人力資源部月度工作總結(jié)

文本名稱月份月度總結(jié)

部門人力資源部匯報人王川小結(jié)1、6月公司人力資源部組織培訓(xùn)5次，各學(xué)員從開始的抵觸到后來融入到培訓(xùn)流程中；店內(nèi)培訓(xùn)開展3次；2、協(xié)助益陽商務(wù)酒店觀摩和實際授課，傳導(dǎo)心態(tài)穩(wěn)定等課程3、關(guān)于培訓(xùn)學(xué)校的問題，總結(jié)日常工作中出現(xiàn)的一系列問題，進(jìn)行整改，如課程單一等問題；1、本月分店崗位基本滿足需求，個別崗位空置較長，正在積極招聘和人才尋找中；2、個別管理人員對新進(jìn)人員的關(guān)注度未到，有時傳遞不穩(wěn)定的信息給新進(jìn)員工，導(dǎo)致人員流動，特別是儲干；3、逐步找到招聘的新思路，招聘情況逐步緩解，但仍應(yīng)開放思維1.跟進(jìn)完成店慶晚會的相關(guān)工作。2、儲備干部輪崗情況跟進(jìn)，對長期沒有輪崗的，跟進(jìn)安排。并重點了解部分儲備干部的工作情況和思想動態(tài)。3、跟進(jìn)新店的人員思想動態(tài)，及時進(jìn)行安撫，穩(wěn)定員工心態(tài)。6月序號類別已完成工作項目1、組織并實施管理人員內(nèi)部制度落實培訓(xùn)；2、根據(jù)五月的培訓(xùn)調(diào)查，制定門店服務(wù)課程，并逐一在店長和經(jīng)理級培訓(xùn)課程中落實；3、對儲備干部繼續(xù)加大了解力度，不定期派出員工關(guān)系經(jīng)理對儲干進(jìn)行座談；4、培訓(xùn)學(xué)校的制度進(jìn)一步完善，并逐一的在培訓(xùn)中進(jìn)行宣傳下月計劃備注1培訓(xùn)工作1、開展月度管理人員培訓(xùn)；2、督促和協(xié)助各門店有效開展培訓(xùn)工作，并制定培訓(xùn)計劃；5、收集和整理培訓(xùn)實施材料。2招聘工作1、面試127人次：全力調(diào)整人員保證德政園和朝陽店新店儲備2、朝陽店第一批入職員工已經(jīng)聯(lián)系就位；3、參加衡陽等地級市招聘2場；4、以聯(lián)系常德文理學(xué)院、大眾傳媒和省商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院為今年儲干的主要對象；1、星沙店廚師出現(xiàn)集體辭職事件（6人遞交辭職報告），去店內(nèi)進(jìn)行安撫，并找相關(guān)人員進(jìn)行溝通。2、及時組織廚師晉級工作，共有28名廚師參加晉級，2人未通過，旺又好門店廚師整體工資上調(diào)。3、梓園店員工矛盾調(diào)解，目前已妥善解決。4、店慶晚會方案制定與前期準(zhǔn)備工作協(xié)調(diào)。1、7月集中解決德政園和朝陽店的缺額問題；2、部分關(guān)鍵崗位的增補；3、增加現(xiàn)場招聘會的次數(shù)，爭取每月參加4-5次；4、擴(kuò)大企業(yè)招聘宣傳力度，計劃開通跨省際招聘。5、將招聘次數(shù)和結(jié)果掛鉤1、針對儲干不穩(wěn)定等因素，將對所有的儲干進(jìn)行梳理，重新定理老師2、完善公司人事各項制度，確定責(zé)任人3人事工作5、儲備干部輪崗情況的調(diào)查，目前總共有107名。4、對各店提交的離職名單合理安排時間進(jìn)行離職面談。1、針對德政園廚房的員工工資和級別，進(jìn)行充分的調(diào)查了解和溝通，在龔老師和輪值委的協(xié)助下，處理好此事；3、對員工日常工資發(fā)放不理解事宜，進(jìn)行解釋說明1、針對各門店日常考勤和工資造冊表格上交不及時的情況，進(jìn)行分店考核和敦促，切實保障員工的利益；2、對部分崗位的社保申報，進(jìn)行再次的分店培訓(xùn)工作4勞動關(guān)系薪資制度1、對全體門店人事相關(guān)人員做了一次考勤和社保的相關(guān)培訓(xùn)；2、并針對公司人員流動性的特點及時進(jìn)行退保和補報的審核；5部門協(xié)調(diào)積極參與與各門店、部門間的員工協(xié)調(diào)和走訪，以最快速度完成人員調(diào)整；多向財務(wù)部咨詢工資發(fā)放、級數(shù)等事宜6不足缺陷1、因為到崗時間不久，對于公司有些制度掌握程度有待提高，也造成了一些人為麻煩，本人和部門都應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)；2、旺府、旺又好門店的保安更換事宜，拖延較久；3、還應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，使自己早日徹底融入團(tuán)隊。7超部門工作內(nèi)容向拓展部提供山東煙臺、郴州拓展信息

