201*年醫(yī)院工作總結

吉水縣中醫(yī)院201*年工作總結

今年我院在政府、衛(wèi)生局的正確領導下，著力深化醫(yī)院改革，以進一步提高干部職工整體素質，提高技術水平和服務質量，打造服務品牌，增強核心競爭能力和發(fā)展能力為目的。強化醫(yī)院文化建設，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質量，深化優(yōu)質服務，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，更新醫(yī)療設備。以創(chuàng)建平安醫(yī)院為重點，圍繞“平安一號”行動、中醫(yī)醫(yī)院管理年活動、醫(yī)療質量萬里行活動的開展與實施，狠抓了特色中醫(yī)院建設、中藥房建設、特色�？漆樦死懑熆祻涂平ㄔO和醫(yī)院規(guī)范化管理等多項工作，取得了很大成績�，F(xiàn)回顧總結如下：

一、狠抓醫(yī)療服務質量，強化醫(yī)院管理年工作

1、繼續(xù)狠抓醫(yī)療服務質量工作，按中醫(yī)醫(yī)管年活動考評驗收方案的要求，結合我院實際，逐項分部門，分科室、分個人進行完善，對院內的管理制度進行了修訂、補充、完善，各科室認真組織了學習，并在臨床實際工作中具體貫徹實施，真正使醫(yī)院管理年工作落到了實處。院質控科認真履行職責，定期不定期進行了質量檢查并及時進行反饋、整改，努力提高醫(yī)療質量。我院的醫(yī)療質量與科室和個人的經(jīng)濟、評優(yōu)、職稱晉升掛鉤。

2、為保證醫(yī)療質量，我院業(yè)務副院長、醫(yī)務科長、護理部主任具體抓該項工作。每周例會通報醫(yī)療護理質量情況，各臨床科主任對所管轄病區(qū)的病人實行24小時負責制。對本科室的急危重病人做親自參加會診搶救工作，并及時向業(yè)務副院長、醫(yī)務科長匯報，需要時組織院內院外會診搶救。提高醫(yī)務人員的理論技術水平、培訓技術人才是我們常抓不懈的工作。在院內定期組織業(yè)務講課并進行業(yè)務培訓考試，選派醫(yī)務人員參加各種學術會議、培訓班等。這樣使我院的醫(yī)務人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務水平，為提高醫(yī)療服務質量提供了可靠的保障。3、“安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費”醫(yī)護人員嚴把關，確保醫(yī)療護理質量。醫(yī)療安全教育是我院中層干部例會的重要內容，對存在安全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個人進行通報批評，堅持執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛的登記、調查處理制度。提高管理者自身素質和加強全院醫(yī)務人員的素質教育是質量管理的基礎。提高醫(yī)療質量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務人員的努力可以實現(xiàn)的，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀；需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心；需要樹立牢固的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全意識。

4、對各類人員進入醫(yī)院的管理要求，首先按醫(yī)院長遠發(fā)展的需要，并按上級部門要求，確定招聘人員條件，原則是專業(yè)學歷對口、公開競聘。今年已招考了9名專業(yè)技術人才（6名醫(yī)師、5名

護士、1名檢驗士），逐步形成合理的人才梯隊。另外今年又選送了8名業(yè)務技術骨干到上級知名醫(yī)院進修，學習新技術，引進新項目，并爭取與大醫(yī)院合作，多次聘請省市醫(yī)院的專家來我院進行技術指導，取得了很好的效果。定向培訓專業(yè)人才，專業(yè)培養(yǎng)學科帶頭人，尤其加強重點科室的人才培訓。派出一定數(shù)量人員外出參加短期專題學習培訓，邀請專家來院授課，院內開展有計劃業(yè)務學習，發(fā)揮遠程醫(yī)學教育優(yōu)勢，使全院醫(yī)務人員人人做到參訓、輪訓。

對已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用，我院向上級主管部門提交了大中專畢業(yè)生需求計劃，以充實醫(yī)院醫(yī)療隊伍。

5、加強了對醫(yī)院感染控制管理工作，每月對處置室、手術室、產(chǎn)房、供應室醫(yī)院感染病例環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)測，感染率、漏報率均低于標準要求。

