水利局長在全局201*年上半年工作總結暨下半年工作動員部署會議上的講話

韓文遠局長在全局201*年

上半年工作總結暨下半年工作動員部署會議上的講話

201*-8-12

同志們：

經支部研究決定召開這次全體工作人員會議，會議的主題是：總結上半年，動員布置下半年，目的是通過這次會議讓大家了解上半年各項工作進展情況，把握下半年工作任務，進一步統(tǒng)一大家思想，理清工作思路，堅定工作目標，強化工作措施，增強干事創(chuàng)業(yè)的激情，確保全年“三四五”總體目標的實現。

剛才**局長宣讀了局支部關于規(guī)范機關管理、理順完善制度的十五項規(guī)定，同時宣讀了獻計獻策活動的整改意見。**局長對上半年各科室宣傳報道情況進行了通報。十五項制度及整改意見這兩個文件是在充分發(fā)揚民主、召開局長辦公會議的基礎上制定的，不僅體現了廣大干部職工的智慧，也充分體現了班子求真務實建制度、強化措施抓規(guī)范、謀求發(fā)展抓整改、強化責任保落實的求實精神。會上下發(fā)了各科室201*年責任目標，也是年度考核目標，希望各科室站所隊會后要認真學習各項制度，全面把握整改內容，通過對照年度目標，以制度建設提高綜合管理水平，以整改意見的落實推動我局各項事業(yè)的又快又好的發(fā)展，以崗位目標增強爭創(chuàng)一流佳績。下面我根據黨支部研究的意見就上半年工作總結、下半年主要工作任務及當前幾項工作講幾點意見：

一、瞄準工作目標，強化工作定位，上半年各項工作成績斐然。

年初我局根據市局黨委的總體工作部署、我局工作實際確定了三大加強夯實基礎、四大重點求突破、五大目標爭一流的工作定位，入春以來局黨支部在市局黨委的正確領導下，緊緊圍繞全年工作目標，以四項活動為動力，堅持高定位、嚴標準落實的工作措施，各項工作取得顯著成績，實現了時間過半、任務過半的總體要求。（一）“四項活動”開展深入扎實

自3月份全市集中開展“黃河三角洲大開發(fā)我們怎么干”、“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”、“創(chuàng)建學習型黨組織”及“黨組織制度建設年”四項活動以來，局支部高度重視制訂活動方案，精心組織，周密安排，結合實際，扎實推進。以學習為主線貫穿整個活動，創(chuàng)新學習形式，確保活動成效。建立了學習專欄，統(tǒng)一發(fā)放筆記本記好心得，廣泛開展了獻計獻策活動，經過認真梳理歸納共六大類十七條，內涵覆蓋**發(fā)展定位、工程建設與管理、水行政執(zhí)法、制度建設、水利風景區(qū)建設、多種經營發(fā)展等，班子成員分四個專題，在充分調研的基礎上，寫出了具有前瞻性、指導性、可行性的調研報告，對獻計獻策活動的各項意見，黨支部進行了專題研究，按照先急后緩、先重點后一般的原則制訂了整改意見，同時為抓好制度建設年活動，通過征取各方意見，在原制度的基礎上結合市局規(guī)定，按照真實性、原則性、可操作性的定位，對過去的各項制度、規(guī)定進行梳理，對過去一些不符合上級政策規(guī)定的一律廢除，對一些難以操作的進行修改，對一些行之有效的而不完善的進行了充實，初衷是使制度更加完善、真實、可操作，以達到制度、管理的規(guī)范化。四項活動的開展，使我們理清了發(fā)展思路，明確了工作重點，完善了管理制度并達到了以學促干，邊學邊查，邊查邊改的預期目標。（二）創(chuàng)新實干，各項工作取得新佳績

1、供水主業(yè)成績顯著。面對全年**來水少，大河水位低，開閘相對晚，春旱嚴重、用水集中等突出問題，分管局長、灌溉科、各管理所通過科學運作，積極上下協調，日夜奮戰(zhàn)，把被動變?yōu)橹鲃�，把不利變有利，時刻把握水情，及時抓好調度，使上半年不間斷引水**多天，引水量與去年持平達到**億，實現了引水順利，效益最佳、社會滿意的佳績，為全年各項事業(yè)的發(fā)展奠定了充實的經濟基礎。

