市場部主管年度工作報告

201*年度工作總結

忙碌的今年感覺過得飛快，又到了總結一年工作的時侯了。在這一年里，感謝公司領導對我的幫助、信任與支持，讓我滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望及挑戰(zhàn)的201*年�，F(xiàn)對201*年里所作的工作匯報如下：一、協(xié)助市場部經(jīng)理做好市場開拓及銷售工作，幫助各辦事處解決處理日

常工作中的瑣碎事情，圓滿完成了年度工作。

二、在銷售工作日常管理、銷售服務等方面，能夠及時處理客戶反饋的信

息，并據(jù)此作出相應的跟進措施。特別是在客戶關系的維護、電話溝通、資料寄發(fā)、郵件往來等方面取得了明顯的改善和進步，使公司客戶對我司的產(chǎn)品性能、使用情況、服務水平等方面的認識有了較大的提高。三、關注政府補貼公告，已成功申請到展會補助費用。

四、指導全國各辦事處作好展會的預定、宣傳、展品準備工作，使得每次

展會工作都能順利展開，各類展會共計40場次，比上年度增加0.2%。五、積極協(xié)助市場部經(jīng)理作好對外廣告宣傳公司產(chǎn)品與形象，宣傳工作是

市場部樹立公司對外形象的一個重要窗口和一種有效手段。讓更多的客戶了解公司的產(chǎn)品和服務。

六、負責銷售儀器的發(fā)貨下單，每月督促代理商進貨事宜，做到及時準確。七、儀器銷售數(shù)、回/欠款情況的跟蹤登記/統(tǒng)計及催款，都能仔細去逐一

核對，以確保準確無誤，使欠款及死賬比同年減少。

八、負責退回儀器登記及各辦事處銷售合同的簽定（傳真）及歸檔。九、協(xié)助標書的制作，以及認真協(xié)助經(jīng)銷商做好招投標前后各項瑣碎工作。十、在不斷要求提高自己學習業(yè)務知識及領導的培養(yǎng)中，201*年根據(jù)市場

環(huán)境，抓住機會，熱情為客戶介紹公司產(chǎn)品，珍惜老客戶，努力促成銷售成交，與去年同等，今年太和堂公司銷售量減少。成交的業(yè)績讓我更有信心積極服務于每個客戶。

開單日期客戶規(guī)格數(shù)量金額十一、客戶需要的資料及時電子郵件或寄發(fā)；部門物品定制采購、說明書、彩頁、單據(jù)印刷，做到貨/價比三家。

十二、協(xié)助各部門的工作及領導交辦的其它工作。工作小結

全年對工作能積極入手，確保工作質量的前提下按時完成工作任務。熱情、細心、耐心傾聽客戶心聲，保持即時溝通與合作，對內部把每項工作也能當作客戶來認真對待。除此之外，自己的某些工作方法和工作技巧、溝通藝術也還有待向其他業(yè)務員和同事以及同行們相互學習，相互取長補短。201*工作計劃

1．積極協(xié)助市場部經(jīng)理開發(fā)新的市場領域；做好新產(chǎn)品的營銷工作，及展開全年銷售日常管理、服務管理工作。

2．積極根據(jù)市場部經(jīng)理及公司要求，做好全國各地展會計劃安排，通過展會方式宣傳公司產(chǎn)品與服務；擴大公司市場影響、推廣公司整體市場形象；

3．加強銷售合同管理、客戶檔案管理、來電跟單，以及收集業(yè)務員返回經(jīng)銷商名單和醫(yī)院采購信息的跟蹤管理；

4．市場部人員翻倍的擴大，人員、工作的管理需改進、規(guī)范提高管理水平等工作，我以積極認真心態(tài)協(xié)助配合市場部經(jīng)理做好一切工作。

4．認真作好市場部后勤保障工作及日常服務工作，為市場部創(chuàng)造更好的工作氛圍。

5．繼續(xù)開發(fā)、拓展、推廣公司產(chǎn)品走向網(wǎng)絡化；

6．繼續(xù)學習相關管理知識、業(yè)務知識和操作技能，努力提高自我工作能力。7．關注政府補貼公告，積極申請展會補助費用。

201*年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。不斷的提高自己的工作能力，做好各項工作。預祝201*年工作會取得圓滿成功并取得驕人業(yè)績，再次感謝領導對我工作的支持和幫助！

