4月供電所工作總結(jié)

街關(guān)供電所201*年4月份工作總結(jié)

在即將過去的4月我所各項(xiàng)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)科室的通力協(xié)作下，在全所員工的共同努力下，取得了可喜成績：

一安全管理：

1、組織全體職工對(duì)“吸取教訓(xùn)、排查隱患、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)”活動(dòng)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并結(jié)合我所當(dāng)前的實(shí)際工作進(jìn)行了對(duì)比。加強(qiáng)了現(xiàn)場管控，確保了安全生產(chǎn)。

2、加強(qiáng)集中培訓(xùn)和現(xiàn)場教育，組織全體工作負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《衡水農(nóng)電系統(tǒng)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的指導(dǎo)意見》，本著提高工作效率和安全性的目的，積極開展現(xiàn)場“兩推一化”，為今后現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

二、生產(chǎn)運(yùn)行

當(dāng)前是鳥巢搭建高峰期，我所高壓配電班加緊巡視密度，及時(shí)清除鳥巢，使線路設(shè)備保持在健康運(yùn)行狀態(tài)。

時(shí)下正是樹木生長旺盛期，高壓配電班不間斷的對(duì)線路走廊進(jìn)行巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止線下植樹行為，確保轄區(qū)內(nèi)電力線路走廊安全暢通，為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、營銷管理

1.繼續(xù)開展高損臺(tái)區(qū)治理專項(xiàng)工作，對(duì)大段、李豐等高損臺(tái)區(qū)表計(jì)進(jìn)行了輪換和輪校，對(duì)部分臺(tái)區(qū)破舊表箱進(jìn)行了更換，對(duì)部分表箱串表線進(jìn)行了整理，減少了漏電現(xiàn)象，降損收效明顯。

2.加強(qiáng)計(jì)量裝置巡視管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)表計(jì)異常和私自啟用變壓器現(xiàn)象，減少了異常電量的發(fā)生，避免了10KV線損波動(dòng)。3.按期完成本月電費(fèi)回收工作，電費(fèi)回收率100%，上交率100%

四．優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、對(duì)我所轄區(qū)內(nèi)大客戶進(jìn)行了走訪，在電能質(zhì)量和供電可靠性、執(zhí)行電價(jià)政策收取電費(fèi)情況、故障報(bào)修處理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)承諾的兌現(xiàn)情況等方面征求了客戶意見和建議。

2、對(duì)特殊客戶進(jìn)行上門服務(wù)，幫助客戶檢查室內(nèi)線路、用電設(shè)備情況，受到客戶的好評(píng)。

3、加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn)，從人員著裝、環(huán)境衛(wèi)生、行為規(guī)范等方面加強(qiáng)管理，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

五．積極開展QC小組和“五小”活動(dòng)，已有兩項(xiàng)“五小”具備申報(bào)條件。

201*年4月28日

附表：××供電所各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況表街關(guān)供電所201*年4月各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況表