2、基層所建設面貌巨變，成績可喜。為全面提升管理所檔次，改善一線職工生活工作條件，在去年投資180萬元對**進行全面擴建改造的基礎上，今年又按照六通八有的標準進行了完善配套，檔次明顯提升，在上半年全市水利系統(tǒng)星級所站評比中，**所獲全市唯一一個五星級所，成為全市樣板，**所被評為“四星級所站”三個之二。目前，**所新建工程正在緊鑼密鼓的實施中，有望10月底將全面完成，屆時我局上游五所全面提升檔次，星級所站的目標將變?yōu)楝F實。3、水利風景區(qū)建設取得階段性重大成效。

建設國家級水利風景區(qū)是市局給我們提出的奮斗目標，也是我局今年四大重點求突破的重要工作之一，入春以來我局高度重視，成立專門組織，積極強化有效措施，一手抓規(guī)劃，一手抓落實，重點完成了四項任務，一是抓規(guī)劃，由市水利設計院對**水利風景區(qū)進行總體規(guī)劃，既一帶六區(qū)（長92公里的風景帶，黃河文化區(qū)、**風景區(qū)、兩河文化區(qū)、民俗風情區(qū)、生態(tài)濕地區(qū)、沿海風光區(qū)），現已通過了國家級評審，六月份又通過了水利部專家組的現場評審。二抓美化綠化，共栽植各類樹木花木3.8萬株，生態(tài)環(huán)境明顯改善；三抓文化提升，設立了潘季馴雕像、禹王雕像，宣傳石碑六塊，里則所制作了文化墻，風景區(qū)文化內涵充滿了創(chuàng)新；四是抓全線，對整體工程進行全面粉刷裝飾、整理、維護，面貌煥然一新。目前一帶六區(qū)的風景建設效果已初步顯現，創(chuàng)建成果將在八月底見分曉。

4、注重科研，推動新技術的應用

（1）為有效控制閘門啟閉，針對啟閉設施破壞嚴重、水資源嚴重流失的情況，205所在實踐中努力探索，經過數次試驗，研制成功了遙控防盜啟閉機，并已安裝4臺進行有效實驗，為實現閘門有效管理、防止人為破壞、水資源流失發(fā)揮了積極有效的作用，一旦技術產品成熟，今后將逐步推廣。

（2）歷時三年與******大學合作完成了《******》，并通過了國家、省有關專家的評審驗收，結論達到國際領先水平，為我市水利系統(tǒng)爭得了榮譽。5、職工活動思路創(chuàng)新，形式活躍

為激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的激情，豐富活動內容，局工會、婦聯創(chuàng)新工作思路，選擇了高難度、超常規(guī)、大運動量的“******培訓”活動，既創(chuàng)新活動方式又熔煉了團隊精神，通過兩組四天高強度培訓，磨煉了隊伍意志，增強了挑戰(zhàn)自我、團結協作、相互信任、克服困難的勇氣和信心。活動結束后，局支部為總結活動經驗，激發(fā)職工工作熱情，及時舉辦拓展訓練演講會，這次拓展訓練達到了預期的目的。回味******瞬間我們應當感慨萬千，******不僅是一種單純的訓練，應該說是一種文化，一種精神，一種理念的傳承，是一種思維，一種考驗，一種氣概的體現，我們大家應當把這次******活動溶于我們的各項工作中，將******活動提升的團隊精神發(fā)揚廣大。******活動的開展也為我們今后豐富職工活動提供了一個有益的嘗試。6、水政、公安聯合執(zhí)法模式得到落實

為解決灌區(qū)長期以來工程管理難的問題，自去年以來，我們不斷探索行之有效的管理模式。今年六月份，在孫集所率先進行試點，現已正式掛牌辦公，聯合執(zhí)法試點將為執(zhí)法軟、執(zhí)法難的問題接受新的實踐地考驗。目前尚不能說是成功和成效，應該說在實踐中探索、試驗，只是公安、水政聯合執(zhí)法試點形式已得到落實。

同志們，上半年我們的各項工作都取得了驕人顯著的成績，但也存在一些不容忽視的問題。一是學習制度落實不夠，人們思想認識水平有待于提高，思想有待于統(tǒng)一，工作干勁有待進一步增強。二是四大重點工作進展極不平衡，有的難以推動，比如******供水喊了三年至今仍無實質性進展，土地確權劃界尚未鋪開。三是各科室工作進展很不平衡，工作積極性、主動性差距較大。四是宣傳氛圍不濃，科室之間也極不平衡，多的