6、防疫婦工作保按照上級主管部門的要求，成立了傳染病疫情報告小組，認真做好傳染病疫報告及管理工作，做好婦幼信息管理上報。通過對狠抓醫(yī)療質量和管理，今年我院各項醫(yī)療指標均達到醫(yī)管年評審標準，其中出入院診斷符合率在85％以上。

二、繼續(xù)加強行風建設、提高思想道德素質

1、為加強我院行風建設，與衛(wèi)生局簽訂了“行風建設目標管理責任狀”，結合實際抓好具體工作。做到認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持以病人為中心，強化服務意識，醫(yī)患溝通，嚴格執(zhí)行“告知”制度，把病人利益、社會效益放在首位；認真遵守《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、“八不準”等規(guī)定，組織學《廉政準則》牢固樹立社會主義榮辱觀，倡導廉潔行醫(yī)，杜絕了醫(yī)療服務中收受紅包、器械藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和區(qū)物價局醫(yī)療服務收費標準，狠抓醫(yī)療服務質量，努力減少醫(yī)療收費和醫(yī)療服務投訴。設立投訴電話和舉報箱，在醫(yī)院明顯公眾地方設公示欄，公布藥品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療服務項目的收費標準和醫(yī)師簡況，讓病人或家屬可選擇醫(yī)師、隨時查詢住院費用，對收取的費用進行復核，收費合理、準確、及時。無濫檢查、濫用藥、亂收費、自立項目、分解收費等行為。堅持醫(yī)德醫(yī)風考評制度，對所有醫(yī)務人員進行年終考核，并把考核結果存入個人醫(yī)德醫(yī)風檔案。

2、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，嚴格遵守《吉安市新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構服務合同書》條款和《基本用藥目錄》，認真按《新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實施細則》辦事，堅持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則，做到不亂用、濫用藥品，不開大處方，不開搭車藥，不開具假疾病診斷書，自費項目先征求患者同意，及時準確做好報銷工作，醫(yī)院組織人員下鄉(xiāng)義診，為群眾“送醫(yī)送藥送溫暖”，使農(nóng)民真正得到實惠。

三、加強藥械和財務管理

1、按上級規(guī)定，規(guī)范了藥品和器械購進程序。成立了藥事委員會，嚴格執(zhí)行藥品采購招標制度，按要求參加玉林市組織的藥品集中招標采購工作和網(wǎng)上招標采購工作，對藥品購進計劃，先經(jīng)院藥事委員會集體對品種、質量、價格、數(shù)量進行審核同意后，從參加投標的藥品供應企業(yè)購進。做到院長不擔任藥事管理委員會領導，只對藥事管理委員會及藥品、器械的采購進行檢查監(jiān)督。藥品、器械的采購價格都比招標價稍低。醫(yī)療器械的購進，根據(jù)業(yè)務開展的需要，先由相關科室書面申請，經(jīng)院務辦公會議充分論證后交市政府招標辦招標購進。今年醫(yī)院購進電子腸鏡一臺、動態(tài)心電圖儀一臺、全自動胎心監(jiān)護儀一臺、生物安全柜一臺、全自動洗板機一臺、輸血管理系統(tǒng)一套，更新電子胃鏡一臺、半自動血凝儀一臺、

2、加強財務管理，大額財務開支均經(jīng)過院領導集體討論直至提

交院委會討論通過后方能實施。一切財務收支活動均納入財務科統(tǒng)一管理，并且嚴格執(zhí)行財務公開制度，不設帳外帳和“小金庫”。

六、醫(yī)療業(yè)務

我院一貫堅持規(guī)范醫(yī)療行為，在新型農(nóng)村合作醫(yī)療開展后，更加注重藥品使用管理，嚴控藥品使用量，嚴防“大處方”、濫用藥、開單提成、“吃回扣”等損害患者利益的不良現(xiàn)象出現(xiàn)，努力減少病人的負擔，改善服務態(tài)度，提高了病人對我院的信任度，促進了全院各項業(yè)務的開展，重要業(yè)務指標得到提高。今年（截止到十二月二十日）我院累計門診94979人次，出院6038人次，業(yè)務總收入達2831萬元，與去年同期相比增長25％，其中藥品收入占47.4％。

七、存在問題

醫(yī)療服務質量不高，個別職工工作的積極性和自覺性較差；醫(yī)院業(yè)務增長跟不上發(fā)展需要；缺少拔尖的優(yōu)秀年輕技術骨干和學科帶頭人；缺乏先進的醫(yī)療設備；藥品購進不能滿足臨床需要，存在個別吃回扣等。下一步我院針對存在問題逐步整改，加強中醫(yī)藥文化特色建設。

