江蘇省質量管理協(xié)會績效考核工作總結

江蘇省質量管理協(xié)會績效考核工作總結

201*年上半年，我會在省經(jīng)信委黨組的領導下，在中國質量協(xié)會的指導下，發(fā)揮全省質協(xié)系統(tǒng)優(yōu)勢，主要開展了以下工作：一、上半年開展先進質量方法推廣年活動工作情況

1、指導企業(yè)加強現(xiàn)場管理，提升企業(yè)現(xiàn)場管理能力。

201*年2月特邀中國質量協(xié)會卓越咨詢中心趙海峰老師來我省授課，講解現(xiàn)場管理星級評價標準及評分方法，有來自省監(jiān)獄系統(tǒng)、常州柴油機廠、南通醋酸纖維、無錫明珠電纜等單位的50余名同志參加了學習。講解了現(xiàn)場管理星級評價的背景和基本框架，并結合大量案例，講解了評分要素的構成以及進入現(xiàn)場后如何進行評審。加深了對應用先進質量管理工具改善現(xiàn)場管理的認識，對企業(yè)的自我評審、自我改進大有幫助。

今年已舉辦了多期的現(xiàn)場管理星級評價培訓班，目的是推動企業(yè)廣泛開展這項工作，提升企業(yè)現(xiàn)場管理的水平和能力，并在制造業(yè)中開展現(xiàn)場管理星級評價活動。

2、加強宏觀指導，全心全意為會員企業(yè)服務。

3月下旬，省質協(xié)成功地召開了四屆二次團體會員代表大會。有200多家團體會員企業(yè)的代表參加了大會。201*年將是國民經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展的第十二個五年計劃起始之年，經(jīng)歷了201*年、201*年的國際金融危機后，201*年我省企業(yè)面臨后危機時代的挑戰(zhàn)，必須從產(chǎn)品結構的調(diào)整角度，加強企業(yè)技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，提升我省企業(yè)的整體素質，謀劃好“十二五”的發(fā)展。會議特邀江蘇省原副省長、省質協(xié)名譽會長吳瑞林同志作了《謀劃“十二五”》的重要講座，從戰(zhàn)略的高度分析了我省近幾年尤其是201*、201*年我省經(jīng)濟社會的發(fā)展形勢及存在問題的深層思考，從國際國內(nèi)背景、環(huán)境、基礎、思路等方面系統(tǒng)的分析了我省在“十二五”期間所面臨的機遇與挑戰(zhàn)，講話高屋建瓴，觀點精辟鮮明，深受廣大企業(yè)代表的歡迎。（吳瑞林同志的講話另發(fā)）

3、攜手創(chuàng)新，共謀發(fā)展。

4月22日，由江蘇省質協(xié)主辦的201*年華東地區(qū)質量協(xié)作網(wǎng)會議在蘇州胥城大廈成功召開。華東地區(qū)質量協(xié)作網(wǎng)已經(jīng)歷了30個年頭。來自華東地區(qū)安徽、浙江、江西、福建、江蘇、上海、山東等省市的質協(xié)負責同志和企業(yè)代表共70余人參加了會議。會議緊扣“攜手創(chuàng)新、共謀發(fā)展”的主題，各地積極交流經(jīng)驗和做法及存在的問題，加強了華東地區(qū)質協(xié)系統(tǒng)的交流合作，為各地區(qū)及廣大企業(yè)搭建了相互交流學習的平臺，取得了良好效果。4月21日下午，省質協(xié)常務副會長浦振英同志主持召開了各市質協(xié)秘書長會議，傳達了中質協(xié)八屆七次常務理事會會議精神，討論部署了201*年全省質協(xié)系統(tǒng)的主要工作，統(tǒng)一了工作思路。

4、創(chuàng)建用戶滿意活動，努力為經(jīng)濟發(fā)展服務。

201*年我們接受省經(jīng)信委委托，充分發(fā)揮社會、行業(yè)、專家的優(yōu)勢，完成201*-201*年度江蘇省用戶滿意服務明星活動的資料申報、文件審核、現(xiàn)場調(diào)研、專家評審、領導小組審定的各個階段工作及會議的準備工作，于4月27日，協(xié)助省經(jīng)信委、省中小企業(yè)局、省總工會、團省委、省婦聯(lián)在南京中心大酒店隆重召開201*-201*年度江蘇省用戶滿意服務明星表彰大會。各有關單位及獲獎明星企業(yè)和明星班組的代表、杰出管理者、服務明星近300人參加了會議。會上，南京夫子廟秦淮風光帶管理辦公室、江蘇省食品藥品檢驗所、揚州市第一人民醫(yī)院等單位的代表向大家介紹了他們服務社會的精神、爭創(chuàng)明星的經(jīng)驗做法，宣傳了明星企業(yè)、明星班組、杰出管理者和服務明星的先進事跡，弘揚愛崗敬業(yè)的高尚品質。省經(jīng)信委主任陳震寧同志到會作了重要講話。他說：“多年來通過開展這項活動，已在全省服務業(yè)涌現(xiàn)出了一大批明星企業(yè)、明星班組、杰出管理者和服務明星，他們以良好的服務技能、親切的服務態(tài)度，贏得了顧客的滿意，提升了江蘇服務企業(yè)的窗口形象，有力地推進了我省服務業(yè)服務質量的提高�！标愔魅巫詈竺銊畲蠹以俳釉賲枺瑸榻�蘇經(jīng)濟的發(fā)展做出新的貢獻。