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人力資源部九月份工作總結(jié)

九月份，人力資源部在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，以員工招聘為重點，及時處理員工養(yǎng)老、醫(yī)療等遺留問題，順利完成了服裝訂制發(fā)放工作，不斷規(guī)范績效考核，圓滿完成了月初所訂的任務(wù)，為下一步工作的開展奠定了扎實基礎(chǔ)，現(xiàn)將九月份工作總結(jié)如下：

一、重點做好員工招聘工作。九月份農(nóng)村己開始秋收，護(hù)園隊員和保潔員請假增多，各小區(qū)護(hù)園隊員急缺，再加上一直下雨，招聘工作難度很大。為彌補用工缺口，人力資源部改變定點招工的方式，以委托招工和電話招工為主，通過多方聯(lián)系，截止9月31日，共招聘員工17名，其中護(hù)園隊員12名，監(jiān)控1名，客服員1名，保潔員2名，綠化員1名，各服務(wù)中心員工基本情況如下：

公司名稱類別總?cè)藬?shù)員工主動離職率％員工辭退率％員工意外傷害數(shù)

xxxx（31）xx（9）0xxxxxxxx（33）xx（11）0.5xxxxxxxxxx合計5842326418202234012.50110.50.5001.500000000300000000000

二、進(jìn)一步規(guī)范績效考核工作。為進(jìn)一步規(guī)范績效考核工作，我們專門安排人員對各服務(wù)中心的指紋打卡機(jī)進(jìn)行了檢查，并對各服務(wù)中心考勤系統(tǒng)的人員排班、班次管理、時間段維護(hù)等進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)置，對各小區(qū)報上的績效考勤表和指紋機(jī)打出的出勤表，認(rèn)真進(jìn)行核對，所有員工請假單必須通過移動OA系統(tǒng)進(jìn)行審批，要求考勤員用電腦打印出來作為考勤依據(jù)，并由各小區(qū)主任和經(jīng)辦人簽字，實行倒查機(jī)制，如出現(xiàn)差錯，追查相關(guān)人的責(zé)任。通過這一系列的措施，增強(qiáng)了員工的責(zé)任心，履行了公司制度，杜絕了錯、漏事件的發(fā)生，使考核、考勤制度更加完善。

三、完成訂制換發(fā)春秋裝任務(wù)。根據(jù)公司員工所反映的保潔員夏季工裝布料質(zhì)量差、掉色等情況，結(jié)合當(dāng)前各崗位工作的實際需求，我們?nèi)肆�資源部多次到市場進(jìn)行考察，與各個服裝制作廠家聯(lián)系，通過對比、查看樣品，讓保潔員、維修工進(jìn)行試穿等多種方式，最終確定了一家物美價廉的服裝加工企業(yè)，目前護(hù)園隊員冬執(zhí)勤工裝己經(jīng)定制，維修工、保潔員春秋裝共發(fā)出150套。

四、及時處理遺留問題。在辦理勞資手續(xù)方面，我們克服人員少、時間緊等不利條件，提前準(zhǔn)備，認(rèn)真調(diào)查，積極與當(dāng)事人和其家人、朋友進(jìn)行溝通，做好他們的思想工作，得到了員工的理解和支持，妥善辦理了xxxxxxxx等4名員

工的養(yǎng)老和醫(yī)療手續(xù)；在處理員工糾紛方面，除做好在崗員工的思想工作外，還要求所有請長假員工必須先到人力資源部報道，與員工積極溝通，了解情況，使各類糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，維護(hù)了公司良好形象，為公司規(guī)避了大量的風(fēng)險，使公司不受經(jīng)濟(jì)損失。

十月份打算

十月份，人力資源部的主要工作有以下幾個方面：一是繼續(xù)加大員工招聘力度。正值秋收，各服務(wù)中心護(hù)園隊員和保潔員急缺，進(jìn)入雨季，員工招聘工作難度很大，應(yīng)通過電話聯(lián)系、委托招工等多種方式進(jìn)一步加大員工招聘工作；二是做好新入職員工培訓(xùn)工作，妥善處理員工糾紛和各種遺留問題，穩(wěn)定員工思想，確保企業(yè)留得住人才；三是進(jìn)一步規(guī)范績效考核工作，確�？冃Э己斯ぷ鞴�平、公正，不斷提高員工的工作積極性。

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