XX社區(qū)養(yǎng)老工作匯報(bào)材料

XX社區(qū)養(yǎng)老工作匯報(bào)材料

XX社區(qū)位于錦山城區(qū)東南部，轄區(qū)面積2平方公里，辦公場所320平米。設(shè)有一站式服務(wù)大廳，圖書室，愛心超市，活動室及社區(qū)衛(wèi)生室。社區(qū)工作人員25人，居民總戶數(shù)6407戶，2萬多人，個體工商戶329戶，駐區(qū)單位10余個。

一、社區(qū)老年人口的基本情況

XX社區(qū)轄區(qū)現(xiàn)有60周歲以上老年人1080名，占社區(qū)總?cè)丝诘?2%，其中80歲以上老年人55人，孤寡獨(dú)居老人36人，空巢老人34人。

二、居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展情況

1、盡心建立數(shù)據(jù)庫。社區(qū)工作人員全面上門調(diào)查、了解掌握社區(qū)60歲以上老人的基本情況，了解空巢老人、孤寡老人、多病老人的詳情，準(zhǔn)確地掌握了社區(qū)各種不同層次老人的需求、特長和愛好，做到心中有數(shù)、服務(wù)目標(biāo)明確。并按老人的不同情況分類編冊，從而找準(zhǔn)切入點(diǎn)，為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、在社區(qū)養(yǎng)老保障上，我們主要開展了兩項(xiàng)工作：（一）目前為174人辦理了60周歲以上城鎮(zhèn)非從業(yè)居民享受社保發(fā)放的生活補(bǔ)貼每月50元的相關(guān)手續(xù)，26人已享受此項(xiàng)待遇；同時(shí)，為55名80歲以上城鎮(zhèn)高齡老人辦理了享受生活津貼手續(xù)。（二）方便老人生活。為264名60歲以上老人辦理優(yōu)待證，持此證可享有市區(qū)內(nèi)乘坐公交車免費(fèi)、部分旅游景點(diǎn)優(yōu)惠等；同時(shí)，為70歲以上的老人、軍列家屬、殘障人員免費(fèi)安裝援通呼叫器，社區(qū)老人隨時(shí)隨地?fù)艽螂娫�，無償服務(wù)，避免了親人不在身邊時(shí)意外事故的發(fā)生，真正做到了“小事不出社區(qū)，大事有人幫扶”。

3、市民講堂市民講。社區(qū)開展陽光講堂活動，身邊人講身邊事、身邊事教育身邊人，涌現(xiàn)出不少尊敬公婆、孝敬老人的先進(jìn)事例。好兒媳董英二十年如一日，照顧疾病在身的婆婆，不畏辛勞、不怕臟亂。有時(shí)婆婆大小便失禁，把屎尿弄到被褥上，她二話不說趕緊給婆婆擦洗身子，換洗被褥，從無怨言。開展“陽光講堂”活動后，董英的事跡被深情講述著，發(fā)生在身邊的事感動教化了居民，使得孝敬公婆、愛護(hù)家庭不再是空話�，F(xiàn)在居民紛紛學(xué)習(xí)董英事跡，尊老愛幼，很多年輕人開始自發(fā)的關(guān)愛幫助空巢、孤寡老人。

4、講堂上下互動促和諧。在開展“陽光講堂”活動的同時(shí)，為使發(fā)揮最大效用，切實(shí)將“陽光講堂”成果融入居民日常生活中，我們開展了“鄰里互助”活動。社區(qū)已建立尊老、愛幼、扶殘、助困、志愿者等各類互助組織106個，最大限度發(fā)揮居民群眾的作用和能力，促進(jìn)群眾之間相互交流交心、相知相助。社區(qū)居民李阿姨，兩個女兒相繼去世，接連老年喪女的打擊，讓她整天萎靡不振，以淚洗面。聊天互助組的老大爺、老大娘知道后，天天到她家陪她聊天，開導(dǎo)她。在聊天互助組的堅(jiān)持幫助下，李阿姨終于走出了喪女的陰影，恢復(fù)了往日的精神�，F(xiàn)在，李阿姨分別參加了聊天互助組、健身操互助組和就業(yè)服務(wù)互助組，并已成為互助小組的骨干。