八、201*年工作打算以硬件建設和人才建設為基礎，打造吉安市縣級一流中醫(yī)院為目標。強化素質、服務再上臺階，樹立形象、品牌再上臺階，建設學科、技術再上臺階，嚴肅制度、管理再上臺階；明年主要抓好以下工作：1、認真制定好“十二五”規(guī)劃2、積極籌建門診綜合大樓

現(xiàn)在綜合大樓建設面臨的最大問題是資金的問題，我們必須想盡一切辦法，利用政策的和市場的手段，尋求一切可能的資金來源，盡早開工建設。只要我們群策群力，團結一心，就沒有我們辦不成的事！3、加強人才建設，積極向外引進人才，逐步形成合理的老中青人才結構梯度。

4、強化員工素質，樹立醫(yī)院形象，拓展醫(yī)院業(yè)務，增強醫(yī)院綜合實力

5、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強黨的組織建設和黨員隊伍建設。6、創(chuàng)新管理制度，加強醫(yī)院管理7、加強班子自身建設8、進一步改善職工福利

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201*年醫(yī)院工作總結

回首201*年，我們醫(yī)院在上級主管部門的領導下。在林總、院領導的親自關心指導下，我們全體員工緊密團結，上下齊心協(xié)力共同奮斗、開拓創(chuàng)新。以先進的服務理念、熱情的服務態(tài)度、廣博的服務知識、嫻熟的服務技能、靈活的服務技巧、便捷的服務方式、快捷的服務效率形成了一系列新的服務舉措。認真貫徹落實了國家衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳上級領導部門所指定的方針政策。出色的完成了“以醫(yī)療業(yè)務為中心”的各項工作�；仡欉^去一年，我們主要做了以下幾個方面的工作。

一、完善各項規(guī)章制度、強化各項工作措施

在堅持“以病人為中心“以提高醫(yī)療服務為主題的醫(yī)療管理理念的同時，全面加強醫(yī)療質量的管理，不斷地提高醫(yī)療質量的整體水平。（1）進一步健全和完善多項醫(yī)療制度。堅持每周一全院晨會、每周二工作例會，由各科主任參加，相互交流上周工作情況，查找工作中存在的問題，總結本周工作，安排布署下周工作。每周四行政業(yè)務查房，由院長、醫(yī)務科主任、護理部主任參加了解科室業(yè)務開展情況。對科室提出的問題醫(yī)院協(xié)調解決。每月檢查各項規(guī)章制度落實情況，通過各種會議的召開，保證了上傳下達，基本上做到了人人知道院里的周計劃、月計劃、年計劃的工作要求和安排。（2）在醫(yī)療質量管理制度的落實上，堅持嚴格執(zhí)行了首問醫(yī)生負責制、三級醫(yī)生查房制、重大手術實行上報審批制，術前討論和疑難病例討論制，對疑難病例的分析，病房主任充分發(fā)揮臨床醫(yī)生的見解，共同探討病例的成因治

療原則、臨床意義，開拓了年輕醫(yī)生的思路，拓寬了知識層面減少了誤診，吸收了有益的學術觀點，使青年醫(yī)生醫(yī)療技術水平逐步提高�？剖疫�加大環(huán)節(jié)管理和督導。病歷質量檢查嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》條例；每月一次病案檢查通過評價后然后歸檔。不合格病歷及時修改，病歷書寫合格率98%以上，有力杜絕醫(yī)療差錯。醫(yī)務科還積極組織全院各類業(yè)務學習9次，參加學術研討會2次。護理部按照“300分要求”重新建立和完善護理管理制度，并大力宣傳開展“優(yōu)質護理示范工程”示范點為病房，通過優(yōu)質護理服務示范工程的開展，護理模式發(fā)生改變，責任制護理、護理文書表格化、簡化了文件書寫，實行了彈性排班，健康教育達到100%，患者反饋意見有持續(xù)改進措施，患者滿意度不斷提高，病房管理達標率96%，應急預案掌握符合率達到95%，護理核心制落實達96%。全年組織護理業(yè)務培訓學習6次，護理業(yè)務考試6次。醫(yī)院感染管理體系進一步完善，院內感染管理按照醫(yī)院評價標準定期考評檢查，重點科室定期進行抽樣檢測合格率98%。有效控制了醫(yī)療服務中的不良事件，保證患者就診療效。二、提高醫(yī)療質量、完善醫(yī)療服務水平

