掛職鍛煉半年工作匯報7.19

在全縣年輕干部座談會上的發(fā)言

尊敬的各位領導：

按照會議安排，下面我就本人在企業(yè)掛職期間的工作學習情況做簡要匯報，不妥之處，請批評指正。

今年年初，由鎮(zhèn)黨委、政府推薦，按照縣委組織部的安排，我從***政府到***公司掛職鍛煉，5個多月來，在新的工作崗位上，通過努力學習，我的視野得到開闊，知識得到充實，工作能力不斷提高，這既得益于縣委組織部和鎮(zhèn)黨委、政府給予的掛職機會和關懷指導，也得益于公司領導和同事們的幫助和支持。

一、掛職鍛煉期間的主要工作情況

1.認真學習，進入角色。今年縣委組織部選派干部到企業(yè)掛職鍛煉，一方面是為了培養(yǎng)企經營管理方面的人才，另一方面是為了幫助企業(yè)健康快速發(fā)展。到天馬生物公司以后，公司決策委員會先安排我在辦公室工作，并讓我參與到企業(yè)文化框架的構建和企業(yè)文化發(fā)展等工作中去，通過學習，我很快了公司的情況，尤其是了解了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性，拓展了自己的認識，更新了自己的知識結構，提高了自身工作能力，在較短時間內便進入了工作角色。

2.嚴格要求、樹立形象。到企業(yè)后，工作環(huán)境發(fā)生了變化，但是我積極進行調整，較快地適應了工作角色的轉變和工作環(huán)境的轉變，嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，按照每月4天的調休假，不遲到，不早退，按時上下班，自覺參加公司組織的各種集體活動，以較強的責任感，嚴守鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部嚴以律己的工作作風，樹立了良好的自身形象。

3.愛崗敬業(yè)、勤奮工作。剛到公司的時候，有大量的合同文本需要辦公室起草，這些合同的每一項條款都與公司的利益息息相關，因此我都認真對待、做到一絲不茍，有不懂得地方就和辦公室同事坐在一起商討。在這期間，公司與其他單位和個人共簽訂了23份合同，分別涉及耕地租賃、血清運送、建設場地平整等內容，涉及的金額達到200多萬元。

二、工作期間的體會與收獲

經過兩個多月的學習工作后，由于工作認真負責，被公司決策委員會任命為高臺縣天鴻生化科技開發(fā)有限責任公司4.2億毫升免疫馬血清生產項目的項目部經理，主要負責項目前期手續(xù)的辦理和項目工程的實施。在工作中，我充分發(fā)揚嚴謹、踏實、認真、負責的工作作風，有條不紊的完成了項目前期繁瑣的手續(xù)辦理工作，使得項目工程能夠順利實施，在縣工信局的組織和安排下，公司于5月18日成功舉辦了4.2億毫升免疫馬血清生產項目開工慶典儀式。

近半年來，通過不斷學習，我不僅熟悉了企業(yè)經營管理方面的工作，也進一步解放思想、更新觀念，積累了企業(yè)工作經驗，開闊了視野，豐富了人生閱歷、拓展了人際交往圈，提高了理論聯(lián)系實際、協(xié)調溝通解決復雜問題的能力，基本實現了“兩個適應”的轉變，即：適應了從鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員向企業(yè)管理人員角色的轉變；適應了對過去熟悉的工作環(huán)境和人際關系向新環(huán)境下人際關系和對自己認識的轉變。

三、存在的不足和下一步的工作打算

掛職鍛煉的過程中，雖然在思想認識和工作能力上得到了提高，但是與各位領導、同志們對我們掛職干部的要求與期望相比，還存在許多問題和不足：一是在企業(yè)經營管理方面的經驗不足，工作方式方法還有待于進一步改進；二是視野還不夠開闊，知識面還需進一步拓展。

在今后的工作中，我將以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，一如既往地嚴格要求自己，踏實認真的工作。我相信在縣委組織部和鎮(zhèn)黨委、政府的關心支持下，在公司領導的幫助下，在我兩年時間的掛職鍛煉工作中，我一定會學到更多有助于服務企業(yè)、服務社會的知識，并通過學以致用，為企業(yè)的健康快速發(fā)展發(fā)揮好作用。

