今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，圍繞“建設(shè)富裕文明和諧幸福新xx”的奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，凝心聚力，努力提高醫(yī)療服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷的全方位全周期健康服務(wù)，為“健康xx”做出貢獻(xiàn)。
今年在國(guó)家衛(wèi)生健康委基層衛(wèi)生健康司、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委人口文化發(fā)展中心和中國(guó)家庭報(bào)社組織的 “尋找百家健康守門人”系列活動(dòng)中，醫(yī)院被評(píng)為“促進(jìn)家庭健康先進(jìn)醫(yī)院”。
一、以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，切實(shí)改善醫(yī)院黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升思想境界
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國(guó)理政第二卷》、《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想三十講》等一系列重要講話和《xx區(qū)干部隊(duì)伍作風(fēng)大整頓學(xué)習(xí)材料匯編》等，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，不斷提高政治理論水平，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，樹立科學(xué)發(fā)展理念，提高政治理論素養(yǎng)。
(二)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真做好監(jiān)察對(duì)象廉潔教育活動(dòng)
今年以來，醫(yī)院緊抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，班子成員嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”。健全責(zé)任、教育、監(jiān)督體系，深入推進(jìn)監(jiān)察對(duì)象廉潔教育活動(dòng)。一是堅(jiān)持以履職盡責(zé)為出發(fā)點(diǎn)，健全責(zé)任體系。醫(yī)院組織各級(jí)人員及時(shí)簽訂黨風(fēng)廉政及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，將廉潔教育活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核;將開展監(jiān)察對(duì)象廉潔教育活動(dòng)與加強(qiáng)黨員思想建設(shè)活動(dòng)相結(jié)合，認(rèn)真分析和查找監(jiān)察對(duì)象在依法、依紀(jì)、依規(guī)方面的薄弱點(diǎn)加以糾正;制定黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案，醫(yī)院定期考核科室，并將考核結(jié)果與年底醫(yī)院先優(yōu)評(píng)比掛鉤;二是以廉政教育為基礎(chǔ)點(diǎn)，健全教育體系，利用主題黨日、集體學(xué)習(xí)等活動(dòng)，組織全體黨員干部集中學(xué)習(xí)憲法和監(jiān)察法，營(yíng)造濃厚氛圍;組織參觀xx監(jiān)獄等多種形式的警示教育活動(dòng);發(fā)揮民主黨派監(jiān)督優(yōu)勢(shì)，開展民主監(jiān)督;三是以加強(qiáng)監(jiān)督為關(guān)鍵點(diǎn)，健全監(jiān)督體系，醫(yī)院通過設(shè)置意見箱、公示監(jiān)督電話，院領(lǐng)導(dǎo)深入病房與患者及家屬面對(duì)面交流，發(fā)揮內(nèi)、外部監(jiān)督等多種監(jiān)督渠道，形成內(nèi)外結(jié)合、立體直觀的監(jiān)督體系;四是加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)的規(guī)范化管理，嚴(yán)格專項(xiàng)資金的使用，嚴(yán)控三公經(jīng)費(fèi)支出，嚴(yán)格遵守政府采購(gòu)程序，定期開展內(nèi)部審計(jì)工作。
(三)推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化，促進(jìn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)見實(shí)效
全面部署和推進(jìn)醫(yī)院“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，認(rèn)真開展“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”活動(dòng)，第一時(shí)間召開專題會(huì)議，制定《xx醫(yī)院“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”的實(shí)施方案》，制定學(xué)習(xí)教育配檔表，每月學(xué)習(xí)1-2次，學(xué)習(xí)有內(nèi)容、討論有專題，確保“三大”學(xué)習(xí)教育有序開展。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，豐富學(xué)習(xí)形式，黨委理論中心組采取輪流領(lǐng)學(xué)的方式每月學(xué)習(xí)至少一次，學(xué)在支部之前，通過觀看專題紀(jì)錄片、開展“三照、三轉(zhuǎn)、三推、三改”專題組織生活會(huì)等形式，不斷豐富學(xué)習(xí)活動(dòng);二是在做上下功夫，通過簡(jiǎn)化就診流程、增設(shè)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、增加省直醫(yī)保服務(wù)窗口、門診科室布局調(diào)整等各項(xiàng)措施方便群眾就醫(yī)，“院領(lǐng)導(dǎo)帶班巡查”、“職能科室聯(lián)合查房”不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境;三是創(chuàng)新黨內(nèi)組織生活形式，根據(jù)辦事窗口黨員的管理特點(diǎn)和需求，開展主題黨日、體驗(yàn)式教育、警示教育等活動(dòng);四是通過理論學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐和知識(shí)測(cè)試，深化黨員對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的黨建知識(shí)的理解和掌握。