十幾篇，有的為零。以上四點我們全局上下應引起重視，在下半年工作中認真加以克服。二、緊盯目標，扎實苦干，努力完成下半年工作任務。

下半年總體工作思路是：牢固“******”工作目標，鞏固工作成效，完善責任目標，強化工作措施，真抓實干，努力完成各項工作任務。

1、繼續(xù)深入開展“四項活動”，以加強學習為主線，以創(chuàng)建學習型機關為目標，以落實整改意見為工作切入點，以落實制度為總抓手，努力實現管理更加規(guī)范、機制更加健全、工作更加高效、成效更加明顯的良性運行機制，為打造服務型、生態(tài)型、科技型、文明型灌區(qū)夯實牢固基礎。人事科負責

2、發(fā)揮灌區(qū)優(yōu)勢，努力擴大供水，增強灌區(qū)發(fā)展后勁。******由于灌區(qū)建成晚，設計相對科學合理，隨著黃河調水調沙及水資源發(fā)展變化，加之位于全市中部，位置重要，長遠發(fā)展的優(yōu)勢進一步顯現，加之黃河三角洲開發(fā)，******異軍突起，對我們******來講帶來了一個千載難逢的發(fā)展機遇，我們必須強抓機遇，發(fā)揮灌區(qū)優(yōu)勢，努力在擴大供水上做好文章。一是******。二是緊盯******項目不放松，只要有一線希望，我們也決不能放棄，******工程只是個早晚問題，成功在于努力，成功就是等待時機的到來。三是把******工程擺上日程，隨著******的迅猛發(fā)展，******缺水問題日益突出，主動提出了******的實施，年需水1億方以上的目標。現已進行了兩次對接，從目前看大港的主動性、積極性非常高，對工程的實施寄于厚望，為此我們要擺上日程，主動爭取，一旦成功，我們******的效益將成倍增長，大家要清醒地看到，******不是一時或近期就能辦到的，需要大量的可行性論證和效益分析和十幾億的投資，需要一個較長的過程和大量而艱苦細致的工作，但要相信，只要努力就有收獲。

3、繼續(xù)加強基層星級所站的鞏固提高，我們要以五星級建設為目標，全力提升基層所硬件建設和管理水平，入春以來安裝隊工作人員做了大量的艱苦的前期工作，下半年要以******兩所高標準建設為重點，強化措施，嚴格質量，整體推進，力爭10月底全面竣工，同時各所要完善各項制度，創(chuàng)新管理內容，突出各所特色，努力實現全市一流目標。

4、強化措施，加快灌區(qū)建設步伐，以一帶六區(qū)為建設重點，突出生態(tài)、文化兩大優(yōu)勢，以創(chuàng)建國家級水利風景區(qū)為目標，按照因情制宜、量力而行的原則，扎實推進，完善基礎設施，對已建成的強化管理，提升檔次，對尚未成型的強化投入，循序漸進，努力推進，為及早建成國家級水利風景區(qū)積極工作。

5、搞好土地資源普查和土地界限認證，為確保國有資產不流失和進一步合理開發(fā)利用，去年已對土地資源進行全面普查，今年下半年要在去年普查的基礎上專題安排，成立專門組織，集中人力、精力，全力解決好土地流失、互相扯皮問題，此項工作應按照先易后難、先重點后一般、保穩(wěn)定突重點的原則，扎實推進，總體計劃是8月底安排，年底基本完成，******局長牽頭，水政科拿出意見。

6、搞好灌區(qū)工程現狀普查，奠定信息化建設基礎。灌區(qū)信息化建設是今后發(fā)展必然，根據大家在獻計獻策中所提的建議，決定將此項列入下半年工作重點，計劃組成由工程科、灌溉科等相關科室技術人員，利用GPS等先進儀器對已建成的渠道及建筑物進行重新測量、定位、布樁，準確掌握灌區(qū)現狀信息，在此基礎上建成一整套全面的工程信息管理系統(tǒng)，為建設現代信息化灌區(qū)奠定基礎。灌區(qū)的信息化建設可研報告已上報，有望明年批復，一旦批復，我們就按照高起點、高標準實施。******局長負責，工程科拿出實施意見。

7、防汛抗旱兩手抓，當務之急抓防汛。目前正處在主汛期，從目前看全國大部分地區(qū)防汛形勢嚴峻，我市雖是風調雨順，但我們要時刻關注雨情、水情、旱情，做到有汛防汛，有旱抗旱。下游兩所要強化防汛意識，一旦雨情嚴重，我們要做到人員責任物