5、鄰里守望鑄真情。針對老年人行動不便、記憶力差、子女不在身邊的情況，采取鄰里結(jié)對、親屬結(jié)對、黨員結(jié)對等形式，按照就近、自愿原則，建立相對固定的結(jié)對服務(wù)關(guān)系。經(jīng)濟(jì)房15號樓7單元6樓東戶冷國興老人小腦萎縮、行動不便，在家中突然摔倒病發(fā)，情況十分危急。守望員張玉華、互助員李樹林聽到消息后，即刻趕到老人家中，背他下樓送醫(yī)院急救，并墊付了住院押金。由于送醫(yī)及時(shí)，老人才沒有耽誤治療；守望員單井英，在入戶看望空巢老人崔保仁老兩口時(shí)，聞到老人家中屋中煤氣味重，檢查發(fā)現(xiàn)煤氣罐泄露，單井英緊急開窗通風(fēng)，又一再叮囑老人相關(guān)事宜，因而避免了一起煤氣爆炸事故的發(fā)生。這樣的例子舉不勝舉，類似的事在小區(qū)內(nèi)廣為傳誦�，F(xiàn)在社區(qū)居民已離不開這些守望員與

互助員，而他們?nèi)阅�默地在自己的崗位上無私的奉獻(xiàn)著。

6、心手相連共享陽光。201*年愛心結(jié)對幫扶活動啟動儀式在XX社區(qū)舉行。社區(qū)工作者、青年志愿者和貧困孤寡老人結(jié)成幫對小組，服務(wù)社區(qū)居民。社區(qū)居民劉玉琴老人行動不便，我們的志愿者總是定期的為其繳納電話費(fèi)、水電費(fèi)。并將米、面、糧油為其送到家中。定期到低保老人陳秀蘭、王秀珍、侯秋萍，老黨員林湘玲、付占玲等人家里了解他們目前的生活和家庭狀況，讓結(jié)對幫扶的對象深刻體會到了社會大家庭的溫暖和關(guān)懷。

7、愛心救助及幫扶。在重大節(jié)日時(shí)，社區(qū)依托愛心超市，聯(lián)合工會、紅十字等多方籌集資金為孤寡、高齡、病殘老人送去現(xiàn)金和米、面、糧油等生活必須用品，并積極幫助他們解決具體困難，得到了居民的好評，并帶動其他居民自發(fā)的照顧?quán)徖锏墓鹿牙先恕＝刂鼓壳�，共幫扶救助困難家庭、孤寡、空巢老人共計(jì)35戶，價(jià)值15000元的物資。

8、依托社區(qū)衛(wèi)生室，方便服務(wù)居民。為居民開展健康咨詢、發(fā)放健康知識手冊以及醫(yī)療保健卡。定期老年人提供疾病防治（測血壓、量體溫等）、心理衛(wèi)生、健康教育等服務(wù)。為社區(qū)老年人建立了健康檔案，完善了60周歲以上老人和老弱病殘居民健康檔案，方便上門就診�，F(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生室共為老年人義診120余次，共舉行了2次大型的健康知識講座，免費(fèi)為60多戶居民上門義診。

9、依托康乃馨家政上門服務(wù)。社區(qū)現(xiàn)有30余人的保姆隊(duì)伍，10多名專業(yè)護(hù)工為行動不便的孤寡老人上門服務(wù)，共為社區(qū)老年人提供護(hù)工服務(wù)12人次，提供保姆服務(wù)20人次，小時(shí)工提供10人次。

