給領(lǐng)導(dǎo)秘書的建議

給領(lǐng)導(dǎo)秘書的十條建議：

馬上要到新的崗位了，寫下這些本來要親口告訴你的話，同時(shí)表達(dá)我的不舍，我總是這樣在不忍中，痛并快樂的送走我喜歡的每一個(gè)年輕人，看著他們可以更好的成長(zhǎng)。這樣也好，可能未來有一天，你還可以再次翻閱，笑看我寫下的這些嘮叨。未來漫長(zhǎng)，偶有迷茫時(shí)，謹(jǐn)記今日吾之告誡，前途是光明的，道路有可能是一帆風(fēng)順的，也可能是曲折的。關(guān)鍵是你如何看待。

1、對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和同事，不卑不亢，不驕不躁，耐心做好自己份內(nèi)的事；2、對(duì)待錯(cuò)誤和批評(píng)，有則改之，無則加勉。反省自己可否做到更好；3、對(duì)待困難和挑戰(zhàn)，迎難而上，笑看風(fēng)云。感謝上蒼賜予成長(zhǎng)機(jī)遇；4、對(duì)待美好和真誠(chéng)，樂于表揚(yáng)，不吝贊美。用內(nèi)心歡喜收藏于記憶；

5、在領(lǐng)導(dǎo)的身邊工作，切記不說不該說的話，做不該做的事，盡量?jī)?nèi)斂一些，不可盲目表

現(xiàn)，以免適得其反。6、把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)自己的家人，他們也需要關(guān)懷。每天他進(jìn)辦公室的時(shí)候，即是你為他備好必備

之物的時(shí)候，他沒有離開的時(shí)候，你也不可以離開辦公室，確需離開時(shí)要給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。需要領(lǐng)導(dǎo)決策的事情，可以及時(shí)提醒，切記不可越主代庖。

7、領(lǐng)導(dǎo)桌面的文件不可翻閱，電話隨身攜帶，保持開機(jī)狀態(tài)，以最快的速度接聽電話，以

便領(lǐng)導(dǎo)可以及時(shí)找到。8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，盡快落實(shí)，及時(shí)回復(fù)，即使沒有完成，也要報(bào)告相關(guān)進(jìn)度。所謂多執(zhí)

行、多匯報(bào)9、勤快一點(diǎn)，要腿勤、手勤、腦勤、勤學(xué)，不懂就問。做一個(gè)在專業(yè)上和做人上都不斷虛

席和進(jìn)步的人。能自己解決的問題自己解決，不能解決的，可求助他人�？傮w原則：幫忙別添亂！10、堅(jiān)強(qiáng)一些，陽光一點(diǎn)！

最后記住：今日你所有你遭遇的磨礪和辛苦，都是為了成就未來更美好的你！

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給秘書的建議

1、要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系：包括與本部門的領(lǐng)導(dǎo)之間，同事之間；與仲裁員/調(diào)解員之間的關(guān)系；與當(dāng)事人的關(guān)系，與律師的關(guān)系；與有關(guān)部門的關(guān)系等。

在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)，要作到尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)。比如，有的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強(qiáng)，凡是愛有個(gè)前因后果，對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時(shí)要講事實(shí)，擺觀點(diǎn)，有分析有推理；而有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡單刀直入、開門見山，對(duì)此就要言簡(jiǎn)意賅，直中問題的要害；而有的領(lǐng)導(dǎo)幽默風(fēng)趣，你也不妨與他（她）開開玩笑。了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點(diǎn)，目的是為了更好地做好工作。當(dāng)然，在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要敢于提出自己的觀點(diǎn)，要有維護(hù)真理的精神。那種對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一味迎合，無原則地服從，則是不足取的。那樣，會(huì)使別人懷疑你的人格、人品，領(lǐng)導(dǎo)也不一定會(huì)欣賞這種人。

對(duì)待當(dāng)事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的部門形象。不要擺出官僚衙門的作風(fēng)，也不要沾染市儈奸猾的習(xí)氣。對(duì)仲裁員/調(diào)解員要尊重，當(dāng)好他們的助手和參謀，但不要越俎代庖。要各司其責(zé)，互相配合，共同把工作做好。

此外，要注意與有關(guān)部門建立和保持良好的工作關(guān)系，如外貿(mào)部門，商檢機(jī)構(gòu)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。這對(duì)于我們搞好工作也是大有好處的。2、要掌握理事藝術(shù)（1）工作要有計(jì)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃：五年、三年、一年短期計(jì)劃：一個(gè)月、一個(gè)星期、每一天

（2養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣：今日事今日畢，能馬上辦的決不要等一會(huì)兒再

辦；一件事情要一抓到底，不要半途而廢。目標(biāo)明確，有始有終。（3始終把握工作的中心：工作安排要主次分明，不能“眉毛胡子一把抓”。重要的事先辦，急事先辦，及時(shí)處理；對(duì)大事要高度重視，一抓到