(四)扎實(shí)開展干部隊(duì)伍作風(fēng)大整頓活動(dòng)活動(dòng)
10月13日至11月30日，按照區(qū)委統(tǒng)一部署，醫(yī)院扎實(shí)開展了干部隊(duì)伍作風(fēng)大整頓活動(dòng);醫(yī)院成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)了小組，制定了《xx醫(yī)院干部隊(duì)伍作風(fēng)大整頓活動(dòng)實(shí)施方案》，召開全院干部隊(duì)伍作風(fēng)大整頓活動(dòng)動(dòng)員會(huì);按照“五個(gè)一”要求，醫(yī)院為每名職工配發(fā)《xx區(qū)干部隊(duì)伍作風(fēng)大整頓活動(dòng)學(xué)習(xí)材料匯編》，利用半個(gè)月的時(shí)間，醫(yī)院各黨支部組織集體學(xué)習(xí)14次，所有職工結(jié)合工作實(shí)際和學(xué)習(xí)心得撰寫心得體會(huì);圍繞五大方面26項(xiàng)重點(diǎn)整頓的突出問題，院領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，每名職工都進(jìn)行了自我精準(zhǔn)畫像，自我評(píng)分并在專題組織生活會(huì)上認(rèn)真自我剖析;醫(yī)院針對(duì)查擺出的15項(xiàng)突出問題制定了切實(shí)可行的整改措施，其中11項(xiàng)已經(jīng)立即整改。通過干部隊(duì)伍大整頓活動(dòng)，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯提升，群眾就醫(yī)獲得感明顯增強(qiáng)，xx日?qǐng)?bào)以《依托醫(yī)聯(lián)體平臺(tái)，轉(zhuǎn)作風(fēng)“拼”服務(wù)》為題對(duì)醫(yī)院作風(fēng)大整頓活動(dòng)成果進(jìn)行了報(bào)道。
(五)加強(qiáng)基層組織建設(shè)，打造黨建特色服務(wù)品牌
一是醫(yī)院黨委始終堅(jiān)持把“三會(huì)一課”制度落到實(shí)處。做到所有的組織生活和相關(guān)活動(dòng)有簽到、有考勤、有記錄、有影像，機(jī)關(guān)黨支部、臨床醫(yī)技黨支部和社區(qū)黨支部有專人進(jìn)行負(fù)責(zé)記錄，確保黨建檔案真實(shí)、完整、規(guī)范;二是注重黨員的發(fā)展、培養(yǎng)，規(guī)范黨員發(fā)展程序，按照中共xx區(qū)委組織部《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展黨員工作的細(xì)則》及黨員發(fā)展“三票兩推一定”程序要求，醫(yī)院各黨支部確定了發(fā)展對(duì)象3名，入黨積極分子2名,3名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正;三是開展黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)，院黨委把推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和黨建品牌創(chuàng)建相結(jié)合，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，打造“黨員走進(jìn)千萬家，當(dāng)好健康守門人”基層黨建示范點(diǎn)，堅(jiān)持以創(chuàng)新理念扎實(shí)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，努力推動(dòng)基層由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，更好地服務(wù)轄區(qū)居民，踐行“黨員走進(jìn)千萬家，當(dāng)好健康守門人”承諾。
二、以黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為動(dòng)力，大力提升醫(yī)院服務(wù)能力
(一)加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，不斷提升群眾就醫(yī)獲得感
一是中醫(yī)康復(fù)科裝修改造完成，設(shè)置了包括中醫(yī)、中藥、針灸、理療，康復(fù)等項(xiàng)目的中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)。依托醫(yī)聯(lián)體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，開展卵巢早衰、艾灸及中藥熏蒸合作，取得明顯成效。今年共完成門診量約5088人，較去年增幅38.22%，收入621119元，較去年增幅83.3%。
