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市衛(wèi)生健康局第三季度政務(wù)公開工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2021-11-18 10:48:17 | 移動端:市衛(wèi)生健康局第三季度政務(wù)公開工作總結(jié)

市衛(wèi)生健康局第三季度政務(wù)公開工作總結(jié)

  “在沒有特效藥的時候,信息公開是最好的‘疫苗’”在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生之后,區(qū)衛(wèi)生健康局及時、準確的通過報紙、電視、廣播、新媒體等渠道發(fā)布我區(qū)疫情信息及防控措施,使疫情信息更加公開透明、群眾防護更加科學有效,有效的指導(dǎo)居民做好自我預(yù)警和自發(fā)防控,F(xiàn)將我單位具體工作開展情況總結(jié)如下:

  一是做好信息發(fā)布工作。

  在加強審核、確保發(fā)布信息準確的基礎(chǔ)上,堅持“以公開為原則,以不公開為例外”做好新冠肺炎疫情防控期間的信息發(fā)布,通過各類媒體及時公開我區(qū)疫情信息、醫(yī)療救治情況及各項防控政策,并第一時間對外公布xx小時咨詢熱線,做好答疑解惑工作。同時,按照上級防控指南及我區(qū)實際情況發(fā)布居家、復(fù)工、公共場所防控指南,幫助群眾科學、準確的做好防控工作,提升自我防護能力。并且聚焦網(wǎng)絡(luò)輿情,會同公安部門及時處理疫情相關(guān)謠言,加強輿論引導(dǎo)、及時辟謠,避免謠言引發(fā)的恐慌情緒。

  二是積極開展健康知識科普。

  一方面做好群眾關(guān)注問題回應(yīng)向各醫(yī)療機構(gòu)下發(fā)工作提醒,要求各單位及時、科學的回應(yīng)群眾咨詢的問題。另一方面組織形式多樣的健康知識競賽,吸引群眾主動學習。同時,在微信公眾號“健康xx”增設(shè)“健康大講堂”專欄,由專家講解最新醫(yī)療衛(wèi)生政策及醫(yī)療保健知識,多措并舉,努力提升居民的健康素養(yǎng)。

市衛(wèi)生健康局第三季度政務(wù)公開工作總結(jié)

  三是強化線上服務(wù)能力。

  一是發(fā)揮新媒體矩陣作用,在做好微信公眾號“健康xx”信息發(fā)布的基礎(chǔ)之上,要求局直各醫(yī)療衛(wèi)生單位、各衛(wèi)生院也加強各自的微信公眾號的信息發(fā)布工作,形成了一個以微信為載體的信息傳播矩陣,可以實時、準確、全面的向社會公眾發(fā)布相關(guān)信息,使公眾能夠快速獲得疫情相關(guān)的重要信息,并就對群眾留言進行解疑答惑,有效保障了群眾的知情權(quán)。

  二是加強互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè),在三級醫(yī)院推廣線上預(yù)約掛號、區(qū)號、門診繳費等服務(wù),方便群眾合理安排就醫(yī),減少在醫(yī)院等待時間;開通“新冠肺炎”咨詢專區(qū),群眾可就新冠肺炎相關(guān)醫(yī)療問題在線向?qū)<易稍;搭載“云急救”平臺,除撥打xxx求救,群眾還可通過微信公眾號求助。

  下一步我局將從以下兩方面入手,對標先進,進一步做好政務(wù)公開工作。

  一是豐富政務(wù)公開形式。

  在現(xiàn)有的純文本或文本加照片推送方式的基礎(chǔ)上,增加一圖政策解讀、視頻講解等更加豐富的形式進行政策解讀、熱點回應(yīng),方便群眾理解。在做好內(nèi)容的基礎(chǔ)上,增加與群眾的互動,發(fā)布更為多元的專業(yè)信息,為公眾提供更加便捷、更加豐富的服務(wù)。

  二是強化責任意識。

  在加強信息發(fā)布審核的同時,也要加強對政務(wù)公開新媒體工作人員的培訓,強化專業(yè)技能及責任意識,不僅要確保發(fā)布的信息真實準確,更要保持審慎、克制的工作精神,以專業(yè)嚴謹、認真負責的態(tài)度做好政務(wù)公開工作。

  我局將按照上級要求進一步完善政務(wù)公開制度,強化技能培訓,拓充宣傳渠道,更加公開、透明開展的各項工作,積極回應(yīng)公眾關(guān)注的輿論熱點,做到群眾監(jiān)督貫穿工作的全過程。

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