底，而相對(duì)來說不太重要的事則可以放后緩辦。

3、要有較高的說、寫能力，即語言表達(dá)能力和文字寫作功夫，這也是做好秘書工作必須具備的。

我們?cè)趯?shí)際工作中，都體會(huì)到，秘書工作涉及到的關(guān)系方方面面，既有人，又有事，千頭萬緒，林林總總。然俗語到：“千條線，一根針”，我們就是這根“針”，運(yùn)用得好，你會(huì)有條不紊，游刃有余；運(yùn)用不好，你會(huì)手忙腳亂，焦頭爛額。

一是參謀意識(shí)。辦公室是一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部，辦公室的同志都是“參謀長(zhǎng)”。既然是“參謀長(zhǎng)”，就不能混同于一般的“小兵”，不能只是坐等“聽喝”，奉命辦事，背動(dòng)工作，而應(yīng)圍繞“中心”工作，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，積極做好決策眼務(wù)。當(dāng)好參謀應(yīng)做到四個(gè)方面：一要貼近領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”。想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，力爭(zhēng)謀在關(guān)鍵處，謀在點(diǎn)子上；二要超前運(yùn)作，不做事后“小諸葛”。在決策前要提前介入，先行調(diào)研，結(jié)合實(shí)際，提出一些建議和意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考；決策中，要注意了解社會(huì)動(dòng)向，及時(shí)反饋信息，確保決策客觀可行；三要敢于進(jìn)言，善于出謀劃策。作為“參謀”就要敢為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，拾遺補(bǔ)缺，既能發(fā)現(xiàn)問題，又善于提出解決問題的辦法和建議。當(dāng)然進(jìn)言時(shí)，要注意方法，不可把自已觀點(diǎn)強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo)，做到“獻(xiàn)計(jì)不決策”；四要出于公心，不向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)饞言�！皡⒅\人員”只有出于公心，參謀的東西才有價(jià)值。辦公室人員切忌出于私心進(jìn)饞言，這樣不僅會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策出現(xiàn)偏差，而且會(huì)影響干群團(tuán)結(jié)，影響領(lǐng)導(dǎo)形象。二是服務(wù)意識(shí)。為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù)是辦公室重要工作職責(zé)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意、群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。一要做好決策服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)決策前和決策中，辦公室要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，及時(shí)提出具有價(jià)值的信息、意見和建議，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，真正成為領(lǐng)導(dǎo)稱心的參謀助手。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)還應(yīng)注重把好辦文、辦會(huì)關(guān)，努力精簡(jiǎn)文件，壓縮會(huì)議，減少領(lǐng)導(dǎo)一般性應(yīng)酬活動(dòng)，為領(lǐng)導(dǎo)擠出更多的時(shí)間深入基層，調(diào)查研究；二要做好協(xié)調(diào)服務(wù)。對(duì)內(nèi)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致，對(duì)外要理順和處理好各種工作關(guān)系，既堅(jiān)持原則，又注意工作的靈活性，確保政令暢通；三要做好日常眼務(wù)。接聽電話、辦文辦會(huì)、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，但事事件件都與黨和政府工作緊密相連，耽誤了就是大事。因此，不論是政務(wù)工作、事務(wù)工作，還是后勤保障，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽大意，不能出現(xiàn)差錯(cuò)。辦公室日常服務(wù)既要雷厲風(fēng)行、積極主動(dòng)，又要一絲不茍、縝密處理，要做到忙而不亂、有條不紊，確保機(jī)關(guān)日常秩序和工作的順利進(jìn)行。三是大局意識(shí)。確保黨的大政方針的貫徹落實(shí)和一方社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展就是大局。辦公室工作要緊緊圍繞這個(gè)大局搞好信息調(diào)研、協(xié)調(diào)促進(jìn)、督查落實(shí)，充分發(fā)揮職能作用。維護(hù)班子團(tuán)結(jié)也是大局。團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力、才有凝聚力、才有號(hào)召力、才有生產(chǎn)力，才能促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。辦公室的同志一言一行、一時(shí)一事，都要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象、維護(hù)班子團(tuán)結(jié)出發(fā)，做到不說不利于班子團(tuán)結(jié)的話，不做有妨領(lǐng)導(dǎo)形象的事。同時(shí)要搞好人與人、科室與科室、單位與單位之間的團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)好方方面面，充分發(fā)揮各方面的積極性、能動(dòng)性，形成抓工作、干事業(yè)的強(qiáng)大合力；還要妥善處理好局部利益與全局利益、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、個(gè)人利益與群眾利益之關(guān)系，人人為大局著想，個(gè)個(gè)為大局獻(xiàn)力。四是求實(shí)意識(shí)。辦公室人員要做到五實(shí)：①思想要求實(shí)。牢固樹立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)、一切從實(shí)際出發(fā)的思想觀念，以是否符合客觀實(shí)際、是否符合廣大人民群眾的根本利益為最高衡量標(biāo)準(zhǔn)；②作風(fēng)要?jiǎng)?wù)實(shí)。