網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心見習(xí)報(bào)告(李湛)

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心見習(xí)報(bào)告-

李湛

時(shí)間：201*.7.11~7.12

今天是本次技術(shù)線條輪崗實(shí)習(xí)的第二站，我們一起集合在全球通大廈的第十

三樓惠州移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心，三個(gè)閃眼的英文字母OMC（操作維護(hù)中心）就映入我們的眼簾，這里就是公司負(fù)責(zé)主干線網(wǎng)、傳輸與動(dòng)力電源、核心網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心。

在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心分析室經(jīng)理惠仙姐的熱情指引下，我們在13樓的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心參觀了解了各個(gè)科室，包括分析室、監(jiān)控室、增值業(yè)務(wù)維護(hù)室、核心室。通過魏旭華經(jīng)理和黃建平經(jīng)理的簡明扼要的講解下，讓我們新人對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心的基本職能有了全局的了解。作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心的新員工，我們接下來的一年都是交給監(jiān)控室的閆善峰經(jīng)理來管理。仙姐也和我們打趣說：“來了就知道，看你們峰哥到時(shí)候怎么來管理你們落，確切的說應(yīng)該怎么“修理”你們，大家都是白紙，看領(lǐng)導(dǎo)怎么給什么丹藥給你修煉，如果未能順利成仙，那就自己好好做人，淪落到?jīng)]人理你啦”。仙姐詼諧搞笑的話剛聽完，猛然間就覺得給我敲了警鐘，移動(dòng)公司的領(lǐng)導(dǎo)都是這樣在輕松的氣氛下給我以道理的闡述，這還僅僅只是移動(dòng)技術(shù)人一個(gè)小的縮影而已。

每到一個(gè)部門，例行程序，來到網(wǎng)維中心不得不見大當(dāng)家的，公司響當(dāng)當(dāng)、風(fēng)風(fēng)火火的年輕一帶’學(xué)院派”藍(lán)斌總經(jīng)理，從踏進(jìn)藍(lán)總辦公室的那一刻起，就被領(lǐng)導(dǎo)那種待人和氣，平易近人，時(shí)刻從新員工成長的角度替我們著想，對我們的關(guān)心猶如人資資源部領(lǐng)導(dǎo)一樣，因?yàn)橹�前校園招聘在廣州站的技術(shù)面試是藍(lán)總面試的，差不多四個(gè)月前短暫五分鐘交流竟然可以讓藍(lán)總在他辦公室叫出我的名字，真是驚呆啦，藍(lán)斌總經(jīng)理還真不是蓋的，記憶力驚為天人，按照多位領(lǐng)導(dǎo)自己的話說就是，記人名、手機(jī)號碼和車牌號這個(gè)能力還真是與生俱來的。藍(lán)總給大家的印象不是技術(shù)線條老總，他的人性化的關(guān)懷感覺有如人力資源的總經(jīng)理。難怪我面試的時(shí)候總堅(jiān)定地認(rèn)為惠州移動(dòng)公司有兩個(gè)人力資源的總經(jīng)理面試。高人深不可測，不過不要緊，我應(yīng)該要非常慶幸，為能分到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心而感到榮幸。好的領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)職業(yè)規(guī)劃的導(dǎo)師。一定要揮灑自己的汗水，迸發(fā)出高度的激情，用業(yè)績證明自己的存在。因?yàn)椤叭松�就是一�?xiàng)自己給自己規(guī)劃的房

產(chǎn)。你今天做事的態(tài)度，就決定你明天所住的房子”。這話實(shí)在是意味

雋永，引人深思，態(tài)度決定一切，對于我們新人來說，極其具有實(shí)際的借鑒性和可操作性。

全程兩天的實(shí)習(xí)工作就安排在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心10樓的監(jiān)控室，也是我們接下來一年時(shí)間要日夜奮戰(zhàn)（7*24）的陣地。不過這里的氣氛還相當(dāng)不錯(cuò)，時(shí)不時(shí)可以聽到歡聲笑語，這不是在瞎扯淡，而是密切的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào)，也是高層次的teamworkspirits，因此領(lǐng)導(dǎo)不會質(zhì)疑大家是否在認(rèn)真工作。在監(jiān)控室的永彬和文燕姐的指導(dǎo)下，我們也熟悉網(wǎng)絡(luò)保障處理的基本流程，如何申報(bào)工單，如何反饋工單處理情況，同時(shí)也了解了全球通大廈核心機(jī)房的整體網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，每個(gè)重要網(wǎng)元的功能和硬件設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

通過在網(wǎng)維中心為期兩天的實(shí)習(xí)，讓我們對整個(gè)OMC中心的大致情況有個(gè)較為感性的認(rèn)知。對于每個(gè)剛從校園邁出的應(yīng)屆生新員工都是大有裨益，實(shí)習(xí)中認(rèn)識的人和所面對的事都是大家以后工作中的亟需的財(cái)富，為個(gè)人成長提速和企業(yè)再創(chuàng)輝煌提供了一個(gè)有利的保障，符合移動(dòng)公司全業(yè)務(wù)發(fā)展運(yùn)營的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。