10、文化娛樂服務(wù)。社區(qū)活動中心200多平米，內(nèi)有健身器材，設(shè)棋牌室，圖書室，每天活動的老年人大約有80人，離退休老干部大約25人。組織引導(dǎo)老年人參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、書法繪畫、知識講座、圖書閱覽等服務(wù)，積極引導(dǎo)離退休老干部及老年人參與各類文體活動。社區(qū)還組健了健身操隊(duì)、地?cái)S球、門球隊(duì)、網(wǎng)球隊(duì)等多個隊(duì)伍。現(xiàn)社區(qū)健身操隊(duì)有老年人32人，門球隊(duì)80歲老人有6人，70歲老人有30人，離退休老干部20多人。

11、老年人在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮余熱。離退休教師林湘玲老師，現(xiàn)在任XX社區(qū)老年體協(xié)常務(wù)副主席，十年如一日，起早貪黑，盡心盡力組織社區(qū)老年人參與健身活動。每天早晚組織老年人學(xué)習(xí)功拳劍操，從不間斷。在她的帶領(lǐng)下，功拳劍隊(duì)和健身操隊(duì)獲得了許多榮譽(yù)。離退休老干部張德清和張久玉為了讓小區(qū)居民出入方便，向社區(qū)反映情況，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)張書記了解情況后，協(xié)調(diào)街道和相關(guān)單位解決了安泰小區(qū)多年出行難的問題。

以上是我社區(qū)開展養(yǎng)老工作的情況。養(yǎng)老服務(wù)是社會保障體系的一個組成部分，推進(jìn)此項(xiàng)服務(wù)工作要堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、社會參與、全民關(guān)注”的工作目標(biāo)，把社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作做得更好。我們還要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)進(jìn)行推廣提升，推進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，腳踏實(shí)地做好養(yǎng)老工作，努力讓更多的老年人享受到人性化服務(wù)，使社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作更加全面、規(guī)范、有序，為老人的晚年生活創(chuàng)造更好的條件，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出更加積極的貢獻(xiàn)。

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立足社區(qū)實(shí)際推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作

--XX縣XX街道XX社區(qū)居家養(yǎng)老工作匯報(bào)材料XX社區(qū)位于縣城中部，轄區(qū)面積3.9平方公里，社區(qū)共建單位32個，居民小組22個，居民3523戶、8907人，轄區(qū)現(xiàn)有60歲以上老年人908人，占總?cè)丝诘?0.2%，其中60至79周歲老年人745人，80至89周歲老年人147人，90周歲以上老年人16人。201*年，XX社區(qū)被確定為全市首批居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)社區(qū)之一。社區(qū)認(rèn)真按照上級部署，緊緊圍繞“以人為本，關(guān)愛老年人，提高老年人生活質(zhì)量”的工作思路。本著“為社區(qū)老人服務(wù)，為繁忙兒女分憂，做奉獻(xiàn)的使者”為服務(wù)宗旨，積極探索居家養(yǎng)老服務(wù)新路子，著力構(gòu)建組織網(wǎng)絡(luò)、完善服務(wù)功能，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，有力地促進(jìn)了家庭、社區(qū)和社會的和諧�，F(xiàn)將主要做法匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化居家養(yǎng)老服務(wù)組織保證