資及時到位，決不能在我們的環(huán)節(jié)由于工作不到位而影響排澇，防汛無小事，千萬注意這一點。

8、加強工程管理，景區(qū)管理，增強責任意識。

工程管理這是我們的根本，主要兩大部分，一是渠道管理，今春放水結束后，及時安排了全面檢查，并于六月份安排全面維修，從目前看沒有大的問題，但要注意雨毀工程問題，各所要做到雨后及時檢查，發(fā)現問題及時報告及時修復，確保工程不出現任何問題。二是堤壩道路的管理，目前看普遍存在不同程度的損壞，對灌渠的運行和道路的暢通帶來一定影響，所以要做為渠道管理重要內容來抓，為此，要以“宜疏則疏，宜堵則堵”的原則，對重點路口該設置限制墩的就要高標準設墩，減少大型載重車輛通行，對無法設的要創(chuàng)新管理形式，充分調動全方位管理的積極性，采取協商承包管理的辦法，無論什么法前提是必須嚴格地管起來。三是各所及水政一定增強責任心，善于發(fā)現問題，勇于解決問題，管理責任不到位的問題再也不能這樣長期下去了，我們要從高度去認識灌區(qū)管理的重要性，渠道出現問題就是我們每個同志的飯碗問題。景區(qū)管理問題，建設難，管理更難。近兩年來我們景區(qū)建設上主要突出了綠化問題，取得明顯成效，如何鞏固好是一個值得研究的課題，靠管理所由于人員少很難到位，靠專業(yè)公司管代價較高，但不解決不行，為此，采取兩種辦法解決為好。一是凡院內的今后一律各所負責管理；二是院外的面積較大、管理任務重的暫由專業(yè)公司或承包人管理，一年后，具體拿出管理意見，要立足于既要管理起來，又要切實管理到位，確保灌區(qū)生態(tài)和景區(qū)的長期穩(wěn)定效果。

9、抓好制度落實，強化整改力度

今年是黨組織制度建設年，我們依據上級要求，制訂今年管理的十五項制度，是一個涉及面廣，整體性操作性強的制度，這將是各項工作一個長期管理準則，必須注重貫徹遵照執(zhí)行，各班子成員及科級以上干部要帶頭執(zhí)行，自覺維護制度的嚴肅性，不允許有任何隨意更改或故意破壞制度的現象存在，我堅信，通過制度建設，必將對我們全局的規(guī)范管理是一個大的推動。

六大項十七條整改意見是全局上下集思廣議、深入調研反復研究確定的，希望各責任人、責任科室要強化整改落實力度，不能一蹴而就流于形式，切實把大家意見真正落實好，全力推動我局各項事業(yè)的發(fā)展。10、抓好文明建設，豐富活動內容

文明建設是一項長期任務，必須常年抓，抓常年，在上半年我們創(chuàng)新職工活動的基礎上，下半年除參加市局安排的各項活動外，我們主要進行兩項活動。一是組織職工分期分批外出參觀考察，以達到解放思想開闊視野的目的；二是適當時候組織全體職工對基層所建設、景區(qū)建設進行觀摩，使職工了解我局的發(fā)展及一年來所發(fā)生的變化，增強大家干事創(chuàng)業(yè)的激情。要充分發(fā)揮工青婦群眾組織的作用，積極開展各種文明創(chuàng)建活動，讓文明之光普照******的每一個角落，確保我局幾年來文明創(chuàng)建成果。

三、立足當前，把握重點，強化落實，全力推動，努力確保全年目標實現今年以來我局始終立足實際，緊盯目標，真抓實干，取得了各項工作的階段性成果，但我們大家要清醒地看到下半年的任務困難大、任務重、時間緊，為此要求全局進一步統(tǒng)一思想，明確任務重點，立足當前，全面抓好各項任務落實，就當前和重點工作提出以下要求：

1、突出當前重點，抓好水費征收

水費是我們的飯碗，是我們的發(fā)展所在，抓不好水費征收我們的一切都無從談起，所以把水費征收要做為當前的第一重點，務必抓實，務必要征收到位，并要采取一切措施從難點上求突破。灌溉科、財務科要集中精力抓水費征收，各位局長要擺上工作日程，

