“精裝修項目開發(fā)重要節(jié)點解析”學習心得

“精裝修項目開發(fā)重要節(jié)點解析”學習心得

201*年8月11日，在鶴壁公司組織下，我參加了為期二天的“精裝修項目開發(fā)重要節(jié)點解析精裝修是如何煉成的”課程培訓，通過這次培訓，自己對于精裝修項目開發(fā)有了系統(tǒng)的認識，課程的重點在于精裝修項目實戰(zhàn)操作，不講理念和原則，對于為什么要進行精裝修，精裝修項目的必要性和對企業(yè)效益、社會效益的貢獻未加闡述，只對我們關(guān)心的精裝修項目實施過程各個環(huán)節(jié)進行了詳細的解答，主要內(nèi)容分以下四個方面：

a、組織保障：精裝修項目運營與計劃管理b、市場客戶：精裝修項目客戶界面的思考c、設計管理：精裝修項目設計管理d、工程管理：精裝修項目工程管理a精裝修項目運營與計劃管理采用“五步法”：一、前期組織計劃保障二、本地競品調(diào)研分析三、外地競品調(diào)研分析四、前期采購條件分析五、前期實施條件分析

b精裝修項目客戶界面的思考：與客戶的“四次牽手”一、定位篇：解決做什么的問題二、方案篇：解決怎么做的問題

三、傳播篇：解決怎么推向客戶的問題四、認識篇：解決怎樣讓客戶持續(xù)認同的問題c精裝修項目設計管理：一、戶型優(yōu)化二、初步設計三、深化設計四、實施設計統(tǒng)籌五、施工圖設計六、標準化的圖紙要求七、設計成果輸出d精裝修項目工程管理：一、精裝修工程管理的認識二、精裝修工程管理手段

1、成品裝修項目啟動會指導書2、成品裝修房管理模板

3、出品裝修防售后質(zhì)量保證體系4、成品裝修房總承包管理辦法5、成品裝修房的危機管理6、成品裝修房的集中交付三、精裝修工程管理案例分析

通過系統(tǒng)的學習，本人所接受的主要知識點如下：

1、精裝修設計單位選擇與樣板房設計單位選擇不同，選擇的設

計單位必須對成本和市場環(huán)境有充分的了解，設計的首要標準是適用性，盡量避免使用夸張的藝術(shù)表現(xiàn)影響工程的使用和提高成本。

2、精裝修項目必須先計劃而后實施，前期必須有充分的客戶調(diào)

研、競品調(diào)研，了解客戶的需求，開發(fā)客戶的深層次需求，必要的時候創(chuàng)造需求，是精裝修項目實施的關(guān)鍵。3、工程管理是精裝修項目的難點，難就難在需要解決工程實施

過程中如何處理兩個矛盾點：第一是“高交房標準與相對較低的施工人員素質(zhì)之間的矛盾”，第二點是“高標準和低成本之間的矛盾”需要在一定范圍對成品、半成品的保護措施進行詳細的規(guī)劃（包含費用計劃）。

4、要重視與客戶的互動，隨時準備為客戶而改變，精裝修項目

沒有標準圖，唯一的標準就是客戶滿意！如何設計應該由客戶說了算，項目大面積施工開始前一定要與客戶有多次互動，如建樣板房或是試驗房，讓更多的客戶體驗并提出建議，根據(jù)建議分析結(jié)果調(diào)整設計，反復互動并有效反饋，才能最大限度避免產(chǎn)品本身的各種問題。

通過學習和思考，我將自己對精裝修的理解總結(jié)如下：一、精裝修的目的：1、創(chuàng)造核心賣點，促進產(chǎn)品銷售。

2、提高項目利潤。

二、需要解決的三個問題：1、做什么、怎么做？

2、賣給誰，怎么賣？

3、誰來做，做到什么標準？

三、必須認清的二點：

1、精裝修不是閉門造車，需要全過程與客戶互動。

2、精裝修≠毛坯房+裝修，需要在產(chǎn)品定位階段就充分考慮裝修的各個環(huán)節(jié)，從定位到方案設計及施工圖設計等前期工作中必須改變我們習慣的操作方式。

鶴壁建業(yè)成本部王磊

201*年8月24日

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