社區(qū)被確定為居家養(yǎng)老服務(wù)工作試點(diǎn)后，在縣民政局、縣老齡委的支持和街道精心指導(dǎo)下，以實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的“六個老有”為目標(biāo)，突出以人為本、拓展居家養(yǎng)老服務(wù)。立足于社區(qū)老年人口特點(diǎn)，逐步建立以家庭養(yǎng)老為核心，社區(qū)服務(wù)為依托，志愿者幫扶為補(bǔ)充的多層次、多類型的社會化養(yǎng)老服務(wù)體系。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。制定了《XX社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施方案》，組建居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)站，配備專兼職服務(wù)人員33名，其中助老服務(wù)員13人，制定了服務(wù)工作流程、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督管理等各項(xiàng)制度，為深入開展XX社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作提供了強(qiáng)有力地組織保障。二是廣泛宣傳發(fā)動。依托社區(qū)宣傳欄、社區(qū)網(wǎng)站、市民學(xué)校等宣傳陣地廣泛開展居家養(yǎng)老服務(wù)宣傳，共發(fā)放宣傳單201*余份，懸掛橫幅5條，8月3日至8月9日、8月28日至9月30日分別舉辦了2期社區(qū)居家養(yǎng)老家政服務(wù)員培訓(xùn)班，社區(qū)下崗人員和有就業(yè)能力的人員共81人參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有家庭禮儀、家庭勞動、嬰幼兒照料、老人護(hù)理、病人孕婦護(hù)理膳食制作等多方面內(nèi)容，為居家養(yǎng)老家政服務(wù)員提供崗前培訓(xùn)。并于8月13日舉行了XX社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作啟動儀式，為社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)營造了濃厚氛圍。并積極發(fā)動轄區(qū)志愿者參與居家養(yǎng)老服務(wù)工作，組建了黨員、團(tuán)員青年、低齡老人3支為老年人服務(wù)志愿者服務(wù)隊(duì)。從老年人最需求、能在短期內(nèi)通過努力又能夠解決的問題入手，為老年人提供及時(shí)、便捷、高質(zhì)量、人性化的服務(wù)，努力將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作向縱深方向推進(jìn)。二、整合資源，完善居家養(yǎng)老服務(wù)體系

為老年人提供衣、食、住、行、樂、醫(yī)、鍵、學(xué)等全方位服務(wù)，是一項(xiàng)長期、繁重的社會系統(tǒng)工程，需要整合社會資源來支持，需要將整合好的資源充分轉(zhuǎn)化為個性化服務(wù)有效地提供給老人們。一是摸清底子。整合社區(qū)資源，將轄區(qū)內(nèi)離退休干部活動中心、圖書館、社區(qū)老年人活動中心、社區(qū)老年學(xué)校整合為一體，吸納社會力量參與為老服務(wù)。通過入戶調(diào)查對社區(qū)內(nèi)60周歲以上老人的家庭情況、收入水平、養(yǎng)老意愿、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問題進(jìn)行詳細(xì)摸底，并登記造冊。建立社區(qū)老年人信息庫，以掌握第一手資料，為開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作提供基礎(chǔ)底數(shù)。二是布好網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)老人的實(shí)際需求情況，我們居家養(yǎng)老服務(wù)站分別與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、理發(fā)店、家電維修中心、修配鎖、快餐店小超市等10多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了為老服務(wù)協(xié)議。三是創(chuàng)新載體。社區(qū)根據(jù)老年人的特點(diǎn)制定了愛心助老服務(wù)卡分別提供優(yōu)惠服務(wù)。社區(qū)的老年人持愛心助老卡到轄區(qū)為老服務(wù)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可以享受5-10%的優(yōu)惠。對一些行動不便的老人，社區(qū)的理發(fā)師傅就會上門服務(wù)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來，已為老年人提供各類免費(fèi)服務(wù)達(dá)635人，開展有償服務(wù)老人51人，享受政府購買服務(wù)老人1人。目前社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站已投入經(jīng)費(fèi)25萬元。（其中活動設(shè)施3萬，裝修款22萬未付）三、完善設(shè)施，搭建居家養(yǎng)老服務(wù)平臺