協調關系，力爭盡早到位。

2、突出工程建設重點，抓好兩所建設

兩所建設既是市局的安排也是我們全年重點任務之一，務必抓好。安裝隊入春以來做了大量的、卓越有成效的工作，功不可沒�，F已處在建設的關鍵時期，下一步重點是圍繞抓質量、促進度為工作任務，南北兩個建設小組要強化責任，分管局長要加強督導，安裝隊要承擔起第一責任，會同兩所切實大膽工作，認真負責，抓好工程的每一個環(huán)節(jié)。技術人員要一線監(jiān)督，輪流值班，倒排工期，以高度的責任感保證按時完成。把兩所真正建成一流的樣板工程。

3、突破工作難點，抓好土地確權認定

土地確權認證工作是一個難點問題，涉及面廣量大，情況復雜。從去年普查情況來看任務十分艱巨，在推進落實中，可能出現一些預想不到的問題，我們必須有足夠的心理準備，但我們的態(tài)度是堅定不移地推進，按照大部求穩(wěn)定、重點求解決、難點求突破的指導原則，因地制宜，不搞一刀切，下大力氣集中人精力、一心一意，確權到位。不然時間越長問題就更難解決，不管是我們這幫人工作的失職，為此要求信心要堅定，立足早動手早安排，由水政科拿出意見，由于當前天氣炎熱，計劃八月下旬安排，屆時要召開專題會議抽調專門人員進行專項落實。4、突破發(fā)展重點，抓好三大工程推進

發(fā)展是第一要務，只有擴大供水才能增強發(fā)展后勁，為此必須在******供水上實現突破，在拉長東西供水鏈上做好結合的文章。會后由******局長牽頭，工程科負責，近期再到******了解情況，掌握信息，為推動進展給領導當好參謀，******也要主動掌握情況，督促設計院盡快拿出可行項目建議書，便于再次對接洽淡，盡快形成共識，促進項目進展。拉長東西供水鏈問題，凡是縣里有積極性的都要在項目申報及安排上優(yōu)先考慮，傾斜扶持，以達到擴大供水的目的。這是我們******發(fā)展的希望所在，必須當做今后一個時期的第一要務常抓不懈。

以上四項工作是下半年乃至今后一個時期的重點工作，我們要一步一步地抓實、抓到底，真正把各項重點任務落到實處。

同志們，下半年我們面臨實事多、硬事多，難度大、任務重，黨支部要求大家要統(tǒng)一思想，提高認識，強化紀律，嚴抓制度，理清思路，明確重點，把全部身心投入到實際工作中去，為全面實現“三四五”的工作目標，做出更大的貢獻。

擴展閱讀：上半年工作總結與下半年工作部署

個人業(yè)務部上半年工作總結

今年上半年，個人業(yè)務部在營業(yè)部黨委總經理室的正確領導下，在各部門的大力支持下，緊緊圍繞年初提出的201*年營銷工作思路和各項經營考核指標開展工作，通過個人業(yè)務部全體同仁的共同努力，全面完成了營業(yè)部總經理室下達的各項任務指標。上半年共完成業(yè)務總量6766萬元，完成任務的60.11%，其中：壽險首年新單保費4950.7萬元（期交424.4萬元，完成任務的28.3%），折合標保3140.3萬元，完成任務的74.77%；短險保費115.6萬，完成任務的23.12%。上半年主要做了以下幾個方面的工作：

一、統(tǒng)一思想，強化發(fā)展意識，突出工作重點，

統(tǒng)一行動從統(tǒng)一思想開始。從今年一開始，我們就號召全體個人業(yè)務部的全體同仁，要牢固樹立“發(fā)展是第一要務”的思想，增強歷史責任感、發(fā)展緊迫感和強烈使命感，以實際行動落實胡總在年初工作會議上的講話精神。要求全體人員積極面向市場，搶抓發(fā)展機遇，在保證質量、提高效益的前提下，加快期交業(yè)務和短險業(yè)務發(fā)展速度，保持隊伍規(guī)模和業(yè)務規(guī)模的同步持續(xù)上升。我們提出的工作重點是：發(fā)展期交業(yè)務和短險業(yè)務；工作目標是：保證實現期交業(yè)務和短險業(yè)務同步達標，增員與管理工作同上臺階。各團隊主管的危機意識和發(fā)展意識不斷提高，工作目標更加明確，精神面貌良好。

