨公司的評估工作（區(qū)運管局、安檢局）

6、完成了運管局、運管處、運管所、交通局、鍋檢所、車管所、過路費征稽站對公司的年審工作。7、完成了所有車輛的檔案管理工作

8、完成了所有車輛GPS的逐月、逐季度、半年、全年的統(tǒng)計匯報總結(jié)工作

9、完成了公司所屬不合格違規(guī)危貨車輛的清理工作10、完成了新車入戶及審批工作。五、公交公司201*年的工作狀況：已經(jīng)完成的工作：

1、完成了“春運”“五一”“十一”“元旦”的工作部署及檢查工作2、完成了票務的收取工作

3、完成了總公司下的的安全任務，全年共發(fā)生交通事故2起。4、完成了公交車輛的年審工作5、完成了所有車輛的檔案管理工作6、完成了所有車輛的安全、票務檢查工作7、完成了車輛日常維護管理工作8、完成了新開發(fā)線路的探線、規(guī)劃、制定、申報工作

9、完成了環(huán)城公交的購買驗收、入戶、審批、及運營管理工作。10、完成了6起公交車交通事故處理工作。六、做好內(nèi)部的管理工作

運輸公司嚴格按照上級部門及總公司領(lǐng)導的要求，重點抓安全，做到任務明確，責任到人，一級抓一級層層落實，全年上級部門檢查12次，分別是：

1月8日市4部門聯(lián)合“春運”安全檢查

2月26日市運管處、運管所進行“春運”檢查總結(jié)4月27日運管局、運管處、安監(jiān)局、消防隊聯(lián)合檢查5月10日交通局、運管所對“五一”黃金周檢查總結(jié)6月28日運管處、運管所進行安全檢查7月30日交通局、運管所進行安全檢查

9月3日安檢局、運管處、運管所進行安全評估檢查9月28日運管處、交通局、運管所“十一”黃金周安全檢查10月15日運管處、運管所對“十一”黃金周安全工作匯報11月12日運管局、運管處、運管所進行質(zhì)量信譽考核評估12月15日交通局，運管局、運管處全年安全企業(yè)驗收檢查12月28日縣交通局、運管所“元旦”安全檢查

以上全年檢查12次、下發(fā)的整改通知能夠在最短時間整改完成，我們都能按要求做到檔案完整，信息準確，依制管理，遵制執(zhí)行，在過去的一年里上級主管部門多次對公司進行檢查，目的是能有效傳達國家安全生產(chǎn)的方針政策，法律法規(guī)，強化企業(yè)的安全意識，杜絕事故的發(fā)生，我們也做了不少的工作也取得了一定的成績，但離總公司的期望有一定的差距，有些工作還沒有做到位，仍有漏洞繼待加強。

在新的一年里要抓好以下幾點工作：1、新制定規(guī)費的收取工作2、車輛基本業(yè)務工作

3、車輛的檔案管理工作，合同簽訂工作4、車輛的保險工作5、車輛的安全監(jiān)督工作6、車輛的服務工作

全年的工作，在公司領(lǐng)導的支持和指導下，取得了可喜的成績，但也存在一些問題和不足。我們將繼續(xù)加強對公司的規(guī)范化管理，突出“安全、高效”的企業(yè)宗旨；繼續(xù)加強安全工作，避免安全事故的發(fā)生，繼續(xù)加強規(guī)范化管理，執(zhí)行方面還要下一些功夫，管理工作需要提高水平。

在下一步工作中，我部門將以“事故率為0、傷亡率為0、管理漏洞為0”為目標，在總公司領(lǐng)導的正確指導下，肩負新的使命，創(chuàng)造新業(yè)績，鞏固取得的成績，開創(chuàng)公司的新局面，為宏興總公司的美好未來譜寫新篇章。

以上是運輸部201*年度工作總結(jié)，請總公司領(lǐng)導審議。

賀蘭縣汽車運輸有限公司二0一一年一月七日

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