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2021年優(yōu)秀黨支部個人事跡材料

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2021年優(yōu)秀黨支部個人事跡材料

  xx黨支部(情況簡介),近年來堅持把創(chuàng)建“先鋒黨支部”作為凝聚黨員建功立業(yè)的重要載體,緊密結(jié)合工作特點,扎實開展創(chuàng)建工作。以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,確立了建設(shè)“三型”黨支部的創(chuàng)建思路,贏得了上級的充分肯定和高度評價。

2021年優(yōu)秀黨支部個人事跡材料

  一、以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為目標(biāo),加強學(xué)習(xí)、堅定信念

  在創(chuàng)建實踐中,黨支部始終把建設(shè)和培育“學(xué)習(xí)型”組織作為主要內(nèi)容,重抓學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)。廣泛開展了“三嚴(yán)三實”、“兩學(xué)一做”等一系列主題教育實踐活動,加強思想教育引導(dǎo),強化理想信念教育;

  將思想道德教育作為工作重點,采取集中授課、個人自學(xué)、撰寫體會等形式,認(rèn)真抓好黨的創(chuàng)新理論學(xué)習(xí),切實堅定信仰、純潔思想;

  系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨史,積極開展主題演講,用祖國發(fā)展的輝煌成就鼓舞人,以身邊先進(jìn)事跡鼓舞人,著力強化立足本職、文明從業(yè)、開拓進(jìn)取的意識,有效培育適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)精神。此外,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上常抓不懈,積極搭建互學(xué)平臺,充分發(fā)揮“師帶徒”優(yōu)勢,以“學(xué)習(xí)”促“創(chuàng)建”,積極參與各級各類比武競賽,先后在xxx中取得較好成績,用實際行動爭創(chuàng)先進(jìn)集體。

  二、以創(chuàng)建服務(wù)型黨組織為牽引,履職盡責(zé)、弘揚新風(fēng)

  創(chuàng)建過程中,始終以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為導(dǎo)向,以提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo),以提升窗口辦事效率為抓手,積極協(xié)調(diào)解決客戶困難,進(jìn)一步加強監(jiān)督、建章立制,著力提升服務(wù)保障品質(zhì)。一是強化窗口意識。開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn),組織窗口服務(wù)競賽、內(nèi)部明察暗訪等活動,提升服務(wù)質(zhì)量水平;

  努力踐行“xx”新舉措,強化業(yè)務(wù)管理,完善窗口功能,打造標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)團(tuán)隊。二是搞好自查自糾。開展“管業(yè)務(wù)必須管服務(wù)”教育活動,提高員工防范服務(wù)風(fēng)險意識;

  及時傳達(dá)學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范細(xì)則,引導(dǎo)大家熟知制度、規(guī)范言行;

  通報典型事件,深入反觀對照,查糾自身問題;

  建立了投訴臺帳、月度投訴分析制度,強化投訴管控。三是協(xié)調(diào)解決問題。始終把客戶需求放在首位,想客戶之所想,急客戶之所急,深受客戶一致好評。2018年初(舉具體事例),為盡快解決問題,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊頂風(fēng)冒雨、早出晚歸,以最快的速度勘查現(xiàn)場、答復(fù)方案、完成任務(wù)。

  三、以創(chuàng)建奉獻(xiàn)型黨組織為核心,愛崗敬業(yè)、竭誠服務(wù)

  多年來,廣大黨員始終默默無聞,充分發(fā)揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的精神,以實際行動踐行企業(yè)核心價值觀。(舉具體事例)他們始終堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”,定期走訪xx、xx,重點項目落戶之初,建立專訪檔案,提供咨詢指導(dǎo),不等不靠、上門服務(wù),滿足客戶需求;

  切實提升服務(wù)水平。同時,通過一系列有效措施,切實改進(jìn)了工作作風(fēng),強化了自身形象,突出“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象”,以客戶的利益需求作為籌劃工作的出發(fā)點,以客戶是否滿意作為檢驗工作的落腳點,以實際行動贏得客戶認(rèn)同。在新的起點上,他們將不忘初心、重整行裝,在新的起點上再接再厲、再創(chuàng)輝煌。

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