二、立足市場，積極創(chuàng)新，加大改革力度

（一）大力推行《目標經營管理辦法》。按照《目標經營管理辦

法》的規(guī)定，我們把業(yè)務、人力和持證等指標結合起來納入年度經營目標考核，對分職場經營的團隊按甲、乙、丙分三檔，對非分職場經營的團隊按A、B、C、D分四檔，對不同檔次制定不同的考核標準和獎勵標準。各團隊最高主管根據自身實力選定檔次，并與個人業(yè)務部簽訂了經營目標責任狀。通過實行“管理辦法”實現了團隊“責、權、利”的有效統(tǒng)一，從制度上調動了全員創(chuàng)業(yè)積極性和自主經營意識。

（二）對營銷員試行分級分類管理。借用20/80定律，按照20：60：20劃定一個臨界線，把營銷員分為A、B、C三類，一季度一考核，不同類別享受不同的待遇（包括榮譽、學習、支援與獎勵等），采取不同的管理手段，實行不同的推動重點；把不能達到《基本法》考核標準的業(yè)務員作了簽訂乙類合同和清退處理，上半年共簽訂乙類合同69份，清退78人。進一步純潔了隊伍，規(guī)范了人員管理，調動了全員工作積極性。

（三）實行營銷續(xù)收業(yè)務跟進管理。對201*年1月1日以后的孤單，實行“續(xù)收跟進”制度和設立“續(xù)收基金帳戶”，保障業(yè)務員的工作利益和激發(fā)增員積極性。

（四）對保全團隊進行改革調整。為樹立良好企業(yè)服務形象，提升專業(yè)服務品質，我們將原保全團隊一分為二，選拔高效精干的20人作為專業(yè)服務小分隊，全權負責201*年1月1日以前的孤單的清收工作，按照《保全管理辦法》進行管理與考核。把其他人員組建成兩個新的獨立營銷團隊，按照《基本法》和《目標經營管理辦法》進

行管理與考核。

（五）突出教育訓練工作重點。為了進一步加強員工和代理人的培訓管理，我們今年開發(fā)了專門的培訓管理軟件，建立員工和代理人的終身學習檔案，用“終身學習護照”對全員進行培訓學習管理。對代理人采取培訓積分制，把培訓積分作為重要的晉升考核指標，凡未修完規(guī)定學分者不得晉升其上一職級。同時，有針對性地開展教育訓練活動，鞏固營銷員的壽險專業(yè)知識、強化基本技能訓練、提升專業(yè)技能。對不同人員制定不同的培訓方案。

（六）實行“職團開拓”市場策略。為進一步開拓市場，尋找新的業(yè)務增長點，我們在企業(yè)、學校、工廠和居民社區(qū)開辟“據點”服務，建立服務根據地。要求每個團隊必須設立業(yè)務咨詢點，我們定期檢查，通過半年的運作，已收到明顯成效，很多團隊在咨詢點上庫存了大量準客戶，簽回了不少的保單�！皳�點”幫助新人建立了展業(yè)的信心，建立咨詢點16個，初步形成了咨詢服務網絡。

（七）創(chuàng)新推動企劃。根據公司階段性經營主題和經營重點，我們積極探索有利于業(yè)務發(fā)展的激勵方式和方法，提出了“花小錢辦大事”的原則。從推動方案上引導業(yè)務結構的根本轉變，并把物質獎勵與精神獎勵結合起來，注重精神上的鼓勵與價值觀的引導，獎勵學習機會和成長空間。通過報紙宣傳、職場布置、晨會宣導等營造一個積極向上、團結互助、拼搏競爭的工作氛圍，讓大家在競爭中尋找到工作的價值和奮斗的樂趣。今年的各項業(yè)務競賽活動方案吸引了一大批伙伴的積極參與，大家對各項競賽有了濃厚的興趣。上半年期交業(yè)務

占比達到了17.9%，比去年同期上升了個百分點。

1、積極開展勞動競賽。在一季度以“奮戰(zhàn)九十天，奪下五千萬”勞動競賽活動，實現了“開門紅”；二季度借助“夢幻之夏”和“達標手牽手”業(yè)務競賽活動，實現了上半年各項任務目標的快速達成。上半年共計開展各類勞動競賽十余項，大賽套小賽，賽賽緊相聯。通過競賽，充分激發(fā)了全體代理人的展業(yè)熱情和增員積極性，不斷掀起展業(yè)高潮，涌現出了一批優(yōu)勝團隊和展業(yè)精英。