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掛職鍛煉人員半年總結

時光匆匆，驀然回首，201*年輕輕地走過，201*年的陽春三月已經到來，我在XX縣郵政局掛職已過半年，回顧半年的工作，可以用一句話總結：做了很多實事，交到一幫朋友，提升個人能力，做好以后工作的鋪墊。工作總結分三部分：

第一部分：簡要回顧半年工作

我是從201*年9月1日到XX縣郵政局掛職，擔任局長助理，主要工作任務：協(xié)助局領導圓滿的完成上級下達的各項任務。上半年掛職主要工作：完成好局長和副局長交給的給項任務，做好部門之間管理與協(xié)調工作，負責代理金融業(yè)務、報刊、賀卡進度的督促及全局的管理落實等工作。

工作中我堅持以：“多做實事，多學知識”為理念，把一些新的想法和理念帶到這個新的集體，新的團隊，同時在這一年里，更多的服務這個團隊，想讓離開的時候更多的是鮮花、掌聲及收獲。半年多的工作主要表現在以下幾個方面：

一、201*年我協(xié)助局領導圓滿的完成了各項任務，全局郵政業(yè)務總收入完成1027.75萬元，完成市局下達年計劃923萬元的111.35%,同比增長28%，超進度完成計劃任務。人均勞動生產率9.97萬元，同比增長41.82%，其他各項工作也取得了可喜成效。上半年的掛職，我主要負責201*年代理金融業(yè)務、201*年報刊大收訂、201*年賀卡競賽進度的督促工作。參與中高層營銷，201*年報刊大收訂完成流轉額256.13萬元，完成任務234萬元流轉額的109.45%；20年賀卡競賽活動完成46.45萬元，完成計劃任務42萬元的110.59%.9月10日上午，參與了在XX縣金芙蓉廣場隆重舉行了《少數民族傳統(tǒng)體育（二）板鞋競速（壯族）》特種郵票首發(fā)式活動。

二、干實事，為企業(yè)和員工解決問題。9月1日來XX后，堅持每月都下到每個網點或班組進行調研，同時進行業(yè)務檢查和安全檢查，深入基層，融入員工當中去，了解情況，為企業(yè)和員工解決實際問題。在到剛后一個月基本到XX縣每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點和代理網點，把網點和班組的實際情況及存在問題，能整改的進行及時整改，然后把情況主動向局長和副局長匯報，提出整改建議，讓安全生產做到萬無一失，有效的保證企業(yè)的人員、資金、設備。同時讓局領導能有效的掌控全盤。在調研過程，把實際情況反饋給據領導，同時向局辦公會建議，解決3大問題。1、為網點及縣局班組淘汰一批過期設備和破爛的桌椅，添置一批新設備和桌椅，改善網點的硬件條件，提升我們網點的服務能力。2、向局工會建議改善網點員工的職工之家的條件，如冬天購買熱水器，添置網點活動的體育用具。3、幫助網點員工，協(xié)調不同部門解決業(yè)務與安全的問題。要求市場部管理人員對網點的存在的問題去現場指導，做到及時答復解決。深入員工中，讓我學到不到不少知識，提升我的溝通和處理能力。改善了員工對領導的認識，加深了：領導為員工解決問題，辦實事，辦好事的理念。

三、協(xié)助局領導提升管理，使全局全局管理水平上一個大臺階。業(yè)務管理具體措施：定期通報業(yè)務發(fā)展情況，搞好生產經營管理活動分析，對業(yè)務發(fā)展當中存在的不足，查找原因，找出差距和解決問題的辦法，促進各項業(yè)務發(fā)展，確保目標任務完成；加強班組的基礎管理，提高制度的執(zhí)行力度，規(guī)范業(yè)務操作流程，提高營投服務水平。確�！班]政企業(yè)業(yè)務管理規(guī)章制度執(zhí)行年、營業(yè)服務規(guī)范管理達標活動和投遞服務規(guī)范管理達標活動”；加大檢查力度，強化制度落實，根據“三個規(guī)定、一個細則”的要求，重點對各項規(guī)章制度、資金安全、生產安全、規(guī)范服務、投遞質量、郵件傳遞時限的落實等工作及上半年檢查發(fā)現問題的整改情況的檢查，確保生產安全和杜絕資金案件。