5、陪同中質協(xié)領導在江蘇企業(yè)開展質量管理調(diào)研活動。

6月7日至13日，中國質量協(xié)會會長陳邦柱一行赴江蘇南京、揚州、無錫、江陰、昆山等地考察，調(diào)研企業(yè)質量管理和技術創(chuàng)新工作情況。陳會長重點考察了南京紅寶麗股份有限公司、揚州汽運集團、無錫尚德集團、江陰法爾勝鴻集團、昆山好孩子集團等企業(yè)。每到一家企業(yè)，陳會長都深入企業(yè)科研、生產(chǎn)車間現(xiàn)場，與員工座談交流。在充分肯定企業(yè)取得的成績的同時，鼓勵企業(yè)抓好以質量為核心的經(jīng)營管理，克服浮躁情緒，爭取在追求卓越的道路上創(chuàng)造卓越的成就。

6、組織優(yōu)秀成果交流，促進人才、效益雙贏。

為了加強與中西部省市的合作交流學習，6月21日至24日，由省質協(xié)、省總工會、省婦聯(lián)、團省委、省科協(xié)五家單位聯(lián)合舉辦的201*年江蘇省質量管理小組成果交流會在山西太原鐵道大廈成功召開。省經(jīng)信委副主任、省質協(xié)會長戴躍強同志十分重視，指派科技與質量處黃道本副處長親自到會指導。來自全省農(nóng)業(yè)、化工、電子、電力、通信、交通、煤炭等行業(yè)和13個省轄市的309名代表參加，有102個小組成果現(xiàn)場發(fā)布，其中有山西大唐第二熱電廠的QC小組等2個成果應邀參加了我省的會議交流。今年是我省QC小組活動32年來參會代表人數(shù)最多、發(fā)表成果最多的一年，也是我省QC小組活動走出江蘇，加強與山西省QC同行交流學習的一次有益嘗試，代表們表現(xiàn)出了高度的學習熱情。會議特點：領導重視質量，層層組織落實；結合科研、生產(chǎn)、服務，發(fā)展質量文化；成果水平提高，體現(xiàn)“小、實、活、新”的特點；關注節(jié)能減排，發(fā)展低碳經(jīng)濟。我們將擇優(yōu)把其中的優(yōu)秀成果推薦給中國質量協(xié)會，爭創(chuàng)國家級優(yōu)秀小組。

7、積極開展各種培訓活動，滿足企業(yè)不同需求。

今年上半年，省質協(xié)舉辦了現(xiàn)場管理星級評價、QC小組活動診斷師等培訓班，為企業(yè)培訓各類管理人員，同時派出專家教師深入到企業(yè)現(xiàn)場授課，在南通移動、省監(jiān)獄系統(tǒng)等企業(yè)中指導成果的改進，受到企業(yè)的好評。上半年共培訓700多人。

8、發(fā)揮質協(xié)專業(yè)優(yōu)勢，幫助企業(yè)持續(xù)改進。

開展產(chǎn)品、工程、服務用戶滿意測評，可以為企業(yè)找到實施持續(xù)改進的目標，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。如澳洋集團、海瀾集團、林洋電子等企業(yè)，已連續(xù)五、六年由我協(xié)會為其進行用戶滿意度測評工作，成為協(xié)會的老客戶、老朋友。每年為建筑、電信、特種服務、交通航運等新的行業(yè)自愿地申報用戶滿意度的測評。這項工作為企業(yè)找到持續(xù)改進的目標，從而提高企業(yè)的競爭力，深受企業(yè)的歡迎。

二、下半年工作打算

今年質量月，我們將繼續(xù)配合省經(jīng)信委和中國質量協(xié)會“先進質量方法推廣年”活動的開展，積極做好以下幾方面工作：

1、協(xié)助省經(jīng)信委召開全省工業(yè)企業(yè)質量管理現(xiàn)場經(jīng)驗交流大會。9月份質量月期間，省質協(xié)將協(xié)助省經(jīng)信委召開全省工業(yè)企業(yè)質量管理現(xiàn)場經(jīng)驗交流大會，交流表彰201*年江蘇省質量管理示范企業(yè)，以及現(xiàn)場管理星級評價優(yōu)秀企業(yè)。

2、舉辦“江蘇省食品、藥品安全知識進社區(qū)”活動。

質量月期間，省質協(xié)將聯(lián)合我省大企業(yè)、大集團、科研院所共同舉辦“江蘇省食品、藥品安全知識進社區(qū)”活動，加大與老百姓生活息息相關的食品、藥品等相關知識的宣傳教育活動，提高廣大市民的食品、藥品安全意識。