二是醫(yī)院加大信息化建設(shè)投入，對(duì)醫(yī)院中心機(jī)房進(jìn)行改造升級(jí)，提升業(yè)務(wù)處理速度。醫(yī)院內(nèi)外網(wǎng)網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)，優(yōu)化網(wǎng)站架構(gòu)。醫(yī)院?jiǎn)⒂门抨?duì)叫號(hào)系統(tǒng)，為實(shí)施預(yù)約診療服務(wù)打好基礎(chǔ)。安裝無線WIFI，方便患者就醫(yī)。醫(yī)院信息系統(tǒng)安全等級(jí)測(cè)評(píng)及備案工作也在順利進(jìn)行，將極大的提高我院信息安全水平。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)HIS系統(tǒng)和公共衛(wèi)生平臺(tái)實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)療與基本公衛(wèi)信息的“互聯(lián)互通”。
三是大力推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。醫(yī)院嚴(yán)格按照《xx市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作實(shí)施方案》(濟(jì)衛(wèi)基衛(wèi)發(fā)〔2017〕2號(hào))，積極推進(jìn)醫(yī)院社區(qū)機(jī)構(gòu)在房屋建設(shè)、設(shè)備、人員配置、服務(wù)功能和運(yùn)行管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。xx東街辦事處xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心投資200余萬進(jìn)行遷址重建，即將投入使用。啟動(dòng)官扎營(yíng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)，消除社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)空白點(diǎn)。
四是加大醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項(xiàng)目的合作工作。寶華社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與制錦市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在今年分別與上海安康通服務(wù)有限公司、上海愛照護(hù)責(zé)任有限公司，簽訂了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合合作協(xié)議，將定期派出�？漆t(yī)護(hù)人員進(jìn)行日常巡診、健康體檢，為老人們提供醫(yī)療、保健、心理疏導(dǎo)、就診綠色通道等服務(wù)。
五是大力推動(dòng)新版家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和基本醫(yī)療與基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目精細(xì)化管理工作
嚴(yán)格按照《山東省家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作指南》的要求落實(shí)工作，把基本醫(yī)療和基本公衛(wèi)工作融入服務(wù)，惠及于民。利用518“家庭醫(yī)生簽約日”主題活動(dòng)，宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的意義和內(nèi)容，傳播以簽約服務(wù)促進(jìn)健康管理的理念。社區(qū)機(jī)構(gòu)其中重點(diǎn)人群簽約76769人，重點(diǎn)人群簽約覆蓋率達(dá)46.36%;建立居民電子健康檔案110241份;孕產(chǎn)婦早孕建冊(cè)率和產(chǎn)后訪視率分別達(dá)到85.40%和89.16%，均高于國(guó)家規(guī)范85%的要求;0—6歲兒童健康管理率達(dá)到95.61%;老年人、高血壓、糖尿病健康管理人數(shù)分別達(dá)到6431人、10209人、4064人;高血壓、糖尿病規(guī)范管理率分別達(dá)到60.91%、55%;嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管理率達(dá)到65%。
(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，不斷提升醫(yī)療服務(wù)能力
1、外科加強(qiáng)頸肩腰腿痛�？茦I(yè)務(wù)技術(shù)提升，實(shí)現(xiàn)全麻下肩關(guān)節(jié)粘連松解術(shù)的零突破;與省立三院骨科、麻醉科合作，實(shí)現(xiàn)了全麻下重度凍結(jié)肩手法松解術(shù)加關(guān)節(jié)腔灌注療法，開啟了重度凍結(jié)肩保守治療的新階段;同時(shí)梳理了外科單病種與臨床路徑，實(shí)現(xiàn)了普外科腹股溝斜疝、大隱靜脈曲張等疾病的臨床路徑的使用。一年來，外科共完成住院手術(shù)19例，門診手術(shù)47例;充分利用新設(shè)備，派專人學(xué)習(xí)沖擊波治療技術(shù)，共完成沖擊波治療122例，使頸肩腰腿痛治療多樣化。外科成立了由省立三院骨科專家、xx醫(yī)院外科專家及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)主任組成的三級(jí)診療團(tuán)隊(duì)，定期組織會(huì)診，預(yù)約就診綠色通道，讓頸肩腰腿痛患者及時(shí)得到詳實(shí)的診療;在微醫(yī)APP上發(fā)表健康科普文章4篇，在本院公眾號(hào)發(fā)表科普文章4篇，讓更多居民了解選擇性神經(jīng)阻滯、小針刀治療，凍結(jié)肩的手法松解等特色療法，不斷提升醫(yī)療服務(wù)能力。
2、內(nèi)科積極開展胸腔穿刺閉式引流術(shù),胸腔內(nèi)注射給藥,氣管鏡下吸痰,呼吸機(jī)使用,腫瘤化療等新技術(shù);成立卒中小組，學(xué)習(xí)急性腦卒中溶栓治療，計(jì)劃開展缺血性腦卒中靜脈溶栓治療;成立康復(fù)小組，配合康復(fù)科開展卒中后康復(fù)評(píng)定，積極開展康復(fù)治療。同時(shí)開展醫(yī)療專護(hù)服務(wù)，專門開設(shè)長(zhǎng)期護(hù)理病房，集中收治符合條件的參保人。在規(guī)范管理，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，完善消毒滅菌設(shè)備等，為生活重度依賴，帶尿管、胃管及各種管道且病情尚穩(wěn)定的病人提供基礎(chǔ)護(hù)理醫(yī)療服務(wù)，為家屬分憂解難。截至目前，轄區(qū)共有47人次享受到這份“特殊”的服務(wù)和關(guān)愛。