社區(qū)根據(jù)老年人的需求，不斷完善室內(nèi)活動場所的設(shè)施設(shè)備建設(shè)，充分利用社區(qū)現(xiàn)有設(shè)施及人力、物力資源，逐步開展生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療保健、老年權(quán)益維權(quán)、文化娛樂、體育健身以及志愿者等方面的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)項(xiàng)目，并注重突出重點(diǎn)，著力解決當(dāng)前老年人最關(guān)心、最突出、最迫切的養(yǎng)老服務(wù)問題。一是整合社區(qū)資源將文化街的書報(bào)閱覽室進(jìn)行改造，建立了社區(qū)老年人讀書室。二是建立醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站。依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站成立社區(qū)居家養(yǎng)老醫(yī)療衛(wèi)生所，為轄區(qū)老人建立健康檔案，并設(shè)立心理咨詢室，開展老年人精神慰藉服務(wù)，同時(shí)每季度開辦一期健康知識講座，每年為社區(qū)60歲以上老年人免費(fèi)體檢2次。三是建立老年人活動中心。成立了社區(qū)夕陽紅閩劇團(tuán)、社區(qū)藝術(shù)團(tuán)，社區(qū)老體協(xié)分會，組織老年人開展唱歌、跳舞、書畫、詩歌、棋牌、讀書、看報(bào)等活動。成立了老年人拳劍隊(duì)、健身隊(duì)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門球隊(duì)、合唱隊(duì)等多支文體活動隊(duì)伍。四、服務(wù)聯(lián)動，提升居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量

一是健全機(jī)制。每月召開一次居家養(yǎng)老服務(wù)工作例會，及時(shí)掌握居家養(yǎng)老服務(wù)情況；熱情接聽服務(wù)熱線，熱心提供有關(guān)服務(wù)，合理收取相關(guān)費(fèi)用；每半年對有服務(wù)需求的老年人和服務(wù)隊(duì)的工作情況作一次總結(jié)；每季對有服務(wù)需求的老年人進(jìn)行一次服務(wù)類別界定；對高齡獨(dú)居老人實(shí)行上門探望制和委托管理制；每年對社區(qū)老年人的情況做一次全面核查，并登記造冊，分類管理。二是強(qiáng)化隊(duì)伍。建立了專業(yè)服務(wù)和義工服務(wù)以及志愿者服務(wù)相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。三是分類服務(wù)。從老年人實(shí)際需求出發(fā)，組織退休低齡老人志愿者參與社區(qū)助老服務(wù)活動；對生活不能自理的老人采取派專人上門護(hù)理，滿足老年人生活照料、醫(yī)療護(hù)理、文化娛樂、心理慰藉等多種需求服務(wù)。四是豐富載體。依托社區(qū)“鄰里節(jié)”等平臺，開展“手牽手、互幫、互助、互愛，共建和諧大家庭”活動。五是雙促互動。社區(qū)在為老年人服務(wù)的同時(shí)，也積極發(fā)動轄區(qū)老年人參與社區(qū)管理和建設(shè)服務(wù)，特別是在社區(qū)深入開展實(shí)施“168”工作模式以來，轄區(qū)老年人積極參與文明新風(fēng)創(chuàng)建、治安巡邏、未成年教育、社情民意反饋等6個崗位的認(rèn)領(lǐng)。

通過近一年的積極探索與實(shí)踐，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作取得了一定成效，社會資源得到進(jìn)一步有效挖掘和整合，為老服務(wù)設(shè)施建設(shè)取得新進(jìn)展，服務(wù)項(xiàng)目不斷豐富和深化，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。五、下一步工作打算1、

將尊老敬老教育納入社區(qū)教育體系，把尊老敬老作為

評定“文明家庭、文明十星戶、文明書香家庭戶”的重要評定尺度，從而形成良好的尊老敬老的社會氛圍。2、

增加更多的服務(wù)設(shè)施，開展有益老人心理溝通、感情

交流的活動。3、

在今后工作中我們將繼續(xù)探索居家養(yǎng)老的好模式，協(xié)

調(diào)社會方方面面的力量，利用可利用的資源，來解決高齡、空巢、困難老人和殘疾人員的生活。

XX社區(qū)居民委員會

201*年11月11日

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