針灸科201*年終總結(jié)

針灸科201*年終總結(jié)

201*

年對于針灸科來說是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在

這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、支持下；在醫(yī)院各部門的密切配合下，圍繞醫(yī)院創(chuàng)建“二級”醫(yī)院為中心工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)

1、我科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，發(fā)展共有5個病房，19張病床,1間康復(fù)室，1間針刀室，1間熏蒸室；4個護(hù)士。圍繞醫(yī)院的中心工作，能較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。為了迎接創(chuàng)建“二級”醫(yī)院檢查，積極按照護(hù)理部制定措施完善相關(guān)資料及自我檢查。針對護(hù)士培訓(xùn)針灸科優(yōu)勢病種及特色中醫(yī)操作技術(shù)等相關(guān)專業(yè)知識。動員全科護(hù)理人員利用休息時間，參加合醫(yī)下鄉(xiāng)體檢工作。2、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理：嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，科室堅持了每天對治療室、針刀室、熏蒸室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄；每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)更換，堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

3、堅持每周組織全科護(hù)士衛(wèi)生大掃除，按照科室制定專業(yè)知識培訓(xùn)計劃給予培訓(xùn)指導(dǎo)，并給予護(hù)士及護(hù)生考核，合格率達(dá)到100%。

二、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況1、對全科護(hù)理人員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工

作流程等管理，大家相互督查發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論制定修正措施，保證科室護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行各項考評制度，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。

2、通過一年時間調(diào)整，護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，基本上按個人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用。

3、規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控。堅持了科室負(fù)責(zé)人每周例會制度，聽取領(lǐng)導(dǎo)安排內(nèi)容及夜查房關(guān)于科室出現(xiàn)的護(hù)理問題，落實(shí)到人并指導(dǎo)改正。4、每月對護(hù)理質(zhì)量及病房管理進(jìn)行自查，定期檢查搶救藥品、滿意度調(diào)查、物品管理等；發(fā)現(xiàn)問題，并及時反饋制定整改措施落實(shí)到位。三、工作業(yè)績

1、全年共收治了住院病人次435人次（其中1月至11月中市醫(yī)保253人次，普通31人次，省醫(yī)保21人次，合醫(yī)130人次）,（其中11月中市醫(yī)保25人次，普通3人次，省醫(yī)保3人次，合醫(yī)15人次）占全年的5.5%。門診人次15328人次（其中市醫(yī)保4610人次，普通4663人次，省醫(yī)保840人次，合醫(yī)5215人次），完成了總收入2440844.83萬元，完成了年初計劃的108%，1月至11月至今實(shí)際占用總床日數(shù)5094，出院者占用總床4342，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)26.82，平均病床工作日327.13，病床使用率10.7等數(shù)據(jù)，證明通過全科人員的努力超過了預(yù)定的目標(biāo)。

2、護(hù)士在基礎(chǔ)護(hù)理基礎(chǔ)上，每天工作中還在增加了特色中醫(yī)理療項目；包括有奄包、中藥熏洗、三伏貼、三九貼等，承擔(dān)了一定的醫(yī)療儀器治療。如今年的三伏貼總金額有13038.0萬元。四、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1、在以前的基礎(chǔ)上，我們?nèi)詧猿至艘圆∪藶橹行模�以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過責(zé)任護(hù)士以及管床護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識。2、護(hù)士長堅持每月二次的臨床查房，不斷地增加了護(hù)士及護(hù)生對病情觀察了解，針對病人的病情做出相應(yīng)的健康教育及生活指導(dǎo)；使病員感受周到的服務(wù)，促進(jìn)護(hù)患之間的和諧。

3、每個護(hù)士都能勝任及掌握各種班次的工作，新護(hù)士也能在自己的耐心下及指導(dǎo)下；很好地完成自己的職責(zé)工作。

一年來護(hù)理工作，取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。在今后中我會更加認(rèn)真落實(shí)各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度來提高護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，確保安全護(hù)理服務(wù)為根本保證。

針灸科201*年12月10日

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201*年度針灸理療科工作總結(jié)

201*年我科全體工作人員緊緊圍繞我院“以病人為中

心，以滿意服務(wù)”為主題的宗旨，圓滿地完成了醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收的局面，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

一、工作任務(wù)完成情況：

全年（截止12月18日）我科診治病人127754人/次，其中我科接診門診病人16778人/次，門診收入為408868元；我科收治住院病人614人，住院收入為1873975元，接診病人數(shù)比去年增加了53人/次；全年完成理療收入2410413萬元，比去年增加43萬余元，全年全科完成業(yè)務(wù)總收入410萬余元，比去年增長73萬余元，增長率為21.7%。對病人的診治情況，思路清楚，診斷明確。治愈率為71%，有效率達(dá)96.8%，

二、實(shí)際工作體會：

一年來，我科結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，遵照“醫(yī)院管理年”活動的各項要求，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，建立并完善科室的各項管理制度。落實(shí)醫(yī)生對病人的首診責(zé)任制，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，結(jié)合醫(yī)院雙文明考核、個人業(yè)績和出勤相結(jié)合，采取多勞多得的經(jīng)濟(jì)分配方案，作為分配績效工資的參照標(biāo)準(zhǔn)，來調(diào)動科室職工的積極性。醫(yī)院或科室每月組織科室職工參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，來提高專業(yè)技術(shù)人員診治水平。對疑難病例先是科室內(nèi)部會診、討論，若不能確診再同其它科室會診�？剖议g加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，以便能更好的為病人服務(wù)。要求科室同仁都做到“想病人之所想，急病人之所急”；“一切以病人為中心”。開展各項康復(fù)醫(yī)療服務(wù)工作，解除病人的疾苦，重點(diǎn)突出中醫(yī)特色療法和適宜技術(shù)，讓病友享受到簡便廉驗(yàn)的中醫(yī)特色服務(wù)�？剖乙磺泄ぷ鞣�從醫(yī)院安排，多次派醫(yī)生參加下鄉(xiāng)義診活動，參加社會捐助，熱情為病人服務(wù)等。全年統(tǒng)計，病人滿意度為99%，醫(yī)療文書合格率為90%以上，醫(yī)療差錯、事故發(fā)生率為零。收到病人的感謝信3封，錦旗兩面。這就促使我科室持續(xù)、快速、健康的發(fā)展，得到醫(yī)院和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會的好評。

三．存在的問題和今后的工作思路：

縱觀一年來的工作，成績是可喜的，這與醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)，全體職工的共同努力是分不開的，但我們也應(yīng)清醒地看到目前存在的困難和問題：一，科室有個別職工的主人翁意識和責(zé)任感欠缺，同時缺乏團(tuán)隊精神，喜歡一個人單干，工作欠主動。二，科室部分設(shè)備陳舊老化致不能使用，醫(yī)院未能及時修理或更換。三、少數(shù)員工�？茖W(xué)習(xí)欠主動。為此，我們在今后的工作中，需加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及工作作風(fēng)教育。改善工作環(huán)境，及時更換和增添醫(yī)療設(shè)備；加大�？圃O(shè)備建設(shè)的投入，開展新項目。加強(qiáng)康復(fù)�？浦�識學(xué)習(xí)，及時吸收新的醫(yī)療技術(shù)，逐年派人外出學(xué)習(xí)有計劃的選送人員外出學(xué)習(xí)；加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育，增強(qiáng)主人翁意識。人人做到院興我榮，院衰我恥。

針灸理療科周小平

201*年12月17日

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