3、婦科門診承擔(dān)轄區(qū)孕產(chǎn)婦建檔工作并開展產(chǎn)前檢查、健康知識(shí)宣教等產(chǎn)前保健類服務(wù)項(xiàng)目。定期下社區(qū)坐診，幫助孕婦建冊(cè)及孕期查體。工作量同比增長(zhǎng)19.5%。
4、中醫(yī)康復(fù)科裝修改造完成，設(shè)置了包括中醫(yī)、中藥、針灸、理療，康復(fù)等項(xiàng)目的中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)。依托醫(yī)聯(lián)體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，開展卵巢早衰、艾灸及中藥熏蒸合作，取得明顯成效。今年共完成門診量約5088人，較去年增幅38.22%，收入621119元，較去年增幅83.3%。
5、健康管理中心提升服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化提升流程。通過取消預(yù)約查體，公示查體指南為老百姓提供更便捷的服務(wù)。全年共完成從業(yè)人員預(yù)防性健康查體39560人。
6、檢驗(yàn)科和xx醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所實(shí)現(xiàn)一體化管理，優(yōu)化了工作流程，增加了全自動(dòng)血凝儀等設(shè)備設(shè)施，，加強(qiáng)了質(zhì)控管理，業(yè)務(wù)收入較去年增長(zhǎng) 54.2%。
7、護(hù)理專業(yè)學(xué)科建設(shè)。加強(qiáng)科學(xué)管理，提高護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全。每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室的四查房制度，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，做好人員交流培訓(xùn)工作。開展QCC項(xiàng)目，對(duì)護(hù)士進(jìn)行了有關(guān)品管圈內(nèi)容的培訓(xùn)，并選擇內(nèi)科病房、外科病房及急診內(nèi)科進(jìn)行品管圈的開題匯報(bào)。開展“高血壓小組”、“醫(yī)患溝通小組”、“頸肩腰退痛小組”，充分調(diào)動(dòng)全院護(hù)理人員的積極性、主觀能動(dòng)性。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。為患者提供方便、溫馨、安全的就醫(yī)環(huán)境，各科室每月評(píng)選優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵，并在內(nèi)網(wǎng)公示，發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度均在98.5%以上。優(yōu)化人力資源，內(nèi)科病房護(hù)士實(shí)行了包夜班，急診內(nèi)科實(shí)行了彈性排班。積極開展科研創(chuàng)新項(xiàng)目，今年護(hù)理部開展科研項(xiàng)目4項(xiàng)。
三、以黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為抓手，高質(zhì)量完成政府交辦的專項(xiàng)工作
(一) 創(chuàng)新性開展精準(zhǔn)扶貧工作
醫(yī)院制定完善的貧困患者就診工作制度及流程，確定精準(zhǔn)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、考核工作小組。貧困患者來醫(yī)院就診實(shí)行“先治療，后結(jié)算”的機(jī)制，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制并建立方便貧困患者就診的便民門診。醫(yī)院給貧困人口建立扶貧健康檔案，完善健康信息。同時(shí)積極落實(shí)健康扶貧政策，每月開展免費(fèi)送藥和上門診療服務(wù)。
(二)圓滿完成高考查體和窩溝封閉任務(wù)
今年醫(yī)院完成全區(qū)2949名高考學(xué)生的健康查體和5467名適齡兒童的牙齒窩溝封閉任務(wù)。此外，還完成了兩會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察、老干部外出、高考、中考等各類醫(yī)療保障任務(wù)20余次。今年以來，先后完成三八節(jié)義診、父親節(jié)義診、重陽節(jié)義診、泉化物流港大型義診、鵲山南扶貧專項(xiàng)義診十余次，共服務(wù)了3000余名群眾。
(三)對(duì)口幫扶xx縣
醫(yī)院積極和湘西鳳凰縣醫(yī)院和中醫(yī)院進(jìn)行扶貧對(duì)接，接收鳳凰縣四名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)和專業(yè)技術(shù)人員來我院進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)選派內(nèi)科朱云婷、檢驗(yàn)科徐建英為支醫(yī)專家到湘西鳳凰縣人民醫(yī)院和湘西縣中醫(yī)院進(jìn)行為期一年的醫(yī)療幫扶任務(wù)。
醫(yī)院通過黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的扎實(shí)推進(jìn)，在全院營(yíng)造了“抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、帶行風(fēng)”的濃厚氛圍，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。
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