201*年海南醫(yī)療機構“質量與服務300分”的評鑒工作，是海南省衛(wèi)生廳對我省二、三級綜合醫(yī)院全面質量管理與人性化服務流程中的各項指標內容的評價。我們醫(yī)院也以此為契機按照“300分的要求”對各科室崗位職責制度進行了重新修改、補充、完善，使目標和任務更加明確、更加具體、更加便于管理。通過醫(yī)療質量“300分”標準的制定和完善以及對標準化原則和方法的運用，達到服務質量目標

化，服務方法規(guī)范化，服務過程程序化，從而實現(xiàn)了優(yōu)質服務，經(jīng)過各項改進全體員工的共同努力，省評鑒專家組質量鑒定，我們醫(yī)院“300分”檢查所有考核指標及內容達標率98%，圓滿完成“300分”各項工作任務，并榮獲二等獎。“300分”評鑒檢查給評鑒專家留下了很好的印象，充分肯定了我們醫(yī)院的亮點和成績。通過“300分”檢查，醫(yī)院每一個員工價值得到充分的展示，醫(yī)院更加有了生機，正因為我們有很好的團隊和很多的亮點，我們醫(yī)院也很榮幸的被推選為海南省衛(wèi)生系統(tǒng)首批參加衛(wèi)生部醫(yī)政廳“醫(yī)療質量萬里行1000分”的考核試點單位，按照1000分的要求醫(yī)院又繼續(xù)加大部分硬件設施的改造和擴大（如顯微鏡）。擴建后的供應室獲得達標供應室。手術室緊湊布局合理。重新啟用的住院部設施齊全、功能完善、溫濕適宜、空氣清新、整潔干凈、醫(yī)療項目拓展，顯微泌尿外科開始在我院凸現(xiàn)，為更多的患者解除煩惱帶來福音。護理服務優(yōu)質，滿足了患者的需求，使患者在舒適、安靜的環(huán)境中得到了治療和康復。同時醫(yī)院公共場所、診治區(qū)域、住院區(qū)域統(tǒng)一規(guī)范的標識指示牌。指示牌規(guī)范易懂方便了患者。通過全體員工的共同努力，201*年“醫(yī)療質量萬里行”在上級主管醫(yī)療機構及省廳領導的檢查中得到一致好評。這一成績的取得是在林總和院領導正確指引和鼎力支持下，工作合理布局，明確重點分工，對內抓好各種管理對外加強友好聯(lián)絡，加之全體員工的通密協(xié)調，使我們醫(yī)院管理進一步得到了規(guī)范，醫(yī)患關系更加和諧，醫(yī)療行為更加規(guī)范，醫(yī)療質量和醫(yī)技水平，服務態(tài)度得到新的提升。我們醫(yī)院的醫(yī)保體系、后勤保障體系、客服網(wǎng)絡體系更加健全。尋醫(yī)問藥欄目更

加“民心所向”。醫(yī)院文化建設得到了進一步的發(fā)展，我院正朝著科學規(guī)范品牌醫(yī)院邁進。

三、加強學科建設、提升醫(yī)院品牌形象

為解決海南老百姓找專家看病難的問題，讓海南百姓足不出島就能享受到國內一流中醫(yī)專家的診療服務。既201*年“中醫(yī)高手群英會”成功舉辦三年后，“中醫(yī)高手群英會”經(jīng)省衛(wèi)生廳批準正式升格位“海南國醫(yī)堂”。11月份海南國醫(yī)堂掛牌成立。我院先后從北京請來國家級知名專家及我院專家華良才、江海身、水之獻、金玉珠、張成友、樊長林等為婦科、耳鼻喉科、肛腸科、肝病科、泌外科、腫瘤科以及理療針灸科他們用精湛的技術為患者減去痛苦，為海南人民治病就醫(yī)提供良好的綠色通道，讓更多的患者受益，得到了海南人民的歡迎和好評。分別收到錦旗多面，醫(yī)院社會聲譽度、知名度不斷提高。通過國醫(yī)堂活動提高了我院的醫(yī)療技術，使我院醫(yī)療質量和醫(yī)療技術上了一個臺階。學習的氛圍進一步提高，老專家老教授的敬業(yè)精神和精湛的技術為中青年醫(yī)生樹立了榜樣，在專家的引領下，中青年醫(yī)生的業(yè)務技術有了顯著提升。如邵愛蓮、胡秀蘭、趙會、丁禮廣、祝衛(wèi)東、葉國橋、陳世劍等。他們虛心請教、努力學習、努力工作，全年我院醫(yī)療事故為零。