指標(biāo)營業(yè)戶數(shù)或售電量不發(fā)生人身死亡事故或群傷事故不發(fā)生責(zé)任性重大設(shè)備事故,大必備條件面積停電事故,惡性誤操作事故,重大火災(zāi)事故及負(fù)同等責(zé)任以上的重大交通事故高壓線損率低壓線損率電費(fèi)回收率居民客戶端電壓合格率RS3供電可靠率1.“三票一單”合格率2.臺(tái)區(qū)剩余電流保護(hù)裝置安裝投運(yùn)率安全生產(chǎn)（40）3.作業(yè)現(xiàn)場違章數(shù)量4.標(biāo)準(zhǔn)化配電線路比率5.新農(nóng)村電氣化村比率標(biāo)準(zhǔn)值完成情況計(jì)算過程累計(jì)完成情況計(jì)算過程備注≥1.8萬戶≥本公司總電量15%02.4萬戶33%0－－－－－－－－－00－－－≤4.5%≤7.5%100%≥98%≥99.75%100%100%0100%40%4.4%11.63%100%98.50%99.85%100%100%0100%6%4506100、43078721048379、9264972770433元本月監(jiān)測合格、不合格時(shí)間本月停電時(shí)間、統(tǒng)計(jì)時(shí)間本月合格張數(shù)、不合格張數(shù)臺(tái)區(qū)安裝總數(shù)、未投運(yùn)臺(tái)數(shù)本月作業(yè)0起，違章0起線路條數(shù)、未達(dá)標(biāo)條數(shù)總轄村數(shù)、已命名村數(shù)5.3%13.01100%16256360、153855152935461、25538518034255/8034255累計(jì)監(jiān)測合格、不合格時(shí)間累計(jì)停電時(shí)間、統(tǒng)計(jì)時(shí)間累計(jì)合格張數(shù)、不合格張數(shù)臺(tái)區(qū)安裝總數(shù)、累計(jì)未投運(yùn)臺(tái)數(shù)本月作業(yè)0起，累計(jì)違章0起線路條數(shù)、累計(jì)未達(dá)標(biāo)條數(shù)總轄村數(shù)、累計(jì)已命名村數(shù)6.10kV線路供電半徑合格率7.臺(tái)區(qū)低壓線路供電半徑合格率8.6-10kV配電線路一類率9.低壓配電裝置一類率10.節(jié)能型配變比率11.10kV線路功率因數(shù)12.380V/220V電壓監(jiān)測點(diǎn)配置率1.電價(jià)執(zhí)行正確率2.累計(jì)線損超10%或負(fù)損臺(tái)區(qū)比率3.10kV單條線路線損率營銷服務(wù)（40）4.遠(yuǎn)抄、集抄系統(tǒng)應(yīng)用安裝5.供用電合同簽訂率100%100%90%90%90%0.9100%100%0%≤6.0%必須有3個(gè)以上臺(tái)區(qū)100%不發(fā)生責(zé)任投訴、越級(jí)上訪，無因服務(wù)不到位引起的新聞媒體曝光己造成重大社會(huì)負(fù)面影響的事件100%100%95%97%95%0.95100%100%5%5.7%3100%線路條數(shù)、不合格條數(shù)線路條數(shù)、不合格條數(shù)線路條數(shù)、不合格條數(shù)配電裝置總數(shù)、一類數(shù)配變總數(shù)、節(jié)能型配變數(shù)有功電量、無功電量應(yīng)裝臺(tái)數(shù)、已安裝臺(tái)數(shù)臺(tái)區(qū)總數(shù)、異常臺(tái)區(qū)數(shù)量線路購、售電量安裝臺(tái)區(qū)數(shù)應(yīng)簽合同數(shù)、實(shí)簽合同數(shù)線路條數(shù)、累計(jì)不合格條數(shù)線路條數(shù)、累計(jì)不合格條數(shù)線路條數(shù)、累計(jì)不合格條數(shù)配電裝置總數(shù)、累計(jì)一類數(shù)配變總數(shù)、累計(jì)節(jié)能型配變數(shù)累計(jì)有功電量、無功電量應(yīng)裝臺(tái)數(shù)、累計(jì)已安裝臺(tái)數(shù)－累計(jì)線路購、售電量累計(jì)安裝臺(tái)區(qū)數(shù)－6.投訴、舉報(bào)情況0投訴0起累計(jì)投訴0起7.客戶服務(wù)評(píng)價(jià)滿意率100%100%總客戶數(shù)、評(píng)價(jià)戶數(shù)－

201*年04月30日

擴(kuò)展閱讀：供電所月度工作總結(jié)