2、組織開展各種宣傳咨詢活動。我們分別抓住元旦、春節(jié)、“3.15”、“非典”、“6.1”、鴻瑞和非典保險等新險種上市等時機，組織大批營銷員上街，宣傳產品和服務，收集準客戶資料，進一步擴大公司的社會影響力。每月出版一期《壽險之窗》報紙，用于宣達政令、表揚先進、交流思想、傳遞信息。加強了公司與業(yè)務員、公司與客戶、業(yè)務員與客戶之間的溝通，目前《壽險之窗》已成為廣大業(yè)務員的貼心朋友，公司形象的宣傳陣地。

3、大力拓展市場。我們在春節(jié)期間印制了“新年賀詞”和“�！弊�，在非典期間印制了“特別的愛給特別的您”、在“六.一”期間出版了針對學生保險的宣傳資料。為營銷員提供了服務機會，創(chuàng)造了拜訪借口，借此傳播保險信息，宣傳公司與服務的理念，幫助營銷員促成簽單。

4、創(chuàng)新職場布置。我們針對公司喜遷新址，全面布置辦公場所，突現“雙成”文化理念，營造良好文化氛圍。同時，根據階段性經營重點和業(yè)務競賽活動，及時更新職場布置，用醒目的海報張榜各項業(yè)

務競賽進度，配合早會落實業(yè)務追蹤，營造了一個充滿良性競爭和友愛互助的工作磁場。

三、實施規(guī)范管理，培養(yǎng)良好工作習慣

（一）規(guī)范出勤管理。對出勤工作實行“日登記，周公布，月兌現”制度。每天由考勤督察組清點各團隊出勤人數，組訓專員登記出勤人員，并由團隊最高主管簽字認可，每周一公布，每月一考評。月初公布上月考勤樂捐明細�？记跇肪杩钣筛鲌F隊組訓專員統(tǒng)一管理，專項用于團隊業(yè)務推動。成立了督察小組，每天檢查出勤、著裝、職場衛(wèi)生，通過抓出勤來促使業(yè)績的提升。

（二）加強活動量管理。我們制定了活動量管理辦法，規(guī)定業(yè)務人員日均35訪，各級主管必須逐級檢查，堅持日登記，周公布，月評比，對做得好的上紅榜表揚，做得不好的上黑榜批評，并把活動量完成情況作為各級人員參考指標納入晉升考核和年終評先。為方便營銷員攜帶與使用，我們改良了《經營日志》，改一月一大本為三月一小本。對新人實行新的“新人津貼發(fā)放辦法”，變過去的單項指標考核為三項指標分開考核，把出勤、活動量和新單業(yè)績有機結合起來，旨在讓新人從一開始就養(yǎng)成良好的工作習慣，減輕主管的管理壓力。

（三）加強辦公職場管理。定期對各個職場的早會經營、士氣氛圍、工作著裝、職場文化、桌椅擺放、清潔衛(wèi)生進行檢查評比，并頒發(fā)流動紅旗。對流動紅旗獲得次數多的職場，給予獎勵記分，對評比狀況差的團隊，給予警告和批評記分，并作為評選先進團隊的重要指標之一。

（四）加強了早會經營管理。在早會經營方面，針對分職場開會的特點，作了一些有益調整，一次早會側重于政策的宣導和各項競賽活動的追蹤，二次早會著重于專題教育和落實活動管理。

（五）堅持嚴格考核。在晉升考核方面，堅持嚴格把關，把《基本法》中的考核指標和各項管理指標結合起來，不達標者一律不得晉升，達不到維持條件者該降的堅決降。同時，提高各級主管職務津貼標準，職務津貼與團隊業(yè)務完成比例掛鉤，每月按團隊完成比例享受同等比例的職務津貼，體現多勞多得的分配原則，鼓勵各級主管“全達標，拿全貼”，并加快各級主管的培養(yǎng)速度，提供更多的學習鍛煉機會，不斷提升經營管理能力，使其成為行業(yè)經營領袖，不斷樹立業(yè)務主管的政治地位和經濟地位。

四、狠抓隊伍建設，不斷提高團隊戰(zhàn)斗力。

狠抓增員，壯大營銷隊伍。一方面按照《基本法》、《經營目標考核辦法》和《個人代理人管理補充辦法》的規(guī)定，通過晉升考核團隊人數，推動增員工作。另一方面通過開展《狂飆行動》等系列增員競賽活動，全面調動全員增員的積極性。個人代理人隊伍由年初的573人發(fā)展到565人，上半年入司達209人。正常離司96人，除名2人。上半年凈增61人，增長率達10.6%。