調(diào)查研究要摸實(shí)情、求實(shí)效，不搞形式主義，不做表面文章；上報(bào)信息要以實(shí)為本，不搞憑空捏造、無中生有；匯報(bào)工作要講真話、說實(shí)話，不夸夸其談，不弄虛作假；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不故意拔高，不搞“假、大、空”，真正做到說話讓人相信，辦事讓人放心；③工作要扎實(shí)。辦公室的同志除自身工作要說干就干、雷厲風(fēng)行、干就干好之外，更重要的是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)。抓落實(shí)的主要手段是加強(qiáng)督促檢查工作，要把督查落實(shí)作為大事來抓。一要抓住全局性、宏觀性問題，組織力量進(jìn)行集中督查，全力推動(dòng)黨和政府重大決策部署的貫徹實(shí)施；二要抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，進(jìn)行專項(xiàng)督查，努力促進(jìn)群眾最關(guān)心的問題得以解決；三是高質(zhì)量、高效率地完成人大、政協(xié)意見、建議、提案和領(lǐng)導(dǎo)批辦（交辦）件的督查，做到事事有交待、件件有回音；④辦事要踏實(shí)。把領(lǐng)導(dǎo)交辦的、部門托辦的、群眾要求辦的事，要放在心上，快辦辦好，件件落實(shí)，做到不敷衍、不應(yīng)付、不推倭，言必行、行必果；⑤做人要老實(shí)。辦公室人員要永遠(yuǎn)做老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事。為人處事，不陽奉陰違，不欺下瞞上，不火上加油，不落井下石，堂堂正正做人。五是創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新，是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)單位前進(jìn)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。創(chuàng)新不是一句空話，要落實(shí)到具體工作中。信息調(diào)研要密切關(guān)注及時(shí)反映社會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新觀念、新變化、新動(dòng)向；出謀劃策要緊緊圍繞“中心”和人們關(guān)注的問題，提出新思路、新對(duì)策、新舉措；督查協(xié)調(diào)要有新辦法、新手段、新途徑；在文字工作上要有新思想、新觀點(diǎn)、新語言。只有這樣，才能提高工作質(zhì)量和工作效率，更好地發(fā)揮辦公室的職能作用。六是學(xué)習(xí)意識(shí)。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在更新，辦公室人員的知識(shí)也必須隨之而更新。加之入世之后，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)生活都面臨著一些新情況、新問題。辦公室要“研究新情況，解決新問題，形成新認(rèn)識(shí)，開辟新境界”，適應(yīng)新形勢(shì)，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治覺悟和政策水平；二要加強(qiáng)科技知識(shí)學(xué)習(xí)，提高超前思維和參謀能力；三要加強(qiáng)法制常識(shí)學(xué)習(xí)，提高依法行政和管理水平；四要加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和寫作水平。七是窗口意識(shí)。辦公室是一級(jí)黨委、一級(jí)政府、一個(gè)部門面向社會(huì)、面向群眾的窗口。辦公室人員的一言一行、一舉一動(dòng)，都會(huì)直接影響到部門形象和領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)。因此，辦公室人員要從一點(diǎn)一滴的細(xì)微小事做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，注重道德修養(yǎng)，提高內(nèi)在素質(zhì)，培養(yǎng)良好作風(fēng)。要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，對(duì)前來辦文辦事、聯(lián)系工作的人員和來訪群眾，要熱情接待，不可盛氣凌人，消除“門難進(jìn)、臉難看、話難說、事難辦”的現(xiàn)象，要從“熱心辦、馬上辦、認(rèn)真辦、辦得好”上下功夫，樹立“熱情、文明、勤政、高效”的良好形象。八是奉獻(xiàn)意識(shí)。有人把辦公室稱為“不管部”，無事不管，無事不問，真是“沒大沒�。ㄞk公室無小事）、沒沒了、沒日沒夜、沒饑沒飽”，從年頭忙到年尾，常常有假無休，有夜難眠，加班加點(diǎn)，既辛苦又清貧。沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以做好辦公室工作的。辦公室人員必須樹立不計(jì)較個(gè)人得失、為事業(yè)而獻(xiàn)身的崇高精神，要正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，吃苦在前，享受在后，樂于奉獻(xiàn)；要不為名利、埋頭苦干、任勞任怨；要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣；要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和榮譽(yù)感，以只爭(zhēng)朝夕、無私奉獻(xiàn)的精神投入工作。九是律己意識(shí)。辦公室人員事事、時(shí)時(shí)、處處都要以身作則、率先垂范。在政治上，要有堅(jiān)定的信念，始終與黨中央保持高度一致，在大是大非面前，站穩(wěn)腳跟，旗幟鮮明，經(jīng)受得起大風(fēng)大浪的考驗(yàn)；在工作上，要愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，做到“干一行、愛一行、專一行，行行爭(zhēng)先”；在生活中，要勤儉樸素，兩袖清風(fēng)，“寧公而貧，不私而富”，警惕各種腐敗思想的侵蝕，管住自己的腿，不去不該去的地方；管住自己的嘴，不吃不該吃的宴請(qǐng)；管住自己的手，不拿不該拿的東西，樹立廉潔勤政的公仆形象。十是進(jìn)取意識(shí)。美國(guó)著名軍事家巴頓將軍有句名言：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，不想“扛紅旗”的工作人員不可能把工作干得很出色。辦公室人員要強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的效率、一流的業(yè)績(jī)、一流的形象，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。

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