2.0.4kV線損分析

本月0.4kV線損比去年同期下降了0.19％，主要原因是：(1)本月對(duì)個(gè)別過負(fù)荷配電變壓器二次測電流進(jìn)行了測量，對(duì)三相負(fù)荷不平衡的及時(shí)調(diào)相。(2)建設(shè)南苑村五組的24塊戶表。(3)對(duì)影響低壓線損的樹木及時(shí)進(jìn)行砍伐。(4)對(duì)管片人員低壓線損及時(shí)進(jìn)行分解并認(rèn)真進(jìn)行考核，嚴(yán)格規(guī)定抄表路線及日期，杜絕了因抄表時(shí)間和路線等原因影響低壓線損的波動(dòng)。(5)對(duì)部分過負(fù)荷變壓器及時(shí)進(jìn)行配電變壓器電容補(bǔ)償裝置的投退工作。(6)加強(qiáng)了線路巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。(7)根據(jù)公司出臺(tái)的線損管理的有關(guān)制度，加大管理措施，加強(qiáng)了相關(guān)責(zé)任人的考核力度，針對(duì)線損率指標(biāo)，逐月考核，和崗位浮動(dòng)工資掛鉤，責(zé)任到人，提高了管理人員的責(zé)任心，供電所線損穩(wěn)中有降。(8)對(duì)線損高的線路和臺(tái)區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)分析，制定專項(xiàng)治理整頓措施，不但使管理者和各臺(tái)區(qū)包片人清楚地看到了自己線損管理水平所在的位置和差距，更清晰地看到了在每一類指標(biāo)體系中，產(chǎn)生差距和問題的環(huán)節(jié)，找到了產(chǎn)生差距的根源，用于指導(dǎo)線損工作。(9)針對(duì)負(fù)線損率的臺(tái)區(qū)和線損率總是上下波動(dòng)的臺(tái)區(qū)，經(jīng)分析主要是定期抄表制度堅(jiān)持不牢固，抄表時(shí)間不固定的原因造成，應(yīng)采取的措施是堅(jiān)持抄、核、收制度，出臺(tái)強(qiáng)制性書面文書，不管是總表的抄錄，還是分表的抄錄必須在統(tǒng)一時(shí)間，力求降低統(tǒng)計(jì)線損。

(10)重視對(duì)線損管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，堅(jiān)持以人為本的原則，采取有效措施，提高職工降損工作的積極性，并不斷提高其線損管理的工作水平，切實(shí)做到管理到位，達(dá)到降低線損的目的。

4.供電可靠率

本月供電所完成供電可靠率100%，比計(jì)劃指標(biāo)高0.052個(gè)百分點(diǎn)，同比上升0.144個(gè)百分點(diǎn)。

截止本月供電所累計(jì)完成供電可靠率99.952%，比計(jì)劃指標(biāo)高0.21個(gè)百分點(diǎn)，同比上升0.71個(gè)百分點(diǎn)。主要特點(diǎn)及原因分析：

1.調(diào)度中心應(yīng)合理調(diào)度，優(yōu)化運(yùn)行方式。嚴(yán)格按照縣政府確定的保電順序，千方百計(jì)保證人民群眾生活和重要客戶的用電，合理安排用電方案，精心安排電網(wǎng)運(yùn)行方式；加強(qiáng)內(nèi)部考核，相對(duì)就提高了供電可靠率。

2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)供電可靠性的有關(guān)規(guī)章制度、可靠性管理考核細(xì)則，督促完成公司下達(dá)的可靠性考核指標(biāo)。

3.對(duì)所轄線路所有的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并與往年數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，及時(shí)查找線路本身或管理上存在的問題，有針對(duì)性地進(jìn)行整改。

4.三是要推行目標(biāo)優(yōu)化管理。定期召開供電可靠性分析例會(huì)，由供電可靠性管理牽頭單位主持召集各相關(guān)人員參加供電可靠性分析會(huì)；每季度召開一次由主管領(lǐng)導(dǎo)主持，公司可靠性領(lǐng)導(dǎo)小組成員和局屬各有關(guān)部門人員參加的供電可靠性分析會(huì)，總結(jié)上月（季）全公司各部門可靠性指標(biāo)任務(wù)完成情況及存在的主要問題查找影響供電可靠性的直接原因，布置下月（季）主要工作任務(wù)要求，編制供電可靠性指標(biāo)的滾動(dòng)計(jì)劃，對(duì)供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行超前預(yù)控。

5.繼續(xù)做好迎峰度夏的保供電工作，重點(diǎn)做好設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作，提高設(shè)備健康水平，降低故障率，運(yùn)行人員應(yīng)加強(qiáng)巡視維護(hù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備隱患，提高供電可靠性。

6.大力加強(qiáng)社會(huì)宣傳，提高全社會(huì)對(duì)電力設(shè)施的保護(hù)意識(shí)，減少因外力破壞造成停電事故的發(fā)生。同時(shí)對(duì)于外力破壞、影響正常供電的行為要嚴(yán)厲查處，加重處罰。5.電壓合格率