四、社保體系進一步完善和規(guī)范

我院醫(yī)保成立半年來，已與海南大部分市縣簽訂了新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務協(xié)議。所有能在我院直報的參合病人都很順利的報銷出院。農(nóng)合的病人占我們醫(yī)院住院病人的大部分，做好新農(nóng)合的報銷是非常

有必要的。年末我們醫(yī)院又與海南省社會保險事業(yè)局簽訂了從業(yè)人員社會保險定點醫(yī)療機構協(xié)議。這進一步完善了我院的社保體系，下一步我們醫(yī)院的目標是做好省報銷工作。這是我們新的目標和計劃。五、彰顯公益社會責任、發(fā)揮公共服務職能

我院本著立足社會、回報社會的原則。始終把社會效益放在首位，從公益事業(yè)著手為人民群眾排憂解難，努力緩解海南人民看病難、看病貴。我院深知回報社會、服務人民群眾是我們應盡的責任�；厥�201*年，我院在做好自身醫(yī)療工作的同時，積極開展和參與了一些公益活動。

一是：201*年我們成功舉辦了“南國十大慈母、孝敬兒女評選頒獎活動”“低碳女性免費體驗活動”“大學生海南生存大挑戰(zhàn)免費體檢活動”，參加了海南災后重建醫(yī)療隊義診活動，不定期參加由南國都市報第四屆走進社區(qū)公益活動，老專家、老教授不怕嚴寒酷暑、不講價錢、服從醫(yī)院安排（華教授、水教授、張教授）不厭其煩地為人民群眾進行健康體檢，預防知識宣傳和教育，利用發(fā)放宣傳冊形式，提高人民群眾對疾病的認識和預防能力。

二是：向社會推出腹股溝斜疝、鞘膜積液、單純性闌尾炎等10個單病種限價服務活動，緩解患者看病難、看病貴的問題，得到患者的好評。

六、新的目標、新的要求、新的希望

201*年工作的取得是與全體員工的辛苦付出和努力分不開的。當然我們還有很多的不足，我們會認真總結。比如，有些醫(yī)生處方還不夠規(guī)

范，工作管理制度還需重新修訂和完善，病房業(yè)務還需全面拓展，繼續(xù)教育學習培訓有待進一步加強。201*年即將過去，新的一年即將來臨。在新的一年里醫(yī)院工作將緊緊圍繞“質量與服務持續(xù)提升”這一核心任務，進一步完善各項規(guī)章制度，加強工作管理力度，加大硬件設施的投入，引進新技術，拓展新業(yè)務。實行全面、全程、全員管理的質量機制，進一步落實醫(yī)療質量管理、護理管理、院感管理、藥事管理、病案管理、設備管理等各項職能職責，強化各醫(yī)療科室嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范，嚴格控制醫(yī)療質量，防止醫(yī)療差錯，保障醫(yī)療安全。新的一年、新的目標、新的要求、新的精神面貌、新的希望、新的挑戰(zhàn)。

1、加強院內業(yè)務學習和繼續(xù)教育學習

明年院內業(yè)務學習10次，主要授課人，教授、各科主任，（宮腹腔鏡知識和理論要提前掌握）。醫(yī)院每一次授課都要記學分，明年凡是護師和中級以上職稱的衛(wèi)生技術人員，每年參加醫(yī)學教育活動不少于25學分，初級衛(wèi)生技術人員不少于20學分，要形成一個比學、趕、幫、起到學習氣勢，我們醫(yī)院最愛學習的醫(yī)生是趙會醫(yī)生，除接診外，只要有時間就看書學習，明年就要進副高職稱，每年是學分都是幾十分，她經(jīng)常說，人要有目標，才有藥理和動力，我們大家都要向她學習。