第二部分：個人的收獲

通過半年的掛職鍛煉，也是半年的學習，讓我有很大的收獲。1、業(yè)務知識豐富了，已經能熟練的掌握代理金融業(yè)務、函件業(yè)務、集郵業(yè)務、報刊業(yè)務、包件業(yè)務等知識。很好的解決了原來只從事技術工作的單調性，改善自己知識結構。2、管理水平上了一個臺階，能很好帶好一支隊伍，管理好一支隊伍。3、各方面的能力得到很好鍛煉，綜合素質和能力有很大提高。如領導能力、處理能力、應對能力、交際、應酬等方面有很大幅度的提高。4、利用掛職期間的業(yè)余時間，不斷學習法律知識，201*年10月通過了全國司法考試，并獲得法律職業(yè)資格證。

第三部分：下半年工作計劃：

一、重點抓好代理金融業(yè)務，主要采取轉變思路，完善業(yè)務競賽的考核體系，提升代理金融業(yè)務發(fā)展。

雖然201*年XX縣郵政局取得豐碩的成績，但是還存在一些不足，主要是代理金融的發(fā)展需要加強，針對其中的不足，也是我們下一步工作計劃要解決的問題，談談我個人看法：

郵政業(yè)務管理面臨發(fā)展壓力，出現發(fā)展瓶頸。代理金融業(yè)務是我們的吃放業(yè)務，我們郵政企業(yè)發(fā)展重中之重。而縣局的代理金融業(yè)務與市局的發(fā)展又不同，我們必須做到因地制宜，提升服務，加大管理，積極營銷。

全國的縣局郵政代理金融業(yè)務普片存在四大突出問題：1、人員素質差，服務意識淡��；2、人員結構不合理，配備不到位；3、網點人員管理水平欠缺，營銷能力欠缺，缺乏主動性，積極性；4、網點硬件差，布局、位置不合理等。XX局也不例外。

縣局代理金融業(yè)務的發(fā)展方向：一是提升、培育網點自然增加能力；二是讓網點營銷員走出柜臺，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點營銷員做到村村到營銷方式，采取具體的掃街式，開展多活動的營銷模式，如金融知識下鄉(xiāng)活動；縣城網點開展同心圓的營銷模式，把重點單位，重點客戶的相融合的網格式營銷。

縣局代理金融業(yè)務的發(fā)展舉措：要解決目前的人員、服務意識、硬件落伍等問題，提升、培育網點自然增加能力；首先，利用好現有網點的資源，進行適當的投入和改造，提升硬件服務條件。第二、增加存取一體機ATM數量，實現交易分流，提高交易筆數，同時提升網點服務水平，降低勞動成本，解決了網點的人員問題�，F在網點基本配備是4到6個人員，由于交易筆數的增加，一般做一筆交易是3~8分鐘，網點人員無法滿足現有服務要求，更別說提升服務水平，這樣必然會造成客戶流失，用戶滿意度下降，如果引進、新增網點人員必然增加人工成本，員工按201*元/月算，每人一年就增加2.4萬人工成本。這樣投入不太合理。

第三、我們必須加大對員工的業(yè)務、服務意識培訓，提升我們的業(yè)務水平和服務意識。人最根本的就是思想問題，只有從根源上解決好這個問題。我們服務理念就發(fā)生根本變化，我們的業(yè)務也必然跟著提高。

第四、加大網點的營銷隊伍建設與培訓。網點的業(yè)務除了依靠其自然增長外，只有靠我們的營銷人員走出去發(fā)展業(yè)務，我們的代理業(yè)務才會出現新的增長點，培育出新的亮點。只有在網點有一批營銷營銷骨干融入地方經濟，服務地方，才能更好發(fā)展我們的代理業(yè)務。我們網點營銷隊伍建設必須以支局長為核心的組建，堅持多層次的營銷培訓，分別為縣局、市局、區(qū)局的營銷培訓，提高網點人員營銷水平。

二、繼續(xù)深入學習，提高個人業(yè)務水平，管理能力及其綜合素質。為了更好的鍛煉自己，提升自己各方面的綜合能力，適應郵政發(fā)展的需求。只有通過不斷的學習，在學習，來提高自己。因為我長期從事郵政技術工作，讓我的能力顯得片面和局限，業(yè)務知識是我最欠缺的，通過向各位同事和領導學習，來豐富自己，提高自己。讓自己的管理水平再上一個臺階，為以后更高的空間和崗位鍛煉提供基礎。

總之，在祝賀取得成績同時，繼續(xù)努力，希望在201*年的下半年掛職工作中，取得更加優(yōu)異的成績！

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