本月供電所供電電壓合格率96.848%。其中，C類完成97.98%，D類完成96.48%。

二、主要工作完成情況

1.積極開拓電力市場，全面實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷

這兩年來，隨著農(nóng)村現(xiàn)代化，產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展，城市居民生活水平的不斷提高，家用電器的不斷涌現(xiàn)，城鄉(xiāng)電網(wǎng)的改造，很多供電企業(yè)最近將電力市場營銷定位在城市居民用電、農(nóng)村用電、公用事業(yè)、商業(yè)用電上，對(duì)這些行業(yè)或部門促進(jìn)電力營銷，將會(huì)迅速增長售電量。

本月完成新增客戶報(bào)裝容量2130千伏安，同比增長100%，其中高壓客戶容量為2130千伏安，同比增長2130千伏安，新增低壓客戶容量0千伏安，同比增長0。

自年初至本月末累計(jì)完成新增客戶報(bào)裝容量4913千伏安，同比增長35.5%，其中高壓客戶容量為4175千伏安，同比增加1550千伏安，新增低壓客戶容量738千伏安，同比減少9.38%。本月新增客戶228

戶，同比增加11戶，其中居民生活新增客戶228戶，同比增加11戶。其中非普工業(yè)新增客戶0戶，同比增加0戶。大工業(yè)新增0戶，同比增加0戶。自年初至本季度末累計(jì)新增客戶298戶，同比增長17戶，其中居民生活新增客戶228戶，同比增長11戶。其中大工業(yè)2戶，非普工業(yè)新增客戶4戶，同比增加4戶。2.全力保障一流工作的常態(tài)運(yùn)行

按照部室工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理制度的思路，重新完善制訂營銷科相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度。統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)和管理流程。實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)資料標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程便捷化、規(guī)章制度系統(tǒng)化、員工行為規(guī)范化。國家一流供電企業(yè)是公司的一項(xiàng)重大任務(wù)，著重抓好員工的思想教育工作，營造了良好的工作氛圍，積極落實(shí)公司的部署安排，對(duì)照考核細(xì)則，細(xì)化資料體系，落實(shí)資料整理責(zé)任人，將一流工作于實(shí)際工作相結(jié)合，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理和細(xì)節(jié)管理，保證了各項(xiàng)工作正常有序的開展和常態(tài)運(yùn)行。全面開展標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建，并明確了標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)的整體思路、具體標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施細(xì)則、考核要求和各部門職責(zé)。做到工作任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，建立常態(tài)機(jī)制。三、電網(wǎng)運(yùn)行與安全生產(chǎn)情況1.負(fù)荷情況

二一年十一月份，縣城供電所管轄的10kV線路共有兩條。其中×××××線最大用電負(fù)荷5670kW、最小用電負(fù)荷3940kW；××××××線最大用電負(fù)荷1310kW、最小用電負(fù)荷260kW。2.運(yùn)行及維護(hù)檢修情況(1)本月由于氣候不穩(wěn)、天氣劇變以電熱取暖的負(fù)荷猛增，以115縣城線作為主供電源的安西110kV變電站由于設(shè)備的儲(chǔ)量不足，對(duì)10kV115縣城線環(huán)網(wǎng)調(diào)整運(yùn)行方式，彌補(bǔ)安西110kV變電站的供電能力不足的問題。

(2)完成拉動(dòng)內(nèi)需農(nóng)網(wǎng)工程中驗(yàn)收后需要整改的工作。

(3)有營銷服務(wù)班成員配合，處理115縣城線環(huán)東B1－8分支38號(hào)桿（洪水沖刷，電桿傾斜650左右）的緊急缺陷消除工作；完成酒泉冠華房地產(chǎn)有限公司在××××××××××鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)巷開發(fā)的玲瓏閣小區(qū)的線路改造和配電臺(tái)區(qū)的接待和現(xiàn)場勘察以及安裝工程；本月共完成10kV客戶報(bào)裝110kVA。十一月二十日至二十一日完成秀水小區(qū)變、飲食公司公用變、水利公用變的減容和增容工作。本月共完成配變改造315kVA，并由營銷部、生技部、計(jì)量中心相關(guān)人員通過驗(yàn)收。(4)十一月二十六日，由營銷服務(wù)班有關(guān)成員配合完成南苑村四組新建居民點(diǎn)共24戶的戶表安裝工程,并通過有上級(jí)相關(guān)部門參加的驗(yàn)收工作。