3、舉辦我省千名CEO質量經(jīng)營理念培訓，加強企業(yè)高管質量意識。今年下半年，省質協(xié)將邀請我省的質量專家，分別對蘇南、蘇中、蘇北三個地區(qū)進行企業(yè)千名CEO質量培訓，給企業(yè)高管們介紹在后危機時代，企業(yè)如何應對危機，提升質量，推動經(jīng)濟轉型和結構轉型,進一步加強企業(yè)高管的質量意識。

4、協(xié)助省經(jīng)信委做好“提升江蘇工業(yè)產(chǎn)品質量戰(zhàn)略研究”的課題調(diào)研。下半年，省質協(xié)將承辦省經(jīng)信委做好“提升江蘇工業(yè)產(chǎn)品質量戰(zhàn)略研究”的課題調(diào)研，當好政府的助手和參謀。

5、圍繞政府節(jié)能減排、發(fā)展低碳經(jīng)濟的目標要求，組織好今年節(jié)能減排QC小組成果發(fā)布會。

6、做好我省制造業(yè)的現(xiàn)場管理星級評價企業(yè)的評審表彰工作。60

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江蘇省國防科技工業(yè)質量管理協(xié)會績效考核工作總結

江蘇省國防質協(xié)在江蘇省國防科工辦的領導與業(yè)務指導下，遵循協(xié)會宗旨為會員單位在“學術交流、培訓教育、技術服務”等方面做出了積極的努力，一方面滿足會員單位質量管理及體系建設方面的工作需求；另一方面也支持了省國防科工辦的相關技術基礎工作要求。分別從以下幾個方面進行闡述：

一、根據(jù)會員單位及相關軍工企業(yè)要求，認真做好培訓教育工作。我們協(xié)會成立至今一直突出“國防軍工”之特點，對承制國防、軍工產(chǎn)品的質量給予高度關注，只要上級機關提出要求或會員單位有需求，我們就配合其做好基礎管理的工作支持。由此對軍工產(chǎn)品承制單位的質量管理人員和軍工產(chǎn)品的檢驗人員提出培訓教育，并獲取資質證書上崗的要求。做到在江蘇省內(nèi)承制軍工產(chǎn)品的單位能夠在“統(tǒng)一教材、統(tǒng)一教師、統(tǒng)一試卷”的前提下，獲取培訓教育，取證上崗。并堅持數(shù)年已形成了良好的基礎。近幾年來共有質檢人員：1900多人；內(nèi)審人員：820多人獲取相應證書。這些培訓得到顧客代表和會員單位的認可，已形成了重要工作內(nèi)容。

二、加強會員單位的學術交流與技術服務，為質量管理工作提供了良好的平臺。

我們協(xié)會每年會有固定的方式進行論文征集和QC活動成果的征集，并組織評審、交流、發(fā)表給予表彰。還會有靈活的研討會、座談會、評審會

形式進行系統(tǒng)的、局部的交流。這些活動在一定程度上取得了積極響應，參與者踴躍，收到明顯效果。201*年征集QC活動成果37篇；優(yōu)秀質量管理論文34篇；201*年征集QC活動成果42篇，優(yōu)秀質量管理論文待征集。其中我們推薦了部分成果和論文在《江蘇軍工》刊物上發(fā)表。每年的9月還結合國家“質量月”活動舉行QC活動交流大會，均有較好的反映。同時在做出這些活動的過程中，注意對有需求的單位實施技術咨詢方面的服務，為他們進入軍工產(chǎn)品承制單位資格行列起到了促進保證作用。

三、加強與會員單位的聯(lián)系，參加省經(jīng)信委行協(xié)辦的活動，努力完善協(xié)會的組織條件。

我們除了組織一些培訓教育，學術交流活動以外，還注意結合在軍工單位質量認證過程中的聯(lián)系交流。如圍繞“質量管理體系要求”標準換版實施，我們就分別組織座談研討，通過學習進行交流，幫助提高對標準的理解與認識。這樣就加強了與會員單位之間的聯(lián)系；可以及時了解他們的需求來開展對應的活動。不僅如此還根據(jù)省經(jīng)信委行協(xié)辦的要求，認真參加其組織的學習科學發(fā)展觀活動，查找協(xié)會自身的不足，以切實可行的方式在工作中予以改進。同時每年認真參加社團組織的年審，并于201*年4月按時實施了換屆，并主動配合行協(xié)辦的管理和相關部門的監(jiān)督，力求協(xié)會始終處于合法組織地位。

簡而言之，江蘇省國防質協(xié)沿著上級機關及行協(xié)辦的要求開展各項工作，延續(xù)已有的基礎滿足各會員單位及企業(yè)需求。我們認為協(xié)會的工作是在相關規(guī)定和制度之下運作的。我們將為此繼續(xù)努力。

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