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201*年度工作總結

忙碌的今年感覺過得飛快，又到了總結一年工作的時侯了。在這一年里，感謝公司領導對我的幫助、信任與支持，讓我滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望及挑戰(zhàn)的201*年。現(xiàn)對201*年里所作的工作匯報如下：一、協(xié)助市場部經(jīng)理做好市場開拓及銷售工作，幫助各辦事處解決處理日

常工作中的瑣碎事情，圓滿完成了年度工作。

二、在銷售工作日常管理、銷售服務等方面，能夠及時處理客戶反饋的信

息，并據(jù)此作出相應的跟進措施。特別是在客戶關系的維護、電話溝通、資料寄發(fā)、郵件往來等方面取得了明顯的改善和進步，使公司客戶對我司的產(chǎn)品性能、使用情況、服務水平等方面的認識有了較大的提高。三、關注政府補貼公告，已成功申請到展會補助費用。

四、指導全國各辦事處作好展會的預定、宣傳、展品準備工作，使得每次

展會工作都能順利展開，各類展會共計40場次，比上年度增加0.2%。五、積極協(xié)助市場部經(jīng)理作好對外廣告宣傳公司產(chǎn)品與形象，宣傳工作是

市場部樹立公司對外形象的一個重要窗口和一種有效手段。讓更多的客戶了解公司的產(chǎn)品和服務。

六、負責銷售儀器的發(fā)貨下單，每月督促代理商進貨事宜，做到及時準確。七、儀器銷售數(shù)、回/欠款情況的跟蹤登記/統(tǒng)計及催款，都能仔細去逐一

核對，以確保準確無誤，使欠款及死賬比同年減少。

八、負責退回儀器登記及各辦事處銷售合同的簽定（傳真）及歸檔。九、協(xié)助標書的制作，以及認真協(xié)助經(jīng)銷商做好招投標前后各項瑣碎工作。十、在不斷要求提高自己學習業(yè)務知識及領導的培養(yǎng)中，201*年根據(jù)市場

環(huán)境，抓住機會，熱情為客戶介紹公司產(chǎn)品，珍惜老客戶，努力促成銷售成交，與去年同等，今年太和堂公司銷售量減少。成交的業(yè)績讓我更有信心積極服務于每個客戶。

開單日期客戶規(guī)格數(shù)量金額十一、客戶需要的資料及時電子郵件或寄發(fā)；部門物品定制采購、說明書、彩頁、單據(jù)印刷，做到貨/價比三家。

十二、協(xié)助各部門的工作及領導交辦的其它工作。工作小結

全年對工作能積極入手，確保工作質量的前提下按時完成工作任務。熱情、細心、耐心傾聽客戶心聲，保持即時溝通與合作，對內部把每項工作也能當作客戶來認真對待。除此之外，自己的某些工作方法和工作技巧、溝通藝術也還有待向其他業(yè)務員和同事以及同行們相互學習，相互取長補短。201*工作計劃

1．積極協(xié)助市場部經(jīng)理開發(fā)新的市場領域；做好新產(chǎn)品的營銷工作，及展開全年銷售日常管理、服務管理工作。

2．積極根據(jù)市場部經(jīng)理及公司要求，做好全國各地展會計劃安排，通過展會方式宣傳公司產(chǎn)品與服務；擴大公司市場影響、推廣公司整體市場形象；

3．加強銷售合同管理、客戶檔案管理、來電跟單，以及收集業(yè)務員返回經(jīng)銷商名單和醫(yī)院采購信息的跟蹤管理；

4．市場部人員翻倍的擴大，人員、工作的管理需改進、規(guī)范提高管理水平等工作，我以積極認真心態(tài)協(xié)助配合市場部經(jīng)理做好一切工作。

4．認真作好市場部后勤保障工作及日常服務工作，為市場部創(chuàng)造更好的工作氛圍。

5．繼續(xù)開發(fā)、拓展、推廣公司產(chǎn)品走向網(wǎng)絡化；

6．繼續(xù)學習相關管理知識、業(yè)務知識和操作技能，努力提高自我工作能力。7．關注政府補貼公告，積極申請展會補助費用。

201*年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。不斷的提高自己的工作能力，做好各項工作。預祝201*年工作會取得圓滿成功并取得驕人業(yè)績，再次感謝領導對我工作的支持和幫助！

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