(5)對(duì)季節(jié)性用電的配變進(jìn)行投退工作。2.安全生產(chǎn)情況

(1)根據(jù)××××電力公司安全生產(chǎn)大檢查存在問題的整改通知，對(duì)我所存在的問題逐條逐項(xiàng)進(jìn)行了整改。如：配電線路單線圖的更新；配電變壓器下的設(shè)備臺(tái)帳建立；配變?nèi)�相�?fù)荷平衡分析工作的開展；標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書卡的內(nèi)容與實(shí)際情況的補(bǔ)充；對(duì)上級(jí)下發(fā)的安全文件、事故快報(bào)組織學(xué)習(xí)、落實(shí)；進(jìn)行安全性評(píng)價(jià)工作；進(jìn)行各類應(yīng)急預(yù)案演練；建立隱患治理排查檔案。組織供電所員工學(xué)習(xí)××司（201*）87號(hào)《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于湖北襄陽供電公司“9.26”人身傷亡事故調(diào)查報(bào)告的通知》，在學(xué)習(xí)中要求每位員工必須做到堅(jiān)持目標(biāo)管理，加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)，開展事故案例分析和反事故演練，嚴(yán)厲查處和打擊習(xí)慣性違章，把安全工作當(dāng)作優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作的基石。學(xué)習(xí)××司（201*）88號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范事故隱患排查治理工作的通知》，在學(xué)習(xí)中針對(duì)安全大檢查活動(dòng)中找出的各類缺陷和隱患，給予及時(shí)處理和排除，不能及時(shí)處理和排出的建立隱患臺(tái)帳，便于及時(shí)跟蹤排除。學(xué)習(xí)××司（201*）89號(hào)《關(guān)于認(rèn)真做好雪災(zāi)及強(qiáng)降溫對(duì)應(yīng)工作的通知》，在學(xué)習(xí)中要求供電所員工開展災(zāi)害性氣候?qū)﹄娏υO(shè)施運(yùn)行的影響分析，按照預(yù)案規(guī)定，加強(qiáng)應(yīng)急值班，確保信息暢通；及時(shí)調(diào)整電網(wǎng)運(yùn)行方式，認(rèn)真做好事故預(yù)想，堅(jiān)決防止大面積停電事故；加強(qiáng)設(shè)備巡視維護(hù)管理，全面排查治理設(shè)備隱患，保證各項(xiàng)防寒防凍防風(fēng)偏技術(shù)措施的有效落實(shí)，做好融冰除冰準(zhǔn)備，確保電網(wǎng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全。

(2)本月安全運(yùn)行30天，供電所實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)5984天。本月無發(fā)生設(shè)備事故和職工傷亡事故，無發(fā)生供電所負(fù)同等以上責(zé)任的農(nóng)村觸電死亡事故，無發(fā)生電氣設(shè)備誤操作事故，無發(fā)生跳閘、倒桿、配變燒毀、接地故障、斷線等情況。四、本月完成的其他重點(diǎn)工作

1.根據(jù)年度技改計(jì)劃進(jìn)行×××××線拉線絕緣子的安裝工作。2.組織安排人員進(jìn)行10KV申請(qǐng)報(bào)裝客戶的施工和后期資料整理工作。3.與林業(yè)部門協(xié)調(diào)解決影響配電線路樹木的砍伐問題。

4.完成了本月抄表、報(bào)賬、電費(fèi)催繳以及各類報(bào)表的上報(bào)工作。5.完成了本月下去內(nèi)10KV線路、0.4KV線路、配電變壓器以及計(jì)量裝置的巡視維修工作。五、下月工作重點(diǎn)

1.開展安全用電檢查工作。

2.對(duì)轄區(qū)內(nèi)線路設(shè)備進(jìn)行安全隱患排查并對(duì)查處的問題進(jìn)行整改。3.完成下月抄表、報(bào)賬、電費(fèi)催繳以及各類報(bào)表的上報(bào)工作；認(rèn)真落實(shí)年終檢查工作。

×××供電所

二一年十一月三

十日

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