強化培訓與育成工作，努力提高人員素質。上半年共舉辦培訓班21期，共培訓2155人次；育成班7期，育成新人135人，留存率達95%。特別是在改善銷售績效方面，我們于5月份成功組織了總公司和麥肯錫合作開發(fā)的銷售業(yè)績改善項目“客戶需求分析與產品組合銷

售”的培訓試點推廣工作，讓業(yè)務人員在武漢市場上率先擁有了專業(yè)的銷售工具。通過宣導推動、批量培訓和追蹤落實，在培訓結束后的一個月時間里，險種結構得到明顯調整，開單率明顯提高，營銷人員心態(tài)明顯好轉，團隊士氣高昂。201*年5月26日至6月25日，壽險新單期交保費911430元，占新單業(yè)務總量的65%，比今年15月的月均新單期交保費上升了109.57%；開單率為55%，比今年15月的月均開單率增長了20個百分點。通過“工具”培訓試點工作，大多數業(yè)務員能較熟練地運用工具專業(yè)銷售，利用工具與客戶成功約訪和輕松交談，能準確判斷客戶的基本需求，能推薦適合客戶需求的險種組合，大大提高了簽單的成功率。業(yè)務員普遍反映，“工具”使他們拜訪有借口，溝通有話題，促成有理由，服務有形象�！肮ぞ摺弊屵^去專業(yè)的業(yè)務員變得更專業(yè)，過去不夠專業(yè)的業(yè)務員顯得專業(yè)了。通過各項培訓活動，幫助業(yè)務員建立了從業(yè)信心，豐富了業(yè)務人員的專業(yè)知識，提升了專業(yè)技能，增強了依法管理、合規(guī)經營意識，有效促進了代理人隊伍的健康發(fā)展。

五、發(fā)揮榜樣作用，用先進的人物鼓舞人，用典型的事跡激勵人。

在營銷團隊中大力倡導勤奮好學、遵紀守法、誠信服務、勇于創(chuàng)新的營銷精神，利用一切可以利用的機會，鼓勵爭先進、積極樹先進、倡導學先進的濃厚氛圍。借用早會表揚，光榮榜表彰，《壽險之窗》報道，送喜報到家庭等多種形式，大肆弘揚先進典型。營造一種爭學先進人物，搶做服務標兵，勇挑業(yè)務大梁的比、學、趕、幫、超的工

作氛圍。

上半年的各項工作取得了明顯成績，但也存在一些差距與不足，主要有以下幾個方面：一是期交業(yè)務和短險業(yè)務所占的比重，與公司的要求還有一定差距。二是營銷團隊發(fā)展不夠快，人員數量和業(yè)務總量增長緩慢；團隊人員結構不盡合理，中級主管人員嚴重不足。三是有些制度落實的不夠好，“三高”和出勤率不高。四是增員工作力度不夠，增員數量與質量都不夠高。

下半年工作總的指導思想和要求是，進一步樹立“發(fā)展是第一要務”的思想，加快業(yè)務結構調整，狠抓業(yè)務發(fā)展，擴大團隊規(guī)模，強化教育培訓，規(guī)范經營管理行為，全面實現全年工作任務目標。

（一）、加大期交業(yè)務和短險業(yè)務的發(fā)展速度。借助上半年期交業(yè)務良好的發(fā)展勢頭，乘勢而上，帶動各項業(yè)務的全面發(fā)展。

（二）、加大增員工作力度。通過開展增員勞動競賽活動、貫徹新《基本法》和《目標經營管理辦法》中關于增員的要求，全面調動增員積極性，完成全年增員目標任務。

（三）、加大教育培訓力度。完善教育培訓體系，落實上級公司的傳承課程，深入學習《基本法》，注重主管的提升培訓，兌現所有獎勵培訓，進一步提高全員綜合素質。

（四）、加大各項管理工作力度。創(chuàng)新早會形式，提高早會質量；加強出勤管理，加強活動量考核；特別是要認真貫徹執(zhí)行新的《基本法》，推動各項業(yè)務工作的全面發(fā)展。

（五）繼續(xù)加大業(yè)務推動力度，搞好階段性業(yè)務競賽勞動。

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