2、加強主人翁意識，要有強烈的責任感

既然到中西醫(yī)結合醫(yī)院來工作，就要把醫(yī)院當成自己的家一樣，院興我榮，院衰我恥的這種觀念，把自己當成醫(yī)院一份子。醫(yī)院每個

環(huán)節(jié)我都要了如指掌，工作要學會互動，份內份外的工作都要做，要眼里有話，要主動工作，不能被動工作，給你的這個平臺，你就要在這個平臺上發(fā)出你的光和熱，你就不能說外面忙也不幫，坐在那里按兵不動，當你對醫(yī)院負責了，你的價值就與醫(yī)院價值是相同的。3、加強和患者溝通和交流

大家都知道患者是上帝，是我們的衣食父母，每一個能到醫(yī)院來的患者都信賴我們醫(yī)院，要把患者當成親人和患者做到心與心的有效溝通（金玉珠），初診多少，復診就是多少。有效溝通，比如治療方法、治療過程、治療程度，有分寸、有尺度。這樣就不會發(fā)生醫(yī)療糾紛，同時在溝通過程中推銷我們醫(yī)院特色科室（理療、推拿、按摩），醫(yī)院文化。國醫(yī)堂，什么叫國醫(yī)堂？即201*年中醫(yī)高手群英會升格為國醫(yī)堂，特地從北京請來有名老中醫(yī)，長期坐診。足不出島，就可以為患者解決實際問題，中醫(yī)是我們國家?guī)浊�年積淀下來的傳統(tǒng)醫(yī)學。西醫(yī)可以請中醫(yī)會診，中醫(yī)也可以請西醫(yī)會診，相互學習，取長補短。中西結合這就是我們醫(yī)院特色，即為患者解決痛苦，對增加了經(jīng)濟效益。

4、要團結、和諧相處

我們都是來自五湖四海，四海一家人，都是為了一個共同目標走到一起，科與可之間要團結，員工與員工之間要團結，學會尊重他人，寬以待人、和諧相處，再大的困難，只要我們眾志成城，沒有克服不了的，什么問題都會迎刃而解。5、科技興院、信息化

明年林總有計劃，加大硬件設施，投入力度，比如，腹腔鏡、宮腔鏡要上，x光機等。即分檢驗設備要更換，人員結構要增加，爭取達到員工150人。大家有信心，看到我們醫(yī)院希望和前途，用發(fā)展的眼光來看待醫(yī)院建設，不能有慣性思維。另外，青年人都要掌握電腦操作程療，電子處方，電子病歷，電腦收費，電腦發(fā)藥，現(xiàn)在我們還有的在對處方發(fā)藥，現(xiàn)代電子信息科技時代，如果還用傳統(tǒng)方法發(fā)藥，已落后于時代，怎么能和國際接轉，所以說，要加強學習，相信我們醫(yī)院會越辦越好。6、遵守院紀院規(guī)

院有的規(guī)章正在重新修正，新的制度出臺后，我們要求更嚴，希望大家有領導在和沒領導者都是一個樣，嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行“三查七對”和“四查十對”工作要嚴謹，杜絕差錯。7、新的一年、新的精神面貌

新的一年，大家以飽滿精神，熱情的態(tài)度、文明的語言，有禮貌簡單哦啊上級或者同事都要問聲好，舉止端莊大方，任何場所不能勾肩搭背，站有站樣，坐有坐樣（工作服整齊、干凈，配戴胸牌，護士帽、頭花、護士鞋）。必須要做到整潔整齊（按工資10%處罰）。積極投入到工作中，認真工作。林總非常關心大家工作生活，一再強調加強業(yè)務學習和繼續(xù)教育的學習，該有的福利待遇都有，該加工資都加了，該買保險，該有的國家法定假（婚嫁）醫(yī)院嚴格按照醫(yī)院的管理條例，嚴格履行承諾。醫(yī)院一天一小步，每年一大步進步我們沒有理由不好工作，打起精神來摒棄一些不良的工作習慣，為中西醫(yī)結合醫(yī)

院明天和未來貢獻出自己微薄力量。

讓我們在新的一年里將以更高的要求、更新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。踏上新臺階，我們的目標會更高、我們的任務會更重、我們的要求會更嚴，用我們的實際行動迎接201*年“醫(yī)療質量萬里行”1000分新的全面檢查。

謝謝大家

201*-1-18

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