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網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心見習(xí)報(bào)告-

李湛

眾所周知，“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)的生命線”，今天我們技術(shù)線條的八位同事

來到本年度輪崗實(shí)習(xí)的最后一站，沒錯(cuò)，這就是惠州移動(dòng)公司優(yōu)化通信網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的第一線，直接進(jìn)行故障指導(dǎo)分析、技術(shù)督促管理第三方代維公司，作為確保通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量最核心的部門，決定客戶感知的惠州移動(dòng)公司技術(shù)部門最前沿的陣地網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心的藍(lán)總第一天就教導(dǎo)我們：“要想做好事，先得認(rèn)準(zhǔn)人”，這句受用的職場準(zhǔn)則時(shí)時(shí)縈繞在我們這新來惠州移動(dòng)全球通大廈的菜鳥耳畔。抱著高度的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的熱情，我們一大伙早早的來到公司的全球通大廈的11樓網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心，直接影響惠州移動(dòng)幾百萬用戶客戶感知的部門。首先，剛走進(jìn)網(wǎng)優(yōu)中心的大門口，還沒等我們主動(dòng)詢問這里的忙碌的認(rèn)真的同事，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心的分析室的黎兆瑜經(jīng)理就帶我們把網(wǎng)優(yōu)中心的科室輪了個(gè)遍，介紹了網(wǎng)優(yōu)中心各個(gè)科室傳奇的人，神奇的事，惠州移動(dòng)公司諾貝爾獎(jiǎng)獲得者的各種軼事趣事。當(dāng)然都是基于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作技術(shù)層面描述。詼諧有趣又不失嚴(yán)肅認(rèn)真的做事待人風(fēng)格，讓大家印象尤為深刻，不出一小會，這里的領(lǐng)導(dǎo)都被我們不知不覺的熟識啦，這里的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專家兼當(dāng)家大老板古總（藍(lán)總最佩服的神人）、網(wǎng)優(yōu)工作室幽默的李宇鵬經(jīng)理、還有無線室的干練雷厲風(fēng)行的趙飛經(jīng)理。各位領(lǐng)導(dǎo)工作介紹完工作之后就有條不紊的安排我們的外派現(xiàn)場工作。

在省聯(lián)創(chuàng)實(shí)業(yè)公司的網(wǎng)優(yōu)專家楊文科工程師和劉大江工程師的指導(dǎo)下，我了解無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其常規(guī)方法和特殊手段。進(jìn)一步運(yùn)用了在學(xué)校所學(xué)的GSM和TD-SCDMA的基本理論，熟悉GSM和TD-SCDMA的一些常用基礎(chǔ)參數(shù)的功能作用。熟悉掌握實(shí)操各種常用信號測試軟件TEMS8.0,PilotPremier6.0、ANT、pioneer-crack；認(rèn)知了測試軟件各種窗口功能以及調(diào)試、做測試模版。實(shí)踐與參數(shù)理論的結(jié)合，讓我受益匪淺。分析解決網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化所面臨到的實(shí)際亟待解決的問題。開車師傅楊叔叔很耐煩的按照GSM移動(dòng)通信信號路測（DriveTest）的所要求的車速（20km/和）行駛在惠城區(qū)下角、西湖、麥地、下埔人人樂、河南岸汽車站、金山湖等一帶語音通訊和數(shù)據(jù)通信訪問擁擠的各大區(qū)域,車速為每公里20千米每小時(shí)，楊文科工程師讓我也親自體驗(yàn)了采用GPS定位基站的功能，觀察惠城河南岸片區(qū)一路上的信號電平強(qiáng)度，語音通話質(zhì)量，小區(qū)號，還有頻點(diǎn)、導(dǎo)頻等參數(shù)。雖然自己不是很理解，但網(wǎng)優(yōu)師傅耐煩的講了一遍又一遍，鼓勵(lì)的表情和期許的目光讓人著實(shí)感動(dòng)了一好會。通過和設(shè)備制造商的技術(shù)支持人員和第三方代維工程師的溝通和交流，讓我基本上明確了網(wǎng)優(yōu)工作實(shí)質(zhì)和今后學(xué)習(xí)努力的方向。

通過在網(wǎng)優(yōu)中心的兩天的實(shí)習(xí)，在該中心的工作時(shí)間上雖然很短暫，但真正有學(xué)到很多之前在大學(xué)校園里未曾觸碰的思維盲區(qū)，學(xué)校老師沒法交給我們第一現(xiàn)場的工作理念，待人處事的能力。改變了學(xué)習(xí)的方式，提高了個(gè)人的動(dòng)手操作能力，同時(shí)也領(lǐng)悟到用自己通信理論知識指導(dǎo)實(shí)踐的快樂；同時(shí)也明白了作為一個(gè)網(wǎng)優(yōu)人的艱辛。和中心多位網(wǎng)優(yōu)工程師的學(xué)習(xí)和交流，較好地提升了個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)人員的溝通技巧，為惠民之舟的移動(dòng)公司全業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。

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